Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Manajerial (Studi Empiris pada Perusahaan Bumn di Bandung).

(1)

vii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh antara sistem informasi akuntansi manajemen (SIAM) terhadap kinerja manajerial yang dilakukan pada perusahaan BUMN Bandung. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari jawaban responden pada kuesioner yang dikiramkan langsung kepada perusahaan Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Bandung. Metode analisis yang digunakan adalah regresi sederhana. Pengolahan data dilakukan dengan menggunakan software SPSS versi 22 for windows dengan metode analisa korelasi Rank Spearman . Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa sistem informasi akuntansi manajemen berpengaruh terhadap kinerja manajerial.

(2)

viii Universitas Kristen Maranatha

ABSTRACT

The purpose of this study is to determine the influence of management accounting information system on managerial performance performed on Bandung state-owned companies. Data used in this research is primary data obtained from the respondents on the questionnaire that was sent directly to the state-owned enterprises firms (BUMN) in Bandung. Data analysis method used is a simple regression. Data processing was performed using SPSS version 22 for windows with Spearman Rank correlation analysis method. The result showed that the management accounting system has influence on managerial performance.

(3)

ix Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL (Bahasa Indonesia) ... i

HALAMAN JUDUL (Bahasa Inggris) ... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... .iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

KATA PENGANTAR ... v

ABSTRAK ... .vii

ABSTRACT ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 6

1.3 Tujuan Penelitian ... 6

1.4 Manfaat Penelitian ... 6

BAB II LANDASAN TEORI ... 8

2.1 Kajian Pustaka ... 8

2.1.1 Pengertian Akuntansi Manajemen ... 8

2.1.2 Pengertian Sistem Informasi Akuntansi ... 10

(4)

x Universitas Kristen Maranatha

2.1.2.2 Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi Manajemen ... 15

2.1.3 Kinerja Manajerial ... 17

2.1.3.1 Karakteristik Kinerja Manajerial ... 20

2.2 Riset Empiris ... 29

2.3 Rerangka Pemikiran ... 31

2.3.1 Pengaruh Sistem informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Manajerial ... 31

2.4 Pengembangan Hipotesis ... 36

BAB III METODOLOGI PENELITIAN... 37

3.1 Jenis Penelitian ... 37

3.1.1 Desain penelitian ... 37

3.1.2 Objek Penelitian ... 38

3.1.2.1 Variabel Independen ... 38

3.1.2.2 Variabel Dependen ... 38

3.2 Populasi, Sampel dan Teknik Pengambilan Sampel ... 39

3.3 Definisi Operasional Variabel (DOV) ... 40

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 49

3.5 Metode Analisis Data ... 49

3.5.1 Metode Pengujian Data ... 49

3.5.1.1 Test of Validity (Uji Validitas) ... 50

3.5.1.2 Test of Realibity (Uji Keandalan atau Reliabilitas) ... 51

3.5.2 Teknik Analisis Data ... 52

3.5.2.1 Uji Regresi Sederhana ... 52

3.5.3 Pengujian Hipotesis ... 53

(5)

xi Universitas Kristen Maranatha

3.5.3.2 Uji Beda t-test... 54

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 55

4.1 Hasil Penelitian ... 55

4.1.1 Deskripsi Responden ... 55

4.1.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jabatan ... 55

4.1.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan ... 56

4.1.1.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Masa Kerja... 56

4.2 Pembahasan ... 57

4.2.1 Tanggapan Responder Berdasarkan Variabel ... 57

4.2.1 Tanggapan Responder Berdasarkan Dimensi Variabel X dan Y... 58

4.3 Deskripsi Data Penelitian ... 63

4.3.1 Tanggapan Responden Mengenai Sistem Informasi Akuntansi Pada Perusahaan BUMN di Bandung ... 63

4.3.2 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Manajerial Pada Perusahaan BUMN di Bandung ... 68

4.4 Hasil Pengujian Data ... 75

4.4.1 Test of Validity (Uji Validitas) ... 75

4.4.2 Test of Realibity (Uji Keandalan atau Reliabilitas) ... 77

4.5 Hasil Uji Asumsi Klasik ... 80

4.6 Hasil Uji Model Regresi ... 81

4.7 Pengujian Hipotesis ... 83

4.7.1 Koefisien Determinasi (R2_{)... 83}

4.7.2 Uji Beda t-test ... 84

(6)

xii Universitas Kristen Maranatha

5.1 Kesimpulan ... 86

5.2 Saran ... 86

5.2 Keterbatasan Penelitian ... 87

DAFTAR PUSTAKA ... 88

LAMPIRAN ... 93

(7)

xiii Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR GAMBAR

(8)

xiv Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 29

Tabel 3.1 Jumlah Sampel ... 39

Tabel 3.2 Definisi Operasional Variabel Sistem Informasi Akuntansi Manajemen (X) dan kinerja Manajerial (Y) ... 45

Tabel 4.1 Jumlah dan Persentase Responden Berdasarkan Jabatan ... 55

Tabel 4.2 Jumlah dan Persentase Responden Berdasarkan Pendidikan ... 56

Tabel 4.3 Jumlah dan Persentase Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 56

Tabel 4.4 Rata-Rata Persentase Tanggapan Variabel Sistem Informasi Akuntansi Manajemen (X) dan Variabel Kinerja Manajerial (Y) ... 57

Tabel 4.5 Tanggapan Responden Tentang Dimensi-Dimensi Pada Sistem Informasi Akuntansi Manajemen (X) ... 58

Tabel 4.6 Tanggapan Responden Tentang Dimensi-Dimensi Pada Kinerja Manajerial (Y) ... 60

Tabel 4.7 Tanggapan Responden Mengenai Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Pernyataan 1 ... 63

(9)

xv Universitas Kristen Maranatha Tabel 4.14 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Manajerial pada Perusahaan

BUMN di Bandung Pernyataan 5 ... 68

Tabel 4.15 Tanggapan Responden Mengenai Kinerja Manajerial pada Perusahaan BUMN di Bandung Pernyataan 6 ... 69

Tabel 4.23 Hasil Uji Validitas ... 75

Tabel 4.24 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian Variabel X (SIAM) ... 78

Tabel 4.25 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner Penelitian Variabel Y (KM) ... 79

Tabel 4.26 Hasil Uji Normalitas ... 80

Tabel 4.27 Hasil Uji Regresi Sederhana ... 82

Tabel 4.28 Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ... 84

(10)

xvi Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

LAMPIRAN A Kuesioner Penelitian... 93

LAMPIRAN B Surat Persetujuan Untuk Melakukan Penelitian ... 99

LAMPIRAN C Data Kuesioner ... 101

LAMPIRAN D Uji Validitas ... 103

LAMPIRAN E Uji Reliabilitas ... 105

LAMPIRAN F Uji Normalitas ... 107

LAMPIRAN G Uji Regresi Linear Sederhana... 108

LAMPIRAN H Uji Koefisien Determinasi ... 109

LAMPIRAN I Uji Beda t-test ... 110

(11)

Bab I Pendahuluan

1 Universitas Kristen Maranatha

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang

Dewasa ini, kita memasuki revolusi digital dimana organisasi yang

berhasil harus menghadapi kompetisi global yang intens secara efektif (Turban et

al, 2003:v). Selama dua dekade terakhir banyak organisasi baik di sektor

manufaktur dan jasa telah menghadapi perubahan dramatis dalam lingkungan

bisnis mereka (Drury, 2012:4). Di zaman informasi saat ini, muncul ide-ide yang

inovatif dari keahlian dalam menggunakan informasi (Turban et al, 2003:3). Oleh

karena itu, kita tidak bisa jauh dari tren dan publisitas seputar teknologi informasi

(IT) dan aplikasi bisnis (Ivancevich et al, 2008:5). IT sendiri telah menjadi lebih

terjangkau dan meluas dari sebelumnya (Ivancevich et al, 2008:5).

Teknologi informasi tidak hanya menjadi peran pendukung, tetapi juga

mempunyai pengaruh terhadap orang, struktur organisasi, strategi organisasi, dan

proses manajemen dan bisnis (Turban et al, 2003:13). Sistem informasi sering

digunakan sebagai suatu persamaan untuk teknologi informasi (Piccoli, 2012:27).

Tetapi ada perbedaan penting antara IT dan IS bahwa IT adalah suatu komponen

fundamental dari setiap setiap sistem informasi modern, jadi dapat disimpulkan

bahwa IT dan IS adalah konsep yang terpisah (Piccoli, 2012:27).

Suatu sistem informasi dapat didefinisikan secara teknis sebagai seperangkat

komponen yang saling terkait yang mengumpulkan (atau mengambil),

memproses, menyimpan, dan mendistribusikan informasi untuk mendukung

(12)

2 Universitas Kristen Maranatha Laudon, 2012:15). Informasi yang membantu manajer membuat keputusan yang

lebih baik atau yang meningkatkan pelaksanaan proses bisnis akan meningkatkan

pendapatan atau mengurangi biaya (Laudon dan Laudon, 2012:24). Sistem

Informasi juga meminimalkan informasi yang berlebih, menyediakan dukungan

dalam pengambilan keputusan, dan meyediakan senjata kompetitif untuk pasar

bisnis (Turban et al, 2003:27).

Saat ini, perangkat lunak (software) dan perangkat keras (hardware) sudah

banyak tersedia dimana tren yang ada saat ini adalah sebuah sistem tunggal yang

dapat mendukung kebutuhan operasi dan kebutuhan akuntansi (Wilkinson et al,

2000: 13). Informasi akuntansi sendiri banyak dihasilkan dari transaksi-transaksi

yang ada (Wilkinson et al, 2000:13). Oleh karena itu, sistem akuntansi saat ini

sangat berkaitan erat bahkan terintegrasi penuh dengan sistem informasi lainnya

(Wilkinson et al, 2000: 13).

Salah satu peran utama dari sistem informasi akuntansi adalah untuk

menyediakan informasi dalam hal pengambilan keputusan (Hansen dan Mowen,

2006:15). Ukuran perusahaan dan kompleksitasnya semakin berkembang, maka

akan timbul berbagai area fungsional tertentu yang membutuhkan tambahan

informasi untuk perencanaan dan pengendalian produksi, perkiraan penjualan,

perencanaan gedung persediaan, riset pasar dan lain sebagainya (Hall, 2007:12).

Oleh karena itu, Sistem informasi manajemen (SIM) memproses berbagai

transaksi non keuangan yang biasanya tidak diproses SIA biasa (Hall, 2007:12).

Secara tradisional, sistem informasi akuntansi manajemen yang tersedia

(13)

3 Universitas Kristen Maranatha (Heidmann, 2008:45). Seiring waktu, sistem informasi akuntasi manajemen

berevolusi mencakup lingkup yang lebih luas dari informasi, yaitu termasuk

informasi eksternal, berorientasi pada masa depan, kualitatif dan non-keuangan

(Heidmann, 2008:45). Sistem informasi akuntansi manajemen dapat membantu

organisasi mencapai tujuan yang berkualitas dengan menyediakan varietas suatu

laporan dan pengukuran yang dapat memberikan motivasi dan juga evaluasi upaya

manajerial untuk meningkatkan kualitas (Drury, 2012:558).

Hansen dan Mowen (2006:5) mengatakan bahwa sistem informasi akuntansi

manajemen telah membantu manajer untuk memberikan pelayanan terbaik mereka

dalam memenuhi kebutuhan pelanggan dan mengatur berjalannya proses bisnis

perusahaan dalam menciptakan nilai pelanggan. Hal tersebut didukung oleh

penelitian oleh Muslichah (2004) dengan hasil penelitian yang menunjukan

adanya hubungan antara teknologi informasi dan kinerja manajerial melalui

sistem informasi akuntansi manajemen. Penelitian yang dilakukan oleh Nur

Azlina et al (2012) juga menyatakan bahwa hasil penelitian mereka menunjukkan

adanya hubungan positif antara sistem informasi akuntansi manajemen dengan

kinerja manajerial.

Permasalahan yang terjadi di Indonesia menunjukkan bahwa kinerja para

manajerial di Indonesia saat ini masih belum berjalan secara efektif dan efisien.

Hal tersebut dinyatakan oleh Jahilul Fawaid (2016) selaku Pimpinan Rapat Panja

Banggar DPR dari Fraksi Partai Kebangkitan Bangsa (PKB) yang menganggap

kegagalan KKP dalam mencapai target PNBP akibat kesalahan Menteri Susi

menentukan target. Hal ini terlihat dari pernyataan Haryo Soekartono (2016)

(14)

4 Universitas Kristen Maranatha KKP sangat memalukan, karena kinerja Kementerian Perhubungan yang

berhubungan dengan kelautan bisa menghasilkan penerimaan Rp 5 triliun

sedangkan KKP hanya mampu Rp 77 miliar. Akibat dari kebijakan KKP diketahui

sebanyak 41 perusahaan pengolahan ikan menemui kesulitan mendapatkan bahan

baku. Akhirnya terjadi impor ikan yang asalnya dari Indonesia yang diekspor ke

luar negeri lalu kembali lagi ke Indonesia dan juga pemboman yang merusak

lingkungan dan pariwisata hancur akibat polusi dari kebijakan tersebut.

Selanjutnya, buruknya kinerja pada tingkat manajerial juga terjadi di

Pemerintahan Daerah seperti yang dikatakan oleh Rosiady Sayuti (2016) selaku

Sekretaris Daerah (Sekda) Provinsi Nusa Tenggara Barat (NTB) bahwa dalam

beberapa kali penilaian yang dilakukan Kementerian Pemberdayaan Aparatur

Sipil Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) kinerja ASN dalam

menjalankan birokrasi pemerintahan sampai sekarang masih buruk dengan

prolehan nilai CC dan belum ada perubahan. Tidak sinkronnya program antara

Pemprov NTB dengan Pemerintah Kabupaten Kota seringkali menjadi persoalan

dan menjadi penyebab penilaian tentang kinerja birokrasi NTB masih saja

mendapatkan nilai C. Hal lain yang menyebabkan kinerja ASN tidak baik yaitu

ketidaksesuaian antara perencanaan dan pencapaian program dan persoalan

dokumen yang mendukung indikator RPJMD belum lengkap. Terakhir, kinerja

manajerial yang tidak berjalan dengan baik juga terjadi di PLN seperti yang

dikemukakan oleh Muhamad Hidayat (2016) selaku Koordinator Jaringan Aksi

Peduli BUMN (JAP-BUMN) bahwa PT Telkom semakin menunjukkan kinerja

buruk di bawah komando Alex Sinaga. Salah satu persoalan adalah pembatasan

(15)

5 Universitas Kristen Maranatha Kinerja sendiri adalah suatu tindakan, suatu hal yang dilakukan

(Rowland,1960:38). Kinerja memiliki arti penting sebagai hasil kerja yang dapat

dicapai seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan

wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan

organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum dan sesuai dengan

moral maupun etika (Sedarmayanti, 2014:260).

Kinerja Manejerial sendiri didefinisikan sebagai proses yang membantu

organisasi untuk merumuskan, mengimplementasikan dan mengubah strategi

dimana untuk memenuhi permintaan para stakeholder (Verweire dan Berghe,

2004:7). Terdapat empat prinsip etika dalam kinerja manajerial yaitu sikap

menghargai terhadap individu, saling menghormati, prosedur yang adil dan

adanya keterbukaan dalam pengambilan keputusan (Amstrong dan Baron,

2005:20).

Manajer membutuhkan informasi yang akan membantu mereka dalam

pengambilan keputusan dan kontrol kegiatan mereka; misalnya, informasi yang

dibutuhkan pada perkiraan harga jual, biaya, permintaan, kompetitif posisi dan

profitabilitas berbagai produk / jasa yang disediakan oleh organisasi (Drury,

2012:5). Para manajer di berbagai organisasi juga diharapkan dapat dengan lebih

mudah untuk menganalisis kinerjanya secara konstan dan konsisten dengan

pemanfaatan teknologi informasi yang tersedia (Djoko Sutono, 2007:2).

Tujuan dari kinerja manajerial adalah untuk mempereloh keefektifan

organisasi dan juga untuk memperoleh hasil yang baik (Verweire dan Berghe,

(16)

6 Universitas Kristen Maranatha kompetitif saat ini, perusahaan telah mengadopsi pendekatan manajemen baru dan

perusahaan manufaktur telah mengubah sistem manufaktur yang ada dan

berinvestasi dalam teknologi baru (Drury, 2012:4). Perubahan ini memiliki

pengaruh yang signifikan pada sistem informasi akuntansi manajemen (Drury,

2012:4).

Berdasarkan uraian di atas maka penulis tertarik untuk melakukan penelitian

yang berjudul “Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap

Kinerja Manajerial” (Studi Empiris pada Perusahaan BUMN di Bandung).

1.2 Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka rumusan masalah penelitian ini adalah :

Seberapa besar pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap

Kinerja Manajerial?

1.3 Tujuan Penelitian

Sesuai dengan rumusan masalah, maka penelitian ini bertujuan untuk mengetahui

besarnya pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja

Manajerial.

1.4 Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah:

1. Bagi Perusahaan

Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak manajemer

(17)

7 Universitas Kristen Maranatha manajemen untuk merumuskan strategi perusahaan dan juga sebagai masukan

dalam memberikan kebijakan-kebijakan terutama yang berkaitan dengan sistem

informasi akuntansi manajemen.

2. Bagi Peneliti selanjutnya

Penelitian ini diharapkan dapat menambah pengetahuan dan menjadi sumber

referensi untuk penelitian selanjutnya dan menjadi pembanding bagi peneliti lain

yang akan meneliti lebih luas.

3. Bagi Para Akademisi

Sebagai tambahan pengetahuan dan dapat mengetahui serta mempelajari

masalah-masalah yang terkait dengan Sistem Informasi Akuntansi Manajemen

(18)

Bab V Kesimpulan dan Saran

86 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

PENUTUP

5.1 Kesimpulan

Berdasarkan hasil dan pembahasan yang telah diuraikan pada bab sebelumnya

mengenai pengaruh sistem informasi akuntansi manajemen terhadap kinerja

manajerial, maka dapat ditarik kesimpulan bahwa sistem informasi akuntansi

manajemen berpengaruh terhadap kinerja manajerial. Dengan demikian, semakin

tinggi sistem informasi akuntansi manajemen maka kinerja manajerial semakin

meningkat. Pada penelitian ini diketahui bahwa sistem informasi akuntansi

manajemen berpengaruh terhadap kinerja manajerial sebesar 8.4%, sedangkan

sisanya 91.6% dijelaskan oleh faktor-faktor lain.

5.2 Saran

Adapun saran yang dapat diberikan sesuai dengan hasil penelitian ini antara

lain:

1. Bagi operasional perusahaan:

a. Mengembangkan sistem informasi akuntansi manajemen yang lebih baik agar

mampu memfasilitasi kombinasi informasi dari berbagai sumber untuk

mendukung keputusan bisnis.

b. Mengembangkan sistem informasi akuntansi manajemen yang lebih mudah

diakses oleh para penggunanya.

(19)

Bab V Kesimpulan dan Saran

87 Universitas Kristen Maranatha a. Penelitian selanjutnya dapat memperluas pengukuran pada kinerja manajerial

atau dapat ditambahkan faktor-faktor lain yang dapat berpengaruh pada

kinerja manajerial.

b. Peneliti selanjutnya dapat memperluas ruang lingkup populasi sampel. Seperti

diketahui populasi BUMN yang diteliti adalah BUMN di Bandung yaitu Bank

BUMN yang ada di Bandung. Peneliti selanjutnya diharapkan dapat membuat

penelitian di Perusahaan seperti manufaktur ataupun jasa yang masih bagian

dari BUMN itu sendiri

5.3 Keterbatasan Penelitian

Penelitian ini masih memiliki beberapa keterbatasan, antara lain:

1. Penelitian ini hanya bergantung dari data primer berupa kuesioner yang

berdasarkan pada jawaban responden saja, sedangkan wawancara juga penting

untuk mendapatkan informasi yang lebih detail mengenai variabel-variabel yang

berkaitan dalam penelitian.

2. Jumlah sampel yang terbatas dalam penelitian ini yaitu sejumlah 36 staff pada

tingkat manajerial di kantor Badan Usaha Milik Negara (BUMN) di Bandung.

3. Tingkat partisipasi yang masih minim dari perusahaan Badan Usaha Milik

Negara (BUMN) di Bandung yang akan digunakan untuk penelitian dengan

(20)

i

PENGARUH SISTEM INFORMASI AKUNTANSI

MANAJEMEN TERHADAP KINERJA MANAJERIAL

(STUDI EMPIRIS PADA PERUSAHAAN BUMN DI

BANDUNG)

TUGAS AKHIR

Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menempuh

Sidang Sarjana Strata 1 (S-1) Akuntansi

Oleh

EDLYN VALMAI DEVINA

1351221

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA

BANDUNG

(21)

ii

THE EFFECT OF MANAGEMENT ACCOUNTING

SYSTEM ON MANAGERIAL PERFORMANCE

(EMPIRICAL STUDY ON BUMN IN BANDUNG)

THESIS

In Partial Requirement for The Bachelor Degree In Accounting

Major

By

EDLYN VALMAI DEVINA

1351221

BACHELOR PROGRAM IN ACCOUNTING

FACULTY OF ECONOMICS

MARANATHA CHRISTIAN UNIVERSITY

BANDUNG

(22)

v

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas berkat dan kasih karunia-Nya yang melimpah, penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja

Manajerial” dengan baik dan tepat waktu.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan masih terdapat kekurangan. Oleh sebab itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang kiranya bisa memberikan pendapat atau masukan sebagai bahan perbaikan untuk kedepannya.

Penulisan skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan program strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha. Penulisan skripsi ini dapat terselesaikan dengan adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada: 1. Tuhan Yesus Kristus dengan segala pertolongan, perlindungan, kekuatan, dan

segala berkat yang telah diberikan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

2. Alm. Papa (Robert Siburian) dan Mama (Surintan) atas segala pengorbanan, jerih payah, kesabaran, ketulusan dan kasih sayang yang sangat amat melimpah yang menjadikan saya pribadi seperti sekarang. Terima kasih untuk semua doa dan nasehat kehidupan yang selalu tak henti diberikan kepada saya sampai detik ini semoga penulis dapat menjadi anak yang berbakti dan menjadi kebanggan bagi keluarga. Kiranya Tuhan selalu menyertai dimanapun kita berada. arahan dalam penyusunan mata kuliah sehingga penulis dapat menyelesaikan studi akhirnya.

5. Ibu Yenni Carolina, S.E., M.Si,. selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan perhatian, pengarahan, dan bimbingan untuk membantu penulis, hingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini.

6. Bapak Dr. Drs. Mathius Tandiontong, M.M., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

7. Ibu Elyzabet Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., selaku Ketua Jurusan Akuntasi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.

8. Segenap dosen dan staff tata usaha Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi yang telah mendidik dan membantu penulis selama menuntut ilmu di jurusan akuntansi Universitas Kristen Maranatha.

(23)

vi

menjadi sumber tawa dikala penulis mengalami kejenuhan dalam menyelesaikan tugas akhir dan juga selalu jadi pengingat yang baik dikala penulis melakukan hal yang salah. Salam sayang untuk geng cinta.

10. Dua sejoli yang telah menjadi teman terbaik saya, Dessy Nathalia dan Jonathan Juan yang sama-sama berjuang dalam menyelesaikan tugas akhir, yang menemani aktivitas penulis menjadi partner assistant lab, partner jalan, partner makan, yang tak henti memberikan semangat kepada penulis dan juga membantu penulis dalam memberikan masukan dalam penyelesaian tugas akhir ini. Semoga kita dapat mencapai cita-cita yang diinginkan dan tetap menjalin relasi satu sama lainnya.

11. Grup Lulus Desember 2016, Shelma, Liana, Chika dan Cindy yang sama-sama berjuang menyelesaikan skripsi dan memberikan semangat satu sama lainnya. Terutama kepada Shelma yang telah menjadi partner saya dalam mencari sampel perusahaan-perusahaan untuk penelitian skripsi dikala panas terik dan hujan kala itu. Semoga kita semua bertemu di April 2017 sebagai wisudawan. Amin.

12. Keluarga Harmoni a.k.a Kak Resy Novianti, Kak Ayu Abharina, Kak Stella Victoria dan Kak Aprilia Pratiwi yang telah memberikan begitu banyak memori bahagia selama berada di satu flat. Terima kasih atas segala penyemangat yang telah diberikan dan perhatian satu sama lainnya.

13. Keluarga VOM (Voice of Maranatha) yang tidak bisa disebut satu persatu, terima kasih telah menjadi bagian hidup dari penulis dan telah memberikan rasa nyaman dan rasa kekeluargaan selama penulis bergabung didalamnya. 14. Teman-teman assistan lab (E-Finance 1 dan E-Finance 2) yang telah bekerja

sama satu dan lainnya. Terima kasih atas segala bantuan yang telah diberikan. 15. Teman-teman perjuangan di Akuntansi Maranatha 2013 yang telah banyak memberikan canda, tawa, masukan dan nasehat selama saya berkuliah di Maranatha.

16. Semua pihak yang pernah datang dan singgah dalam memori kehidupan penulis, yang memberikan suka, duka, semangat selama penulis menempuh perkuliahan. Kiranya Tuhan memberkati setiap aktivitas yang mereka jalani.

(24)

88_{Universitas Kristen Maranatha}

DAFTAR PUSTAKA

Aguinis, H. (2013). Performance Management. New Jearsey: Pearson Prentice Hall.

Agus Widarsono. (2007). Pengaruh Kualitas Informasi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi FE Unsil. Volume 2. Page 290.

Amstrong, M., Baron, A. (2005). Managing Performance: Performance Management

in Action. London: Chartered Institute of Personnel and Development.

Andika Rante. (2014). Sistem Akuntansi Manajemen Sebagai Pemediasi Pengaruh Desentralisasi Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Artavidhya. Volume 16. Page 2.

Anwar Prabu Mangkunegara. (2005). Evaluasi Kinerja SDM. Bandung: PT. Refika Aditama.

Arsono Laksamana, & Muslichah. (2002). Pengaruh Teknologi Informasi, Saling Ketergantungan, Karakteristik Sistem informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi dan Keuangan.Volume 4. Page 116.

Atkinson, A. A., Kaplan, R. S., Matsumura E. M., & Young, S. M. (2012).

Management Accounting. New Jearsey: Perason Education, Inc.

Bagranoff, N. A., Simkin, M. G., & Norman, C. S. (2010). Core Concepts of

Accounting Information Systems. Eleventh Edition. New York: John Wiley &

Sons, Inc.

Bodnar,G.H., & Hopwood, W. S. (2004). Accounting Information Systems. New Jearsey: Pearson Education, Inc.

Bouwens, J., & Abernethy, M. A. (2000). The Consequences of Customization on Management Accounting Design. Accounting, Organizations, and Society.

Volume 25. Page 221-241.

Chairul Basyar, & Khanifah. (2008). Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen Terhadap Kinerja Manajerial, Dengan Desentralisasi sebagai Variabel Moderat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis. Volume 3. Page 136.

Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2003). Business Research and Methods. New York: McGraw Hill.

Cooper, D. R., & Schindler, P. S. (2014). Business Research and Methods. New York: McGraw Hill.

Davis, H. J., Chatterjee, S. R., & Heuer, M. (2006). Management in India. New Delhi: Sage Publications.

(25)

Djoko Sutono. (2007). Sistem Informasi Manajemen. Jakarta: Pusidklatwas BPKP.

Drury, C. (2012). Management and Cost Accounting. Eight Edition. United Kingdom: Cengage Learning EMEA.

Hansen, D. R. & Mowen, M. M. (2006). Cost Management: Accounting and Control. Fifth Edition. Ohio: Thomson South Western.

Hansen, D. R. & Mowen, M. M. (2007). Cost Management: Accounting and Control. Fifth Edition. Ohio: Thomson South Western.

Heidmann, M. (2008). The Role of Management Accounting System in Strategic Sensemaking. Journal Information System Management. Vol 25. Page 45.

Hellriegel, D., & Slocum, J. W. (2008). Organizational Behaviour. USA: Southwest Cengage Learning.

Hilton, R. W., & Platt, D. E. (2014). Managerial Accounting. New York: McGraw-Hill Education.

Hiras Pasaribu. (2009). Persepsi dan Penerapan Pilar Dasar Total Quality Management terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal Akuntansi dan Keuangan.

Volume 11. Page 67.

Horngren, C. T., Harrison, W. T., & Bamber, L. S. (2005). Accounting. Sixth Edition. New Jearsey: Pearson Prentice Hall.

Imam Ghozali. (2006). Aplikasi Analisis Multivariate dengan SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.

Imam Ghozali. (2013). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 21. Semarang: Badan Penerbit Universitas Dipenogoro.

(26)

Jahilul Fawaid & Haryo Soekartono. (2016). Kinerja Merosot, DPR Cecar Anak Buah Menteri Susi. Diakses 20 November 2016 dari:

http://bisnis.liputan6.com/read/2552551/kinerja-merosot-dpr-cecar-anak-buah-me nteri-susi

Jogiyanto. (2000). Sistem Informasi Berbasis Komputer. Edisi Kedua. Yogyakarta: BPFE.

Jogiyanto, H. (2013). Metodologi Penelitian Bisnis. Yogyakarta: BPFE.

Juniarti & Evelyne. (2003). Hubungan Karakteristik Informasi yang dihasilkan oleh Sistem Informasi Akuntansi Manajemen terhadap Kinerja Manajerial. Jurnal

Akuntansi dan Keuangan. Volume 5. Page 110.

Kondalkar, V. G. (2007). Organizational Behaviour. India: New Age International Limited.

Laudon, C. K. & Laudon, J.P. (2012). Management Information System: Managing

The Digital Firm. New Jearsey: Pearson Prentice Hall.

Mahfar, R., & Omar, N. H. (2004). The Current State of Management Accounting Practices in Selected Malaysian Companies: An Empiral Evidences. International

Business Management Conference 2004. Page 50.

Marquis, B. L., & Huston, C. J. (2015). Leadership Roles and Management Functions

in Nursing. United States: Lippincott Williams & Wilkins.

Muhammad Hidayat. (2016). Kinerja Dirut Telkom Merosot, JAP-BUMN Bakal Geruduk RUPS Telkom. Diakses 20 November 2016 dari:

http://www.aktual.com/kinerja-dirut-telkom-merosot-jap-bumn-bakal-geruduk-ru ps-telkom/

Murdick, R. G., & Ross, J. E., Claggett, J. R. (1984). Information System for Modern

Management. New Delhi: Prentice Hall of India Private Limited.

Muslichah. (2004). The Effect of Contingency Variables on Management Accounting System Characteristics and Managerial Performance. The International journal of

Accounting and Business Society. Vol 12. Page 47.

Nur Azlina., Kamaliah., Tengku Herma Yulita. Decentralization and Managerial Performance: A Note on the Intervening Role of Management Accounting System. ICCE 2012. Page 217.

Piccoli, G. (2012). Essentials of Information System for Managers. New York: John Wiley & Sons Inc.

Prasad, L., & Gulshan, S. S. (2011). Management Principles and Practices. New Delhi: Excel Books.

(27)

Rao, S. R. (2009). Management Concepts & Organizational Behaviour.

Robbins, S. P. (2008). Management. New Jearsey: Pearson Prentice Hall.

Romney, M. B., & Steinbart, P. J. (2012) . Accounting Information System. England: Pearson Education Limited.

Rosiady Sayuti. (2016). Kinerja Aparatur Masih Buruk, Upaya Perbaikan Birokrasi Pemda NTB Harus Terus Dilakukan. Diakses 20 November 2016

Sahu, R. K. (2007). Performance Management System. : Excel Books.

Sedarmayanti. (2014). Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: PT. Refika Aditama.

Sekaran. (2006). Metode Penelitian Untuk Bisnis. Jakarta: Salemba Empat.

Sekaran, U., & Bougie, R. (2009). Research Method For Business. UK: John Wiley & Sons Ltd.

Soobaroyen, T., & Poorundersing, B. (2008). The Effectiveness of Management Accounting Systems. Managerial Auditing Journal. Page 191.

Stair, R., & Reynolds, G. (2010). Principles of Information System. USA: Cengage Learning.

Sugiyono. (2003). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Bandung: CV Alfabeta.

Sugiyono. (2004). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.

Suliyanto. (2009). Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: CV Andi

Turban, E., Rainer, R. K., & Potter, R. E. (2003). Introduction to Information

Technology. Second Edition. New York: John Wiley & Sons Inc.

Varma, A., Budhwar, P. S., & Denisi, A. S. (2008). Performance Management System:

A Global Perspective. USA: Routledge.

Verweire, K., & Berghe, L. (2004). Integrated Performance Management : A Guide

(28)