HALAMAN JUDUL - Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional dan Konflik Peran Terhadap Kepuasan Kerja Auditor dengan Motivasi sebagai Variabel Intervening (Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik Semarang) - Unika Repository

(1)

HALAMAN JUDUL

Skripsi

Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional dan Konflik Peran

Terhadap Kepuasan Kerja Auditor dengan Motivasi sebagai

Variabel Intervening

(Studi Empiris pada Kantor Akuntan Publik Semarang)

Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Citra Stella Wisudawati 04.60.0164

Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

(2)

ii

HALAMAN PERSETUJUAN

Skripsi dengan judul:

Oleh:

Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing: Semarang, 9 September 2008

Pembimbing

(3)

HALAMAN PENGESAHAN

Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Kamis, 9 Oktober 2008 skripsi dengan judul:

Pengaruh Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional dan Konflik Peran Terhadap Kepuasan Kerja Auditor dengan Motivasi sebagai

Oleh:

Tim Penguji

Elizabeth Lucky M.,SE.,Msi Stefani Lily Indarto, SE.,MM.,Akt

Theresia Dwi Hastuti, SE.,Msi.,Akt

Mengetahui, Dekan Fakultas Ekonomi

Unika Soegijapranata

(4)

iv

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul :

benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

Semarang, 24 Oktober 2008 Yang menyatakan,

(5)

HALAMAN PERSEMBAHAN

B

ersyukurlah selalu atas semua yang terjadi

Pada dirimu, karena

Tuhan selalu memberikan yang

terbaik dalam hidup kita.

jAn9an PutuS Berd0a, Kar3na TidaK Ada yAn9

MusTaHil BaGi-Nya

”

B

ila engkau tidak bisa menjadi pohon cemara di bukit,jadilah

belukar yang indah di tepi parit,,Bila engkau tidak bisa menjadi

belukar,jadilah rumput yang membuat jalan-jalan semarak,,Bila

engkau tidak bisa menjadi gurami,jadilah teri yang terindah di

tambak,,Bila engkau tidak bisa menjadi komandan,jadilah prajurit

yang tangguh

”

,,,Bukan Kebesaran yang menentukan menang atau

kalah,yang penting jadilah wajar,apa adamu,,,

Skripsi ini Penulis Persembahkan Kepada:

Tuhan Yesus Kristus,,,My Saviour

Bunda Maria penuh kasih,,,

Keluarga terkasih, teman-teman tercinta

Dan siapa saja yang turut mendukung hingga

(6)

vi

KATA PENGANTAR

Puji syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas karunia-Nya, sehingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dalam rangka memenuhi tugas akhir dan sekaligus melengkapi sebagian dari syarat-syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata di Semarang.

Pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:

1. Tuhan Yesus Kristus dan Bunda Maria yang selalu menjadi kekuatan dan perlindungan penulis dalam segala hal, serta atas setiap anugerah dan berkat-Nya sehingga akhirnya penulis dapat sampai pada apa adanya keadaan penulis sekarang ini.

2. Ibu Theresia selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan dan pengarahan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini.

3. Bapak Andreas Lako, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijaranata atas ijinnya kepada penulis untuk menggunakan fasilitas yang ada di fakultas ekonomi.

4. Ibu Yusni Warastuti, SE., MSi, Selaku Ketua Jurusan Akuntansi atas dorongan dan dukungannya kepada penulis agar cepat menyelesaikan studi. 5. Seluruh dosen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata yang

telah memberikan bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama penulis menuntut ilmu di Fakultas Ekonomi Jurusan Akuntansi Universitas Katolik Soegijapranata.

6. Keluarga tercinta, yang senantiasa memberikan doa dan dukungan kepada penulis serta memberikan semangat kepada penulis.

(7)

8. My LouPheLy Friends Anggun ‘yang polos,gampang dibohongin’, Fina ‘gigi kawat (tapi mbiyen)’, Friska ‘Puss Me-ong’, ‘Mami’Yerry....yang dari awal kuliah selalu mewarnai perjalanan kuliah sampai sekarang,,,pengalaman yang aneh2,lucu,sedih,,,,kudapat dari kalian.

9. Cah-cah ‘Krembol’...Acong, Widi, Pijeng, Utjil, Udjo, Komting, Babul, Cornel ‘Oon’,Ko2mar,,,n’ temen2 main jaman dulu yang g’ bisa diketik semua karena kebanyakan,,,Thanks yup,,

10.Anak-anak HMJAkuntansi R.I.O, Danar (yang akur ya kalian hi2), Iwan, Sate, Andre, Ardy (serius kuliah,jangan SMSan terus), Tandez, Jablay, Rani, Melia, Clara n’ temen2 yang lainnya,,Thanks atas perhatiannya,,hiks2

11.Temen2 seperjuangan Skripsi,,,Thx yup guys,,,

12.Teman2 seperjuangan di Perpustakaan Unika Soegijapranata Tho2let,Habil, Wi2d,dll,,,Bapak,Ibu(PT)Perpustakaan Bu Parmi, Mba’ Ratih, C’Day, Mba’ Arie, dll,Terimakasih atas support-nya,,,GBu

Semoga Tuhan Yang Maha Esa membalas segala budi baik dan jasa Bapak, Ibu serta saudara-saudara sekalian.

Semua Indah Pada Waktunya,,,,,,,

Akhir kata, dengan rendah hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun untuk perbaikan skripsi ini, serta semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membacanya.

Semarang, 24 Oktober 2008 Penulis,

(8)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN... ii

HALAMAN PENGESAHAN ... iii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ...v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI... viii

DAFTAR GAMBAR dan TABEL ... xi

DAFTAR LAMPIRAN... xiii

ABSTRAK ... xiv

1 BAB I PENDAHULUAN...1

1.1 Latar Belakang Masalah...1

1.2 Permasalahan ...5

1.3 Tujuan Penelitian ...6

1.4 Manfaat Penelitian ...6

1.5 Kerangka Pikir ...7

2 BAB II LANDASAN TEORI ...10

2.1 TEORI...10

2.1.1 Komitmen Organisasi...10

2.1.2 Komitmen Profesional...14

2.1.3 Konflik Peran...16

2.1.4 Motivasi...19

2.1.5 Kepuasan Kerja...21

2.2 PENGEMBANGAN HIPOTESIS ...23

2.2.1 Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja...23

2.2.2 Komitmen Profesional Terhadap Kepuasan Kerja...24

2.2.3 Konflik Peran Terhadap Kepuasan Kerja...25

(9)

2.2.4 Komitmen Organisasi Terhadap Motivasi...26

2.2.5 Komitmen Profesional Terhadap Motivasi...27

2.2.6 Konflik Peran Terhadap Motivasi...28

2.2.7 Motivasi Terhadap Kepuasan Kerja...28

2.2.8 Komitmen Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi.29 2.2.9 Komitmen Profesional Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi 30 2.2.10Konflik Peran Terhadap Kepuasan Kerja Melalui Motivasi...31

3 BAB III METODOLOGI PENELITIAN ...33

3.1 POPULASI DAN SAMPEL ...33

3.2 METODE PENGAMBILAN SAMPEL ...34

3.3 JENIS DAN SUMBER DATA ...34

3.4 TEKNIK PENGUMPULAN DATA ...34

3.5 DEFINISI OPERASIONAL ...35

3.5.1 Komitmen Organisasi...35

3.5.2 Komitmen Profesional...36

3.5.3 Konflik Peran...36

3.5.4 Motivasi...37

3.5.5 Kepuasan Kerja...37

3.6 Metode Analisis Data...38

3.6.1 Uji Kelayakan Data...38

a. Uji Validitas ...38

b. Uji Reliabilitas ...39

3.6.2 Uji Asumsi Klasik...40

a. Uji Normalitas ...40

b. Uji Heterokedastisitas ...40

c.Uji Multikolinearitas ...41

3.6.3 Uji Regresi Berganda...42

3.6.4 Uji Hipotesis...43

a. Uji t...43

(10)

3.6.5 Uji Hipotesis yang Menggunakan Variabel Intervening...44

4 BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN ...47

4.1 Gambaran Umum Responden ...47

4.2 Hasil Crosstab ...51

4.3 Pengujian Kelayakan Data ...55

4.3.1 Pengujian Validitas...55

4.3.2 Pengujian Reliabilitas...60

4.3.3 Pengujian Analisis Diskriminan...60

4.4 Pengujian Asumsi Klasik ...63

4.4.1 Pengujian Normalitas...63

4.4.2 Pengujian Heterokedastisitas...65

4.4.3 Pengujian Multikolinearitas...67

4.5 Pengujian model...69

4.6 Pengujian Regresi dan Hipotesis ...71

a. Pengujian H1,H2,H3,H4,H5,H6 dan H7...71

b. Pengujian Hipotesis yang Menggunakan Variabel Intervening...74

5 BAB V PENUTUP...79

5.1 Kesimpulan ...79

5.2 Saran ...80

5.3 Implikasi ...81

DAFTAR PUSTAKA

LAMPIRAN

(11)

DAFTAR GAMBAR DAN TABEL

Daftar Gambar :

Gambar 1.1 Kerangka Pikir Penelitian... 7

Gambar 1.2 Gambar Hipotesis 8...45

Daftar Tabel : Tabel 3.1 Daftar Kantor Akuntan Publik Semarang ...33

Tabel 4.1 Daftar KAP yang bersedia mengisi kuesioner ...47

Tabel 4.2 Tabel karakteristik responden berdasarkan jenis kelamin ...48

Tabel 4.3 Tabel karakteristik responden berdasarkan usia ...49

Tabel 4.4 Tabel karakteristik responden berdasarkan pendidikan terakhir...49

Tabel 4.5 Tabel karakteristik responden berdasarkan lama bekerja ...50

Tabel 4.6 Tabel karakteristik reponden berdasarkan jabatan...50

Tabel 4.7 Tabel hasil crosstab jenis kelamin dan usia ...51

Tabel 4.8 Tabel hasil crosstab jenis kelamin dan lama bekerja ...51

Tabel 4.9 Tabel hasil crosstab jenis kelamin dan jabatan ...52

Tabel 4.10 Tabel hasil crosstab jenis kelamin dan pendidikan terakhir ...52

Tabel 4.11 Tabel hasil crosstab usia dan lama bekerja ...53

Tabel 4.12 Tabel hasil crosstab usia dan jabatan ...53

Tabel 4.13 Tabel hasil crosstab usia dan pendidikan terakhir ...54

Tabel 4.14 Tabel hasil crosstab lama bekerja dan jabatan ...54

(12)

Tabel 4.16 Tabel pengujian Validitas X1 (Komitmen Organisasi)...56

Tabel 4.17 Tabel pengujian Validitas X2 (Komitmen Profesional) ...57

Tabel 4.18 Tabel pengujian Validitas X3 (Konflik Peran) ...58

Tabel 4.19 Tabel pengujian Validitas X4 (Motivasi)...58

Tabel 4.20 Tabel pengujian Validitas Y (Kepuasan Kerja) ...59

Tabel 4.21 Tabel hasil pengujian Reliabilitas ...60

Tabel 4.22 Tabel hasil pengujian Normalitas untuk Model 1...63

Tabel 4.23 Tabel hasil pengujian Normalitas untk Model 2...64

Tabel 4.24 Tabel hasil pengujian Normalitas untuk Model 3...64

Tabel 4.25 Tabel hasil pengujian Heterokedastisitas untuk Model 1 ...65

Tabel 4.26 Tabel hasil pengujian Heterokedstisitas untuk Model 2 ...66

Tabel 4.27 Tabel hasil pengujian Heterokedastisitas untuk Model 3 ...66

Tabel 4.28 Tabel hasil pengujian Multikolinearitas untuk Model 1 ...67

Tabel 4.31 Tabel hasil pengujian untuk Model 1,2,3...69

Tabel 4.32 Tabel hasil Regresi...71

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1 : Bukti Penelitian Lampiran 2 : Kuesioner Lampiran 3 : Data Penelitian Lampiran 4 : Crosstab

(14)

xiv

ABSTRAKSI

Penelian ini menguji mengenai faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kepuasan kerja Auditor. Beberapa variabel diambil untuk mengetahui apakah berpengaruh terhadap kepuasan kerja Auditor. Komitmen Organisasi, Komitmen Profesional, Konflik Peran, Motivasi. Penelitian ini menggunakan Motivasi sebagai Variabel Intervening.

Penelitian ini dilakukan pada Auditor yang bekerja di Kantor Akuntan Publik di Semarang. Kuesioner yang kembali dan dapat diolah sebanyak 50 kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda. Hasil dari penelitian ini Komitmen organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap Kepusan kerja, komitmen profesional tidak mempunyai pengaruh terhadap kepuasan kerja, Konflik peran tidak mempunyai pengaruh negatif terhadap kepuasan kerja, komitmen organisasi mempunyai pengaruh positif terhadap motivasi, Komitmen profesional tidak mempunyai pengaruh terhadap motivasi, motivasi mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan kerja. Komitmen organisasi mempunyai pengaruh terhadap kepuasan kerja melalui motivasi. Komitmen profesional tidak mempunyai pengaruh terhadap kepuasan kerja melalui motivasi.

Kata kunci : komitmen organisasi, komitmen profesional, konflik peran,