KONFLIK KERJA DITINJAU DARI KONSEP DIRI
DAN FLEKSIBILITAS KEPEMIMPINAN MANAJER
SKRIPSI
Diajukan Kepada Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
Untuk Memenuhi Sebagian dari Syarat Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
OLEH:
STEPHANIE WENA KSETYA ARIANA
04.40.0098
FAKULTAS PSIKOLOGI
Dipertahankan Di Depan Dewan Penguji Skripsi
Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang Dan Diterima Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat
Guna Memperoleh Derajat Sarjana Psikologi
Pada Tanggal 18 Maret 2009
Mengesahkan
Fakultas Psikologi
Universitas Katolik Soegijapranata
Dekan
(Th. Dewi Setyorini, S.Psi, MSi)
Dewan Penguji Ttd
1. Drs. Pius Heru Priyanto, M.Si _________________
2. Esthi Rahayu, S.Psi., M.si _________________
3. Lucia Trisni Widianingtanti, S.Psi., MSi. _________________
Halaman Persembahan
Karya sederhana ini kupersembahkan kepada:
Keluargaku tercinta dan semua sahabat yang dengan tulus
dan tiada lelah telah memberikan dukungan dan semangat
luar biasa kepada penulis
Motto
“Kerjakanlah sesuatu tidak dengan bersungut-sungut atau
bertengkar, dengan demikian engkau telah menunjukkan
bahwa engkau adalah anak Allah tanpa cela, yang hidup
dengan tulus dan benar di tengah orang berdosa. Dan pada
waktu engkau menyampaikan kepada mereka kabar yang
memberi hidup, hendaklah engkau menjadi bagi mereka seperti
UCAPAN TERIMA KASIH
Segala puji dan syukur ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa penulis panjatkan
karena berkat rahmat dan anugerah-Nya, akhirnya penulis telah berhasil
menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Konlik Kerja Ditinjau Dari Konsep Diri Dan Fleksibilitas Kepemimpinan Manager” ini.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi persyaratan guna memperoleh derajat
Sarjana Psikologi, Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang. Penulis
menyadari bahwa tanpa adanya dukungan dari berbagai pihak, penyusunan skripsi
ini tidak akan pernah terwujud. Pada kesempatan ini, penulis ingin menyampaikan
banyak terima kasih kepada berbagai pihak, yaitu:
1. Tak lupa penulis memanjatkan Puji dan Syukur kepada Tuhan Yang Maha
Esa, yang selalu mendampingi dan memberikan pencerahan kepada penulis.
Sehingga penulis dapat menyelesaikan tanggung jawabnya. Thanks for My
God.
2. Ibu Th. Dewi Setyorini, S.Psi, MSi, selaku Dekan Fakultas Psikologi,
Universitas Katolik Soegijapranata, Semarang dan tim penguji yang telah
memberikan masukan dan saran demi kesempurnaan skripsi ini.
3. Ibu Lucia Trisni S.Psi, MSi, selaku Dosen Pembimbing yang telah bersedia
meluangkan banyak waktu untuk membimbing penulis dengan penuh
4. Bp. Sumbodo Prabowo, MSi selaku Dosen Wali yang telah membimbing dan
memberi masukan demi kelancaran dan kemajuan studi selama penulis
menimba ilmu di Fakultas Psikologi Universitas Katolik Soegijapranata.
5. Semua Dosen Fakultas Psikologi Universitas Katolik Unika Soegijapranata
Semarang yang telah memberikan ilmunya dan pengalaman sebagai
pengetahuan baru kepada penulis.
6. Semua karyawan Tata Usaha Fakultas Psikologi Universitas Katolik
Soegijapranata yang telah mambantu penulis dalam mengurus persyaratan dan
perijinan penelitian ini.
7. Pimpinan CV. Intan Avantie, Ibu. Intan Avantie, yang telah memberikan ijin
kepada penulis dan membantu dalam penelitian serta kemudahannya dalam
mengumpulkan data penelitian.
8. Seluruh karyawan CV. Intan Avantie yang telah membantu dalam proses
pengisian skala penelitian, walaupun dalam kesibukan mereka masing-masing,
yang telah membantu penulis dalam pengumpulan data penelitian.
9. Seluruh anggota keluargaku yang selama ini telah memberikan dukungan
kepada penulis yaitu Papa, mama, christo, mas dita, mb siska, eyang sujo yang
menjadi semangat penulis menyelesaikan penelitian ini sehingga penulis
selalu berupaya memberikan yang terbaik dalam setiap usahanya.
10.Secara khusus penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada P’dhe
Wardi dan mama lies yang selama proses penyusunan skripsi ini selalu
membantu, mendukung dan selalu memberikan support kepada penulis,
langkah serta usahanya dan berhasil menyelesaikan karya yang terindah ini.
Tanpa mama lies dan P’dhe wena ga bisa menyelesaikan karya ini ma...
GBU. Tuhan akan memberikan rejeki yang berlimpah dan membalas kebaikan
mama lies dan P’dhe Wardi. Pokoknya P’dhe IS THE BEST buat Wena.
Wena selalu bangga dengan kebijaksanaan dari P’dhe.
11.Bagas, yang telah memberikan dukungan, semangat, dan doa sehingga penulis
termotivasi untuk menuntaskan penelitian ini dengan sebaik-baiknya.
12.Untuk teman-temanku dan sahabat-sahabatku: mami, Nyez, Vera yang selalu
membantu dan mengajariku dengan sabar sehingga aku bisa menyelesaikan
penyusunan skripsi ini hingga tuntas.
13.Tak lupa penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya untuk mas
Budi rental, dengan kerja keras membantu penulis menyelesaikan karya ini
hingga tuntas.
14.Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak
dapat penulis sebutkan satu persatu.
Akhir kata, penulis menyampaikan dan mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu dan mendukung
dalam penyusunan skripsi ini.
Semarang, Februari 2009
DAFTAR ISI
3. Faktor-faktor Yang Mendorong Munculnya Konflik Kerja…… 15
4. Gejala-gejala Konflik Kerja ……… 23
B. Konsep Diri ... 24
2. Perkembangan dan Pembentukan Konsep Diri ………... 25
3. Pengukuran Konsep Diri ………. 26
C. Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer ... 28
1. Pengertian Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer ……… ... 28
2. Jenis Fleksibilitas Kepemimpinan dan Ciri-cirinya ... 30
D. Hubungan Konsep Diri dan Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer Dengan Konflik Kerja ………. 34
E. Hubungan Konsep Diri dengan Konflik Kerja ………. 37
F. Hubungan Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer dengan Konflik Kerja ……… 39
G. Hipotesis ……… 44
BAB III: METODE PENELITIAN ……….. 30
A. Identifikasi Variabel ... 46
B. Definisi Operasional Variabel Penelitian ... 46
1. Konflik Kerja ……….. 46
2. Konsep Diri ………. 46
3. Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer ……… ... 47
C. Subyek Penelitian ... 48
D. Metode Pengambilan Data ... 48
1. Skala Konflik Kerja ………. 48
2. Skala Konsep Diri ……… 50
1. Validitas Alat Ukur ………. 54
c. Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer……… 60
2. Permohonan Ijin Penelitian ……….. 61
3. Uji Validitas dan Reliabilitas ……… 61
a. Skala Konflik Kerja ………. 61
b. Skala Konsep Diri ……… 62
c. Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer... 63
BAB VI : PENUTUP ... 75
A. Kesimpulan ... 75
B. Saran-saran ... 75
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1. Blue Print Skala Konflik Kerja ... 49
Tabel 2. Blue Print Skala Konsep Diri ... 51
Tabel 3. Blue Print Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer ... 53
Tabel 4. Variasi Sebaran Item Skala Konflik Kerja ... 59
Tabel 5. Variasi Sebaran Item Skala Konsep Diri ... 60
Tabel 6. Variasi Sebaran Item Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer .. 60
Tabel 7. Sebaran ItemValid dan Gugur Skala Konflik Kerja ... 62
Tabel 8. Sebaran ItemValid dan Gugur Skala Konsep Diri ... 63
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Skala Penelitian
A-1 Skala Konflik Kerja
A-2 Skala Konsep Diri
A-3 Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer
Lampiran B Data Uji Coba Skala Penelitian
B-1 Data Uji Coba Skala Konflik Kerja
B-2 Data Uji Coba Skala Konsep Diri
B-3 Data Uji Coba Skala Fleksibilityas Kepemimpinan Manajer
Lampiran C Uji Coba Skala Penelitian
C-1 Uji Coba Skala Konflik Kerja
C-2 Uji Coba Skala Konsep Diri
C-3 Uji Coba Skala Fleksibilitas Kepemimpinan Manajer
Lampiran D Data Penelitian
D-1 Data Variabel Konflik Kerja
D-2 Data Variabel Konsep Diri
Lampiran E Uji Asumsi
E-1 Uji Normalitas Distribusi
E-2 Uji Linearitas Hubungan
Lampiran F Analisis Data
Lampiran G Surat Penelitian
G-1 Surat Ijin Penelitian
