Pertemuan 6
I. PENGERTIAN
Produk baru adalah:(Djaslim Saladin, 2007:76)
1. Produk yang benar-benar baru (bagi dunia)
2. Produk pengganti yang benar-benar berbeda dari produk yang ada.
3. Produk imitative, yaitu produk yang baru bagi perusahaan tertentu tapi bukan baru di dalam pasar.
Contoh: komputer buatan Jepang merupakan imitasi di pasar Amerika
II. TUJUAN PENGEMBANGAN PRODUK (PRODUCT DEVELOPMENT)
Umumnya tujuan yang ingin dicapai dari pengembangan produk baru:(Fandy Tjiptono, 2000:119)
1. Untuk memenuhi kebutuhan baru dan memperkuat reputasi sebagai inovator, yaitu dengan menawarkan produk yang lebih baru daripada sebelumnya. Dalam hal ini strategi produk baru merupakan strategi ofensif.
2. Untuk mempertahankan daya saing terhadap produk yang ada, yaitu dengan jalan menawarkan produk yang dapat
Sedangkan menurut Djaslim Saladin (2007:77) manfaat dari pengembangan produk adalah:
1. Untuk mencapai kemantapan penjualan dan laba 2. Untuk memperoleh penghematan dalam pasarnya
3. Untuk mempertahankan dan memperbaiki posisi dalam persaingan
4. Untuk menyesuaikan produk dengan selera dan kemampuan konsumen, serta pengembangan teknologi
5. Untuk meningkatkan market share
III. TAHAP PENGEMBANGAN PRODUK BARU
Untuk mengembangkan produk baru diperlukan suatu proses sistimatis yang terdiri dari beberapa tahap:(Djaslim Saladin, 2007:77)
1. Penciptaan gagasan (ide generation)
Tujuan menciptakan ide sebanyak mungkin 2. Penyaringan ide (ide screening)
Pemilihan ide yang dilaksanakan
Dalam penyaringan ide, manajer harus menghindari dua macam kesalahan, yaitu:
a. A go error (Kesalahan dimana perusahaan mengembangkan ide-ide yang salah)
Kesalahan tersebut dapat:
1) Absolute product feature (kegagalan produk secara mutlak).
2) Artial product feature (kegagalan sebagian produk)
3) Relative product feature (kegagalan relative produk)hasil penjualan tidak mencapai target
3. Analisis bisnis (business analysis)
Tingkat pengembangan konsep menjadi suatu usulan bisnis yang konkret.
Analisis bisnis terdiri dari empat langkah: a. Mengidentifikasi ciri-ciri produk
b. Memperkirakan permintaan pasar dan persaingan dan kemampuan produk untuk menghasilkan laba.
c. Menyusun suatu program untuk mengembangkan produk
d. Menetapkan tanggung jawab untuk studi lebih lanjut kemungkinan pelaksanaan produk
4. Pengembangan produk (product development)
5. Uji pemasaran (marketing test)
Metode pokok untuk menguji pasar produk konsumen, mulai yang paling murah hingga yang paling mahal, berturut-turut adalah :(Fandy Tjiptono, 2000:129)
a. Riset gelombang penjualan (Sales Wave Research)
b. Simulated Test marketing
Konsumen diberi sejumlah uang dan dapat membeli barang apapun, diamati berapa banyak yang membeli produk tersebut dengan pproduk pesaing
c. Controlled Test marketing
Beberapa perusahaan riset menangani berbagai toko yang akan menjual produk-produk baru dengan suatu imbalan tertentu.
d. Uji pasar (Test Market)
Manfaat uji pasar
a. Memberikan ramalan yang lebih dapat diandalkan mengenai penjualan di masa depan
b. Pengujian awal atas rencana pemasaran
c. Perusahaan dapat mengetahui kesalahan yang ada pada produk
d. Perusahaan memperoleh petunjuk atas masalah distribusi
Sementara itu metode uji pasar untuk menguji barang industri dengan:
a. Pengujian Alpha dan Beta (biasanya barang industri yang mahal dan tekhnologi baru)
Pengujian Alpha: pengujian produk untuk mengukur dan meningkatkan kinerja, kendala, rancangan, dan biaya operasi produk
Pengujian Beta :mengundang pelanggan potensial agar dapat menguji secara rahasia di tempat mereka
b. Pameran dagang
6. Komersialisasi (commercialization)
Tahap peluncuran produk ke pasar dengan program pemasaran dalam skala penuh
Kewajiban manajemen dalam tahap komersialisasi:
a. Kapan kita mulai memasarkan produk (When)
III. KRITERIA PERANTARA UNTUK PRODUK BARU
1. Harus ada permintaan pasar yang cukup
2. Produk harus cocok dengan standar sosial dan lingkungannya. 3. Produk harus sesuai dengan struktur produksi perusahaan yang
telah ada
4. Produk baru harus sesuai dengan struktur produksi perusahaan yang telah ada.
5. Produk harus cocok dengan kemampuan keuangan perusahaan. 6. Produk harus sesuai dengan undang-undang atau peraturan
yang ada.
7. Manajemen perusahaan harus mempunyai waktu dan kemampuan mengelola produk baru.
IV. FAKTOR PENYEBAB KEGAGALAN PRODUK BARU
1. Target pasar yang dituju terlampau kecil, sehingga penjualannya tidak dapat menutupi biaya riset dan pengembangan, biaya produksi, dan biaya pemasaran.
2. Kualitas produk yang tidak baik
3. Perusahaan tidak memiliki akses ke distributor dan pasar, misalnya kalah bersaing dalam mendapatkan tempat (space) dalam rak-rak supermarket atau toko pengecer lainnya.
4. Timingnya tidak tepat, artinya produk baru diluncurkan terlalu cepat, terlalu lambat, atau bahkan pada saat selera konsumen telah berubah secara drastis.
Resiko memproduksi produk baru:
1. Membutukan banyak investasi modal 2. Mungkin tidak berhasil di pasar
V. STRATEGI PENGEMBANGAN PRODUK
1. Modifikasi yaitu memperbaiki produk produk yang sudah ada 2. Memperluas product line (diversifikasi konsentris) yaitu Produk baru yang diperkenalkan memiliki kaitan atau hubungan dalam hal pemasaran atau teknologi dengan produk yang sudah ada .
Ada dua cara yang dapat ditempuh:
a. Mendirikan perusahaan baru
3. Diversifikasi horizontal yaitu perusahaan menambah produk baru yang tidak berkaitan dengan produk yang telah ada, tetapi dijual
kepada pela gga ya g sa a
4. Meniru strategi pesaing
Faktor yang mendorong pengembangan product line adalah
1. Kelebihan kapasitas produksi
1. Menurut Djaslim Saladin alasan terkuat manfaat dari pengembangan produk adalah:
a. Untuk mencapai kemantapan penjualan dan laba b. Untuk memperoleh penghematan dalam pasarnya c. Untuk mempertahankan dan memperbaiki posisi dalam persaingan
d. Untuk mempertahankan pasar terutama untuk jangka panjang
e. Untuk mendapatkan laba maksimal
2. Produk baru bagi perusahaan tertentu tapi bukan baru di dalam pasar disebut…
3. Kesalahan yang terjadi karena perusahaan
meninggalkangagasan-gagasan yang baik disebut...
a. A drop error d. Relative product error b. Absolute product error e. Your thinking error
c. A go error
4. Faktor penyebab kegagalan produk baru adalah… a. Target pasar yang dituju terlampau besar
b. Kualitas produk yang baik
c. Perusahaan memiliki akses ke distributor dan pasar
d. Timingnya tidak tepat
e. Fillingnya tidak tepat
5. Strategi pengembangan produk baru dengan cara memperbaiki produk yang sudah ada disebut:
a. Diversifikasi konsentris d. Diversifikasi konglomerat b. Diversifikasi produk e. Modifikasi
