• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS REBRANDING DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN M-GO SHUTTLE OUTLET BTC BANDUNG

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "ANALISIS REBRANDING DAN DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN M-GO SHUTTLE OUTLET BTC BANDUNG"

Copied!
3
0
0

Teks penuh

(1)

82

DAFTAR PUSTAKA

Aaker, D. A. 2013. Manajemen Pemasaran Strategi. Edisi Kedelapan. Jakarta; Salemba Empat.

Arzia, Ulfathul. 2007. Analisis Pengaruh Rebranding terhadap Brand Equity Air Conditioner (AC) Panasonic. Bogor; Institut Pertanian Bogor.

Cooper, Donald R. & Schindler, Pamela S. 2008. Business Research Methods, Tenth Editition. Boston; McGraw-Hill International Edition.

Griffin, Jill. 2003. Customer Loyalty : Menumbuhkan Dan Mempertahankan Pelanggan. Jakarta; Erlangga.

Griffin, Jill. 2005. Customer Loyalty : Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan. Jakarta; Intermedia.

Griffin, Jill. 2007. Customer Loyalty. Edisi Revisi dan Terbaru. Jakarta; Erlangga.

Griffin, Jill. 2008. Customer Loyalty : Menumbuhkan dan Mempertahankan Kesetiaan Pelanggan, Alih Bahasa oleh Dwi Kartini Yahya. Jakarta; Erlangga.

Kotler, Philip. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid Kedua. Edisi Sebelas. Jakarta; Indeks.

Kotler, Philip. 2009. Manajemen Pemasaran. Edisi 13. Jakarta; Erlangga.

Kotler, Philip. Dkk. 2012. Manajemen Pemasaran Perspektif Asia. Buku Dua. Edisi Pertama. Yogyakarta; Andi Offset Press.

Kotler, Philip dan Armstrong, Gary. 2008. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi Dua Belas. Jilid Kedua. Jakarta; Erlangga.

Kotler, Philip dan Pfoertsch, Waldemar. 2006. B2B Brand Management: Dengan Branding Membangun Keunggulan dan Memenangi Kompetisi. Jakarta; PT Bhuana Ilmu Populer.

Kotler, Philip and Keller, Kevin. 2007. Manajemen Pemasaran Edisi Bahasa Indonesia. Jakarta; Indeks.

(2)

83

Kotler, Philip and Keller, Kevin. 2012. Marketing Management 14th Edition. Jakarta; Indeks.

Latan, Hengky dan Temalagi, Selva. 2013. Analisis Multivariate Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program IBM SPSS 20.0. Cetakan Kesatu. Bandung; Alfabeta

Muzellec, Laurent, et al. (2003). Corporate Rebranding– An Exploratory Review. Irish Marketing Review. 16 (2). 31-40. Retrieved from Emerald Journal Database.

Muzellec, Laurent, Manus Doogan, and Mary Lambkin. 2003.Corporate Rebranding-An Exploratory Review” Irish Marketing Review. 16(2). 31-40.

Muzellec, Laurent and Stuart, Helen. 2004. Corporate Makeover : Can A Hyena Be Rebranded? Journal of Brand Management.

Muzellec, Laurent and Lambkin, Mary. 2005. Corporate Rebranding: Destroying, transfering or creating brand equity?. European Journal of Marketing. 40 (7/8). Retrieved from Emerald Journal Database.

Muzellec, Laurent and Lambkin, Mary 2006. Corporate Rebranding : Destroying, Transferring or Creating Brand Equity.

Nazir, Moh. 2010. Metode Penelitian. Cetakan 6. Bogor; Ghalia Indonesia.

Rangkuti, Freddy. 2008. The Power of Brands. Cetakan Ketiga. Jakarta; PT. Gramedia Pustaka Utama

Riduwan. 2010. Metode dan Teknik Menyusun Tesis. Bandung; Alfabeta.

Riduwan. 2012. Metode & Teknik Menyusun Proposal Penelitian. Bandung; Alfabeta.

Sekaran, Uma. 2006. Research Methods for Busniness. Buku 1 Edisi ke-4, Jakarta: Salemba Empat.

Shimp, A, Terence. 2003. Periklanan Promosi. Jakarta; Erlangga.

Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung; Alfabeta.

Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung; Alfabeta

Sugiyono. 2013. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung; Alfabeta.

(3)

84

Tjiptono, Fandy. 2000. Manajemen Jasa. Yogyakarta; Andi Offset Press.

Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen dan Strategi Merek. Yogyakarta; Andi Offset Press.

Jurnal :

Kholilurrahman. 2007. Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan Kartu Prabayar simPATI, Studi Kasua Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang. Skripsi UM: Fakultas Ekonomi.

Referensi

Dokumen terkait

Bagi peserta lelang yang berkeberatan atas penetapan pemenang pelelangan ini sesuai ketentuan dalam Perpres 70/ 2013, diberi kesempatan untuk mengajukan sanggahan

It decomposes an image in to low frequency band and high frequency band in different levels, so we could integrate multi images for moving object tracking what

Daftar Atlet dan Prestasi Kejuaraan POPNAS Cabang Olahraga : PENCAK SILAT. Kejuaraan : POPNAS XII DI

Bruzzone (L.Bruzzone, and L.Carlin, 2006)proposes a supervised method to classify high resolution image. Adaptive multilevel spatial context driven feature extraction is first

Daftar Nama, Tempat dan Tanggal Lahir, Nomor Kontak, Pendidikan, Lokasi dan Jenis Kegiatan SP3 Tahun 2014. DAFTAR NAMA TEMPAT, TGL LAHIR TELP, FAX,

Berdasarkan perhitungan yang dilakukan pada proses sistem batch kondisi optimasi jika dilihat sesuai dengan baku mutu Pergub No 122 Tahun 2005 dengan baku

Akhirnya nama Sri gethuk itu, asal muasalnya dipercaya dari alat musik gamelan yang bernama kethuk tadi dan dikombinasikan dengan istilah Srimanganti (pintu) sehingga menjadi

Hasil penelitian menunjukkan ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, faktor sosial mempunyai pengaruh positif signifikan terhadap minat pemanfaatan SI serta kondisi-kondisi