PREFERENSI MASYARAKAT PINGGIRAN KOTA MEDAN
TERHADAP BANK SYARIAH
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Menyelesaikan Pendidikan Pada Program Sarjana Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh: MUHAMMAD ILMI
130907080
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
HALAMAN PERSETUJUAN
Hasil skripsi ini telah disetujui untuk dipertahankan dan diperbanyak oleh :
Nama : Muhammad Ilmi
NIM : 130907080
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Judul : Preferensi Masyarakat Pinggiran Kota Medan Terhadap Bank Syariah
Medan, 17 Juli 2017
Dosen Pembimbing Ketua Program Studi
Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
NIP. 197401162014041001 NIP. 195908161986111003
Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA
Dekan
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Yang bertanda tangan di bawah ini:
SURAT PERNYATAAN
Nama : Muhammad Ilmi NIM : 130907080
Menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Preferensi Masyarakat Pinggiran Kota
Medan Terhadap Bank Syariah”.
Merupakan hasil karya dan pekerjaan saya sendiri serta seluruh sumber yang dikutip maupun dirujuk telah saya nyatakan dengan benar sesuai dengan ketentuan. Apabila terbukti tidak demikian, saya bersedia menerima sanksi yang berlaku.
Medan, 17 Juli 2017
ABSTRAK
Preferensi Masyarakat Pinggiran Kota Medan Terhadap Bank Syariah
Nama : Muhammad Ilmi
NIM : 130907080
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas : Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Dosen Pembimbing : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengetahuan dan sikap masyarakat pinggiran kota Medan terhadap keputusan nya menggunakan produk layanan perbankan syariah, berdasarkan geografis tempat tinggal yang mempengaruhinya.
Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat pinggiran kota Medan yang terdiri dari kecamatan Medan Tembung, Medan Denai, Medan Tuntungan dan Medan Amplas. Data dikumpulkan melalui metode kuesioner terhadap 100 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukan dengan teknik Non-probability sampling dengan pendekatan insidental sampling dan
purposive sampling. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder. Teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh persamaan regresi sebagai berikut : Y = 8,139 + 0,639 X1 + 0,380 X2
Bedasarkan analisis data statistik, indikator pada penelitian ini memiliki hasil yang valid dan reliabel. Pada pengujian asumsi klasik, model regeresi bebas multikolinieritas, tidak terjadi heterokedastisitas dan data berdistribusi normal. Pada penelitian ini variabel independen yang paling berpengaruh yaitu varibel pengetahuan dengan koefisien regresi 0,639, selanjutnya variabel sikap dengan koefisien regresi 0,380
Pengujian hipotesis menggunakan uji signifikansi parsial (Uji t) menunjukkan bahwa varibel independen pengetahuan dan sikap terbukti berpengaruh signifikan. Kemudian melalui uji signifikansi simultan (Uji F) diketahui bahwa seluruh variabel independen layak untuk menguji variabel dependen yakni keputusan. Angka Adjusted R Square sebesar 0,738 menunjukan bahwa 73,8% keputusan untuk manabung atau meminjam di Bank Syariah dapat dijelaskan oleh seluruh variabel independen dalam persamaan regresi. Sedangkan sisanya sebesar 26,2% dijelaskan oleh faktor lain.
ii ABSTRACT
Preference of Medan Suburban to Bank Syariah
Name : Muhammad Ilmi
Student ID Number : 130907080
Departement : Business Administration Faculty : Social and Political Science
Lecturer : Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si
This study aims to determine the knowledge and attitude of the suburban community of Medan to its decision to use the products of sharia banking services, based on the geographical residence that influence it.
Population in this research is suburban society of Medan consisting of Medan Tembung, Medan Denai, Medan Tuntungan and Medan Amplas. Data were collected through questionnaire method to 100 respondents. Sampling technique in this research is done by Non-probability sampling technique with incidental sampling and purposive sampling approach. The type of data used is primary data and secondary data. The analysis technique used is multiple linear regression. Based on the result of research, we get the regression equation as follows: Y = 8,139 + 0,639 X1 + 0,380 X2
Based on the analysis of statistical data, the indicators in this study have valid and reliable results. In the classical assumption test, multicollinearity free regeresi model, no heterokedastisity and normal distributed data. In this study the most influential independent variables are variables of knowledge with regression coefficient 0.639, then attitude variable with regression coefficient 0,380
Hypothesis testing using partial significance test (t test) showed that independent variables of knowledge and attitude proved to have a significant effect. Then through the simultaneous significance test (F test) it is known that all independent variables are feasible to test the dependent variable ie the decision. The Adjusted R Square number of 0.738 indicates that 73.8% of the decision to manipulate or borrow in the Sharia Bank can be explained by all independent variables in the regression equation. While the rest of 26.2% explained by other factors.
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim
Innalhamdalillahi
Bahagia adalah kata paling menyihir dalam hidup manusia. Jiwa merinduinya. Akal mengharapinya. Raga mengejarnya. Tapi kebahagiaan
adalah goda yang tega. Ia bayangan yang melipir jika difikir, lari jika dicari, tak tentu jika diburu, melesat jika ditangkap, menghilang jika
dihadang. Di nanar mata yang tak menyimak bahagia ; insan lain tampak lebih cerah. Di denging telinga yang tak menyimak bahagia ; insan lain terdengar lebih ceria. Di gerisik hati yang tak merasa bahagia ; insan lain
berkilau bercahaya. Maka bersyukurlah pada –Nya wahai jiwa.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat untuk lulus dan mendapat gelar Sarjana Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis (S.AB) di Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara dan juga untuk menambah literatur ilmiah mengenai perbankan syariah yang dapat dijadikan sebagai
referensi pada penelitian selanjutnya.
Penulis menyadari bahwa semua proses penyelesaian skripsi ini tidak akan berjalan lancar tanpa adanya bantuan dan kerjasama dari berbagai pihak. Untuk
itu penulis mengucapkan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam penelitian hingga penulisan skripsi ini, kepada:
iv
kepada penulis serta segala nasihat yang menjadi masukan dan penyemangat
dalam penyelesaian skripsi ini.
2. Bapak Muryanto Amin, S.Sos, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA sebagai Ketua Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Beti Nasution, M.Si sebagai Sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
5. Bapak Onan Marakali Siregar, S.Sos, M.Si sebagai Dosen Pembimbing yang
telah membimbing, mengarahkan dan mengajari saya dalam penyelesaian skripsi ini.
6. Ibu Siswati Saragih, S.Sos, MSP sebagai Staf Administrasi Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
7. Seluruh Staf Pengajar atau Dosen di Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara yang telah berkontrubusi mendidik dan mengajari tunas bangsa hingga
menjadi buah ilmu yang sangat berharga untuk kejayaan ummat dan bangsa 8. Keluarga besar Rumah Kepemimpinan, yes we’r leaders !!! Saudara sampai
surga
10. Seluruh mahasiswa Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU Kelas B 2013
Semoga Allah membalas kalian dengan kebaikan...
Medan, Juli 2017 Penulis,
vi DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK i
ABSTRACT ii
KATA PENGANTAR iii
DAFTAR ISI vi
1.3 Tujuan Penelitian 6
1.4 Manfaat Penelitian 6
BAB II KERANGKA TEORI 8
2.1 Konsep Dasar Bank Syariah 8
2.1.1 Pengertian Bank Syariah dan Bank Konvensional 8 2.1.2 Perbedaan Bank Syariah dan Bank Konvensional 9 2.1.3 Pelarangan Riba dan Permasalahan nya 11
2.1.3.1 Pengertian Riba 11
2.1.3.2 Jenis-Jenis Riba 12
2.1.4 Perbedaan Bunga Bank dan Bagi Hasil 13
2.1.5 Konsep Akad 15
2.1.5.1 Pengertian Akad 15
2.1.5.2 Akad yang Digunakan Bank Syariah 15
2.1.6 Fungsi Utama Bank Syariah 15
2.1.6.1 Penghimpun Dana Masyarakat 16 2.1.6.2 Penyaluran Dana Kepada Masyarakat 17
2.1.6.2 Pelayanan Jasa Bank 18
2.2 Perilaku Konsumen 19
2.3 Konsepsi Teoritik Mengenai Preferensi 21
2.3.1 Pengertian Preferensi 21
2.3.2 Tahap-Tahap Preferensi 22
2.4 Penelitian Terdahulu 23
2.5 Kerangka Konseptual 27
2.6 Hipotesis 28
BAB III METODE PENELITIAN 29
3.1 Bentuk Penelitian 29
3.2 Lokasi Penelitian 29
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian 30
3.3.1 Populasi 30
3.3.2 Sampel 30
3.4 Definisi Konsep 30
3.5 Definisi Operasional 31
3.6.1 Sumber Data 34 3.6.2 Skala Instrumen Pengumpulan Data 36
3.7 Teknik Analisis Data 37
3.7.1 Metode Uji Instrumen 37
3.7.1.1 Uji Validitas Instrumen 37 3.7.1.2 Uji Reliabilitas Instrumen 38
3.7.2 Metode Uji Asumsi Klasik 39
3.7.2.1 Uji Normalitas 39
3.7.2.2 Uji Multikolinieritas 40 3.7.2.2 Uji Hetrokedastisitas 40 3.7.3 Analisis Regresi Linier Berganda 41
3.7.4 Uji Hipotesis 42
3.7.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) 42 3.7.4.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) 44 3.7.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) 45
BAB IV HASIL PENELITIAN 47
4.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 47
4.1.1 Sejarah Umum Kota Medan 47
4.1.2 Semboyan dan Visi Misi Kota Medan 49
4.1.3 Lambang Kota Medan 51
4.1.4 Sejarah Singkat Perkembangan Bank Syariah di
Kota Medan 52
4.2 Analisis Deskriptif 56
4.2.1 Analisis Deskriptif Presentase Responden 56 4.2.2 Analisis Deskriptif Identitas Responden 57 4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel 62
4.2.3.1 Penilaian Responden Terhadap Variabel
Pengetahuan (X1) 62
4.2.3.2 Penilaian Responden Terhadap Variabel
Sikap (X2) 72
4.2.3.3 Penilaian Responden Terhadap Variabel
Keputusan (Y) 79
4.3 Analisis Data 84
4.3.1 Uji Instrumen 84
4.3.1.1 Uji Validitas Instrumen 84 4.3.1.2 Uji Reliabilitas Instrumen 87
4.3.2 Uji Asumsi Klasik 88
4.3.2.1 Uji Normalitas 88
4.3.2.2 Uji Multikolinieritas 91 4.3.2.3 Uji Hetrokedastisitas 92 4.3.3 Analisis Regresi Linier Berganda 93
4.3.4 Pengujian Hipotesis 95
4.3.4.1 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) 95 4.3.4.2 Uji Signifikan Simultan (Uji-F) 97 4.3.4.3 Uji Koefisien Determinasi (R2) 98
4.4 Pembahasan 100
viii
Masyarakat Dalam Mengambil Keputusan Penerimaan
Bank Syariah 100
4.4.2 Hubungan Sikap Terhadap Preferensi Masyarakat Dalam Mengambil Keputusan Penerimaan
Bank Syariah 102
4.4.3 Hubungan Pengetahuan dan Sikap Terhadap Preferensi Masyarakat Dalam Mengambil Keputusan Penerimaan
Bank Syariah 104
BAB V PENUTUP 109
5.1 Kesimpulan 109
5.2 Saran 111
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 2.1 Perbedaan Bank Syariah dan Bank Konvensional 9 Tabel 2.2 Perbedaan Antara Bunga Bank dan Bagi Hasil 14
Tebel 3.1 Definisi Operasional 32
Tabel 3.2 Skala Likert 37
Tabel 4.1 Hasil Presentase Responden Berdasarkan Kecamatan 56 Tabel 4.2 Hasil Presentase Berdasarkan Jenis Kelamin Responden 57 Tabel 4.3 Hasil Presentase Berdasarkan Agama Responden 57 Tabel 4.4 Hasil Presentase Berdasarkan Usia Responden 58 Tabel 4.5 Hasil Presentase Pendidikan Terakhir Responden 59 Tabel 4.6 Hasil Presentase Profesi Responden 60 Tabel 4.7 Hasil Presentase Pendapatan Per Bulan Responden 61 Tabel 4.8 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Adalah Bank
Yang Lebih Menguntungkan Dan Lebih Adil Secara
Ekonomi 62
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Merupakan Salah Satu Bank Yang Memperoleh Tingkat Kepercayaan
Yang Baik Dari Masyarakat 63
Tabel 4.10 Distribusi Jawaban Tentang Dasar Anda Memilih Bank Syariah Karena Adanya Fatwa MUI Yang
Mengharamkan Bunga Bank 64
Tabel 4.11 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Tidak
Menggunakan Bunga Bank Karna Bertentangan Dengan
Syariat Agama Islam 65
Tabel 4.12 Distribusi Jawaban Tentang Sistem Bagi Hasil Adalah Sistem Yang Universal Dan Dapat Diterima Karena
Bersifat Menguntungkan Baik Bank Maupun Masyarakat 66 Tabel 4.13 Distribusi Jawaban Tentang Sistem Bagi Hasil Adalah
Sistem Yang Lebih Berkeadilan Dibandingkan Dengan
Sistem Bunga Bank 67
Tabel 4.14 Distribusi Jawaban Tentang Hubungan Antara Nasabah Dan Bank Syariah Adalah Mitra Kerjasama Yang
Berdasar Atas Saling Percaya 68
Tabel 4.15 Distribusi Jawaban Tentang Konsep Akad/Perjanjian Lebih Transparan Dan Adil Untuk Kedua Belah Pihak
Sesuai Dengan Kesepakatan 69
Tabel 4.16 Distribusi Jawaban Tentang Persyaratan Dalam Penawaran Jenis Produk Bank Syariah Tidak Berbelit-Belit Dan
Tanpa Jaminan Yang Memberatkan Pihak Nasabah 70 Tabel 4.17 Distribusi Jawaban Tentang Produk Yang Ditawarkan Oleh
Bank Syariah Berprinsip Keadilan Dengan Tujuan Memberi Bantuan Dan Kemudahan Kepada Orang Lain 71 Tabel 4.18 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Merupakan Salah
Satu Bank Yang Memperoleh Tingkat Kepercayaan Yang
x
Tabel 4.19 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Memberikan Garansi Keyakinan Dan Kepercayaan Kepada Nasabah Dengan Kemurnian Transaksi (Halal) Yang Sesuai
Dengan Syariat Islam 73
Tabel 4.20 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah Memberikan Solusi Keuangan Kepada Masyarakat Yang Tepat Sesuai
Dengan Syariat Islam 74
Tabel 4.21 Distribusi Jawaban Tentang Setiap Kali Masyarakat Menghadapi Masalah Dalam Perekonomian Dan Keuangan Nya Maka Bank Syariah Akan Memberikan Peluang Yang Menjanjikan Terhadap Penyelesaian
Masalah Tersebut 75
Tabel 4.22 Distribusi Jawaban Tentang Bank Syariah adalah bank
yang Islami 76
Tabel 4.23 Distribusi Jawaban Tentang Penampilan Pegawai
Bank Syariah Sesuai Syariat Islam 76 Tabel 4.24 Distribusi Jawaban Tentang Mendengarkan Nasabah
Dengan Penuh Perhatian, Dan Sopan Dalam Melayani 77 Tabel 4.25 Distribusi Jawaban Tentang Dalam Berkomunikasi
Dengan Nasabah, Karyawan Bank Syariah Selalu
Dapat Memberikan Solusi 78
Tabel 4.26 Distribusi Jawaban Tentang Penerapan Prinsip Islam, Lebih Menguntungkan Dan Adil Secara Ekonomi Mendorong Anda Memilih Menabung Di Bank Syariah 80 Tabel 4.27 Distribusi Jawaban Tentang Kedekatan Lokasi Bank Dari
Pusat Kegiatan Mendorong Anda Memilih Menabung
Di Bank Syariah 81
Tabel 4.28 Distribusi Jawaban Tentang Memperoleh Tingkat Kepercayaan Yang Baik, Profesional Dan Jenis Produk Yang Dapat Memberikan Solusi Permasalahan Ekonomi Mendorong Anda Tertarik Meminjam Di Bank Syariah 82 Tabel 4.29 Distribusi Jawaban Tentang Adil dan Saling
Menguntungkan Membuat Anda Tertarik Meminjam
Di Bank Syariah 83
Tabel 4.30 Uji Validitas Instrumen Penilaian Terhadap Pengetahuan
(Variabel Bebas X1) 85
Tabel 4.31 Uji Validitas Instrumen Penilaian Terhadap Sikap
(Variabel Bebas X2) 86
Tabel 4.32 Uji Validitas Instrumen Penilaian Terhadap Keputusan
(Variabel Terikat Y) 87
Tabel 4.33 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen 88 Tabel 4.34 Hasil Uji Normlitas Kolmogorov-Smirnov Z 89
Tabel 4.35 Hasil Uji Multikolinieritas 92
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Fungsi Utama Bank Syariah 16
Gambar 2.2 Model Dasar Perilaku Konsumen 20 Gambar 2.3 Model Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku
Konsumen 21
Gambar 2.4 Diagram Kerangka Konseptual 27
Gambar 4.1 Lambang Kota Medan 51
Gambar 4.2 Uji Normalitas Dengan Grafik Histogram 90 Gambar 4.3 Uji Normalitas Dengan Grafik Normal P-Plot 91
Gambar 4.4 Uji Heterokedastisitas 93
