Apa itu internet marketing doc

Apa itu Internet Marketing?

1

Share

8 Share Tweet

1

Pin 17 Share 1 Share

(Untuk Pemula Sampai Manula!)

Seri Belajar Internet Marketing Tingkat Pemula,

Menengah, sampai Lanjut! (Usia Anda atau Web

Anda?)

1.1 Ilustrasi Apa Itu Internet Marketing

Agar lebih termotivasi untuk mengetahui apa itu internet marketing, kita ikuti kisah Joni dan Joey berikut ini.

Di sebuah hari yang cerah oleh sinar matahari pagi, dua orang sahabat kental

bernamaJoni dan Joey memutuskan untuk memulai bisnis. Mereka masing-masing memiliki ide bagus cara berbisnis yang berbeda, sehingga mereka fokus pada pilihan cara masing-masing. Yuk kita sama-sama lihat bagaimana mereka membuka dan menjalankan bisnis baru mereka.

Joni not Depp

Kita lihat jalan cerita Joni terlebih dahulu. Joni membuka sebuah toko yang menjual beberapa produk. Dia menyewa sebuah tempat di lokasi yang strategis. Dia mempekerjakan beberapa orang sales. Dia mencetak beberapa brosur, pamflet atau leaflet (surat edaran) berisi informasi produknya, surat-surat promosi, dan mengiklankan produknya itu di koran lokal.

Dan setelah beberapa minggu, Joni mulai kedatangan banyak konsumen dari kotanya dan daerah di sekitarnya. Joni sangat senang, tapi bisnisnya banyak memakan biaya yang akibatnya Joni mendapat margin keuntungan yang rendah. Jadi dia memutuskan untuk menunggu dan melihat apakah ada pertumbuhan bisnisnya seiring berjalannya waktu.

Joey not Satriani not Indonesian Idol

Di sisi lain, atas saran seorang staf SEM & SEO Management, survey says, Joey memutuskan untuk memulai membuat toko online (atau online store) untuk menjual produknya. Joey membuat situs web yang bagus dan menarik desainnya, dengan nama yang mudah diingat. Dia

mempekerjakan penulis artikel, menginvestasikan sejumlah anggaran untuk internet marketing seperti mencari beberapa orang professional di bidang SEO dan email marketing. Dia

mengiklankan produknya di mesin pencarian web dengan system bayar-per-klik (pay-per-click atau PPC). Dan dalam beberapa minggu, Joey pun mulai mendapatkan banyak konsumen yang tersebar di negaranya bahkan dari luar negeri! Joey sangat senang! (online.. online.. dolar.. dolar.. hehe.)

Bisnisnya berbiaya rendah dibandingkan dengan keuntungan yang didapatnya, sehingga dia mendapatkan margin keuntungan yang sangat tinggi. Dan dia tak sabar menunggu bisnis onlinenya ini bertumbuh-kembang setiap harinya.

Beberapa purnama berlalu, dan akhirnya datang tahun yang baru.

Bagaimana keadaan Joni dan Joey?

Joni masih di tempat berjualannya di tempat yang sama, dengan para tenaga sales yang sama, strategi marketing yang sama, dan para pelanggan lokal yang sama. Tidak menutup

kemungkinan para pesaing bisnis Joni segera muncul. Biaya-biaya di bisnisnya tetap tinggi dan margin keuntungannya masih tetap sangat rendah. Jadi dengan terpaksa dia memutuskan menunggu lagi selama setahun yang akan datang berharap ada perkembangan di bisnisnya itu.

Sedangkan Joey yang hanya memulai dari sebuah website, sekarang sudah memiliki

sebuah kantor baru! Dia mempekerjakan lebih banyak lagi orang dan konsumennya semakin bertambah bahkan dari seluruh negeri. Biaya bisnisnya ini masih tetap sangat rendah, sedangkan margin keuntungannya tetap masih sangat tinggi. Jadi dia memutuskan untuk menambah toko online yang baru untuk menjual lini produk yang lainnya!

Beberapa purnama kembali berlalu, dan akhirnya datang tahun berikutnya…

Akhirnya, di sebuah pagi yang cerah dan bersinar oleh matahari yang hangat, Joni dan Joey bertemu kembali. Joey memberitahukan kepada Joni mengenai apa itu internet marketing: sebuah strategi marketing yang baru. Dan Joni menyadari kesalahannya selama ini. Marketing secara tradisional tidak dapat membawa Anda begitu jauh. Tapi, berpikirlah lokal dan

“Kemon bray, think globally act locally. Thinking ahead moving forward. Make a difference, now!”, kata Joey sumringah sambil sedikit-sedikit lihat sms notifikasi transferan rupiah dan dolar masuk ke rekeningnya.

Jadi besoknya, Joni kembali ke tokonya dan memecat semua tenaga penjualan tradisionalnya (waduh, sadis juga nih cerita), dan membuang semua teknik-teknik

pemasaran old school ke tempat sampah (seperti brosur, pamflet, dan iklan di surat kabar). Dia menyewa jasa perusahaan desain web yang bagus (yang seperti SEM & SEO Management :)) dan meng-outsource semua pekerjaan online marketingnya kepada mereka seperti SEO, PPC, dan email marketing. Dan hanya dalam waktu beberapa minggu, Joni menjadi seorang pria yang bahagia dan karenanya, menjadi tampak lebih ganteng dan gagah. Bisnisnya mengeluarkan sedikit biaya dan menghasilkan keuntungan yang tinggi.

Dan akhirnya dia berterima kasih kepada Joey karena telah memberinya petunjuk ke jalan yang lurus.

Selamat datang di dunia internet marketing!

(Oh ya, supaya cerita ini tidak terkesan sadis, akhirnya Joni kembali mempekerjakan para tenaga penjualan yang sebelumnya dia pecat. Tapi kali ini sekalian memberikan mereka pelatihan internet marketing di SEM & SEO Management. Dahsyat!)

Berikut ini video dari kisah di atas. Selamat menikmati!

Dari ilustrasi kisah Joni dan Jeoy di atas, Anda mendapat gambaran tentang:

 Perbedaan apa marketing tradisional (Joni) VS apa itu internet marketing (Joey)

 Beberapa bagian internet marketing yang digunakan oleh Joey (dan akhirnya Joni juga)

Bagian-bagian internet marketing yang disinggung di dalam cerita tersebut (dipakai oleh Joey) adalah:

1. General internet marketing

o SEO (search engine optimization)

 Search engine marketing

o PPC (iklan pay-per-klik)

Setelah membayangkan ilustrasi cerita bisnis Joni dan Joey dan menyaksikan video internet marketing di atas, tentunya Anda sekarang sudah mulai bisa memahami gambaran tentang apa itu internet marketing, yaitu:

sebuah bentuk dari pemasaran dan periklanan yang menggunakan internet untuk mengirimkan pesan-pesan promosi kepada konsumen.

1.1.1 Ilustrasi Online Marketing Funnel

Berikut ini adalah online marketing funnel (saluran/corong marketing online) atau internet marketing funnel dalam gambaran sederhana (berupa kartun).

Berikut ini tabel terjemahan dari gambar online marketing funnel di atas:

Bahasa Inggris

Bahasa Indonesia

Email

Surat elektronik atau surel.

Content

Isi. Yaitu isi atau materi dari sesuatu yang

diterbitkan secara online. Isi bisa berupa

teks, gambar, video, jadwal, dan lain-lain.

Content is the fuel that drives your online

promotion and ultimately drives online sales

performance. Therefore should be at the

heart of everything you do.

Isi adalah bahan bakar yang membawa

promosi online Anda ke suatu arah/target

(yang jelas) dan akhirnya menghasilkan

kinerja penjualan online. Karenanya, harus

menjadi jantung dari setiap apa yang Anda

kerjakan.

Reaching out to your potential customer,

increasing brand and awareness, offering

relevant and interesting news pieces all

make up defining your brand, attracting

buyers to your marketing funnel.

Usaha menjangkau pelanggan potensial,

meningkatkan brand dan kesadaran

audience, menawarkan informasi yang

relevan dan menarik itu semua akan

menegaskan brand Anda, menarik calon

pembeli ke dalam corong marketing Anda.

Lead nurturing and your sales team play an

important part and ultimately lead to

repeated sales and increased revenues.

Tetap memelihara dan mengayomi

konsumen Anda dan tim penjualan

memainkan bagian yang penting dan

akhirnya membawa pada penjualan yang

keuntungan yang meningkat.

Google

Google Inc. adalah sebuah perusahaan

multinasional Amerika Serikat yang

berkekhususan pada jasa dan produk

Internet. Produk-produk tersebut meliputi

teknologi pencarian, komputasi web,

perangkat lunak, dan periklanan daring.

Sebagian besar labanya berasal dari

AdWords.

SEO

Kunjungi halaman Apa itu SEO?

57% of B2B marketers say SEO has the

biggest impact on their lead generation

goals.

57% dari para marketing

Business-to-Business (B2B) berkata bahwa SEO

memiliki pengaruh terbesar pada

tujuan-tujuan pencapaian sales lead mereka.

PPC

Pay-per-click yaitu iklan yang

pembayarannya dilakukan untuk setiap klik.

25% of PPC clicks will come from mobile

devices by the end of the year.

25% dari klik iklan berbayar-per-klik akan

datang dari perangkat mobile (handphone,

smartphone, tablet) pada akhir tahun ini.

Blog

Blog merupakan singkatan dari web log

tulisan-tulisan (yang dimuat sebagai posting)

pada sebuah halaman web umum.

Tulisan-tulisan ini seringkali dimuat dalam urut

terbalik (isi terbaru dahulu baru kemudian

diikuti isi yang lebih lama), meskipun tidak

selamanya demikian. Situs web seperti ini

biasanya dapat diakses oleh semua pengguna

Internet sesuai dengan topik dan tujuan dari

si pengguna blog tersebut.

34% of marketers have generated leads

using Twitter, and 20% have closed deals.

34% dari para marketing telah menghasilkan

awal penjualan menggunakan Twitter, dan

20% menghasilkan penjualan.

65% of businesses consider phone calls

their highest quality lead source, according

to BIA/Kelsey & ConStat Commerce

Monitor.

65% dari dunia bisnis mempertimbangkan

panggilan telepon sebagai sumber awal

penjualan tertinggi, menurut BIA/Kelsey &

ConStat Commerce Monitor.

6 ways to make a great content



Tell a story



Keep it simple



Be creative

6 cara membuat isi yang hebat



Tuliskan sebuah cerita



Sederhana



Inform and educate



Show expertise



Be transparent



Berikan informasi dan pendidikan



Tunjukkan keahlian



Terbuka

Viral

Bersifat seperti virus: cepat menyebar

dengan cara menduplikasi.

Twitter and LinkedIn can be used as sales

aides, keeping people in the sales cycle and

nurturing leads.

Twitter dan LinkedIn dapat digunakan

sebagai pembantu penjualan, menjaga

orang-orang berada pada lingkaran penjualan dan

awal penjualan yang mengayomi.

Your sales team can use LinkedIn

discussions as a way to network and create

sales leads.

Tim penjualan Anda dapat menggunakan

LinkedIn sebagai cara untuk membangun

jaringan dan memciptakan awal penjualan.

LinkedIn generates more leads for b2b

companies than Facebook, Twitter, or blog.

Yet only 47% of b2b marketers say they are

actively using LinkedIn vs. 90% on

Facebook.

LinkedIn menghasilkan lebih banyak awal

penjualan untuk perusahaan B2B

dibandingkan Facebook, Twitter, atau blog.

Meskipin hanya 47% dari para marketing

B2B berkata mereka aktif di LinkedIn

dibandingkan 90% yang aktif di Facebook.

Website

Situs web. Adalah suatu halaman web yang

saling berhubungan yang umumnya berada

pada peladen (komputer server) yang sama

berisikan kumpulan informasi yang

disediakan secara perorangan, kelompok,

atau organisasi.

Analyse

Menganalisa.

Google yang menampilkan statistik

pengunjung sebuah situs web. Google

Analytics dapat menelusuri pengunjung

berdasarkan informasi halaman pengacu,

termasuk mesin pencari, iklan, jaringan

pay-per-click, email marketing, dan juga tautan

yang terkandung dalam dokumen PDF.

Call Tracking

Penelusuran Panggilan adalah sebuah

prosedur untuk mengetahui sumber-sumber

panggilan telepon.

It is important to track all your leads and

conversions, particularly phone calls which

often get missed to see which marketing

channels are working and which need

optimizing.

Penting untuk melacak semua awal

penjualan dan konversi-konversi Anda,

khususnya panggilan telepon yang sering

terlupakan, untuk mengetahui saluran

marketing mana yang bekerja dan perlu

dioptimisasi.

Awareness

Kesadaran audience, pengunjung internet,

calon konsumen akan kebutuhan tertentu.

Interest in product or service

Setelah audience menyadari adanya

kebutuhan tertentu, mereka tertarik akan

sebuah produk atau jasa untuk memenuhi

kebutuhan tersebut.

Wanted

Menginginkan produk atau jasa spesifik.

Action

Mencari semua informasi terkait mengenai

produk atau jasa yang dibutuhkan.

Convert

Mendapatkan produk atau jasa yang

dibutuhkan.

$$$

Transaksi penjualan produk atau jasa

Sales

Transaksi penjualan.

Evaluasi Ringan

Yang digunakan Joey dalam bisnis onlinenya adalah (pilih satu atau lebih jawaban yang tepat):

1. Kantor fisik

2. Situs web

3. Artikel produk

4. Brosur dan pamflet

5. SEO

6. CEO

7. Iklan berbayar di surat kabar cetak lokal

8. Iklan bayar-per-klik (PPC)

Jawaban yang benar ada di akhir artikel ini.

Santai Dahulu

Setelah mengetahui sedikit gambaran mengenai apa itu internet marketing, sambil relaksasi pikiran dan memejamkan mata (atau menerawang langit-langit di ruangan Anda), coba Anda bayangkan dan kaitkan dengan ilustrasi gambar saluran internet marketing di atas:

2. Apakah model bisnis tersebut cocok untuk Anda?

1.1.2 Ilustrasi Purchase Funnel (Traditional Marketing)

Sebenarnya, online marketing funnel yang baru dibahas sebelumnya berasal

daripurchase funnel (saluran atau corong pembelian) atau lead funnel (saluran awal penjualan). Purchase funnel ini memiliki 4 tingkatan yang tingkatan-tingkatannya terdiri dari:

1. Awareness atau attention– konsumen menyadari adanya suatu produk atau jasa, atau adanya perhatian terhadap satu jenis produk atau jasa tertentu

2. Interest – secara aktif memperlihatkan ketertarikan pada grup produk atau jasa terkait secara umum

3. Desire – bercita-cita kepada sebuah brand atau produk tertentu

Tingkatan-tingkatan dalam purchase funnel ini bisa disingkat menjadi AIDA (Awareness – Interest – Desire – Action).

Nah, sekarang bagaimana jika purchase funnel yang merupakan bagian dari marketing tradisional ini disandingkan dengan persepsi digital atau internet marketing.

1.1.3 Berbagai Variasi Funnel Lainnya: Digital, Internet Marketing, dan

Oalahh…

Variasi lain funnel, yaitu online sales funnel:

Dari semua model saluran atau corong atau funnel tersebut, baik purchase funnel yang merupakan marketing tradisional maupun variasi-variasinya (online marketing funnel, internet marketing funnel, online sales funnel, dan sebagainya):

1. Sama-sama memiliki dasar pada 4 tingkatan yaitu: Awareness – Interest – Desire – Action (AIDA)

2. Semua saluran atau corong atau funnel tersebut sama-sama bertujuan untuk:

o Menyaring sebanyak mungkin audience (pada tingkatan pertama yaitutingkatan awareness)

o Membangun ketertarikan pada suatu jenis produk atau jasa tertentu (tingkatan interest)

o Memberikan informasi lebih lanjut terkait suatu produk dan layanan dari suatu brand atau perusahaan tertentu supaya calon konsumen memiliki keinginan kuat untuk membeli (tingkatan desire)

o Dan akhirnya, memudahkan konsumen untuk melakukan transaksi pembelian (tingkatan action)

Sedangkan perbedaan utamanya adalah purchase funnel pada tingkatan

awarenessmenggunakan media cetak atau media elektronik, sedangkan internet marketing funnel dkk menggunakan media digital atau online (daring).

1.2 Apa itu Internet Marketing?

Sekarang dengan pemahaman tentang internet marketing melalui ilustrasi Joni dan Joey, purchase funnel, dan variasi dari internet marketing funnel, mari kita lihat pengertian tentang apa itu internet marketing versi Wikipedia (terjemahan dari bahasa Inggris) sebagai berikut:

Pemasaran internet (internet marketing) atau periklanan daring (online advertising), disebut juga pemasaran online atau periklanan internet, adalah sebuah bentuk dari pemasaran dan

Nah, sama persis dengan pemahaman Anda sebelumnya dari ilustrasi Joni dan Joey di atas,

bukan? 11-12 OK lah

Mari kita teruskan memahami dengan lebih mantap apa itu internet marketing.

Internet marketing mencakup bagian-bagian besar berikut ini:

1. General Internet Marketing (GIM)

o Search Engine Optimization (SEO)

o Social Media Marketing (SMM) & Social Media Optimization (SMO)

o Email Marketing

o Content Marketing

 Search Engine Marketing (SEM)

o Pay-Per-Click (PPC)

o Cost-Per-Impression

o Search Analytics

o Web Analytics

 Display Advertising (DA)

 Affiliate Marketing (AM)

Bagian-bagian dari internet marketing tersebut bisa disingkat GSDAM (General, Search, Display, Affiliate, dan Mobile). Jangan kuatir kalau sekarang belum hafal, nanti lama-kelamaan akan hafal dengan sendirinya kalau sudah mulai menyelami dan memahami apa itu internet marketing.

Jadi, istilah dengan kata-kata kita sendiri, apa itu internet marketing adalah:

“mempromosikan, memasarkan, dan mengiklankan sesuatu dengan menggunakan media internet (GSDAM)”.

Karena jaringan internet sudah mendunia, maka internet marketing tidak dibatasi tempat dan zona waktu. Jika Anda memasarkan produk atau jasa Anda dengan internet marketing, maka Anda bisa memasarkan apa saja, ke mana saja, dan setiap saat. Pangsa pasar terbuka lebar untuk Anda!

1.2.1 Elemen-elemen dalam Aktifitas Marketing

Tabel di bawah ini memberikan elemen-elemen aktifitas baik dalam marketing tradisional dan internet marketing.

No Istilah

Contoh Elemen Dalam

Marketing Tradisional

Contoh Elemen Dalam

Internet Marketing

1

Publisher atau yang

memiliki media

Percetakan yang

menyediakan media cetak

Penyedia jasa email, situs

seperti brosur, pamflet, surat

edaran, dan koran.

Media elektronik seperti

televisi dan radio.

(baik berupa situs web mesin

pencari, situs web iklan, dan

social media).

2

Advertiser atau

pengiklan yaitu orang

yang mengiklankan

produk atau jasanya

(pemilik barang atau

penyedia jasa)

Orang yang mengiklankan

produk atau jasanya via

marketing tradisional.

Orang yang mengiklankan

produk atau jasanya via

internet marketing.

3

Consumer

Konsumen yang melakukan

konversi setelah melihat

informasi iklan dari produk

atau jasa tertentu di media

cetak atau media elektronik.

Konsumen yang melakukan

konversi setelah melihat

informasi iklan dari produk

atau jasa tertentu via email

atau situs web/mobile.

4

Ads (Iklan)

danpromotion(promosi)

Kolom-kolom iklan/promosi

produk/jasa di media cetak

dan slot-slot iklan di media

elektronik.

Kolom-kolom iklan/promosi

produk/jasa di situs web,

informasi produk atau jasa di

email, dan ads feed di social

media.

5

Advertising

agency atau agen

periklanan (membantu

advertiser atau

pengiklan untuk

mengiklankan produk

atau jasa di media

publisher)

1.2.2 Contoh Elemen-elemen Marketing Tradisional (Dengan Ilustrasi)

Sebelum menggali lebih dalam lagi dan lagi dan lagi mengenai apa itu internet marketing, mari kita sejenak menyegarkan kembali pemahaman kita mengenai marketing tradisional. Kita ambil contoh bisnis yang dijalankan Joni dengan menggunakan metode marketing tradisional tersebut.

Sebagaimana gambar Joni dengan tokonya di atas, kita perhatikan semua elemen-elemen marketing tradisional yang Joni pakai:

1. Pemilik bisnis (Joni), dalam hal ini juga bertindak sebagai advertiser (yang mengiklankan produknya)

2. Toko fisik

3. Brosur-brosur

4. Pamflet

6. Iklan di surat kabar lokal atau nasional

7. Beberapa tenaga penjualan

Perhatikan bahwa biaya pengadaan semua elemen marketing tradisional bisa dikatakan relatif besar. Inilah biaya berlebih (overhead cost) yang tinggi yang biasa ada pada metode marketing tradisional.

1.2.2.1 Ciri-ciri Marketing Tradisional

Selain elemen-elemen marketing tradisional seperti di atas (toko fisik, brosur, pamflet, dan lain-lain), secara umum berikut ini ciri-ciri marketing tradisional:

1. Tipe marketing: seragam, terstruktur, dan jelas. Misalnya dengan iklan di media cetak atau media elektronik.

2. Arah komunikasi: dari satu sumber (produsen) ke banyak (calon konsumen) dan searah. Informasi tentang produk atau jasa disebarkan oleh perusahaan (aktif),

sedangkan calon konsumen hanya mendengarkan (pasif).

3. Jadwal marketing: jangka panjang. Kampanye-kampanye iklan direncanakan untuk jangka panjang.

4. Komunikasi dengan konsumen: dipertimbangkan dan dinilai dengan matang. Komunikasi hanya di antara perusahaan dan konsumen (via email, telepon, atau surat). Poin diskusi tetap diusahakan rahasia.

5. Ketersediaan: hanya di jam-jam kerja. Tidak ada dukungan langsung setelah jam kerja normal (8/5).

6. Ruang lingkup: spesifik. Hanya mentargetkan audience dan pasar tertentu.

7. Kaya akan pengalaman: analogis. Berdasarkan kesuksesan sebelumnya, legalitas hukum terjamin

8. Supervisi: menjaga konsumen supaya tidak pindah ke kompetitor. Aktifitas marketing diperhatikan dengan menjaga pelanggan dan menganalisis kompetitor.

9. Bahasa: formal, aman (dan jelas) secara hukum komersil. Penggunaan kosa-kata yang ketat dalam bahasa marketing, kalimat-kalimat lengkap yang sudah disiapkan.

Sebagai contoh marketing tradisional, bisa dilihat di perusahaan-perusahaan yang sudah lama berdiri dan masih konservatif (yang kebanyakan didirikan sebelum internet marketing booming).

Perusahaan-perusahaan tersebut banyak yang belum menaruh perhatian untuk mulai memanfaatkan dan memahami apa itu internet marketing.

Jika Anda pernah memasarkan suatu produk atau jasa Anda dengan elemen-elemen dan cara-cara seperti Joni di atas, maka berarti Anda sudah pernah memanfaatkan marketing tradisional atau konvensional.

Nah, setelah sedikit mengulas dan menyegarkan kembali ingatan kita tentang marketing tradisional, saatnya kita mengupas tentang apa itu internet marketing lebih dalam lagi, lagi, dan lagi.

1.2.3 Contoh Elemen-elemen Internet Marketing (Dengan Ilustrasi)

Setelah membahas bisnisnya Joni dan metode marketing tradisional yang diusungnya, sekarang kita alihkan perhatian kita kepada metode bisnis dan marketing yang dipilih oleh Joey. Bisnisnya Joey adalah bisnis online (dengan membuka toko online) dan metode marketingnya adalah online atau internet marketing.

membuat artikel-artikel yang menampilkan dan menjelaskan produk-produknya dengan baik (sebagai pengganti brosur, pamflet, dan surat edaran fisik). Dan akhirnya, Joey menggunakan jasa search engine optimization (SEO), email marketing, serta iklan dengan system bayar per klik (pay-per-click atau PPC) sebagai strategi pemasaran dengan menggunakan internet marketing (sebagai pengganti iklan di surat kabar lokal).

Mari kita perhatikan sebuah variasi marketing funnel dengan ilustrasi beberapa elemen internet marketing sebagai berikut:

Pada tabel di bawah berikut ini, perhatikan semua elemen internet marketing yang ada dalam bisnisnya Joey dan elemen terkaitnya yang digambarkan di internet marketing funnel di atas:

No

Yang Ada di Model Bisnis Joey

Yang Ada di Internet Marketing Funnel

1.

Toko belanja online

Website, e-Commerce

2.

Artikel-artikel online

Artikel di Website

3.

Email marketing

Email Marketing

5.

Search engine optimization (SEO)

–

6.

–

Social Media Marketing

7.

Sistem follow up prospek

Systemise Follow Up

8.

Transaksi penjualan

Sales

Dari tabel di atas tampak bahwa Joey menggunakan hampir semua elemen-elemen pada internet marketing funnel, kecuali ada satu komponen atau elemen internet marketing yang belum digunakan Joey yaitu sosial media marketing (SMM). Walaupun begitu, di bagian akhir ilustrasi video Joni dan Joey, bisnis online Joey berkembang begitu pesat hingga akhirnya dia sudah berkantor fisik dan memiliki beberapa bisnis online lainnya yang sukses.

Hal ini berarti kita tidak harus menggunakan semua elemen dan memahami dengan lengkap apa itu internet marketing yang ada untuk memasarkan produk atau jasa yang ada. Tapi setahap-setahap sesuai dana, waktu, dan keahlian yang dimiliki. Jadi bisa saja nanti Joey akan

menggunakan sosial media marketing ketika saatnya tiba

Catatan Penting:

1.2.3.1 Ciri-ciri Internet Marketing

Kondisi dan iklim lingkungan di mana elemen-elemen internet marketing yang dijadikan senjata bisnis oleh Joey, memiliki ciri-ciri sebagai berikut:

1. Tipe marketing: terpecah-pecah, tersebar, tidak jelas, tidak baku. Contohnya promosi bisa saja menggunakan update status, kampanye iklan, artikel blog, postingan di komunitas, komentar-komentar, pesan-pesan Twitter, dan lain-lain.

2. Arah komunikasi: banyak arah (many to many). Baik pihak perusahaan dan calon konsumen sama-sama berbicara dan sama-sama saling mendengar (keduanya aktif).

3. Jadwal marketing: spontan, tidak ada jadwal jangka panjang. Kampanye iklan biasanya tidak direncanakan secara detail, tapi cepat bereaksi terhadap komentar dan permintaan informasi produk atau layanan.

4. Komunikasi dengan konsumen: cepat dan terbuka (public). Reaksi dan respon terhadap komentar dan permintaan informasi dari calon konsumen bisa segera diberikan dalam jangka waktu kurang dari 24 jam.

5. Ruang lingkup: umum. Tersedia untuk siapa saja, di mana saja, kapan saja (optimal untuk umum).

6. Kaya akan pengalaman: alternatif, inovatif. Kebutuhan teknis yang berubah, konsep marketing yang inovatif, namun posisi hukum komersial kurang terjamin.

7. Supervisi: menjaga konsumen dan platform teknologi yang digunakan. Aktifitas marketing diselia oleh otoritas yang terkait dengan penjagaan hak-hak konsumen, kompetitor, dan teknologi yang digunakan baik oleh operator dan pengguna.

8. Bahasa: alami, langsung. Tidak ada kalimat-kalimat yang sudah disiapkan sebelumnya, tapi respon-respon personal dan jawaban-jawaban singkat saja.

9. Mereka yang terlibat: media baru di departemen marketing. Departemen social media, departemen public relations, semua karyawan dan pengguna, seluruh manajemen, dan seterusnya.

Apalagi jika dana yang ada untuk marketing masih sangat terbatas. Jadi tidak ada alasan untuk tidak memanfaatkan internat marketing sebagai strategi pemasaran masa kini.

1.3. Kapan Anda Sebaiknya Menerapkan Internet Marketing?

Jika Anda memiliki rencana membuka usaha atau sudah memiliki bisnis offline/fisik (kebalikan dari bisnis online), saat yang paling tepat memulai internet marketing adalahsekarang juga (atau minimal setelah Anda selesai membaca artikel tentang internet marketing ini).

Mengapa?

Jika Anda baru mulai bisnis online, kisah Anda bisa menjadi seperti Joey di atas. Namun, jika Anda sudah memiliki bisnis tapi masih menggunakan metode marketing tradisional, maka internet marketing dapat membantu meningkatkan volume penjualan Anda, seperti kisah Joni yang akhirnya mengikuti Joey untuk menggunakan internet marketing.

Setelah Anda sudah memilih untuk segera memanfaatkan internet marketing untuk memasarkan bisnis Anda, pertanyaan selanjutnya adalah:

Komponen atau elemen-elemen internet marketing mana yang cocok untuk saya?

Ijinkan saya membantu Anda dengan memberikan pilihan-pilihan di bawah ini:

1.3.1 Berdasarkan Latar Belakang Profesi Anda

Jika sebelumnya Anda memiliki profesi atau pekerjaan tertentu, berikut ini jalur karir dari profesi Anda sebelumnya menuju bagian-bagian internet marketing:

Profesi Anda Saat Ini

Bidang Sub Internet

Marketing Yang Sesuai

Bidang Internet Marketing

Jurusan-jurusan Genetika

Web Analyst / Penganalisa

Web

Search Engine Marketing

Sales

Conversion Rate

Optimization (CRO)

Search Engine Marketing

(SEM)

Para blogger, twitters, dan

penggemar berita

Sosial Media Marketing

(SMM) dan Social Media

Optimization (SMO)

General Internet

Marketing (GIM)

Akuntan, pembukuan

PPC Manager

Search Engine Marketing

(SEM)

Manajer proyek

Search Engine Optimization

(SEO)

General Internet

Marketing (GIM)

Jika profesi atau pekerjaan Anda tidak ada pada tabel di atas, maka Anda bisa memperkirakan sifat-sifat dan karakteristik pekerjaan mana pada tabel di atas yang mendekati profesi Anda saat ini.

1.3.2 Berdasarkan Jalur Pembelajaran Internet Marketing

Alternatif lainnya adalah Anda mengikuti jalur pembelajaran (learning path) internet marketing yang direkomendasikan oleh ahli internet marketing, baik Anda baru memulai mempelajari apa itu internet marketing atau sudah pernah mempelajari salah satu bagian internet marketing.

Berikut ini saya berikan beberapa contoh jalur pembelajaran internet marketing.

Jalur #1

Bagian 1

Bagian 2

Bagian 3

Bagian 4

1

SEO

Sosmed

Conversion

Analytics

3

Sosmed

PPC

Conversion

Analytics

4

PPC

SEO

Sosmed

Conversion

1.3.3 Berdasarkan Hobi Anda

Selain berdasarkan profesi Anda saat ini dan jalur pembelajaran (learning path) internet marketing yang direkomendasikan oleh para ahli internet marketing, Anda juga bisa memilih bagian internet marketing mana yang akan Anda pelajari dan gunakan berdasarkan hobi Anda. Mari simak tabel di bawah ini.

No. Hobi atau Passion

Bagian IM

Tujuan atau Hasil

1.

Bermain dengan angka

angka

PPC

Return of Investment

(ROI) langsung

2.

Menulis artikel

Display Marketing

ROI langsung

3.

Menganalisa secara

kuantitatif, bermain dengan

angka-angka, ahli MS

Excel, melihat data statistic.

Web Analytic

ROI jangka menengah

4.

Menulis, blogging, twitter,

facebook, berinteraksi

secara online, memberi

kabar berita, kreatif dalam

pemasaran secara luas dan

berkembang (viral

marketing).

5.

Designer/engineer/marketer,

menjembatani dua pihak

(dalam hal internet

marketing adalah antara

marketing dan teknologi),

membuat perencanaan

strategis, memecahkan

masalah, rekayasa balik atau

rekayasa mundur (reverse

engineering), mendidik,

merayu, dan bernegoisasi

dengan orang-orang.

SEO

ROI jangka panjang

6.

Memahami psikologi

konsumen, melakukan A/B

testing, memecahkan

masalah kompleks.

Conversion Optimization (Usability

Testing)

ROI jangka menengah

7.

Bekerja dari rumah, bonus

sesuai kinerja, memiliki

motivasi diri yang sangat

tinggi, menjadi orang

sewaan (dalam hal ini

memasarkan produk orang

Affiliate Marketing

ROI jangka

atau perusahaan lain).

2. Komponen Umum Internet Marketing

Nah, setelah memiliki pemahaman yang solid dan mantap mengenai apa itu internet marketing, tibalah saatnya Anda memahami dengan lebih detil setiap elemen internet marketing yang sudah Anda pilih untuk Anda gunakan.

Berikut ini adalah tautan elemen-elemen internet marketing dan silahkan Anda klik tautan yang sesuai untuk mendapatkan informasi lebih detail.

1. General Internet Marketing (GIM)

o search engine optimization (seo) (lihat juga: Kursus SEO)

o sosial media marketing (smm) dan social media optimization (smo)

o email marketing

 Search Engine Marketing (SEM)

o pay-per-click (ppc)

o cost per impression (cpi)

o search analytics

o web analytics

 Display Advertising (DA)

 Affiliate Marketing (AM)

 Mobile Advertising (MA)

Bagi Anda yang perlu mengetahui sejarah IM, bisa Anda lihat di artikel berbahasa InggrisThe History of Internet Marketing.

4. Kesimpulan

Berikut ini kesimpulan mengenai apa itu internet marketing:

1. Pemasaran internet (internet marketing) atau periklanan daring (online advertising), disebut juga pemasaran online atau periklanan internet, adalah sebuah bentuk dari pemasaran dan periklanan yang menggunakan internet untuk mengirimkan pesan-pesan promosi kepada konsumen.

2. Internet marketing adalah bagian dari marketing. Dan internet marketing dibagi menjadi beberapa bagian yang disingkat GSDAM (General, Search, Display, Affiliate, dan Mobile). Setiap bagian tersebut terdiri dari beberapa komponen atau elemen. Misalnya General Internet Marketing terdiri dari SEO, Sosial Media, Email, dan Content Marketing.

3. Istilah internet marketing sering juga disebut online marketing, online advertising, dan internet advertising.

4. Internet marketing berbeda dengan tradisional marketing dari hal media promosi dan pemasarannya. Internet marketing menggunakan media internet dan online, sedangkan tradisional marketing menggunakan media cetak dan elektronik dan offline.

5. Internet marketing funnel tidak jauh berbeda dengan tradisional purchase funnel. Perbedaan hanya dari hal media yang digunakan untuk promosi dan pemasaran.

6. Internet marketing memiliki tujuan yang sama dengan tradisional marketing. Namun karena media promosi dan pemasaran yang berbeda, internet marketing memiliki ciri-ciri yang berbeda dengan tradisional marketing.

7. Kapan Anda sebaiknya mulai menggunakan internet marketing untuk memasarkan produk, jasa, atau brand Anda? Jawabnya: sekarang juga.

5. Lain-lain

5.1 Video Youtube

Belajar Internet Marketing untuk Pemula – Mulai dari Mana?

Video Lainnya (Bahasa Indonesia)

Marketing

 Video Animasi Pemasaran

 Mengenal Pemasaran dan Strategi Pemasaran

Internet Marketing

 Tutorial Internet Marketing Indonesia : Tanya Jawab Bagian 1

Search Engine Optimization (SEO)

 Video Training Jurus Jitu Masuk Halaman 1 Google dengan SEO

Sosial Media Marketing

 Cara Jualan di Facebook + Twitter mudah & Gratis

 Cara Membuat Fans Page Facebook Profesional – 2015

 Cara Iklan Menggunakan Facebook Ads

 Strategi berjualan di Google Plus

Video Lainnya (Bahasa Inggris)

Marketing

 Philip Kotler: Marketing

 Internet Marketing Strategy – Step by step

Email Marketing

 What is Email Marketing? You’ll know in 1 minute 25 secs

 The Beginners Guide To Email Marketing

Content Marketing

 History of Content Marketing

 Greatest Misconception in Content Marketing Whiteboard Friday

Pay-Per-Click (PPC)

 What is PPC Marketing?

 What is AdWords?

 AdWords Tutorial 2015

 Complete Google AdWords Tutorial 2015: Go from Beginner to Advanced Today!

 The 5 Pillars of AdWords Success

Web Analytics

 How It Works: Analytics

 Google Analytics In Real Life – Landing Page Optimization

 Google Analytics In Real Life – Site Search

 Google Analytics In Real Life – Online Checkout

 How To Install & Setup Google Analytics For Your Website

 Google Analytics Tutorial for Beginners 2014 Edition

 What is the Google Display Network?

 Introduction to the Google Display Network

Affiliate Marketing

 Affiliate Marketing for Dummies

 Learn How to Make Money Online with Affiliate Marketing

Mobile Marketing

 What is Mobile Marketing?

 How To Use Mobile Marketing To Attract Customers To Your Business

 SMS Marketing for Business

5.2 Wikipedia

Bahasa Indonesia

 Pemasaran

 Pemasaran Internet

Bahasa Inggris

 Marketing

 Online Advertising

5.3 PengusahaMuslim.com

 Rahasia Sukses Bisnis Online

 10 Hal yang Menyebabkan Kegagalan dalam Bisnis Online

5.4 Pencarian Lainnya terkait Internet Marketing

 Lihat pencarian lain di Yahoo mengenai apa itu internet marketing?

Akhirul kalam, semoga Anda sudah paham sekarang apa itu internet marketing, membawa bermanfaat untuk sukses dan bergaya di dunia internet marketing. Happy Selling!

Tag: Apa itu Internet Marketing?

Jawaban Evaluasi Ringan

Yang digunakan Joey dalam bisnis onlinenya adalah (pilih satu atau lebih jawaban yang tepat):

1. Kantor fisik

2. Situs web

3. Artikel produk

4. Brosur dan pamflet

5. SEO

6. CEO

7. Iklan berbayar di surat kabar cetak lokal

8. Iklan bayar-per-klik (PPC)

Jawab:

Situs web, artikel produk, SEO, dan PPC.

Jika jawaban Anda benar, maka silahkan informasikan ke manajerproyek@gmail.com. Setiap akumulasi 10 email, masing-masing akan mendapatkan e-book tips-tips internet