KUESIONER PENELITIAN STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN (STUDI KASUS PADA HOME INDUSTRY “96BAKERY”)

(1)

KUESIONER PENELITIAN

STRATEGI PEMASARAN MELALUI MEDIA SOSIAL DALAM

MENINGKATKAN JUMLAH KONSUMEN

(STUDI KASUS PADA

HOME INDUSTRY

_“96

BAKERY

_”)

Bersama ini, saya mohon kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk mengisi daftar

kuesioner yang saya berikan.

Informasi yang anda berikan merupakan bantuan yang sangat berarti dalam

menyelesaikan penelitian ini. Atas bantuan dan perhatian yang anda berikan, saya

ucapkan terima kasih.

DATA RESPONDEN

1. No Kuesioner

:………

(diisi peneliti)

2. Nama

:……… (boleh

tidak

diisi)

3.Jenis Kelamin

:

a. Laki-laki

b. Perempuan

4. Usia

:

a. 16 – 20 tahun

c. 31 – 40 tahun

b. 21 – 30 tahun

d. > 41 tahun

5. Status tingkat pendidikan:

a. SD

c. SMU

b. SMP

d. Sarjana

(2)

5. Pekerjaan

:

a. Pelajar / Mahasiswa

c. Wiraswasta

b.

PNS d.

lainnya,

sebutkan…...………

………

PETUNJUK PENGISIAN

Berilah tanda check list (

√

) pada salah satu jawaban yang paling sesuai dengan

pendapat saudara.

Kriteria Penilaian :

Sangat Setuju

: diberi skor 4

Setuju

:

diberi

skor

3 Tidak Setuju

: diberi skor 2

Sangat Tidak Setuju : diberi skor 1

DAFTAR PERNYATAAN

I. Variabel Bebas (X) Strategi Pemasaran Melalui Media Sosial

Product (Produk)

1. Produk brownies / cake yang paling disukai dari 96Bakery

Chocolate Fudge Brownies

Cashew Brownies

Cream Cheese Brownies

Carrot Cake

Banana Cake

Alasan,

………

(3)

2. Kualitas brownies terjamin dan higienis

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

Setuju

Tidak

Setuju

3.

_{Rasa yang ada pada brownies dan cake memiliki cita rasa tersendiri}

4.

_{Sangat Setuju}

_{Sangat Tidak Setuju}

1. Harga yang ditawarkan terjangkau oleh konsumen

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

2. Harga yang ditawarkan sesuai dengan kualitas

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

Setuju

Tidak

Setuju

3. Harga yang ditawarkan bersaing dengan produk brownies lainnya

(4)

Setuju

Tidak

Setuju

Place (Tempat/distribusi)

1. Tempat pengambilan produk nyaman dan ramah

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

2. Alamat 96

Bakery

berada dipusat kota dan strategis

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

Setuju

Tidak

Setuju

Promotion (Promosi)

1. Saya mengetahui produk 96Bakery dari..

Media sosial, Instagram

Teman

Keluarga

Lainnya, ………..

2.

96 Bakery

aktif melakukan promosi melalui media sosial Instagram

3.

_{Sangat Setuju}

_{Sangat Tidak Setuju}

(5)

Sangat Setuju

Sangat Tidak Setuju

II. Meningkatkan jumlah konsumen (Model A.I.D.A)

1.

96 Bakery

merupakan online bakery shop yang memiliki khas dan

cita rasa tersendiri dalam produk brownies dan cakenya.

2.

_{Sangat Setuju}

_{Sangat Tidak Setuju}

2. Akun instagram 96

Bakery

memiliki hasil post foto yang menarik

perhatian untuk membeli brownies 96

Bakery

(6)

3. Pelayanan yang diberikan oleh pemilik akun instagram 96

Bakery

ramah dan tanggap dalam menanggapi pertanyaan konsumen.

1.

_{Sangat Setuju}

_{Sangat Tidak Setuju}

4. Banyaknya “

likes

” dalam setiap foto akun @arlenenatasha

mengenai produk 96

Bakery

menarik perhatian untuk membeli produk

brownies 96

Bakery

5.

_{Sangat Setuju}

_{Sangat Tidak Setuju}

5. Tampilan dan variasi menu yang khas membuat ingin membeli

produk 96

Bakery

kembali

(7)

gender usia pendidikan pekerjaan

Meningkatkan jumlah

konsumen (Y)

(8)

(9)

2

3

1 3 4 3 3 3 4 3 1 4

28 2 2 2 2 3 11

2

1

3

1 4 3 3 4 3 3 3 3 3

29 2 2 2 2 2 10

1

2

4

4 3 3 3 3 3 3 3 2 3

26 2 2 3 2 3 12

2

4

3

4 3 3 3 3 3 3 3 2 3

26 3 3 3 2 2 13

1

2

4

4 3 4 3 3 3 3 3 3 2

27 3 3 3 2 3 14

1

3

4

4 2 3 2 3 2 3 2 2 3

22 3 2 3 3 3 14

1

3

4

2 2 1 3 2 3 1 2 2 2

18 3 3 3 4 2 15

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid 80 100.0

Excludeda 0 .0

Total 80 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.762 9

Item Statistics

Mean Std. Deviation N

Var.Product_X1.1 3.21 .807 80

Var.Product_X1.2 3.09 .814 80

Var.Price_X2.1 2.94 .769 80

Var.Price_X2.2 3.11 .779 80

Var.Price_X2.3 2.88 .718 80

Var.Place_X3.1 2.88 .786 80

Var.Place_X3.2 2.90 .821 80

Var.Promotion_X4.1 2.66 .826 80

Var.Promotion_X4.2 3.10 .773 80

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

Var.Product_X1.1 23.55 13.947 .457 .737

Var.Product_X1.2 23.68 13.539 .525 .726

Var.Price_X2.1 23.83 14.121 .456 .738

Var.Price_X2.2 23.65 14.028 .465 .736

Var.Price_X2.3 23.89 14.506 .425 .742

Var.Place_X3.1 23.89 13.620 .537 .725

Var.Place_X3.2 23.86 14.601 .331 .757

Var.Promotion_X4.1 24.10 14.142 .406 .746

(17)

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

26.76 17.348 4.165 9

Reliability

Scale: ALL VARIABLES

N %

Cases Valid 80 100.0

Excludeda 0 .0

Total 80 100.0

a. Listwise deletion based on all variables in the

procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's Alpha N of Items

.793 5 Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item Deleted

Var_Y1 10.25 5.304 .612 .741

Var_Y2 10.44 5.743 .617 .743

Var_Y3 10.31 5.762 .523 .770

Var_Y4 10.39 5.835 .566 .757

(18)

Scale Statistics

Mean Variance Std. Deviation N of Items

12.95 8.276 2.877 5

Cases

Valid Missing Total

N Percent N Percent N Percent

StrategiPemasaran_X 80 100.0% 0 .0% 80 100.0%

MeningkatkanJlhKonsumen_ Y

80 100.0% 0 .0% 80 100.0%

Descriptives

Statistic Std. Error

StrategiPemasaran_X Mean 26.76 .466

95% Confidence Interval for Mean

Lower Bound 25.84

Upper Bound 27.69

5% Trimmed Mean 26.78

Median 26.00

Variance 17.348

Std. Deviation 4.165

Minimum 15

Maximum 36

Range 21

Interquartile Range 5

Skewness -.012 .269

Kurtosis .442 .532

MeningkatkanJlhKonsumen_ Y

Mean 12.95 .322

95% Confidence Interval for Mean

Lower Bound 12.31

Upper Bound 13.59

5% Trimmed Mean 12.89

Median 13.00

Variance 8.276

(19)

Minimum 8

Maximum 20

Range 12

Interquartile Range 4

Skewness .215 .269

Kurtosis -.427 .532

Tests of Normality

Kolmogorov-Smirnova Shapiro-Wilk

Statistic df Sig. Statistic df Sig.

StrategiPemasaran_X .098 80 .057 .981 80 .266

MeningkatkanJlhKonsumen_

Y

.093 80 .083 .968 80 .040

(20)

(21)

(22)

Coefficientsa

Model

Collinearity Statistics

Tolerance VIF

1 Var.Product_X1.1 .708 1.412

Var.Product_X1.2 .622 1.607

Var.Price_X2.1 .661 1.512

Var.Price_X2.2 .558 1.791

Var.Price_X2.3 .589 1.696

Var.Place_X3.1 .522 1.914

Var.Place_X3.2 .836 1.196

Var.Promotion_X4.1 .751 1.331

Var.Promotion_X4.2 .663 1.508

a. Dependent Variable: MeningkatkanJlhKonsumen_Y

Collinearity Diagnosticsa

Model Dime

nsion Eigenvalue

Condition Index

Variance Proportions

(Consta

(23)

Regression

Descriptive Statistics

Mean Std. Deviation N

MeningkatkanJlhKonsumen_Y 12.95 2.877 80

StrategiPemasaran_X 26.76 4.165 80

Correlations

MeningkatkanJlh

Konsumen_Y

StrategiPemasara

n_X

Pearson Correlation MeningkatkanJlhKonsumen_Y 1.000 .011

StrategiPemasaran_X .011 1.000

Sig. (1-tailed) MeningkatkanJlhKonsumen_Y . .463

StrategiPemasaran_X .463 .

N MeningkatkanJlhKonsumen_Y 80 80

StrategiPemasaran_X 80 80

Variables Entered/Removedb

Model Variables Entered

Variables

Removed Method

1 StrategiPemasara

n_Xa

. Enter

a. All requested variables entered.

b. Dependent Variable: MeningkatkanJlhKonsumen_Y

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .011a .000 -.013 2.895

(24)

Model Summaryb

Model R R Square

Adjusted R

Square

Std. Error of the

Estimate

1 .011a .000 -.013 2.895

a. Predictors: (Constant), StrategiPemasaran_X

ANOVAb

Model Sum of Squares df Mean Square F Sig.

1 Regression .074 1 .074 .009 .926a

Residual 653.726 78 8.381

Total 653.800 79

a. Predictors: (Constant), StrategiPemasaran_X

Coefficientsa

Collinearity Statistics

B Std. Error Beta Tolerance VIF

1 (Constant) 12.754 2.118 6.022 .000

StrategiPemasaran

_X

.007 .078 .011 .094 .926 1.000 1.000

Model

Dimensi

on Eigenvalue Condition Index

(Constant)

StrategiPemasara

n_X

1 1 1.988 1.000 .01 .01

(25)

Model

Dimensi

on Eigenvalue Condition Index

(Constant)

StrategiPemasara

n_X

1 1 1.988 1.000 .01 .01

2 .012 13.009 .99 .99

Residuals Statisticsa

Minimum Maximum Mean Std. Deviation N

Predicted Value 12.86 13.02 12.95 .031 80

Std. Predicted Value -2.824 2.218 .000 1.000 80

Standard Error of Predicted Value

.324 .975 .435 .142 80

Adjusted Predicted Value 12.73 13.36 12.96 .103 80

Residual -4.996 7.041 .000 2.877 80

Std. Residual -1.726 2.432 .000 .994 80

Stud. Residual -1.762 2.452 -.001 1.006 80

Deleted Residual -5.209 7.171 -.009 2.951 80

Stud. Deleted Residual -1.787 2.536 .000 1.016 80

Mahal. Distance .003 7.975 .988 1.520 80

Cook's Distance .000 .129 .013 .022 80

Centered Leverage Value .000 .101 .012 .019 80

(26)

(27)

Casewise DDiagnosticsa

(28)

(29)

41 .718 15.00 12.9224 2.07759