PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN NGEMPLAK
SEKSI PELAYANAN UMUM
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan
30 Oktober 2014
Tanggal Revisi
-Tanggal Pengesahan
Nopember 2014
Pengesahan
Camat Ngemplak
MUSTA’IN AMINUN, S.H.,M.Si.
Pembina Tingkat I, IV/b
NIP 19620306 199003 1 007
Dasar Hukum
Kualifikasi Pelaksana
1. Undang Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan Atas
Undang Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi
Kependudukan ;
2. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang
Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk ;
3. Peraturan Bupati Sleman Nomor 80 Tahun 2009 tentang Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil ;
4. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2012 tentang Perubahan
Peraturan Bupati Nomor
80 Tahun 2009 tentang Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil ;
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 15 Tahun 2013 tentang Perubahan
Kedua Peraturan Bupati Nomor 80 Tahun 2009 tentang Prosedur
Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil ;
6. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 tentang Uraian
Tugas, Fungsi, dan Tata Kerja Kecamatan.
1. Camat : Sarjana, Magister
2. Sekertaris Kecamatan : Sarjana, Magister
3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana, Sarjana Muda
4. Pengadministrasi Umum : SLTA, Diploma
5. Operator Komputer : SLTA,Diploma
Keterkaitan
Peralatan / Perlengkapan
1. SOP Pelayanan KK Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil
Kabupaten Sleman
2. SOP Pengelolaan Surat Masuk
3. SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin
4. SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu
1.
Komputer PC, Printer, Jaringan Internet
2.
ATK, Buku Register KK, Blangko KK, Snelhecter, Map, Stempel
Peringatan
Pencatatan dan Pendataan
Jika SOP
Pelayanan
Kartu Keluarga
tidak dilaksanakan sesuai
ketentuan, maka akan terjadi :
1. Komplain pemohon KK karena KK yang diminta tidak terpenuhi
2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada Pemerintah Kabupaten
Sleman
3. Pelayanan KK terkendala dalam menyediakan dokumen KK, secara
tepat materi dan tepat waktu
Solusi:
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasama dalam Pelayanan KK
2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM
1. Buku register
2. Dokumen berkas permohonan
3. Surat Pengantar
4. Dokumen KK
5. Tanda terima
Kurir/Ekspedi
Kecamatan Camat Kelengkapan Output 1 menerima berkas permohonan penerbitan
KK, mencatat, dan mengoreksi berkas permohonan untuk diproses lebih lanjut dan membuatkan tanda terima berkas
berkas permohonan, formulir F-1.01, formulir F-1.06, dokumen pendukung (bila diperlukan)
10 menit berkas permohonan teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F-1.06, dokumen pendukung (bila diperlukan)
2 Menandatangani formulir F-1.06 yang telah ditandatangani pemohon
berkas permohonan, teregistrasi, isian formulir F-1.01,
5 menit berkas permohonan teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F-1.06 ,
BAGAN ALUR SOP PELAYANAN KARTU KELUARGA
No A K T I V I T A S Keterangan
Waktu Mutu Baku Pelaksana Kecamatan Ngemplak
2
formulir F-1.01, formulir F-1.06, dokumen pendukung (bila diperlukan)
F-1.01, formulir F-1.06 , tanda tangan, dan disposisi
3 Melakukan entry data terhadap berkas permohonan ke sistem kependudukan dan mencetak dokumen KK
berkas permohonan, teregistrasi, isian formulir F-1.01, formulir F-1.06 , tanda tangan.
10 menit berkas permohonan, data pemohon, dan dokumen KK
validasi data ke Dinas Dukcapil (bila diperlukan)
4 Mengecek hasil cetak KK untuk diproses lebih lanjut (tandatangan Kepala Dinas Dukcapil)
tidak
ya
berkas permohonan, data pemohon, dan dokumen KK
5 menit berkas permohonan dan data pemohon dan dokumen KK
5 Memastikan berkas permohonan sudah lengkap dan benar (didelegasikan ke Kasie
tidak berkas permohonan dan data pemohon
5 menit berkas permohonan lengkap dan data lengkap dan benar (didelegasikan ke Kasie
Pelayanan Umum)
ya
dan data pemohon dan dokumen KK
lengkap dan data pemohon
6 Memeriksa dan menyetujui berkas
permohonan KK untuk diproses lebih lanjut (didelegasikan ke Kasie Pelayanan Umum)
tidak berkas permohonan lengkap dan data pemohon
5 menit berkas permohonan lengkap, data pemohon lengkap.
7 Mengirim cetakan blanko KK yang sudah disetujui Camat ke Dinas untuk diproses lebih lanjut
Berkas blanko KK 1 hari blanko KK yang sudah ditandatangani Kepala Dinas Dukcapil
8 Mengambil dokumen KK yang telah ditandatangani Kepala Dinas Dukcapil
berkas dokumen KK 3 jam dokumen KK
9 Menyerahkan dokumen KK kepada pemohon, menyampaikan tembusan
dokumen KK, resi pengambilan
5 menit bukti penyerahan dokumen KK, arsip 9 Menyerahkan dokumen KK kepada
pemohon, menyampaikan tembusan dokumen KK kepada Desa dan Dukuh, dan mengarsipkan berkas KK
dokumen KK, resi pengambilan
5 menit bukti penyerahan dokumen KK, arsip
