PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH
STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR (SOP)
PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN
KECAMATAN BERBAH
Nomor SOP
Tanggal Pembuatan 30 Oktober 2014 Tanggal Revisi -
Tanggal Pengesahan November 2014 Pengesahan Camat Berbah
Dra. Tina Hastani, M.M
Pembina Tk.I, IVb
NIP 19700429 199603 2 006 Nama SOP Pengurusan KTP
Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksanaan
1. Undang Undang Nomor 24 Tahun 2013 tentang Perubahan atas Undang Undang Nomor 23 Tahun 2006 tentang Administrasi Kependudukan
2. Peraturan Daerah Kabupaten Sleman Nomor 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk
3. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2009 tentang Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
4. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2012 tentang Perubahan Peraturan Bupati Nomor 80 Tahun 2009 tentang Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil
5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 15 Tahun 2013 tentang Perubahan Kedua Peraturan Bupati Nomor 80 Tahun 2009 tentang Prosedur PendaftaranPenduduk dan Pencatatan Sipil
6. Peraturan Bupati Sleman Nomor 51 Tahun 2009 tentang Uraian Tugas, Fungsi, dan Tata KErja Kecamatan
1. Camat : Sarjana, Magister
2. Sekretaris Kecamatan : Sarjana Magister 3. Kepala Seksi Pelayanan Umum : Sarjana
Keterkaitan Peralatan/Perlegkapan
1. SOP Pelayan KTP Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Sleman
2. SOP Penerbitan Perijinan Kantor Pelayanan Satu Atap 3. SOP Pelayanan KArtu Keluarga
4. SOP Pengelolaan Surat Masuk
5. SOP Pelayanan Legalisasi Kartu Keluarga Miskin
6. SOP Pelayanan Legalisasi Surat Keterangan Tidak Mampu
1. Komputer PC, Printer, Jaringan Internet
2. ATK,Buku Register KTP, Blangko KTP, Snelhecter, Map, Stempel
Peringatan Pencatatan dan Pendataan
Jika SOP Pelayanan Kartu Tanda Penduduk tidak dilaksanakan sesuai ketentuan, maka akan terjadi :
1. Komplain pemohon KTP karena KTP yang diminta tidak terpenuhi
2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada Pemerintah Kabupaten Sleman 3. Pelayanan KTP terkendala dalam menyediakan dokumen KTP, secara tepat
dan tepat waktu Solusi :
1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasama dalam pelayanan KTP 2. Kompilasi data secara menyeluruh
3. Menyiapkan Database Informasi
4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM
1. Buku register
2. Dokumen Berkas Permohonan 3. Surat Pengantar
No A k t I v I t a s
Pelaksana Mutu Baku
Staf Seksi Pelayanan
Camat Kelengkapan Waktu Output Ket
1. a. Menerima berkas permohonan.
b. Meneliti kelengkapan berkas permohonan, setelah berkas dinyatakan lengkap dan memenuhi syarat, kemudian petugas penerima membubuhkan paraf. c. Membuatkan bukti kartu pengambilan
- Blanko F-I.01. Biodata - Blanko F-I.07 dg syarat
penempelan Foto berwarna 3x4 2 lbr, tahun kelahiran genap background foto berwarna biru dan tahun kelahiran ganjil background foto berwarna merah
- Fotocopy Kartu Keluarga - Alat Tulis Kantor (ATK), - Buku register permohonan KTP
5 menit Berkas permohonan KTP dan pemberkasan di
front office. lambatnya 14 hari setelah masa berlaku habis
- Jika KTP lama
masih berlaku, wajib
dilampirkan
- Jika KTP lama
yang masih berlaku hilang, wajib
melampirkan surat
kehilangan dari polsek lahir, dan jenis kelamin harus 2. Cek ulang oleh supervisor (Kasi Pelayanan
Umum) kelengkapan berkas permohonan dan membubuhkan paraf di lembar permohonan.
- Semua berkas di atas,
- Permohonan yang telah diparaf
Kepala Seksi.
2 menit Permohonan sudah lengkap dan dibubuhi paraf. 3. Pemrosesan oleh operator dengan tanda
tangan elektronik Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil.
- Berkas permohonan yang telah
diparaf Penerima Berkas dan Kepala Seksi,
- Blangko KTP,
5. Memberi cap stempel kecamatan pada KTP dan menyerahkan kepada pemohon.
- Stempel, - KTP
- Plastik laminating
2 menit KTP diberi stempel/cap dari kecamatan, siap diserahkan kepada pemohon.
