Identitas SOP Pelayanan SKPWNI

(1)

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN

STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR ( S O P )

PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH

Nomor SOP Nomor Komponen, Unit Kerja, dan Nomor Urut SOP

Tanggal Pembuatan tanggal penyusunan SOP

Tanggal Revisi tanggal revisi SOP (setahun setelah

(2)

PEMERINTAH KABUPATEN SLEMAN dengan dinamika peraturan per

UUan dan lingkungan yang

melingkupinya

Tanggal Pengesahan tanggal mulai berlakunya SOP (harus didahului dengan uji coba),sama

dengan tanggal penandatanganan

Pengesahan BUPATI SLEMAN,

SRI PURNOMO

Nama SOP SOP Pelayanan Kartu Keluarga

Dasar Hukum Kualifikasi Pelaksana

1. Peraturan Daerah No 7 Tahun 2009 tentang Penyelenggaraan Pendaftaran Penduduk

2. Peraturan Daerah No 14 Tahun 2012 tentang Retribusi Penggantian Biaya Cetak KTP dan Akta Catatan Sipil

3. Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

4. Peraturan Bupati Sleman Nomor 78 Tahun 2012 tentang Perubahan Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 TTg Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

5. Peraturan Bupati Sleman Nomor 15 Tahun 2013 tentang Perubahan Kedua Peraturan Bupati No 80 Tahun 2009 tentang Prosedur Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil

Pendidikan : S1 (Teknologi Informatika, Ilmu Komunikasi, Hukum, Sosial), Sarmud, SLTA

Pengetahuan : Komputer, entry data, Bidang Pelayanan Publik, Teknologi Informasi, dan Kehumasan

(3)

Keterkaitan Peralatan/Perlengkapan

Pedoman, ATK, Komputer, Telepon, Faksimile, Internet

Peringatan Pencatatan dan Pendataan

Jika SOP Pelayanan Pendaftaran Penduduk tidak dilaksanakan sesuai ketentuan, maka akan terjadi :

1. Komplain pemohon data karena data yang diminta tidak terpenuhi 2. Menurunnya kepercayaan masyarakat pada Pemerintah Kabupaten

Sleman

3. Pelayanan data terkendala dalam menyediakan data, secara tepat materi dan tepat waktu

Solusi:

1. Meningkatkan koordinasi dan kerjasama dalam penyediaan data 2. Kompilasi data secara menyeluruh

3. Menyiapkan Database informasi

4. Meningkatkan pengetahuan dan keterampilan SDM

1. Buku register

2. Dokumen berkas permohonan 3. Kwitansi

(4)

BAGAN ALUR PELAYANAN SURAT KETERANGAN PINDAH

No A K T I V I T A S

Pelaksana Mutu Baku

Keterangan

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil

Staf Seksi Administrasi Kependudukan

Operator

Kepala Seksi Administrasi

Dinas Kelengkapan Waktu Output

1

Menerima berkas permohonan pindah penduduk dilampiri persyaratan, meneliti, dan mencatat di dalam buku register serta memberikan bukti pengambilan/tanda terima permohonan kepada pemohon

surat permohonan pindah penduduk, pas photo ukuran 4 x 6 sejumlah 4 (empat) lembar, fotocopy KK

berkas permohonan pindah penduduk dan bukti

pengambilan/tanda terima permohonan

2

Melakukan verifikasi data melalui Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) dan SIAK konsolidasi

berkas permohonan

pindah penduduk

berkas permohonan

pindah penduduk

3 Melakukan entri data dan mencetak

Surat Keterangan Pindah WNI

berkas permohonan

pindah penduduk

Surat Keterangan Pindah WNI dan berkas permohonan

4

Mengambil Surat Keterangan Pindah WNI dari operator dan menempelkan pas photo dan membubuhkan cap/stempel

Surat Keterangan Pindah WNI dan

berkas permohonan

6

Menyerahkan Surat Keterangan Pindah WNI dan meminta paraf pengambilan pada buku register serta mengarsipkan berkas

Surat Keterangan Pindah WNI , berkas arsip