DESAIN INTRUKSIONAL DALAM BISNIS DAN INDUSTRI
A. PENDAHUAN
Salah satu Arena utama untuk praktek desain instructional (ID) dalam sektor swasta terutama Bisnis, industri, militer dan lingkungan lain yang memilik hasil dari pertumbuhan latihan sebagai bagian integral dari International Rescue Committeetions kebanyakan karyawan. Di Amerika Serikat, pelatihan pada usaha dan industri industri sebesar 134.39 milyar pada tahun 2007, angkat ini meningkat dari tahun 1999 yang diperkirakan sebesar $625 miliar (Paradise, 2008). Hebatnya, data ini hanya sebagai deskriptif, karena hanya mencerminkan biaya langsung pelatihan formal di organisasi dengan seratus atau lebih karyawan dan mengabaikan data dari sektor informal, pada pekerjaan pelatihan dan pelatihan perusahaan kecil seluruh Amerika Serikat. Sekitar 40 persen dari $134.39 miliar tersebut dihabiskan untuk desainer instruksional eksternal (yaitu, konsultan) yang berdampak penurunan jumlah perancang instruksional langsung yang dipekerjakan oleh organisasi (Sugrue, 2003). Selain itu, pertumbuhan tersebut tidak hanya di Amerika saja, tapi terjadi hampir di seluruh dunia. Sementara bisnis dan industri terus berkembang secara global, permintaan untuk pelatihan karyawan terus meningkatkan.
Petumbuhan ini tidak hanya pada bagaimana menghasilkan tenaga kerja berpengetahuan, tetapi meningkatkan kinerja karyawan dalam pekerjaannya, dan juga memberi wawasan tengang penyelesaian masalah-masalah organisasi. Desain instruksional tidak hanya menganalisis masalah-masalah kinerja manusia tetapi saat ini meliputi mengidentifikasi akar penyebab, dan mencari berbagai solusi utuk menyelesaikan akar permasalah tersebut (Rothwell & Kazanas, 2008).
Perluasan praktek ID di sektor bisnis selama tiga puluh tahun belakangan ini, telah dilengkapi dengan pendekatan baru yang didominasi oleh ISD (Instructional Systems Design) misalnya seperti model yang dikembangakan oleh Dick, Carey, (2001) dan kawan-kawan. Atau dengan model lain yang dikembangkan khusus untuk lingkungan bisnis seperti model yang dikembangkan oleh Rothwell dan Kazana (2008).
1. Peran Tim Instuksional desain dalam Proses desain untuk pengemagan Intruksional Dunia Bisnis
2. keterbatasan dalam desain instruksional dalam bisnis
3. Tren dalam pengembangan instruksional desain perusahaan dan, Desain Antarbudaya, tuntutan untuk penurunan siklus waktu serta peningkatan efektivitas dan efisiensi.
B. Pembahasan
Pertumbuhan desain instruksional di sektor korporasi telah mengakibatkan pendekatan yang berbeda dalam melakukan desain instruksional. Dalam bagian ini, kita akan mengkaji pendekatan dan faktor-faktor yang dapat membatasi atau memudahkan proses desain Instruksional.
1. Peran instruksional desainer
Ada tiga kategori peran yang dapat mengambil desainer instructional dalam pengaturan corporale yang sangat luas. Pendekatan dapat bervariasi yang tergantung oleh organisasi dan proyek. Berikut ini adalah penjelasan masing-masinag pendekatan.
Desain tunggal.
Di masa lalu, itu hanya di beberapa perusahaan yang lebih kecil dan proyek-proyek skala kecil yang desainer instructional mungkin berfungsi sebagai anggota tim "permanen". Dalam kasus ini, subjek ahli biasanya menyediakan desain dengan konten diperlukan untuk mengembangkan materi pengajaran dan terlibat hanya jika diperlukan. Desain, pengembangan, penilaian, evaluasi formatif, revisi, dan implementasi yang biasanya tanggung jawab desainer. Selama fase produksi, desainer mungkin menyewa photographer, kru video, atau seniman grafis untuk membantu dengan aspek-aspek teknis proses produksi, tetapi tetap bertanggung jawab atas kontrol keseluruhan.
Anggota tim /pemimpin
Desain/konsultan eksternal.
Eksternal instructional desain/konsultan yang disewa oleh klien perusahaan untuk memproduksi sebuah produk atau memimpin sebuah proyek. Biasanya, tim desain instructional terdiri dari anggota eksternal ahli subjek-materi dan kadang-kadang pada manajer proyek yang disediakan perusahaan, meskipun, ahli subjek-materi juga mungkin seorang konsultan eksternal. Keputusan ekonomi saat ini telah menyebabkan perusahaan untuk mengurangi departments pelatihan dan meningkatkan penggunaan Jasa Konsultan eksternal untuk dukungan peningkatan performance perusahaan. Sering kali, seorang desainer eksternal disewa untuk melihat sebagai masalah "Pelatihan". Para ahli perancang harus menggunakan keterampilan untuk melakukan penilaian kebutuhan lengkap dalam upaya untuk identify masalah dan penyebabnya. Desain instruksional harus berkomunikasi dan mendidik klien untuk recommending solusi terbaik yang mungkin tidak sesuai dengan permintaan awal. Keterampilan yang diberikan dari desain/konsultan eksternal harus mencakup kemampuan untuk membangun hubungan dengan pemain lain dalam proses desain instruksional serta menjual solusi terbaik untuk masalah.
2. Keterbatasan dalam instruksional desain Instrusksional bisnis dan industri
Sering ada perbedaan kinerja yang disebabkan oleh kendala antar ideal aktual dan praktek desain instruksional. Ada tiga jenis kendala yang mempengaruhi proses desain: kendala konteks, isu-isu yang berkaitan dengan desain dan manajemen proyek versus desain instruksional.
Kendala kontekstual
Kendala kontekstual saling terkait sesuatu keadaan terjadi merupakan faktor penting dalam desain instructional (Tessmer, 1991; Tessmer & Richey, 1997). Konteks dalam hal ini mungkin termasuk environment organisasi, termasuk waktu dan sumber daya untuk Desain proyek, lokus kontrol untuk pengambilan keputusan, teknik serta alat-alat yang tersedia untuk desain instruksional. Berikut akan kita bahas tiga jenis kendala kontekstual dalam desain instruksional.
Waktu dan Sumber Daya
desain instruksional. Kendala dapat mengakibatkan sebuah lingkungan yang mana sangat sulit untuk melakukan fungsi ID. akses Negosiasi kepada target pemirsa, lingkungan kerja dan konten sangat penting dalam pengurangan kendala waktu dan sumber daya. Proyek-proyek desain sering dimulai dengan menerima dalam proposal yang ditulis untuk menanggapi permintaan. proposas ditulis dalam menanggapi RFP (request for proposals) klien harus mendasari risiko pada proyek dengan spesifikasi produk dan biaya (Foshay, 1988). Meskipun klien mungkin tidak menghargai setiap aktivitas Desain., proposal harus mencakup semua kegiatan eksternal desain dan ekternal untuk menghasilkan produk yang optimal. Sebuah proposal yang ditulis dengan baik adalah awal penting; dalam langkah membangun hubungan baik antara desainer klien dan sementara dalam mereduksi kendala waktu dan sumber daya.
Lokus kontrol untuk pengambilan keputusan.
faktor Kedua faktor kontextual melibatkan perancang lokus kontrol selama desain instruksional dalam pengambilan keputusan. Studi ressmer & Wedman, 1992: Winer, Vasqu essmer, 1994) menunjukkan bahwa desainer lokus control selama desain keputusan pembuatan kurang ideal mana banyak merancang kegiatan keputusan dapat dibuat sebelum keterlibatan dalam desain proyek.
Alat dan teknik.
Faktor kontekstual terakhir penggunaan alat dan teknik, desainer harus menyelesai tugas-tugas mereka seperti model desain pembelajaran. Dalam dilatih intruksinal disain untuk menggunakan model ID sebagai peta jalan sambil melakukan kegiatan desain instruksional. namun Alat-alat ini, seringkali belum diuji untuk akurasi dan efektivitas, yang mungkin menghambat tugas desainer daripada membantu mereka. Dalam bisnis dan industri settings sambil bekerja dengan model ID tertentu perusahaan selama kegiatan Desain, desainer dapat melakukan internal dan model eksternal validasi studi (Tracey, 2007; Tracey & Richey, 2007). Hasil data ini dapat lebih membantu desainer dalam menentukan model yang bekerja dengan baik pada berbagai proyek ID. Teknik riset praktik ini pada akhirnya akan meningkatkan alat-alat yang digunakan dalam proses design sementara mendokumentasikan praktek-praktek terbaik untuk tim yang disajikan desain kepada klien.
Kendala-kendala yang berhubungan dengan desain yang mereka yang amati desainer dapat membawa kepada proyek desain. Ini termasuk kebutuhan yang dirasakan kegiatan tertentu, keyakinan filosofis, dan perspektif teoritik dan keahlian desain.
Kebutuhan yang dirasakan.
Desainer meratapi bahwa klien dalam bisnis dan industri sering tidak mengerti dan menyetujui kegiatan desain tertentu termasuk penilaian pelajar characteristics, tugas analisa dan evaluasi tindak lanjut. Namun penelitian (misalnya, Loughner & Mollcr, 1998) telah menunjukkan bahwa ketika instruksional desainer yang tidak menerima desain aktivitas yang diperlukan, mereka cenderung melakukan itu kurang sering. Jadi sementara kita setuju bahwa klien harus memahami tujuan dan nilai melakukan kegiatan diperlukan Desain, desainer juga perlu untuk memahami dan merangkul constraints yang dikenakan oleh klien.
Filosofis keyakinan/teoritis perspektif.
ReSearch menunjukkan bahwa desainer filosofis orien¬tations (misalnya, modernisme, teori kritis, pragmatisme, objectivism, postmodernisme) membimbing mereka dalam melakukan activities dalam urutan tertentu atau menghilangkan kegiatan sama sekali (Visscher-Voerman & Gustafson, 2004). Penting bahwa instruksional desainer dan organisasi-organisasi yang mereka bekerja dalam mengidentifikasi keyakinan mereka filosofis dan teoritis sebagai keyakinan ini pada akhirnya akan membimbing mereka. Perancang philo¬sophical orientasi tentang bagaimana orang belajar dan bagaimana in¬struction harus dibuat akan membimbing keputusan desain mereka.
Keahlian.
3. Tren dalam pengembangan instruksional desain perusahaan dan, Desain Antarbudaya, tuntutan untuk penurunan siklus waktu serta peningkatan efektivitas dan efisiensi
Hari ini, ada banyak perubahan dalam industri pelatihan. Tren mapan meliputi pertumbuhan dan ekspansi perusahaan melampaui batas masing-masing negara; de¬mands untuk penurunan waktu siklus desain; dan kapur sama, untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi pelatihan itu sendiri. Akibatnya, instruksional desainer harus mengatasi masalah bagaimana bekerja lintas-budaya, menyelesaikan uaining desain dan pengembangan dalam waktu kurang, dan memastikan bahwa ing kereta yang ia disampaikan dengan cepat sementara mengakibatkan im¬pact positif pada keuntungan perusahaan
Pelatihan lintas budaya
Merancang instruksi untuk budaya yang berbeda bukanlah masalah baru di bidang teknologi instruksional (Stevens, 1969, 1970a, 1970b). Budaya, sesuatu dalam setiap orang, didefinisikan sebagai pola berpikir, perasaan, dan potensi act¬ing (Hofstede, 1980). Budaya adalah faktor yang menentukan dalam semua ekspresi manusia (Barter, Jctte, & Wiseman, 2003). Ketika merancang instruksi untuk Antarbudaya penonton, perancang harus mengidentifikasi faktor-faktor budaya masyarakat, dan pelajar.
Faktor-faktor budaya masyarakat.
kesamaan budaya sambil bekerja sama dengan perwakilan UKM untuk menghindari culturally sensitif konten, dan penyampaian.
Faktor-faktor budaya pelajar.
Design pengajaran yang efektif termasuk menganalisis dan memahami pelajar yang membawa pengalaman mereka ke aktivitas instruksional. Dalam pelatihan lintas budaya, desain instruksional harus berkenalan dengan peserta didik awal dan mengembangkan hubungan kerja yang mencakup seluruh proses seluruh design. Meskipun UKM akan memberikan konten accuracy, perwakilan pelajar akan membawa desainer lebih dekat budaya target audiens. Faktor-faktor cultural peserta pelatihan dapat mempengaruhi bagaimana desain approaches pelajar instruktur peran harapan, konsep waktu dan penggunaan kegiatan otentik, pelajar gaya communication dan bagaimana peserta didik pendekatan interpersonal hubungan. Lingkungan transfer, dimana peserta didik berlaku instruksi juga dipengaruhi oleh faktor-faktor budaya peserta.
Lebih baik, lebih cepat, lebih murah
Frase "lebih baik, lebih cepat, lebih murah" bukanlah hal baru untuk instructional desainer bekerja dalam bisnis dan industri. Ungkapan ini telah menjadi sebuah mantra untuk banyak organisasi karena mereka berusaha untuk mengatasi masalah yang terkait dengan konstan berubah soci¬ety dan tenaga kerja yang harus melakukan dalam respon. Desainer Instnic¬tional hari ini mengatasi masalah yang terkait dengan memproduksi instruksi dalam •beoer. cara yang lebih cepat, dan lebih murah"sementara mengikuti dasar-dasar desain terbukti instructional pendekatan. Kami sekarang alamat empat metode yang dapat membantu perancang mencapai.
C. Kesimpulan
