STUDI KELAYAKAN BISNIS PEMBANGUNAN LAPAN

(1)

“ All is Well “ BAB I

PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Inovasi

Inovasi ini muncul melihat dari harga tanah di kota-kota besar yang terus

melanjung tinggi. Maka dari itu hal ini akan mendongkrak biaya yang dikeluarkan

oleh para calon pemilik lapangan futsal, mengingat untuk membuat lapangan

futsal selalu membutuhkan lahan yang cukup besar. Lalu kemudian muncul ide

yaitu membuat lapangan futsal bertingkat yang akan meminimalkan biaya,

sehingga tidak menyulitkan bagi investor terkait modal yang harus dibutuhkan.

Lapangan futsal All-sport menyediakan persewaan per jam, yang biasa

diminati oleh masyarakat untuk berolahraga bersama teman, kerabat ataupun

rekan kerja. Olahraga futsal dapat juga menjadi salah satu alternative untuk

mengisi waktu luang. Dilengkapi dengan lapangan outdoor di bagian roof top,

menjadi pilihan yang tepat untuk suasana bermain futsal yang istimewa. Juga

dilengkapi dengan café sebagai tempat beristirahat ataupun menunggu bagi

penonton ataupun anggota yang tidak ikut bermain, sehingga diharapkan dapat

(2)

“ All is Well “ BAB II

ASPEK PASAR

2.1 Business Review

2.1.1 Change

Dilihat dari lingkungan ekonomi, dimana banyak masyarakat

memilih kenyamanan dan fasilitas yang ditawarkan, membuat All-sport

futsal juga harus menyesuaikan dengan pasar kota Surabaya. Peningkatan

daya beli, membuat berolahraga futsal menjadi salah satu pilihan untuk

mengisi waktu luang.

Selain itu juga dilihat dari budaya masyarakat yang ingin hidup

sehat dan bugar dengan cara yang menyenangkan, yaitu dengan

melakukan hobi. All-sport menjadi salah satu tempat yang dapat menjadi

pertimbangan untuk para penggemar futsal, karena hidup sehat adalah

aspek yang penting dalam masyarakat.

Ditambah dengan globalisasi, yang menuntut para pebisnis juga

memberikan fasilitas yang mengikuti perkembangan zaman seperti wifi,

ataupun teknologi baru yang praktis dan memudahkan para pengunjung

dari lapangan futsal. Hal ini perlu menjadi pertimbangan dari All-sport

untuk menyediakan berbagai fasilitas yang unik dan menjadi daya tarik

(3)

“ All is Well “ 2.1.2 Customer

All-Sport futsal melayani konsumen dengan jenis Business to Customer (B2C), atau langsung tertuju pada end user, dimana All-sport menyediakan jasa sewa lapangan kepada orang-orang yang ingin

berolahraga futsal. Target dari All-Sport adalah kalangan menengah yang

berumur 15-40 tahun, khususnya laki-laki.

2.1.3 Competitor

a. Pesaing Actual

Salah satu Lapangan Futsal yang menjadi competitor Aktual dari

All-Sport adalah Planet Futsal

(4)

“ All is Well “ Kelebihan Planet Futsal:

- Terdapat kantin yang menyediakan makanan dan minuman ringan

- Free Wi-Fi

- Halaman parkir yang luas

Kelemahan Planet Futsal

- Harga sewa yang relatif mahal

- Lapangan yang tersedia berukuran kecil

Selain Planet Futsal, terdapat pula competitor actual lain yaitu M-Sport Futsal Center

Kelebihan M-Sport Futsal Center: - Halaman parkir yang luas

- Terdapat kamar mandi dengan shower

(5)

“ All is Well “

- Lapangan yang tersedia berukuran kecil

- Akses menuju tempat yang cukup sulit dijangkau (melewati gang

kecil)

Selain competitor actual, All-Sport juga menghadapi kompetitor

potensial yaitu Gool Futsal Mangga Dua, yang memiliki kelemahan dan

kelebihan sebagai berikut:

Kelebihan Gool Futsal Mangga Dua

- Halaman parkir yang luas

- Terdapat kamar mandi dengan shower

(6)

“ All is Well “ Kelemahan M-Sport Futsal Center:

- Harga sewa yang relatif mahal

2.1.4 Company Profile

Berdirinya All Sport dicetuskan oleh mahasiswa dan mahasiswi

mata kuliah SKB Universitas Surabaya yaitu Michael Limono, Marcellia

Stephanie, Vivian Lefrandt, Gregorius Bagas dan Desy Budiarty. Harga

tanah yang semakin melonjak, dan harus dapat bersaing di pasaran adalah

masalah utama yang memunculkan ide untuk membuat lapangan futsal

bertingkat, dengan outdoor pada roof top, beserta café dengan tema pantai

yang membangkitkan suasana berolahraga.

All-Sport diambil bermakna bahwa lapangan futsal ini ditujukan

untuk semua orang, dengan menyetarakan harga dengan kualitas fasilitas

yang ditawarkan, diharapkan tingkat kepuasan masyarakat dapat setimpal

dengan biaya yang dikeluarkan.

Sebagai awal dari pemasaran All Sport futsal, maka kami

menggunakan media sosial dan online seperti facebook untuk memasarkan

lapangan futsal tersebut. Dikarenakan di era globalisasi dan teknologi yang

semakin maju, setiap orang mempunyai gadget dan dapat mengakses

secara online sehingga pasar yang dijangkau luas dan dapat mencakup dari

(7)

“ All is Well “ Visi :

- _{Memasyarakatkan olahraga, khususnya Futsal di kota Surabaya}

Misi :

 Mendirikan persewaan lapangan futsal.

 Melakukan promosi terkait paket-paket sewa untuk menarik masyarakat.

 Menyediakan sumberdaya manusia yang tanggap dan berintegritas dalam

melayani konsumen.

 Menawarkan fasilitas yang nyaman dan berkualitas untuk menjadikan

olahraga futsal menyenangkan.

 Meraih posisi keuangan yang stabil guna memperbaiki fasilitas secara

berkesinambungan.

“All-Sport, All is Well”

2.2 STP Analysis

2.2.1 Segmentasi

All Sport futsal memakai 3 jenis segmentasi pasar, yaitu:

 Segmentasi berdasarkan geografis

Segmentasi geografis dar i lapangan futsal All Sport berdasarkan daerah yaitu

masyarakat kota Surabaya, khususnya Surabaya Timur dan sekitarnya

(8)

Segmentasi psikografis dari lapangan futsal All Sport berdasarkangaya hidup

sehat dengan berolahraga yang dimiliki oleh sebagian besar masyarakat Surabaya

 Segmentasi berdasarkan demografis

Segmentasi demografis dari lapangan futsal All Sport berdasarkan jenis kelamin,

usia dan pendapatan

2.2.2 Targetting

Sebagai salah satu penyedia lapangan futsal di Surabaya, All Sport

membagi segmen pasarnya secara geografis dimana target utama dari konsumen

All Sport adalah masyarakat atau orang-orang yang tinggal di daerah Surabaya

timur dan sekitarnya. Meskipun All Sport tidak menutup kemungkinan untuk

adanya konsumen dari luar daerah Surabaya.Dimana melihat dari gaya hidup

sehat dengan berolahraga yang diminati oleh masyarakat saat ini yang memiliki k

epedulian akan kesehatan sehingga dengan melihat hal tersebut All Sport

menargetkan segmentasi psikografisnya.

Berdasarkan dari segmentasi demografis yang dilihat dari segi usianya,

yang menjadi target dari All Sport adalah remaja hingga dewasa dengan rentang

usia15 sampai dengan usia 40 tahun. Dilihatdari jenis kelamin, maka target dari

All Sport adalah laki-laki karena. Selain itu, pada segmentasi demografis juga

dilihat dari tingkat pendapatannya, dengan pendapatan minimal Rp

(9)

“ All is Well “ 2.2.3 Positoning

Dalam menjalankan usahanya, All sport memiliki slogan “Be Healthy, Is

Cool”. Slogan ini digunakan mengingat dengan banyak aspek perubahan yang

terjadi di Surabaya. Masyarakat seringkali memiliki gaya hidup instan dan cepat,

hal ini membuat banyak orang lupa dengan pentingnya olahraga bagi kesehatan.

All Sport hadir untuk membangkitkan kembali tren gaya hidup sehat dengan

menyediakan lapangan futsal, karena futsal adalah olahraga sekaligus permainan

yang tidak sulit untuk dimainkan dan dapat dimainkan semua orang.

Karenauntukmenjadi keren, yang diperlukan hanya memperbanyak olahraga,

salah satunya dengan futsal.

2.3 Potensi Pasar, Pangsa Pasar, dan Pertumbuhan Pasar

2.3.1 Potensi Pasar

2.3.1.1 Berdasarkan Geografis :

Tabel 2.1

Jumlah Penduduk Laki-laki Dirinci Berdasarkan Kecamatan di Surabaya

pada tahun 2014

Daerah (Kecamatan) Jumlah

Surabaya Pusat

Pabean Cantikan 41.419

(10)

(11)

Potensi pasar dari All-Sport Enterprise adalah penduduk laki-laki Kota

Surabaya Wilayah Timur yang dirinci per kecamatan. Ditunjukkan oleh highlight pada table diatas, kecamatan Tambaksari memiliki jumlah penduduk terbanyak se

Surabaya Timur. Menurut data Badan Pusat Statistik Kota Surabaya per 2014,

jumlah penduduk laki-laki di Surabaya Timur adalah 375.345 atau

dari Jumlah Total Penduduk laki-laki se-Surabaya.

2.3.1.2 Berdasarkan Pengeluaran

Tabel 2.2

Persentase Penduduk menurut Golongan Pengeluaran Per Kapita Selama

Sebulan Tahun 2013

Kelompok Pengeluaran Presentase

< Rp.99.000 -

Sumber: Badan Pusat Statistik Kota Surabaya

Berarti Penduduk Kota Surabaya yang memiliki Pendapatan diatas Rp.

1.000.000 sebesar 33,38% atau

(12)

Ratio Perbandingan laki-laki dan perempuan di Surabaya tahun 2013

adalah 49%:51%. Berarti, Jumlah Penduduk laki-laki yang

berpendapatan diatas Rp. 1.000.000 adalah

= 237.000 orang laki-laki

2.3.1.3 Berdasarkan Demografis (Tingkat Umur)

Tabel 2.3

Penduduk Laki-laki Berumur 15-39 Tahun Termasuk di Kota Surabaya

Tahun 2013

Sumber: BPS Kota Surabaya

Pengguna lapangan futsal Kota Surabaya seringkali adalah laki-laki 15

tahun sampai dengan 39 tahun, sehingga dari data Badan Pusat Statistik per 2013

menunjukkan bahwa total potensi pasar menurut kelompok usia adalah 633.070

(13)

Usia = = 44,2%

Berdasarkan tabel di atas, jumlah penduduk wilayah Surabaya Timur dengan

range usia 15 – 39 tahun adalah 44,2% x 375.345 = 165.902 orang

2.3.3 Pangsa Pasar

Pangsa pasar yang dimiliki All-Sport Enterprise mencapai 58%,

dikarenakan masih sedikitnya lapangan futsal yang didirikan sehingga All-Sport

Enterprise dapat mendapatkan sebagian besar dari pasar.

Angka diatas didapat dari pendapatan All-sport selama satu tahun dibagi dengan

pendapatan M-Sport Futsal Center dan Planet Futsal selama satu tahun,

menggunakan 2 lapangan futsal tersebut karena merupakan pesaing utama dari

All—Sport Futsal

2.3.4 Pertumbuhan Pasar

Tabel 2.4

Pertumbuhan Penduduk di Surabaya tahun 2013

(14)

Tenggilis Mejoyo -0,53

Gunung Anyar 1,95

Karangpilang 0,20

Dukuh Pakis 1,19

Sukomanunggal -0,55

Asemrowo 1,46

Sumber: BPS Kota Surabaya

Pertumbuhan penduduk menurut Badan Pusat Statistik Kota Surabaya

khususnya pertumbuhan penduduk di Surabaya Timur mengalami pertumbuhan

(15)

“ All is Well “ 2.4 Proyeksi Penjualan

Ada 3 kondisi proyeksi penjualan yang dikondisikan dalam lapangan

futsal All-Sport ini, yaitu:

 Kondisi Pesimis

Merupakan kondisi dimana pasar merespon rendah akan penawaran

penjualan lapangan All-Sport. Hal ini dapat dipengaruhi oleh BBM yang

naik, ataupun inflasi dan harga bahan baku yang berfluktuasi. Kami

mengasumsikan bahwa penjualan jasa yang kami lakukan pada kondisi

pesimis hanya mengalami kenaikan 100 jam dari tahun sebelumnya.

 Kondisi Normal

Merupakan kondisi normal dimana pertumbuhan dan kondisi pasar

menunjukkan arus yang tidak berfluktuasi. Mungkin dapat dipengaruhi

selera masyarakat yang kurang merespon olahraga futsal. Dalam kondisi

ini All-Sport mengalami kenaikan 200 jam per tahunnya.

 Kondisi Optimis

Dalam kondisi yang optimis, pertumbuhan pasar mengalami kenaikan

yang signifikan, dimana respon pasar sangat antusias terhadap olahraga

futsal. Kondisi juga dimana pertumbuhan pendapatan menunjukkan angka

yang baik sehingga konsumsi masyarakat meningkat, sehingga mengalami

(16)

2.4.1 Proyeksi Penjualan All-Sport pada Kondisi Pesimis

Asumsi kami, kondisi pesimis mengalami kenaikan penjualan sebesar 100

jam jam per lapangan, per tahun. (Kondisi awal: 12.000 jam x Rp120.000)

Tabel 2.5

Proyeksi Penjualan dalam Kondisi Pesimis

Tahun Penjualan/tahun

2016 1.440.000.000

2017 1.452.000.000

2018 1.464.000.000

2019 1.476.000.000

2020 1.488.000.000

Asumsi kami, kondisi normal mengalami kenaikan penjualan sebesar 200 jam per

tahun. (Kondisi awal: 12.000 jam x Rp120.000)

Tabel 2.6

Proyeksi Penjualan dalam Kondisi Normal

2016 1.440.000.000

(17)

2018 1.488.000.000

2019 1.512.000.000

2020 1.536.000.000

Asumsi kami, kondisi optimis mengalami kenaikan penjualan sebesar 400 jam per

tahun. (Kondisi awal: 12.000 jam x Rp120.000)

Tabel 2.7

Proyeksi Penjualan dalam Kondisi Optimis

Tahun Penjualan/tahun

2016 1.440.000.000

2017 1.488.000.000

2018 1.536.000.000

2019 1.584.000.000

(18)

“ All is Well “ 2.4 TOWS Analysis

2.4.1 Threats

1. Persaingan harga antar lapangan

Persaingan harga antar lapagan bisa menjadi ancaman karena beberapa

orang tidak melihat kualitas lapangan melainkan hanya dari sisi harga.

2. Cuaca

Disini cuaca berperan penting dalam jalanya persewaan karena kita

memiliki beberapa lapangan outdoor di lantai paling atas

3. Waktu

Waktu adalah ancaman yang cukup berperan karena menyewakan

lapangan dengan batasan waktu, sehingga memiliki batas maksimal

pendapatan.

2.4.2 Opportunities

1. Standarisasi

Lapangan yang ada di bangun sesuai standar pon, sehinnga customer

bisa merasakan bagaimana bermain di lapangan yang punya standar

pon.

2. Maintenance

Saat ini banyak yang memiliki lapangan namun tidak merawat, disini

kita merawat sekali bahkan mengganti rutin part seperti bola atau jaring

gawang sebelum rusak dan tidak bisa di pakai, karena banyak customer

(19)

yang begitu bagus kita tetap terjalin hubungan baik dengan memberi

kepuasan customer saat menyewa lapangan futsal.

3. Diskon untuk member

Kita dapat memberikan diskon utuk member sehingga kita dengan

otomatis sudah membuat customer loyal ke kita, hingga customer

relationthip juga kita berikan.

4. Lapangan outdoor

Di Surabaya masih sedikit yang memiliki lapangan outdoor apalagi kita

membuat lapangan outdoor di lantai atas (rooftop) itu sangan menarik perhatian masyarakat pecinta futsal.

2.4.3 Weaknesses

1. Cabang lapangan All sport

All-sport tidak memiliki cabang sehingga pelanggan hanya dapat

menikmati lapangan futsal disatu tempat saja.

2. Jumlah lapangan

Jumlah lapangan di All-sport tidak terlalu banyak sehingga pelanggan

harus pesan lewat telefon satu jam sebelum jika ingin main agar

mendapatkan lapangan.

2.4.4 Strengths

1. Harga sewa

Harga sewa lapangan All-sport sangat murah dibanding dengan

(20)

“ All is Well “ 2. Lokasi

Lokasi All-sport sangat strategis dan dekat dengan kampus-kampus

agar dapat mempermudah mahasiswa untuk bermain futsal.

3. Alas lapangan futsal

All-sport memiliki alas lapangan futsal yang terbuat dari karet dan

rumput sintesis agar pemain nyaman saat bermain.

4. Gawang lapangan futsal

All-sport memilii keunikan dalam gawang yaitu setiap gawang dipasang

papan skor agar dapat mencatat berapa skor setiap bola yang masuk

agar pemain tidak kebingungan untuk mengiyung skor.

5. Petugas lapangan All-Sport

All-sport memiliki petugas yang ramah dan dapat membantu pelanggan

apabila membutuhkan informasi.

6. Tempat makan/cafe

All-sport memilik tempat istirahat yang bagus karena berhadapan

dengan pantai yang dapat membuat para pemain dapat melihat

pemandangan setelah berolahraga.

 EFE Matrix

Threats Bobot Rating Skor

1. Persaingan harga antar lapangan bisa menjadi

ancaman karena beberapa orang tidak melihat

(21)

“ All is Well “ kualitas lapangan melainkan hanya dari sisi

harga

2.

Cuaca berperan penting dalam jalannya

persewaan karena kita memiliki beberapa

lapangan outdoor dilantai paling atas

0,25 3 0,75

3.

Waktu merupakan ancaman yang cukup

berperan penting dalam penyewaan lapangan.

0,33 4 1,32

Total 1 3,75

No. Opportunities Bobot Rating Skor

1.

Lapangan yang ada di bangun sesuai standar

pon, sehinnga customer bisa merasakan

bagaimana bermain di lapangan yang punya

standar pon.

0,20 2 0.40

2.

Saat ini banyak yang memiliki lapangan namun

tidak merawat, disini kita merawat sekali bahkan

mengganti rutin part seperti bola atau jaring

gawang sebelum rusak dan tidak bisa di pakai,

karena banyak customer yang tidak puas

terhadap lapangan yang tidak enak, karena

(22)

maintenance yang begitu bagus kita tetap terjalin

hubungan baik dengan memberi kepuasan

customer saat menyewa lapangan futsal.

3.

Kita dapat memberikan diskon utuk member

sehingga kita dengan otomatis sudah membuat

customer loyal ke kita, hingga customer

relationthip juga kita berikan.

0,27 4 1,08

4.

Di Surabaya masih belum banyak terdapat

lapangan outdoor apalagi kita membuat

lapangan outdoor di lantai atas itu sangat

menarik perhatian masyarakat pecinta futsal

0,40 4 1,6

TOTAL 1 3,34

 EFE Matrix

No. Strength Bobot Rating Skor

1.

Harga sewa lapangan All-sport sangat murah

dibanding dengan lapangan futsal di sekitarnya.

0,10 2 0,2

2. Lokasi All-sport sangat strategis dan dekat

dengan kampus-kampus agar dapat

(23)

mempermudah mahasiswa untuk bermain futsal.

3.

All-sport memiliki alas lapangan futsal yang

terbuat dari karet dan rumput sintesis agar

pemain nyaman saat bermain.

0,25 4 1

4.

All-sport memilii keunikan dalam gawang yaitu

setiap gawang dipasang papan skor agar dapat

mencatat berapa skor setiap bola yang masuk

agar pemain tidak kebingungan untuk

mengiyung skor.

0,30 4 1,2

5.

All-sport memiliki petugas yang ramah dan

dapat membantu pelanggan apabila

membutuhkan informasi.

0,13 4 0,52

6

All-sport memilik tempat istirahat yang bagus

karena berhadapan dengan pantai yang dapat

membuat para pemain dapat melihat

pemandangan setelah berolahraga.

0,08 2 0,16

(24)

Weakness Bobot Rating Skor

1.

All sport tidak memiliki cabang sehingga

pelanggan hanya dapat menikmati lapangan

futsal disatu tempat saja.

0,42 4 1,68

2.

Jumlah lapangan di All sport tidak terlalu

banyak sehingga pelanggan harus pesan lewat

telefon satu jam sebelum jika ingin main agar

mendapatkan lapangan.

0,58 3 1,74

Total 1 3,42

2.5 Marketing Mix Strategy

1. Product

Sebagai perusahaan yang bergerak di bidang olahraga yaitu futsal

All-Sport ingin menyediakan lapangan olahraga yang nyaman, berkualitas

dan memiliki fasilitas yang lengkap. Tidak hanya itu, keunggulan lain dari

lapangan futsal yang disediakan oleh All-sport ini tidak hanya lapangan

futsal indoor seperti yang disediakan perusahaan persewaan lapangan

futsal pada umumnya tetapi All-Sport juga menyediakan lapangan futsal

yang lain dari pada yang lain, yaitu menyediakan lapangan futsal outdoor.

(25)

berbeda dan membuat para konsumen All-Sport lebih bersemangat saat

bermain futsal.

2. Price

Selain kualitas, strategi penetapan harga merupakan salah satu hal

yang perlu diperhitungkan All-Sport. Dimana strategi penetapan harga

yang digunakan adalah dalam menentukan harga sewa lapangan pastinya

perusahaan mempertimbangkan berbagai hal, contohnya harga yang

ditawarkan pesaing, kualitas, dan kemampuan konsumen. Dalam

menetapkan Harga, perusahaan menggunakan Perceived Value Pricing, yaitu perusahaan menawarkan harga yang sesuai dengan kualitas yang

diberikan. All-Sport juga menyedikan harga untuk pelajar yang lebih

murah dibandingkan dengan harga normal dimana pihak All-Sport juga

berupaya untuk menarik konsumen dari kalangan pelajar.

3. Place

Letak lapangan futsal sangat strategis dengan view yang berbeda

jika dbandingkan dengan lapangan-lapangan futsal lain yang ada di

Surabaya, yaitu di daerah tepi pantai. Dengan meletakkan lapangan futsal

dipinggiran pantai menimbulkan semangat, energi, udara yang berbeda

(26)

“ All is Well “ 4. Promotion

Perusahaan kami ingin mempromosikan lapangan futsal ini

dengan memanfaatkan berbagai promosi, yaitu salah satunya dengan

melakukan advertising. Tidak hanya advertising saja media promosi yang ingin perusahaan lakukan untuk menarik konsumen.Untuk menarik lebih

banyak lagi konsumen, perusahaan memberikan sales promotion.Tidak hanya itu untuk menambah semangat konsumen dalam bermain futsal

perusahaan kami juga akan mengadakan event-eventtertentu setiap tahunnya. Dan perusahaan kami akan menambah lebih banyak lagi media

yang dapat menyebarkan dan memberitahukan kepada masyarakat

Surabaya tentang Lapangan futsal kami.

5. Physical environment

Lapangan futsal memiliki banyak lapangan yang dapat disewa oleh

konsumen. Bentuknya yang unik yaitu berbentuk tingkat dan view didekat pantai menjadikan konsumen merasa senang dan pasti akan merasa

nyaman bila bermain. Selain lapangan yang banyak,kamar mandi yang

bersih dan ditunjang dengan adanya cafe dimana konsumen bisaa bersantai

sejenak melepas lelah sehabis bermain futsal dan meninggalkan cerita

serta pengalaman yang bisa mereka ceritakan kepada teman-teman mereka

sehingga dapat menyewa dan bermain futsal lagi di tempat kami.

(27)

perusahaan menyewakan tempat untuk seseorang menyalurkan hobinya.

Jadi, saat perusahaan memberi kepuasan pada konsumen maka konsumen

akan gampang untuk merekomendasikan kepada teman-teman atau

klien-klien lainnya untuk kembali lagi bekerja sama dengan perusahaan.

6. People

Pemilihan karyawan yang dilakukan oleh dilakukan dengan

melihat knowledge (pengetahuan) mengenai futsal. Hal itu dilakukan oleh pihak dikarenakan untuk memaksimalkan pelayanan dari para

karyawannya nanti ketika konsumen memerlukan bantuan dan bertanya

kepada para karyawan dari. Pihak juga memberikan melatih para

karyawannya untuk bersikap ramah dan dapat menjalin hubungan baik

dengan para konsumennya. Untuk itu, terkadang bila konsumen

melakukan kesalahan atau melanggar peraturan tertulis atau tidak tertulis

yang ada dilapangan karyawan metoleransinya.

7. Process

Konsumen dapat dengan mudah menyewa tempat futsal ini dan

juga mendapatkan pelayanan yang ramah dari para karyawan perusahaan

kami. Konsumen yang ingin menyewa tempat futsal hanya perlu datang

langsung ke lapangan futsal dan mendaftarkan diri langsungs serta

(28)

“ All is Well “ 2.6 Marketing Mix Program

2.6.1 Product Program

All-Sport sebagai penyedia jasa persewaan lapangan futsal dimana

berusaha untuk memberikan kualitas yang baik kepada konsumennya

seperti menggunakan rumput sintetis dan memiliki fasilitas yang lengkap

dimana lapangan futsal juga memiliki tribun, toilet yang bersih, café untuk

tempat makan atau nongkrong. Selain itu, All-Sport juga berusaha untuk

menyediakan tempat bermain futsal yang nyaman agar dapat diminati oleh

masyarakat sekitar Surabaya yang gemar berolahraga. All-Sport tidak

hanya menyediakan persewaan lapangan futsal indoor saja tetapi juga outdoor sehingga konsumen dapat memilih lokasi atau suasana untuk bermain yang lebih nyaman. Untuk mempertahankan eksistensinya

All-Sport juga selalu berupaya untuk memperhatikan para konsumennya

dengan berusaha untuk meningkatkan kinerja dari para pegawainya agar

karyawan dapat memberikan pelayanan yang baik dan memahami setiap

(29)

“ All is Well “ 2.6.2 Price Program

Harga untuk menyewa lapangan futsal All-Sport dengan ukuran 16

x 26 m adalah sebagai berikut:

Normal (per jam) Paket Pelajar (per jam) Member (40 jam)

Catatan : untuk konsumen yang bermain 3 jam mendapatkan discount Rp

20.000,00

2.6.3 Place Program

Lapangan futsal Sport berada di Surabaya (Jawa Timur).

All-Sport memilih letak lapangan futsal di Surabaya karena tidak banyak

lapangan futsal yang ada. Letak tempat persewaan lapangan futsal mudah

(30)

“ All is Well “ 2.6.4 Promotion Program

Program promosi yang dilakukan oleh All-Sport adalah

advertising, dan sales promotion. Advertising yang dilakukan dengan cara menyebarkan brosur, memasang poster dan Spanduk. Brosur dibagikan di

tempat-tempat yang ramai. Sementara Spanduk diletakkan di dalam dan

depan gedung futsal. Sales Promfotion dilakukan dengan memberikan diskon sebesar Rp 20.000,00 untuk konsumen yang menyewa lapangan

futsal selama 3 jam. Sedangkan member, untuk konsumen yang sering

menyewa lapangan futsal agar lebih murah dalam menyewa maka dapat

mendaftarkan diri menjadi member. All-Sport juga mengadakan

event-event (seperti lomba) yang dilakukan satu kali dalam setahun agar menarik

(31)

“ All is Well “ 2.6.5 Physical Envidence

Lapangan futsal All-Sport memiliki 3 (tiga) tingkat dimana setiap

tingkat terdapat 2 (dua) lapangan futsal dengan luas masing-masing

26mX16m yang dapat disewa oleh konsumen. Gedung dari lapangan

All-Sport memberikan suasana yang yang berbeda yaitu berada di dekat pantai

sehingga pemandangan, udara dapat membuat konsumen lebih nyaman

untuk bermain futsal, perlengkapan bangunan yang memadai dan tata

ruang nyaman sehingga dapat memberikan mood yang baik untuk para konsumennya. All-Sport juga menyediakan tribun (tempat penonton)

dengan kapasitas 150 orang, toilet untuk konsumen yang bersih dan cukup

luas. Pelayanan yang diberikan dari pihak All-Sport juga sangat baik

seperti kebersihan lapangan, keamanan gedung, tempat parker yang cukup

luas dan adanya fasilitas tambahan yaitu café dimana para pemain maupun

penonton dapat membeli makanan atau minuman bahkan bersantai di café

tersebut. Dengan adanya semua fasilitas tersebut diharapkan konsumen

dapat menyalurkan hobinya dan konsumen yang menyewa dapat merasa

senang serta puas bermain di lapangan All-Sport.

2.6.6 People

Pihak All-Sport selalu berusaha untuk memberikan pelayanan yang

terbaik bagi para konsumennya dengan menunjukkan kinerja yang baik

seperti memberikan pelayanan yang baik dan berusaha untuk memahami

(32)

knowledge (pengetahuan) mengenai futsal. Pihak All-Sport bekerjasama dengan para karyawan yang dapat dipercaya dengan kinerja yang tinggi

dengan tujuan para konsumen dapat lebih puas, loyal dan dapat kembali

menyewa lapangan kepada All-Sport. Selain itu, pencitraan dari All-Sport

dapat terlihat baik di luar apabila para konsumen puas yang terbukti dari

tidak banyak dari para konsumen All-Sport memperkenalkannya kepada

rekan-rekan atau teman-temannya. Konsumen menjadi prioritas utama

bagi All-Sport sehingga dalam menjaga hubungan yang baik dengan

konsumennya pihak All-Sport terkadang mentolerir pelanggaran yang

dilakukan oleh para konsumennya.

2.6.7 Process

Untuk menjamin mutu layanan dari pihak All-Sport maka

diperlukan penyampaian proses yang baik. Pihak All-Sport selalu

berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang ramah, kualitas yang

dijamin, fasilitas yang memadai dan kemudahan dalam proses menyewa

lapangan. Para konsumen juga dipermudah dalam proses penyewaan

lapangan dengan cara dapat langsung mendaftarkan diri di All-Sport dan

membayar sesuai dengan jam sewa lapangan.

Selain itu, konsumen dari All-Sport juga dapat mendaftarkan diri

untuk menjadi member sehingga mendapatkan harga menyewa lapangan

(33)

menjadi member di permudah oleh pihak All-Sport dengan hanya

memberikan KTP dan karyawan All-Sport akan memproses data serta

langsung memberikan kartu member. Untuk pembayaran member, pihak

Alll-Sport hanya menerima secara kas dan harus dibayarkan langsung pada

saat pendaftaran menjadi member. Setiap kali konsumen ingin menyewa

lapangan konsumen cukup menunjukkan kartu member saja dan

memberitahukan jam sewa lapangan.

2.7 Marketing Budget

PT. All-Sport menggunakan media cetak sebagai kegiatan promosi untuk

memperluas pemasarannya. Berikut ini data selama 5 tahun kedepan, beserta

penganggaran biayanya dengan 3 perbedaan kondisi (normal,optimis dan

pesimis):

A. Kondisi Normal

 Kenaikan biaya poster, brosur, Spanduk, dan kartu member

diasumsikan setiap tahun sebesar 10% setiap tahunnya. Asumsi

kenaikan tersebut mengikuti kenaikan Inflasi di setiap tahunnya.

 Kenaikan spanduk diasumsikan setiap 2 tahun sebesar 20%

(34)

“ All is Well “ Tabel 2.8

Marketing Budget dalam Kondisi Normal

Tahun 2016

4. Biaya membuat kartu

(35)

member

600 kartu Rp 1,210 x

600 kartu

(36)

TOTAL 2,599,000

Tahun 2019

NO KETERANGAN KUANTITAS HARGA TOTAL

1. Biaya membuat

(37)

member

Dalam kondisi optimis, terdapat kenaikan biaya poster, biaya brosur,

biaya Spanduk dan biaya kartu member sebanyak 20% dari biaya pada

kondisi normal.

 Kenaikan Spanduk diasumsikan setiap 2 tahun sebesar 20% mengikuti

(38)

Marketing Budget dalam Kondisi Optimis

Tahun 2016

(39)

member

600 kartu

(40)

TOTAL 3,118,800

Tahun 2019

1. Biaya membuat

(41)

lembar

3. Biaya membuat

Spanduk

7 banner 7 x 86,400 604,800

member

Dalam kondisi pesimis, terdapat penurunan biaya poster, biaya brosur,

biaya Spanduk dan biaya kartu member sebanyak 20% dari biaya pada

kondisi normal.

 Kenaikan Spanduk diasumsikan setiap 2 tahun sebesar 20% mengikuti

(42)

Marketing Budget dalam Kondisi Pesimis

Tahun 2016

(43)

member

600 kartu Rp 968 x

600 kartu

(44)

TOTAL 2,079,200

Tahun 2019

1. Biaya membuat

(45)

brosur 2,300

lembar

3. Biaya membuat

Spanduk

7 banner 7 x Rp

57,600

403,200

member

800 kartu

936,320

(46)

“ All is Well “ BAB III

ASPEK SUMBER DAYA MANUSIA DAN ORGANISASI

3.1 Aspek Organisasi

3.1.1 Jenis Badan Hukum

Lapangan Futsal All-Sport didirikan dengan jenis usaha perseorangan,

dimana penanggung jawabnya adalah Bapak Michael Limono selaku pemilik.

All-Sport merupakan lapangan futsal yang menyediakan lapangan olah raga yaitu

futsal dengan konsep bertingkat disertai tempat yang nyaman dan fasilitas yang

berkualitas. Tidak hanya itu All-sport juga menyediakan lapangan futsal indoor

dan outdoor untuk melengkapi kebutuhan konsumen.

Ide awal pembuatan All-sport adalah ketika harga tanah yang terus

cenderung mengalami kenaikan, menjadi hambatan bagi para calon pemilik

lapangan futsal. Oleh karena itu dengan memiliki konsep lapangan futsal

bertingkat, maka penggunaan tanah dapat diefisiensikan. Bila memiliki biaya yang

lebih, maka efisiensi dari tanah ini dapat dialokasikan kepada fasilitas lapangan

futsal, yang menghasilkan nilai tambah tersendiri pada lapangan tersebut.

All-Sport merupakan nama yang diambil dari motto kami, yaitu All is Well. Motto tersebut mempunyai makna bahwa lapangan futsal All-Sport, menawarkan interior yang nyaman dan berkualitas, serta pemandangan luar yang

tidak kalah menarik, sehingga menjadi tempat yang cocok untuk berkumpul

(47)

pemasaran lewat media sosial, spanduk, dan brosur pada tahun awal pembukaan.

Hal ini ditujukan supaya masyarakat Surabaya dapat mengetahui dan mengenal

lapangan futsal All-Sport. Berikut informasi dari lapangan futsal All-Sport:

Badan Hukum : Perseorangan

Lokasi : Jalan Larangan II No. 11 Bulak, Surabaya

No. Telepon : 031- 3815659

Kode Pos : 60122

Alamat e-mail : All_Sport@yahoo.com

Facebook : All-Sport

Twitter : @AllSportSby

Instagrm : @AllSportTuban

Susunan Kepemilikan : 1. Michael Limono – Pemilik

: 2. Vivian Lefrandt – Manajer Operasional

: 3. Daniel – Keamanan

: 4. Gregorius Bagas – Keamanan

: 5. Hilda Octaviani – Maintenance

: 6. Deasy Budiarti – Maintenance

(48)

: 8. Edwin Santoso - Kasir

: 9. Tommy Sidharta - Kebersihan

: 10. Calvin Ferdinan - Kebersihan

3.1.2 Visi, Misi dan Value

- Visi :

Memasyarakatkan olah raga Futsal di kota Surabaya

- _{Misi :}

 Mendirikan persewaan lapangan futsal.

 Melakukan promosi terkait paket-paket sewa untuk menarik

masyarakat.

 Menyediakan sumberdaya manusia yang tanggap dan berintegritas

dalam melayani konsumen.

 Menawarkan fasilitas yang nyaman dan berkualitas untuk menjadikan

olahraga futsal menyenangkan.

 Meraih posisi keuangan yang stabil guna memperbaiki fasilitas secara

berkesinambungan.

(49)

CORE VALUE DESKRIPSI

INTEGRITY Karyawan dituntut untuk dapat

bertindak jujur dan professional,

sehingga meningkatkan kepercayaan

dari customer yang dapat berefek pada

nama baik lapangan futsal.

DISCIPLINE Bekerja secara disiplin dan teratur,

menjalankan setiap tanggung jawab

secara terstruktur dan sesuai dengan

prosedur.

KINDNESS Walaupun disiplin, tetapi tetap ramah

dan santai dalam melayani customer,

sehingga customer satisfaction dapat

dipenuhi.

3.1.3 Penetapan Desain Organisasi

Design organisasi dari All-Sport untuk penyewaan lapangan adalah

Organik desain, dikarenakan tidak diperlukannya struktur bisnis yang compleks, juga dengan mempertimbangkan bisnis penyewaan lapangan futsal yang tidak

(50)

“ All is Well “ 3.1.4 Bagan Organisasi

3.1.5 Formalization

Peraturan yang di terapkan pada gedung futsal:

- Jam kerja di bagi menjadi 2 shift jam 10 pagi sampai jam 4 sore dan 4 sore sampai 10 malam. Pegawai di haruskan datang minimal 30 menit sebelum

jam buka gedung futsal untuk membersihkan dan menyiapkan lapangan.

pegawai harus memperhatikan soal kebersihan lapangan dan peralatan

lapangan untuk meningkatkan kepuasan konsumen dan meminimalkan

komplain

- pegawai harus bekerja secara profesional(tidak menggunakan lapangan saat jam kerja) dan fokus serta tnggap untuk permintaan konsumen seperti

contohnya membersihkan kamar mandi kotor karena bekas di pakai

customer sebelumnya.

(51)

- Untuk pergantian barang seperti bola futsal atau jaring gawang di laporkan sebelum rusak, karena dapat menghambat lapangan bila harus menunggu

untuk proses penggantian.

3.1.6 Decision Maker

Membuat keputusan (decion making) adalah suatu proses memilih

alternatif tertentu dari beberapa alternatif yang ada. Jadi, membuat keputusan

adalah suatu proses memilih antara berbagai macam cara untuk melaksanakan

pekerjaan. Semakin berpengalaman dalam pengambilan keputusan, semakin besar

pula kepercayaan diri yang akan semakin berorientasi pula pada suatu tindakan.

Jika seorang Wirausaha mampu mengambil suatu keputusan dalam batas-batas

waktu yang masuk akal, mungkin ia mampu mengambil suatu keputusan yang

menguntungkan sehingga sewaktu-waktu muncul peluang-peluang bisnis. Di sini

seorang Wirausaha harus cepat mengambil suatu keputusan agar dapat

menggunakan kesempatan sebaik-baiknya. Wirausaha yang ingin maju dalam

bisnisnya, harus dapat memutar akal dengan mengandalkan intuisi, ide-ide yang

penuh kreatif dan inovatif. Mereka juga harus memandang persoalan dalam

konteks yang lebih luas, sambil mengingat bahwa keputusan-keputusan utama

akan mempunyai akibat-akibat jangka panjang atas operasi bisnisnya. Seorang

wirausaha diharapkan lebih aktif dalam dan lebih kreatif, karena ia harus

membuat keputusan (decision making) tanpa bantuan data-data kuantitatif (data

(52)

All sport memiliki struktur pengambilan putusan yang bisa dibilang rapi,

karena di lakukan sesuai prosedur yang sudah di susun. Prosedur untuk

pengambilan putusan berpatokan kepada waktu maintenance yang sudah di

tentukan dengan contoh bole di ganti setelah 3 bulan dan memiliki 1 cadangan,

jaring futsal di ganti 6 bulan sekali sesuai dengan batas umur pemakaian dan

apabila yang perlu mengeluarkan uang yang tidak tercatat dalam prosedur

maintenance maka akan langsung menghubungi boss untuk penyelesaian dan

harus pada hari itu juga selesai untuk kelancaran jalanya lapangan. Setiap keluar

masuk uang harus di sertai perincian yang di cocokan terlebih dahulu dengan nota

yang ada untuk mengurangi resiko kecurangan pegawai.

3.2 Aspek SDM

3.2.1 Rencana Kebutuhan SDM

Tabel 3.1

Jumlah Karyawan All-Sport Tahun 2016

Jabatan Jumlah

Manajer Operasional 1 orang

Petugas Keamanan 2 orang

Petugas Maintenance 2 orang

(53)

Petugas Kebersihan 2 orang

TOTAL 9 orang

Kualifikasi sumber daya manusia (karyawan) diseleksi yang terutama

berdasarkan pengetahuan (knowledge) mengenai futsal. Hal tersebut sangat penting karena karyawan akan bekerja di tempat jasa persewaan lapangan futsal

maka harus memiliki pengetahuan yang cukup mengenai futsal. Selain itu, ada

beberapa kualifikasi lainnya untuk karyawan seperti kemampuan, keahlian, dan

sikap yang disesuaikan dengan masing-masing jabatan dari para karyawan

All-Sport.

3.2.1.2Cara Perolehan Karyawan

Dalam memperoleh karyawan All-Sport dapat dilakukan baik perekrutan

dari internal yang berasal dari kenalan atau teman-teman dari para karyawan

ataupun perekrutan dari eksternal seperti para pelamar kerja yang melamar dari

melihat lowongan pekerjaan yang dipasang di depan gedung lapangan futsal

(54)

Daftar Kebutuhan SDM All-Sport (Kebutuhan Selama 5 Tahun)

No. Nama Jabatan 2016 2017 2018 2019 2020

Catatan: Asumsi penambahan karyawan kebersihan disesuaikan dengan adanya

peningkatan dari jumlah konsumen All-Sport yang bertambah.

3.2.1.3Proses Pemberdayaan Karyawan

All-Sport dalam proses memberdayakan karyawannya melaui job training yaitu dengan memberikan pelatihan kepada para karyawan All-Sport nantinya

untuk meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan sikap dari para karyawan

All-Sport. Dengan adanya pelatihan tersebut, diharapkan para karyawan mendapatkan

pengetahuan lebih mengenai futsal, cara menangani para konsumen dan dapat

(55)

3.2.2 Job Description, Specification, and Job Performance Standard 3.2.2.1 Job Description

1. Manajer Operasional

1. Identitas Jabatan Nama

Jabatan

Manajer

Operasional Unit kerja Operasional

Lapor

Mengatur kerja karyawan,mengawasi operasional di tLapangan futsal agar kegiatan operasional di dalam tempat lapangan futsal dapat berjalan.

3. Ragam Tugas

Nama Tugas Penjelasan

1. Membuat dan mengatur program kerja

1. Mengatur dan membuat program kerja bawahannya,seperti jadwal kerja,hari libur dan cuti karyawan. Menjelaskannya dengan menggunakan form yang telah ada.

2. Memantau aktivitas para karyawan

2. Memantau segala kegiatan para karyawan setiap hari yang berhubungan dengan

kinerja bawahannya

3. Menerima laporan mengenai kondisi peralatan dan perlengkapan

3. Segala sesuatu yang berhubungan dengan peralatan dan perlengkan harus disampaikan kepada manajer operasional.

2. Administrasi (Kasir)

Jabatan

Administrasi

(kasir) Unit kerja Keuangan

Lapor

Pekerjaan Administrasi

Menerima

laporan

(56)

“ All is Well “ Pengurus dan pengawasan bagian keuangan

3. Ragam Tugas

1. Melakukan pencatatan pemesanan lapangan futsal

1. Melakukan segala macam pencatatan pemesanan lapangan futsal secara detail

2. Menerima pembayaran dan persewaan dari lapangan futsal

2. Segala macam uang dari penyewaan atau pembelian barang yang berhubungan dengan operasional diterima dimuka

3. serta menulis laporan mengenai aktivitas penyewaan kepada pemilik usaha.

3. Mencatat semua pembayaran dan

pembelian segala macam yang berhubungan dengan operasional lapangan futsal yang kemudian dibuat laporan keuangan untuk dilaporkan kepada pemilik usaha.

3. Maintenance

1. Identitas Jabatan

Nama Jabatan Maintenance Unit kerja Operasional

Lapor Kepada Pemilik Usaha Bagian

Sifat

Pekerjaan Layanan Teknis

Menerima

laporan

2. Tujuan Jabatan

Memantau segala macam perlengkapan dan peralatan dilapangan futsal

3. Ragam Tugas

1. Membuat atau mengganti peralatan dan perlengkapan

(57)

“ All is Well “ 4. Keamanan

Jabatan Keamanan Unit kerja Operasional

Lapor

Menerima

laporan

Memantau dan menjaga keamanan di area lapangan futsal

3. Ragam Tugas

1. Menjaga keamanan dan kenyaman pelanggan di area lapangan futsal

1. Menjaga keamanan semua orang yang berada di area lapangan futsal,baik karyawan,konsumen maunpun kendaraan konsumen

5. Kebersihan

1. Identitas Jabatan

Nama Jabatan Kebersihan Unit kerja Operasional

Lapor Kepada

Menerima

laporan

Menjaga dan memelihara kebersihan di area lapangan futsal

3. Ragam Tugas

1. Menjaga kebersihan di lapangan futsal

1. Melakukan pemantauan atas semua tempat di area futsal seperti :

lapangan,tempat duduk dan wc

(58)

futsal termasuk mencatat segala peralatan yang habis.

3.2.2.2 Job Specification a. Manajer operasional

1. Ragam Kompetensi

Variabel Jenis Kompetensi

1. Kemampuan

1. Mampu berfikir kritis dan menganalisa 2. Mampu bekerja dengan tim

2. Keahlian 1. Terampil dalam menyelasaikan masalah

2. Terampil dalam memimpin bawahan. 3. Terampil dalam menyampaikan informasi

secara efektif.

3. Pengetahuan 1. Memiliki pengetahuan mengenai manajemen pemasaran.

2. Memiliki pengetahuan mengenai manajemen SDM.

3. Memiliki pengetahuan mengenai manajemen operasional.

4. Sikap 1. Memiliki jiwa kepemimpinan yang baik. 2. Jujur dan tegas

3. Disiplin dan bertanggung jawab 4. Memiliki sifat inisiatif (tidak pasif)

2. Syarat Fisik

Tuntutan Fisik Penjelasan

1. Jenis kelamin Pria

2. Usia 27-35 Tahun

(59)

4. Berat badan Minimal 58 kg

5. Tubuh 1. Tidak ada cacat yang menghambat 2. Tidak mempunyai penyakit yang berbahaya

6. Mata Tidak buta warna

7. Ketahanan kuat,tahan bekerja dalam waktu yang lama.

3. Pendidikan

Formal Informal

Pendidikan min.D3 segala juruan (Ipk min 2,75)

4. Pengalaman

Jenis Kurun waktu

Pengalaman bekerja sebagai supervisior

min 2tahun

5. Tempat dan Peralatan Kerja

Tempat kerja Peralatan kerja

AllSport Futsal Laptop

b. Administrasi (kasir)

1. Kemampuan Memiliki kemampuan berhitung

2. Keahlian Ahli dalam menggunakan microsoft office dan cash register

3. Pengetahuan 1. memiliki pengetahuan dalam mengidentifikasi uang asli dan palsu.

(60)

4. Sikap 1. cermat teliti

2. mau belajar

3. ramah jujur dan disiplin

2. Syarat Fisik

1. Jenis kelamin Wanita

2. Usia max 26 tahun

2. Tinggi badan Minimal 155cm

4. Berat badan kurang lebih 55 kg

3. Pendidikan

Pengalaman bekerja sebagai keuangan /kasir

min 2tahun

AllSport Futsal komputer dan cash register

c. Pemeliharaan (Maintenance)

(61)

“ All is Well “ 1. Kemampuan

Mampu melakukan pengecekan terhadap kondisi perlatan futsal. Mampu memperbaiki jika ada kerusakan pada peralatan futsal (kerusakan ringan)

2. Keahlian Ahli dalam menggunakan perkakas untuk memperbaiki (obeng,palu,kunci dll)

3. Pengetahuan memiliki pengetahuan dalam mengidentifikasi kerusakan dan mampu menggunakan peralatan

4. Sikap cermat teliti dan mau belajar ramah jujur disiplin terampil

2. Syarat Fisik

3. Pendidikan

(62)

“ All is Well “ Pengalaman bekerja

memperbaiki peralatan dan kerusakan

minimal 1 thn

AllSport Futsal Alat-alat untuk memperbaiki

d. Keamanan

1. Kemampuan Mampu menjaga keamanan di area allsport futsal

2. Keahlian Memiliki ketahanan tubuh yang kuat dan kemampuan beladiri

3. Pengetahuan Memiliki pengetahuan tentang standart keamanan dan cara mengatasinya

4. Sikap cermat teliti dan mau belajar ramah jujur disiplin terampil tegas

2. Syarat Fisik

(63)

Pengalaman bekerja sebagai bidang keamanan atau satpam

minimal 1 thn

AllSport Futsal senter,baton

e. Kebersihan

1. Kemampuan

Mampu untuk menjaga kebersihan area lapangan futsal dan toilet

2. Keahlian Ahli dalam menggunakan alat-alat kebersihan mulai dari pel,sapu dan perkakas lainnya.

3. Pengetahuan Memiliki pengetahuan tentang kebersihan

4. Sikap cermat teliti dan mau belajar ramah jujur disiplin terampil tegas

2. Syarat Fisik

(64)

3. Pendidikan

Pengalaman bekerja sebagai bidang kebersihan

AllSport Futsal pel,sapu,vacum cleaner

3.2.2.3 Job performance Standart

Ragam Standart Kuantitatif

a. Administrasi (Kasir)

Jenis Standart Deskriptif

1. Kesalahan Kerja Tidak ada kesalahan dalam menghitung uang yang harus dibayarkan dan tidak ada kesalahan dalam memberikan uang kembalian.

(65)

yang harus dibayarkan.

b. Pemeliharaan (Maintenance)

1. Ketepatan Kerja Perlatan futsal dalam kondisi prima dan lengkap ketikan akan digunakan

c. Keamanan

1. Keamanan lingkungan Keadaan area allsport futsal dalam keadaan aman dan kondusif

d. Kebersihan

1. Kebersihan lingkungan Keadaan area allsport futsal baik lapangan,toilet dalam keadaan bersih

Ragam Standart Kualitatif a. Administrasi (Kasir)

1. Kesesuaian Job description pada

setiap karyawan

Job description dibuat untuk setiap karyawan

dengan detail dan memenuhi format standar.

Pengawasan dan mengarahkan tugas

karyawan sesuai dengan deskripsi jabatan.

Memeriksa laporan terkait kinerja dari

(66)

“ All is Well “ b. Pemeliharaan (Maintenance)

c. Keamanan

d. Kebersihan

Jenis Standart Deskripsi

1.Kesuaian pemakaian bahan baku

dengan hasil produksi.

Dilakukan sesuai dengan

tahapan-tahapan produksi yang telah dibuat

3.2.3 Sistem Kompensasi:

Sistem kompensasi yang digunakan di All sport adalah :

o _{Gaji Pokok}

setiap karyawan

Segala macam keadaan peralatan di Allsport

futsal terjaga dan dirawat dengan baik

setiap karyawan

Pengawasan dan mengarahkan tugas

karyawan sesuai dengan deskripsi jabatan.

Keamanan dan kenyamanan di area Allsport

(67)

Gaji pokok yang diberikan All sport kepada semua karyawan sesuai dengan

jabatan dan ketentuan yang berlaku. Pembayaran karyawan dilakukan setiap

akhir bulan.

o _{Besarnya gaji yang diberikan kepada karyawan perusahaan bergantung pada}

jabatan karyawan tersebut karena setiap jabatan memiliki karakteristik yang

berbeda. Oleh sebab itu diperlukan sistem kompensasi agar karyawan

menerima gaji dengan jumlah yang adil.

Compensable factor dan bobot yang ditentukan oleh perusahaan ini adalah

sebagai berikut :

 Nilai – nilai diatas didapat dari asumsi dimana perkiraan nilai yang dibutuhkan untuk karyawan sekarang ini.Nilai maksimal untuk nilai jabatan adalah 1500

dan tingkat kepentingan sampai 5 tingkatan. Berikut ini kompensable faktor

(68)

“ All is Well “ Working

condition

3 2 3 3 5

Education 3 3 3 3 4

 Tabel bobot untuk persentase tingkat kepentingan :

1 2 3 4 5 Weight%

responsibility 20 40 60 80 100 100

Experience 16 33 46 64 80 80

Job complexity 12 24 38 48 60 60

Working

condition

8 16 24 32 40 40

(69)

 Bobot tingkat kepentingan menurut tingkatan :

1 2 3 4 5 Weight%

(70)

1. Manajer Operasional Rp4.455.000

2. Kasir Rp3.080.000

3. Petugas Kebersihan Rp.1.733.050

4. Petugas Maintanance Rp1.733.050

5. Penjaga Keamanan (satpam) Rp1.733.050

NO jabatan Gaji Tunjangan JUMLAHtotal

1. Gaji manajer

operasional

Rp4.455.000 1.000.000 Rp5.455.000

2. Gaji kasir Rp3.080.000 500.000 Rp3.580.000

3. Gaji petugas kebersihan Rp.1.733.050 500.000 Rp.2.233.050

4. Gaji petugas

maintanance

(71)

“ All is Well “ 5. Gaji penjaga keamanan

(satpam)

Rp1.733.050 500.000 Rp2.233.050

 Tunjangan :

 Tunjangan Hari Raya yang diberikan kepada karyawan sebesar satu bulan gaji.

 Tunjangan uang makan sebesar Rp 15.000,00 setiap hari kerja sudah termasuk dalam gaji pokok .

 Intensif:

All sport sementara tidak memberikan fasilitas kerja.

3.2.4 SISTEM PENILAIAN

Sistem penilaian kinerja SDM di All-Sportdilakukan langsung oleh pemilik

(owner) All Sport dengan metode force choise method. Dengan metode ini penilaian terhadap setiap karyawan menggunakan skala untuk setiap aspek yang

dinilai. Terdapat lima skala untuk penilaian, yaitu:

1 = Sangat buruk

2 = Buruk

3 = Netral

4 = Baik

5 = Baik sekali

Kemudian skala akan dikalikan dengan bobot dari setiap aspek dan dijumlahkan

untuk mendapatkan nilai total dari kinerja karyawan tersebut. Berikut ini SPK

(72)

(73)

Berikut contoh dari perhitungan penilaian kinerja SDM di All-Sport :

Dari hasil perhitungan penilaian kinerja diatas dapat dilihat bahwa nilai

dari kinerja petugas kebersihan adalah 3,15 dari skala 5. Maka dapat disimpulkan

bahwa kinerja petugas kebersihan termasuk dalam normal yaitu tidak baik dan

(74)

setiap satu tahun sekali. Dari hasil penilaian kinerja ini yang akan menentukan

karyawan akan menerima reward atau punishment.

3.2.5 BUDGET SDM

Perencanaan biaya penggajian untuk SDM di All-Sport diproyeksikan

selama 5 tahun ke depan mulai tahun 2016 – 2020. Diasumsikan untuk kenaikan

gaji adalah sebesar 10 % per tahunnya. Asumsi kenaikan tersebut mengikuti

kenaikan Inflasi. Berikut perhitungan biaya gaji untuk SDM diinformasikan pada

tabel berikut ini :

Tabel 3.3

Perhitungan Biaya Penggajian SDM Tahun 2016

Pegawai

Gaji Pokok Total Gaji

Pokok

Manajer operasional 1 Rp4.455.000 Rp4.455.000

Kasir 2 Rp3.080.000 Rp6.160.000

Petugas kebersihan 3 Rp.1.733.050 Rp5.199.150

Petugas maintenance 2 Rp1.733.050 Rp3.466.100

Penjaga keamanan

(satpam)

2 Rp1.733.050 Rp3.466.100

Total Gaji Selama Sebulan Rp22.746.350

Total Gaji Selama Tahun 2017 Rp272.956.200

Dari tabel perhitungan biaya penggajian SDM tahun 2017, All-Sport harus

(75)

Pegawai

Pokok

Kasir 2 Rp3.388.000 Rp6.776.000

Petugas maintenance 2 Rp.1.906.355 Rp3.812.710

Penjaga keamanan

(satpam)

2 Rp.1.906.355 Rp3.812.710

mengeluarkan biaya gaji sebesar Rp300.251.820.

Tabel 3.5

Pegawai

Pokok

Kasir 2 Rp3.726.800 Rp7.453.600

(76)

“ All is Well “ Penjaga keamanan

(satpam)

2 Rp.2.096.990 Rp4.193.981

mengeluarkan biaya gaji sebesar Rp355.440.888.

Tabel 3.6

Pegawai

Pokok

Kasir 2 Rp4.099.480 Rp8.198.960

Petugas maintenance 2 Rp.2.306.689 Rp.4.613.378

Penjaga keamanan

(satpam)

2 Rp.2.306.689 Rp.4.613.378

(77)

Dapat dilihat bahwa dari tahun ke tahun biaya gaji karyawan selalu

meningkat sebesar 10% dari gaji tahun sebelumnya, ini merupakan asumsi dasar

yang telah dibuat oleh All-Sport. Selain itu ada penambahan jumlah karyawan

(78)

“ All is Well “ BAB IV

ASPEK TEKNIS DAN TEKNOLOGI

4.1 Lokasi

4.1.1 Analisis Lokasi

Pemilihan lokasi yang stategis sangat diperlukan untuk mendukung usaha

persewaan lapangan futsal All-Sport. Dimana pemilihan lokasi tersebut telah

mempertimbangkan beberapa faktor seperti lokasi yang mudah diakses, potensi

usaha, fasilitas yang ada. Oleh karena itu, pihak All-Sport harus memilih lokasi di

2 lokasi, yaitu Jalan Larangan II No. 11 Bulak – Surabaya yang daerahnya mudah

di akses, dekat dengan pantai kenjeran, dan dekat tempat makan, atau Jalan

Kenjeran No. 134. Lokasi yang dipilih tersebut dapat dikategorikan mempunyai

akses jalan yang sangat lebar, sehingga bukan merupakan kendala untuk soal

akses.

Karateristik penentuan lokasi All-Sport antara lain:

 Pasar

Pangsa pasar di sekitar lokasi merupakan kriteria yang harus

dipertimbangkan bagi going concern All-Sport dikemudian hari. Jalan Larangan II No.11 Bulak memiliki pasar yang cukup luas

dikarenakan dekat dengan keramaian.

 Ketersediaan Lahan

Ketersediaan lahan menjadi hal yang penting, bilamana masih

(79)

berlangsungnya bisnis, maka hal tersebut akan berisiko. Jalan

Larangan II No.11 Bulak telah tersedia dan memang untuk dijual

secara sah.

 Fasilitas

Akses jalan ke Jalan Larangan II No. 11 Bulak juga dirasa sangat

lebar dan tidak rumit, sehingga menjadi salah satu alasan untuk

memilih lokasi. Selain itu juga harus mempertimbangkan jaringan

listrik dan air yang dirasa menjadi sumberdaya penting dari bisnis.

Tabel 4.1

Penilaian Alternatif Lokasi

Kriteria Bobot Jalan Larangan

(80)

“ All is Well “ Lokasi dalam Peta:

(81)

“ All is Well “ Foto Lokasi dan akses

(82)

(83)

(84)

(85)