BAB 4. HASIL dan PEMBAHASAN. Dalam penelitian ini, data yang diperoleh merupakan hasil wawancara dan

Teks penuh

(1)

4.1

Analisis SWOT

4.1.1 Tahap

Masukan

Dalam penelitian ini, data yang diperoleh merupakan hasil wawancara dan

pengisian kuesioner oleh pihak PT. Kamilah Wisata Muslim. Berikut ini akan diuraikan

hasil analisis yang didapatkan.

4.1.1.1 Internal Strategic Factors Analysis Summary ( IFAS )

™ Strength ( Kekuatan )

Tabel 4.1 Faktor – faktor kekuatan ( strength ) PT. Kamilah Wisata

Muslim

Kualitas pelayanan yang baik karena staff yang berpengalaman

S1

Pembimbing perjalanan ibadah yang mampu menarik pelanggan

S2

Tingkat kegagalan berangkat yang lebih sedikit dibandingkan pesaing S3

Pelanggan yang setia

S4

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim ( 2011 )

Keterangan :

• Kualitas pelayanan yang baik karena staff berpengalaman

PT. Kamilah Wisata Muslim telah berkecimpung di bisnis bimbingan ibadah Haji dan

Umroh sejak tahun 1990, dan staff yang sekarang bekerja di perusahaan telah

berpengalaman sejak tahun 2000. Oleh karena itu, PT. Kamilah mampu memberikan

kualitas pelayanan yang memuaskan bagi pelanggan.

• Pembimbing perjalanan ibadah yang mampu menarik pelanggan

Seorang Tokoh Agama/Ustad selain berfungsi sebagai pembimbing selama prosesi

ibadah Haji, juga berfungsi sebagai daya tarik sebuah perusahaan bimbingan Haji

(2)

dan Umroh. Seorang Ustad pasti memiliki pengikut yang biasanya selalu ingin

bersama dengan panutannya tersebut dalam prosesi ibadah Haji. Untuk ibadah

Umroh, Ustad tersebut jarang diikutkan dalam rombongan ibadah, karena jumlah

pelanggan yang berangkat untuk ibadah Umroh biasanya tidak terlalu banyak.

Tetapi, Ustad tersebut akan tetap merekomendasikan PT. Kamilah Wisata Muslim

sebagai perusahaan yang terpercaya untuk memberikan pelayanan Umroh kepada

pengikutnya tersebut.

• Tingkat kegagalan berangkat yang lebih sedikit dibandingkan pesaing

Setiap tahunnya, seluruh perusahaan bimbingan Haji Plus selalu mengalami masalah

dalam pendaftaran nama pelanggan ke lembaga terkait. Masalah ini berakibat tidak

berangkatnya beberapa pelanggan yang telah mendaftar ke perusahaan. Tetapi,

perusahaan memiliki koneksi yang baik dan terjaga dengan lembaga - lembaga

terkait tersebut sehingga perusahaan mendapatkan bantuan dalam mengurus

pendaftaran nama pelanggan, sehingga tingkat kegagalan berangkat dari PT.

Kamilah Wisata Muslim sendiri tergolong kecil jika dibandingkan dengan perusahaan

sejenis.

• Pelanggan yang setia

PT. Kamilah Wisata Muslim selalu menjaga hubungan baik dengan para pelanggan

yang telah menggunakan jasa Haji dan Umroh dengan mengadakan pengajian rutin.

Dengan adanya hubungan baik tersebut ditambah Kualitas pelayanan yang baik,

para pelanggan tersebut akan kembali menggunakan jasa PT. Kamilah Wisata

Muslim atau merekomendasikannya kepada kolega mereka.

(3)

™

Weakness ( Kelemahan )

Tabel 4.2 Faktor – faktor kelemahan ( weakness ) PT. Kamilah

Wisata Muslim

Kurangnya promosi dan informasi yang diberikan kepada

pelanggan

W1

Kurangnya fasilitas pendukung operasional

W2

Tidak melayani penjualan tiket pesawat domestik dan

internasional

W3

Harga ONH plus yang lebih tinggi dibandingkan ONH Plus

lainnya

W4

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim ( 2011 )

Keterangan :

• Kurangnya promosi dan informasi yang diberikan kepada pelanggan

Promosi dan informasi yang dilakukan oleh perusahaan belum meluas dan masih

terbatas oleh brosur atau telfon. Situasi ini membuat para pelanggan kesulitan

mendapatkan informasi mengenai program apa saja yang akan didapat dengan

menggunakan jasa PT. Kamilah Wisata Muslim.

• Kurangnya fasilitas pendukung operasional

PT. Kamilah Wisata Muslim kurang memiliki fasilitas operasional penunjang

kinerja karyawan. Fasilitas operasional yang dinilai kurang adalah fasilitas

transportasi. PT. Kamilah Wisata Muslim belum memiliki kendaraan mobil dinas

yang berguna jika pelanggan meminta bimbingan pra - keberangkatan di

rumahnya. jika sedang dalam peak season Umroh, dalam sehari perusahaan bisa

melayani bimbingan pra - keberangkatan ke lebih dari dua pelanggan. Hal ini

sangat mengganggu karena perusahaan harus menyewa kendaraan mobil yang

mengakibatkan biaya lebih tinggi bagi perusahaan.

(4)

• Tidak melayani penjualan tiket pesawat domestik dan internasional

PT. Kamilah Wisata Muslim belum mempunyai fasilitas penjualan tiket domestik

maupun internasional dan perusahaan pun tidak tertarik untuk memasuki bisnis

tersebut dengan alasan hanya fokus di bidang layanan Haji dan Umroh serta

kurangnya SDM yang dimiliki.

• Harga ONH plus yang lebih tinggi dibandingkan ONH Plus lainnya

Jika dibandingkan dengan harga ONH Plus lainnya. Harga ONH Plus PT. Kamilah

Wisata Muslim memang lebih mahal. Hal ini dikarenakan Fasilitas yang diberikan

PT. Kamilah Wisata Muslim lebih baik dibandingkan dengan ONH Plus lainnya.

4.1.1.2 External Strategic Factors Analysis Summary ( EFAS )

™

Opportunities ( Peluang )

Tabel 4.3 Faktor – faktor peluang ( opportunities ) PT. Kamilah wisata

Muslim

Pengguna internet yang sudah tinggi

O1 

Kuota ONH pemerintah yang sulit didapat 

O2 

Efisiensi waktu ONH plus

O3 

Kondisi Masyarakat Indonesia yang mayoritas Muslim

O4 

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim ( 2011 )

Keterangan :

• Pengguna internet yang sudah tinggi

Pengguna Internet di Indonesia semakin bertambah setiap tahunnya. Hal ini

dikarenakan semakin murahnya biaya pemakaian internet dan masyarakat sudah

menyadari bahwa internet merupakan media informasi dan hiburan yang bisa

diakses kapan saja dan dimana saja.

(5)

• Kuota ONH pemerintah yang sulit didapat

Kuota atau jatah yang diberikan oleh ONH Pemerintah amat sangat terbatas dan

kecil jika dibandingkan dengan jumlah calon pelanggan yang ingin pergi Haji.

Bahkan, calon pelanggan ONH Pemerintah pun sudah mencapai 11 tahun dan

jumlah antrian yang mencapai

1.342.482 pelanggan (http://hileud.com/jumlah‐

waiting‐list‐calon‐haji‐2011‐capai‐1342482‐orang.html). 

Dengan kondisi kuota

ONH pemerintah yang selalu penuh dan sulit didapat akan membuat para

pelanggan untuk beralih ke jasa ONH Plus.

• Efisiensi waktu ONH plus

Lama proses ibadah haji melalui jasa ONH plus lebih cepat dibandingkan ONH

Pemerintah. ONH plus hanya memakan waktu maksimal 28 hari, sedangkan ONH

Pemerinah memakan waktu 40 hari. Kondisi ini merupakan peluang, karena

sebagian pelanggan adalah karyawan yang masih bekerja dan tidak

mendapatkan ijin cuti atau para wiraswastwan yang tidak bisa meninggalkan

usahanya terlalu lama.

• Kondisi masyarakat Indonesia yang mayoritas muslim

Indonesia merupakan negara dengan tingkat penduduk muslim paling tinggi di

dunia. Jumlahnya

kira‐kira mencapai 85,1% dari total penduduk Indonesia yang 

berjumlah 

sekitar 

240.271.522 

jiwa 

(http://id.wikipedia.org/wiki/Agama_di_Indonesia) 

berdasarkan 

situasi 

tersebut, 

akan memberikan dampak kepada peluang untuk mendapatkan jumlah

pelanggan yang tinggi dan akan menguntungkan perusahaan.

(6)

™

Threats ( Ancaman )

Tabel 4.4 Faktor – faktor ancaman ( threats ) PT. Kamilah Wisata

Muslim

Rata-rata pesaing sudah memiliki website

T1

Daya kerja pemasok yang kurang baik

T2

Persaingan harga yang ketat

T3

Faktor cuaca yang mempengaruhi penjualan

paket perjalanan

T4

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim ( 2011 )

Keterangan :

Rata – rata pesaing sudah memiliki website

Beberapa  pesaing  perusahaan  telah  melakukan  promosi  dan  memasarkan 

produknya  dengan  menggunakan  website.  Hal  ini  dapat  menjadi  ancaman  bagi 

perusahaan  karena  pesaing  tersebut  lebih  luas  segi  pemasarannya  dan  melayani 

kebutuhan  calon  pelanggan  yang  ingin  mengakses  informasi  mengenai  produk 

perusahaan.

• Daya kerja pemasok yang kurang baik

Daya kerja pemasok seperti dari pihak hotel dan pesawat yang lamban dalam

merespon permintaan serta pelayanan dari Kedutaan Besar Saudi Arabia di

Indonesia yang kurang profesional dalam melayani pendaftaran permohonan surat

ijin bagi pelanggan. Sehingga akan mempengaruhi kepercayaan pelanggan terhadap

perusahaan.

(7)

• Persaingan harga yang ketat

Pertumbuhan perusahaan sejenis yang semakin tinggi akan mengancam perusahaan

jika perusahaan tidak membuat strategi penjualan dan pemasaran. Apalagi, para

perusahaan saingan tersebut semakin berani dalam mengeluarkan tarif paket

perjalanan Haji dan Umroh.

• Faktor cuaca yang mempengaruhi penjualan paket perjalanan

Dalam bimbingan Umroh, faktor cuaca sangat mempengaruhi penjualan paket

bimbingan. Hal ini dikarenakan jika di negara tujuan sedang mengalami musim

panas, tingkat penjualan akan mengalami perubahan yang cukup signifikan. Para

pelanggan biasanya memilih waktu keberangkatan jika negara tujuan sedang

mengalami musim peralihan panas ke dingin atau sedang musim dingin.

4.1.1.3 Matrix IFAS ( Internal Strategic Factors Analysis Summary )

Berdasarkan identifikasi variabel – variabel internal dari PT. Kamilah Wisata

Muslim yang telah di jabarkan sebelumnya, maka tabel analisis internal atau Matrix

IFAS dapat dibuat. Cara membuat Matrix IFAS adalah dengan memberikan bobot

dan rating.

Tabel 4.5 Matrix IFAS PT. Kamilah Wisata Muslim

Faktor‐faktor strategi internal perusahaan 

Bobot

Rating 

Skor 

Kekuatan (Strength) 

S1

Kualitas pelayanan yang baik karena staff

yang berpengalaman

0.234325439

0.937 

S2

Pembimbing perjalanan ibadah yang

mampu menarik pelanggan

0.095871642

0.288 

S3

Tingkat kegagalan berangkat yang lebih

sedikit

dibandingkan pesaing

0.135286525

0.541 

S4 Pelanggan setia

0.092309017

0.369 

(8)

Kelemahan (Weakness) 

W1

Kurangnya promosi dan informasi yang

diberikan kepada pelanggan

0.269305436

0.269 

W2

Kurangnya fasilitas pendukung

operasional 0.042861588

0.086 

W3

Tidak melayani penjualan tiket pesawat

domestik dan internasional

0.086522329

0.087 

W4

Harga ONH plus yang lebih tinggi

dibandingkan ONH Pemerintah

0.043518023

0.044 

Sub total

0.485 

Total 1

  

2.62 

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim dan pengolahan penulis ( 2011 )

4.1.1.4 Matrix EFAS ( External Strategic Factors Analysis Summary )

Setelah matrix IFAS dibuat, maka selanjutnya dibuat pula Matrix EFAS

dengan cara yang sama dengan Matrix IFAS, yaitu dengan memberikan bobot dan

rating di kolom yang sudah disediakan

Tabel 4.6 Matrix EFAS PT. Kamilah Wisata Muslim

Faktor‐faktor eksternal perusahaan 

Bobot 

Rating 

Sskor 

Peluang (Oppurtunity) 

O1 Pengguna internet yang sudah tinggi

0.214178 

0.856711 

O2

Kuota ONH Pemerintah yang sulit didapat 

0.170591 

0.682363 

O3 Efisiensi waktu ONH plus

0.066845 

0.200536 

O4

Mayoritas pendududk Indonesia adalah

muslim

0.12099 

0.362971 

Sub total 

2.102582 

Ancaman (Threats) 

T1

Rata-rata Pesaing yang sudah memiliki

website

0.216266 

0.216266 

T2 Daya kerja pemasok kurang baik

0.106997 

0.106997 

T3 Persaingan harga yang ketat

0.034877 

0.069753 

T4

Faktor cuaca yang mempengaruhi penjualan

paket perjalanan

0.069256 

0.138511 

Subtotal

0.531528 

Total 

  

2.63411 

(9)

Dari perhitungan matriks IFAS dan EFAS tersebut bahwa perusahaan memiliki kekuatan

yang lebih dominan dibanding kelemahannya dan peluang yang lebih besar daripada

ancamannya.

Kekuatan – kelemahan = 2.135 – 0.485 = 1.65

Peluang – Ancaman = 2.102582 – 0.531528 = 1.57104

Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan berada di kuadran 1 yang mendukung strategi

agresif, karena ini merupakan situasi yang sangat menguntungkan. Perusahaan memiliki

peluang dan kekuatan sehingga dapat memanfaatkan peluang yang ada. Strategi yang harus

diterapkan dalam kondisi ini adalah mendukung kebijakan pertumbuhan yang agresif

(Growth Oriented Strategy), seperti membangun e-travel agar dapat memperluas pangsa

pasar.

BERBAGAI PELUANG

3. Mendukung Strategi 1. Mendukung

Turn-around strategi

agresif

KELEMAHAN (1.65:1.57104) KEKUATAN

INTERNAL

INTERNAL

4. Mendukung strategi 2. Mendukung

defensif strategi diversifikasi

BERBAGAI ANCAMAN

Gambar 4.1 Diagram Analisis SWOT

Sumber : Hasil Analisis (2011)

(10)

4.1.2 Matriks

SWOT

Membuat Matrix SWOT didasarkan oleh kekuatan, kelemahan, peluang, dan

ancaman yang dimiliki oleh PT. Kamilah Wisata Muslim. Adapun Matriks SWOT yang didapat

adalah sebagai berikut :

Tabel 4.7 Matriks SWOT

Sumber : PT. Kamilah Wisata Muslim dan pengolahan penulis ( 2011 )

IFAS

EFAS

STRENGTH

• Kualitas pelayanan karena

staf yang berpengalaman

• Pembimbing perjalanan

ibadah yang mampu

menarik pelanggan

• Tingkat kegagalan

berangkat yang lebih

sedikit dibandingkan

pesaing

• Pelanggan setia

WEAKNESSES

• Kurangnya media

promosi dan informasi

• Kurangnya fasilitas

pendukung operasional

• Tidak melayani penjualan

tiket pesawat domestik

dan internasional

• Harga ONH plus yang

lebih tinggi dibandingkan

ONH Plus lainnya

OPPORTUNITY

• Pengguna internet yang sudah

tinggi

• Kuota ONH pemerintah yang

sulit didapat

• Efisiensi waktu ONH plus

• Mayoritas pendududk

Indonesia adalah muslim

STRATEGI SO

• Membuat SDM lebih

berkualitas dengan

memanfaatkan media

internet untuk solusi

kendala informasi

• Menambah Pelanggan setia

dengan memudahkan

akses informasi melalui

media internet karena

pangsa pasar yang besar

STRATEGI WO

• Memaksimalkan media

promosi dan informasi

melalui internet karena

angka pengguna

internet di Indonesia

yang tinggi

• Menambah fasilitas

penjualan tiket pesawat

dengan memanfaatkan

media Informasi

THREATS

• Rata-rata pesaing sudah

memiliki website

• Daya kerja pemasok yang

kurang baik

• Persaingan harga yang ketat

• Faktor cuaca yang

mempengaruhi penjualan

paket perjalanan

STRATEGI ST

• Dengan tingkat

keberhasilan Perusahaan

yang cukup tinggi,

ditambah Kualitas

pelayanan yang baik,

menjadi nilai jual

perusahaan walaupun

harga dari pesaing lebih

murah

• Walaupun daya kerja

pemasok yang kurang

baik, tetapi dengan SDM

yang berpengalaman,

perusahaan bias tetap

menghasilkan kinerja yang

baik

STRATEGI WT

• Menambah jumlah SDM

yang mengerti internet

untuk mengejar

ketinggalan dari

perusahaan saingan

yang sudah memiliki

website

• Menambah fasilitas

operasional untuk

meningkatkan daya

saing dengan

perusahaan saingan

(transportasi)

(11)

4.2

Peramalan Penjualan

4.2.1 Asumsi Peramalan Penjualan tanpa e-travel

Data historis penjualan paket Haji dan Umroh dari PT. Kamilah Wisata Muslim meliputi

tahun 2007 – 2010. Kami akan membuat perhitungan peramalan penjualan untuk tahun

2011 – 2015 dan menampilkan data perkiraan peramalan penjualan sebelum dan sesudah

adanya

e-travel pada PT. Kamilah Wisata Muslim. Tujuannya adalah menghitung seberapa

besar perkiraan penjualan yang bisa didapatkan dengan adanya rancangan e-travel di PT.

Kamilah Wisata Muslim. Data historis yang berhasil dihimpun dari perusahaan meliputi dari

tahun 2007 – 2010, dimana kuantitas Haji berfluktuasi berkisar antara 46 – 89 paket per

tahun.

Penjualan tertinggi paket Haji dan Umroh terjadi pada tahun 2007, karena didukung oleh

kondisi perekonomian Indonesia yang sedang membaik, sedangkan penjualan paket Haji

terendah terjadi pada tahun 2008, disebabkan perusahaan sedang mengalami masalah

dalam keuangan yang membuat perusahaan tidak berani menjual paket Haji secara

maksimal.

Keputusan tersebut dilandasi oleh peraturan hotel di Makkah dan Madinah yang

mewajibkan perusahaan memberi uang muka dari awal tahun sebagai bentuk kepastian

dikarenakan tingkat pemesanan hotel pada musim Haji sangat tinggi (momen yang hanya

terjadi sekali setahun), tetapi kebijakan tersebut tidak berlaku untuk penjualan paket Umroh,

disebabkan oleh kebijakan pembayaran hotel yang lebih fleksibel dan ibadah Umroh yang

bisa dilakukan kapan saja (kecuali musim Haji yang terjadi sebulan sekali dalam setahun).

Walaupun demikian, paket Umroh terjual di tahun 2008 mengalami penurunan yang

cukup signifikan dibandingkan tahun 2007. Berdasarkan hasil wawancara kami, penurunan

tersebut lebih disebabkan oleh faktor perekonomian Indonesia yang tidak sebagus tahun

sebelumnya.

(12)

Untuk pelayanan Haji di tahun 2009 perusahaan kembali mendapatkan kenaikan

penjualan setelah berhasil mengatasi masalah keuangan tersebut. Untuk penjualan di tahun

2010 tingkat penjualan Haji seharusnya naik menjadi 91 paket, namun karena pada saat itu

ada 11 pelanggan yang tidak bisa berangkat karena terhambat di perijinan menyebabkan

penjualan paket Haji stabil di 80 paket.

Penjualan Umroh dari tahun 2008 ke 2009 naik sebesar 5 paket terjual. Tetapi dari

tahun 2009 ke 2010, angka penjualan kembali turun 5 paket atau tidak berubah dari tahun

2008.

Pada tahun 2011 dan seterusnya perusahaan berharap akan terjadi peningkatan

penjualan untuk layanan Haji dan Umroh dengan tingkat kenaikan yang stabil sehingga akan

memudahkan perusahaan dalam menetapkan peramalan penjualan di tahun – tahun

berikutnya. Pada umumnya paket Umroh lebih banyak daripada paket Haji, karena paket

Umroh biasanya terdiri dari rombongan 10 – 20 orang, sedangkan paket Haji umumnya

pasangan suami istri dengan atau tanpa anak, selain itu paket Haji hanya bisa dijual pada

bulan tertentuberbeda dengan paket Umroh bisa dijual kapan saja. Untuk data penjualan

Haji dan Umroh periode 2007 sampai 2010 dapat dilihat di tabel di bawah ini.

Tabel 4.8 Kuantitas Haji dan Umroh

Tahun

Qty Haji

Qty Umroh

2007 89

214

2008 46

145

2009 80

150

2010 80

145

Sumber : Perusahaan

Perhitungan peramalan pertumbuhan kuantitas Haji dan Umroh dapat mencapai 6,4 % per

tahun berdasarkan tingkat pertumbuhan ekonomi Indonesia, pernyataan tersebut didukung

oleh pernyataan Bank Dunia (

http://id.ibtimes.com/articles/4010/20110113/bank-dunia-pertumbuhan-ekonomi-indonesia-2011-akan-tumbuh-6-4-persen.htm

), maka asumsi tersebut

(13)

digunakan untuk meramalkan jumlah paket Haji dan Umroh dari tahun 2011 – 2015, dengan

menggunakan rumus metode peramalan eksponensal yang memiliki persamaan y=a+b̽

contoh :

Jumlah paket Haji 2010 : 80 paket, dengan pertumbuhan ekonomi sebesar 6.4 persen maka

peramalan jumlah paket Haji tahun 2011 adalah 80 x (1+6,4%), yaitu sebesar 85 paket

(pembulatan ke bawah). Perhitungan peramalan untuk tahun berikutnya menggunakan

metode yang sama dengan hasil sebagai berikut:

Tabel 4.9 Peramalan Kuantitas Haji dan Umroh

Tahun

Qty Haji

Qty Umroh

2011 85

154

2012 90

163

2013 95

173

2014 101

183

2015 107

194

Sumber : Hasil Analisis (2011)

4.2.2 Data Historis Harga Paket Haji dan Umroh

Data harga paket Haji dari tahun 2007- 2010 adalah USD 4.500 dan terus naik sampai

dengan USD 7.100, dengan kenaikan berkisar antara USD 400 sampai dengan USD 2000.

Kenaikan tertinggi terjadi dari tahun 2007 sampai 2008 dari 4.500 menjadi 6.500 atau naik

USD 2.000, padahal pada saat itu perusahaan sedang mengalami kesulitan keuangan. Faktor

kenaikan harga yang sangat tinggi ini juga mempengaruhi penjualan paket Umroh turun dari

tahun sebelumnya.

Hasil wawancara menunjukkan bahwa kenaikan harga yang besar tersebut lebih

disebabkan oleh adanya penguatan kurs rupiah terhadap dolar (Rp 9.408 setelah dirata-rata,

http://www.bi.go.id/web/id/Moneter/Kalkulator+Kurs/defaultTable.htm?id=val&tipe=Local&b

(14)

gn=0&mod=1&jmlh=1&kurs=USD&period1=2007&period2=2011

), sehingga tarif paket haji

perlu dinaikkan lebih tinggi dari biasanya. Harga paket Umroh dari tahun 2007- 2010 adalah

USD 1350 dan terus naik sampai dengan USD 1.700, dengan kenaikan berkisar antara USD

150 sampai USD 250. Kenaikan tertinggi terjadi dari tahun 2007 sampai 2008 dari USD 1.350

menjadi USD 1.600 atau naik USD 250, dengan penjelasan yang sama yang terjadi di paket

Haji.

Secara keseluruhan tarif paket Haji memang lebih tinggi dari tarif paket Umroh, karena :

a. Faktor lama prosesi: paket Haji bisa berlansung 28 hari, sedangkan paket Umroh

berlangsung rata-rata 11 hari

b. Momentum musim Haji : Harga hotel, fasilitas katering, transportasi pada saat

musim Haji lebih tinggi, karena permintaan sangat tinggi.

Berikut adalah data keseluruhan harga paket Haji dan Umroh untuk tahun 2007-2010.

Disajikan di tabel berikut:

Tabel 4.10 Harga Paket Haji dan Umroh

Tahun Harga

Paket

Haji

(USD)

Harga

Paket

Umroh

(USD)

2007 4.500

1.350

2008 6.500

1.600

2009 7.000

1.550

2010 7.100

1.700

Sumber : Perusahaan

Pada tahun 2010, diasumsikan kurs USD 1 = IDR 9.084

(

http://www.bi.go.id/web/id/Moneter/Kalkulator+Kurs/defaultTable.htm?id=val&tipe=Local&

bgn=0&mod=1&jmlh=1&kurs=USD&period1=2007&period2=2011

), sehingga diperkirakan

pendapatan dari paket Haji adalah 80 paket x (USD 7.100 per paket x IDR 9.084/USD)

sebesar IDR 5.159.712.000, sedangkan pendapatan paket Umroh adalah 145 paket x (USD

(15)

1700 per paket x IDR 9084/USD) sebesar IDR 2.239.206.000, maka total pendapatan 2010

adalah IDR 7.398.918.000.

Peramalan harga akan menggunakan asumsi pedoman tingkat inflasi sebesar 6,53%

(

http://www.bi.go.id/web/id/Moneter/Inflasi/Data+Inflasi/

). Untuk lebih jelasnya bisa dilihat

pada tabel berikut.

Tabel 4.11 Tingkat Inflasi Tahun 2011 sampai Bulan Mei

Periode

Tingkat

Inflasi

Mei 2011

5,98

April 2011

6,16

Maret 2011

6,65

Februari 2011

6,84

Januari 2011

7,02

Rata-Rata Tingkat

Inflasi

6,53

Sumber : Bank Indonesia (2011)

Pada saat penelitian ini dibuat (Januari 2011) kurs USD adalah sebesar IDR 9.037

(

http://www.bi.go.id/web/id/Moneter/Kalkulator+Kurs/defaultTable.htm?id=val&tipe=Local&

bgn=0&mod=0&jmlh=1&kurs=USD&period1=2011&period2=2011&bln1=1&bln2=2

) dan

pertumbuhan harga kedua paket tersebut mengikuti asumsi inflasi sebesar 6,53% (Bank

Indoesia, World Bank, 2011), dengan contoh peramalan paket Haji 2011 sebagai berikut:

Estimasi harga dari paket Haji 2011

= harga paket Haji 2010 x (1+inflasi)

= USD 71.00 x (1 + 6,53%)

(16)

Tabel 4.12 Peramalan Harga Paket Haji dan Umroh

Tahun

Harga Paket

Haji

(USD)

Harga Paket

Umroh

(USD)

2011 7.564

1.811

2012 8.058

1.926

2013 8.584

2.055

2014 9.145

2.189

2015 9.742

2.332

Sumber : Hasil Analisis (2011)

Berdasarkan tabel peramalan harga paket Haji dan Umroh pada halaman sebelumnya, dapat

diestimasikan pendapatan bisnis ini dalam rupiah dengan kurs 1 USD = IDR 9037 adalah :

Pendapatan paket haji 2011 :

= Kuantitas haji 2011 x harga paket haji 2011 (USD) x IDR 9037

= IDR 5.810.248.780

Perhitungan peramalan harga paket haji tahun berikutnya serta peramalan harga paket

umroh menggunakan metode yang sama dengan hasil berikut. Sedangkan total pendapatan

tahun 2011 menggunakan persamaan:

Total pendapatan 2011=

= Pendapatan paket haji tahun 2011 + pendapatan paket umroh 2011

=IDR 5.810.248.780 + IDR 5.810.248.780

=IDR 8.330.613.858

Untuk perhitungan total pendapatan tahun berikutnya menggunakan persamaan yang sama

dan bisa dilihat pada tabel 4.13

(17)

Tabel 4.13 Peramalan Total Pendapatan

Tahun Pendapatan paket haji

(IDR)

Pendapatan paket umroh

(IDR)

Total pendapatan

(IDR)

2011 5.810.248.780

2,520,365,078

8,330,613,858

2012 6.553.813.140

2.841.476.799

9.395.289.939

2013 7.369.492.760

3.212.789.055

10.582.281.815

2014 8.346.979.865

3.620.104.719

11.967.084.584

2015 9.420.114.578

4.088.411.096

13.508.525.674

Sumber : Hasil Analisis (2011)

Data - data peramalan total pendapatan sebeluim menggunakan e-travel pada tahun

2011-2015 dengan menggunakan asumsi tingkat pertumbuhan ekonomi 6,4%, dan tingkat

inflasi 6,53%, serta kurs dolar IDR 9.037 pada awal 2011 akan digunakan sebagai

perbandingan dengan peramalan total pendapatan dengan menggunakan e-travel pada

periode yang sama..

4.2.3 Asumsi Peramalan Penjualan Setelah Penggunaan e-travel

Tingkat pertumbuhan penggunaan internet tahun 2010 di Indonesia sebesar 12.3%.

Angka tersebut didapat berdasarkan riset yang dilakukan oleh Telkom Indonesia

(

http://aplikasi-travel.com/static/about-us.page

).

Untuk menghitung kuantitas haji dan umroh tahun 2011 dan seterusnya akan menggunakan

persamaan:

Kuantitas haji 2011 dengan tingkat pertumbuhan internet

= tingkat pertumbuhan kuantitas haji 2011 tanpa internet x 12.3% tingkat pertumbuhan

e-travel

= 85 x 12.3 %

(18)

Perhitungan peramalan kuantitas paket haji dan umroh tahun selanjutnya menggunakan

metode yang sama dan dapat dilihat pada tabel 4.14

Tabel 4.14 Peramalan Kuantitas Haji dan Umroh dengan tingkat pertumbuhan

E-travel

Sumber : Hasil Analisis (2011)

Perhitungan peramalan harga paket haji dan umroh dengan asumsi tingkat

pertumbuhan e-travel di yang dibahas oleh Telkom Indonesia (

http://aplikasi-travel.com/static/about-us.page

), yang mengalami perkembangan kebutuhan aplikasi

aplikasi dan manajemen travel sebesar 12.3%, kami pun melakukan peramalan berdasarkan

riset yang dilakukan Telkom. Kami menaikkan angka penjualan sebesar 12.3% dari

peramalan penjualan harga paket haji dan umroh pada tabel 4.12, karena peramalan harga

paket haji dan umroh tidak dipengaruhi oleh tingkat pertumbuhan penggunaan e-travel.

Tabel 4.15 Peramalan Harga Paket Haji dan Umroh

Tahun

Harga Paket

Haji

(USD)

Harga Paket

Umroh

(USD)

2011 7.564

1.811

2012 8.058

1.926

2013 8.584

2.055

2014 9.145

2.189

2015 9.742

2.332

Sumber: hasil Analisis (2011)

Tahun 

Qty Haji  Qty Umroh 

2011 

95 

173 

2012 

101 

183 

2013 

107 

194 

2014 

113 

206 

2015 

120 

218 

 

(19)

Berdasarkan perubahan peramalan kuantitas paket haji dan umroh yang disebabkan

oleh pertumbuhan penggunaan e-travel 12,3% dengan peramalan harga paket haji dan

umroh yang tidak berubah, maka pendapatan penjualan paket haji dan umroh bisa dilihat

pada tabel 4.15

Berikut adalah persamaan untuk pendapatan paket haji 2011 dst setelah adanya

pertumbuhan

e-travel sebesar 12,3% dan dapat diestimasikan pendapatan bisnis ini dalam

rupiah dengan kurs 1 USD = IDR 9037 adalah :

Pendapatan paket haji 2011 :

= Kuantitas haji 2011 x harga paket haji 2011 (USD) x IDR 9037

= IDR

6.493.807.460

Perhitungan peramalan harga paket haji tahun berikutnya serta peramalan harga paket

umroh menggunakan metode yang sama dengan hasil berikut. Sedangkan total pendapatan

tahun 2011 menggunakan persamaan:

Total pendapatan 2011=

= Pendapatan paket haji tahun 2011 + pendapatan paket umroh 2011

=IDR

6.493.807.460 

+

2.831.319.211 

=IDR

9.325.126.671

Untuk perhitungan total pendapatan tahun berikutnya menggunakan persamaan yang sama

dan bisa dilihat pada tabel 4.16

(20)

Tabel 4.16 Peramalan total pendapatan dengan tingkat pertumbuhan

E-travel

Tahun 

Pendapatan paket Haji 

Pendapatan paket Umroh 

Total pendapatan 

2011 

6,493,807,460 

2,831,319,211 

9,325,126,671 

2012 

7,354,834,746 

3,190,124,259 

10,544,959,005 

2013 

8,300,376,056 

3,602,780,790 

11,903,156,846 

2014 

9,338,700,245 

4,075,090,558 

13,413,790,803 

2015 

10,564,614,480 

4,594,193,912 

15,158,808,392 

Sumber : Hasil Analisis (2011)

Dari hasil perhitungan perbandingan peramalan sebelum dan sesudah adanya internet, tahun

2011 – 2015, maka PT. Kamilah Wisata Muslim akan mendapatkan peningkatan keuntungan

yang sangat baik bila membangun sebuah web untuk akses informasi pelanggan tour &

travel haji dan umroh. Perbedaan total pendapatan sebelum dan sesudah menggunakan

web, tahun 2011 – 2015 bisa dilihat pada gambar berikut.

Gambar 4.2 Proyeksi pendapatan sebelum dan sesudah menggunakan e-travel

(21)

4.3

Rancangan Solusi Pemecahan

4.3.1 Prosedur Pemesanan dan Penjualan yang akan berjalan

Calon Pembeli

Customer Sevice / Operator

Supplier

General Manager

Bagian keuangan

Gambar 4.3 Prosedur Pemesanan dan Penjualan yang akan berjalan

Sumber: Hasil Analisis (2011)

Berdasarkan hasil analisis, penulis menyarankan agar calon pelanggan tidak harus

menelfon atau pergi ke kantor travel hanya untuk mengakses informasi yang berkaitan ,

dengan produk layanan yang diberikan, tetapi hanya cukup dengan membuka website

PT. Kamilah Wisata Muslim. Dengan begitu calon pembeli dapat menghemat waktu dan

biaya, lalu calon pembeli dapat berinteraksi langsung dengan operator, dan melihat

daftar paket tour, haji dan umrah. Dengan adanya website ini, perusahaan akan lebih

mudah dalam menawarkan promosi harga dan berbagai pilihan paket produk yang akan

dipilih oleh calon pembeli.

e-travel

(22)

4.4

Sitemap

Gambar 4.4 Sitemap PT. Kamilah Wisata MUslim

Home 

About  

Kamilah 

Program 

Haji 

Program 

Umroh 

Fasilitas 

Gallery & 

testimonial 

Kontak 

kami 

Produk 

Program 

Program 

Produk 

Form 

Form 

(23)

4.4.1 Rancangan layar home

Gambar 4.5 Rancangan layar home

Fungsi

halaman

Home adalah sebagai halaman pertama atau pembuka yang

berfungsi sebagai pengenalan kepada pelanggan mengenai informasi yang berkaitan

dengan PT. Kamilah Wisata Muslim. Pada halaman Home ini terdiri atas fasilitas yang

dapat digunakan pelanggan, yaitu :

• Search adalah fasilitas untuk melakukan pencarian terhadap produk yang

diinginkan oleh pelanggan sesuai dengan kata atau tipe produk yang

dimasukkan.

(24)

• Berita terkini adalah fasilitas untuk melihat kumpulan beruta-berita terbaru yang

berhubungan dengan haji dan umroh.

• Kurs dollar adalah fasilitas untuk melihat nilai tukar mata uang Indonesia

terhadap nilai tukar mata uang asing, dan para pelanggan bisa memperkirakan

berapa biaya yang akan dikeluarkan selama berpergian haji dan umroh..

• Tanggal Hijiriah adlah fasilitas pembantu bagi pelanggan untuk mengetahui

tanggal menurut Islam.

• Our client adalah fasilitas pembantu untuk pelanggan untuk mengetahui pihak

mana ssaja yang sudah bekerja sama dengan perusahaan, seperti Garuda

sebagai jasa penerbangan, Bank Mandiri sebagai pihak yang mengatur

keuangan, dll

• Chat support adalah fasilitas yang ingin bertanya mengenai haji dan umroh

melalui media chat online seperti Yahoo messenger.

• Related links adalah faasilitas untuk melihat berita-berita terkait mengenai haji

dan umroh yang disediakan oleh link lain.

Pada

halaman

Home juga memiliki 7 tombol yang dapat diakses oleh pelanggan,

yaitu :

• Home adalah tombol utnuk menampilkan halaman utama website perusahaan

yang berisi pengenalan mengenai PT. Kamilah Wisata Muslim

• About Kamilah adalah tombol untuk menampilkan halaman yang berisi tentang

semua informasi yang berhubungan dengan PT. Kamilah Wisata Muslim seperti

visi dan misi dari perusahaan.

• Program haji adalah tombol untuk menampilkan halaman yang berisi tentang

semua informasi dan gambar mengenai program haji apa saja yang ditawarkan

oleh PT. Kamilah Wisata Muslim.

(25)

• Program Umroh adalah tombol untuk menampilkan halaman yang berisi tentang

semua informasi dan gambar mengenai program umroh apa saja yang

ditawarkan oleh PT. Kamilah Wisata Muslim.

• Fasilitas adalah tombol untuk melihat fasilitas apa saja yang akan didaptkan oleh

pelanggan selama di Mekkah dan Madinah dari aspek penginapan, makanan, dll.

• Gallery & Testimonial adalah tombol untuk menampilkan foto-foto dan komentar

dari para pelanggan yang telah menggunakan jasa dari PT. Kamilah wisata

Muslim selama berpergian haji dan umroh.

• Kontak kami adlah tombol untuk membantu para pelanggan menghubungi pihak

PT. Kamilah Wisata Muslim untuk bertanya mengenai haji dan umroh baik

melalui telepon, fax, email, dan chat support (Yahoo messenger).

(26)

4.4.2 Rancangan layar About Kamilah

Gambar 4.6 Rancangan layar about kamilah

Pada

halaman

About Kamilah ini, berguna untuk menampilkan sejarah singkatr,

profil, dan informasi yang berhubungan dengan PT. Kamilah Wisata Muslim seperti

visi dan misi, alamat, struktur organisasi perusahaan beserta nama dan foto mereka.

Tujuan adanya halaman About Kamilah adalah:

• Supaya calon pelanggan PT. Kamilah Wisata Muslim mengetahui sejarah dari

perusahaan.

(27)

• Mengetahui siapa saja orang yang berada di balik perusahaan beserta tugas

- tugas yang diemban di dalam perusahaan

• Diharapkan setelah mengakses halaman About Us ini, calon pelanggan akan

mengenal secara lebih jauh PT. Kamilah Wisata Muslim dan melihat bahwa

perusahaan ini sangat berpengalaman dalam jasa pelayanan ibadah Haji dan

Umroh.

4.4.3 Rancangan layar Program Umroh

Pada halaman program Umroh akan terdapat halaman “Sekilas tentang Umroh” yang berisi

pengertian Umroh, halaman “Program Umroh” yang berisi harga dan fasilitas selama

menjalani umroh, halaman “Persyaratan Umroh” yang berisi persyartan selama bepergian

umroh, halaman “Jadwal keberangkatan” yang berisi jadwal keberangkatan selama mengikuti

program umroh dan halaman “Pendaftaran Umroh online” yang berisi pemesanan paket

umroh jika pelanggan tertarik untuk memakai jasa PT. Kamilah Wisata Muslim.

(28)
(29)
(30)

Gambar 4.10 Rancangan layar jadwal perjalanan

Pada halaman "Program Umroh" ini akan menampilkan program Umroh apa saja

yang diberikan oleh PT. Kamilah Wisata Muslim. Perusahaan akan memberikan rincian detail

dari komponen program tersebut. Untuk rincian komponen perjalanan yang akan ditampilkan

di halaman "Program Umroh" ini adalah:

• Tanggal keberangkatan pelanggan beserta rincian kegiatan yang akan dilakukan

selama perjalanan ibadah Umroh, dan waktu yang diperlukan bagi pelanggan untuk

pergi ke Tanah Suci dan kembali ke Tanah Air.

• Fasilitas yang akan didapatkan pelanggan selama mengikui bimbingan ibadah Umroh

bersama PT. Kamilah Wisata Muslim. Seperti maskapai apa yang akan digunakan,

kendaraan yang akan digunakan selama bimbingan ibadah Umroh, serta fasilitas

tambahan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan seperti tas berukuran cabin,

serta Sajadah dan Mukena bagi calon pelanggan

(31)

• Menampilkan harga paket Umroh yang akan dibebankan PT. Kamilah Wisata Muslim

kepada pelanggan. Komponen harga akan terdiri dari mata uang USD dan Rupiah.

• Jika pelanggan merasa cocok dengan rincian paket yang telah disediakan, maka

pelanggan bisa memesan paket umroh melalui menu pesan yang berada di

penjelasan paket umroh tersebut

Berikut adalah tampilan layar halaman pemesanan formulir umroh.

Gambar 4.11 Rancangan layar pemesanan paket umroh

Setelah mengisi formulir, maka perusahaan akan menampilkan halaman konfirmasi

yang berisi bahwa pihak perusahaan akan menghubungi pelanggan berdasarkan

(32)

nomor telefon yang ditulis oleh pelanggan di formulir pemesanan. Dengan

menampilkan halaman berikut.

(33)

4.4.4 Rancangan layar Program haji

Pada halaman program Umroh akan terdapat halaman “Sekilas ONH” yang berisi pengertian

Haji dan kelebihan ONH plus, halaman “Pra jadwal program” yang berisi pra jadwal kegiatan

selama melakukan ONH plus, halaman “BPIH khusus (Biaya Haji)” yang berisi rincian biaya

ONH plus dengan PT. Kamilah Wisata Muslim, dan halaman “Pendaftaran Haji online” yang

berisi pemesanan paket ONH plus jika pelanggan tertarik untuk memakai jasa PT. Kamilah

Wisata Muslim.

(34)

Gambar 4.14 Rancangan layar biaya haji

Pada halaman "Program Haji" ini akan menampilkan program Haji apa saja yang diberikan

oleh PT. Kamilah Wisata Muslim. Perusahaan akan memberikan rincian detail dari komponen

program tersebut. Untuk rincian komponen perjalanan yang akan ditampilkan di halaman

"Program Haji" ini adalah:

• Hotel tempat pelanggan menginap selama di Tanah Suci

• Pembimbing atau Ustad yang akan membimbing pelanggan dalam menjalankan

ibadah Umroh, serta sejarah tempat - tempat yang akan dikunjungi oleh pelanggan

• Tanggal keberangkatan pelanggan beserta rincian kegiatan yang akan dilakukan

selama perjalanan ibadah Haji, dan waktu yang diperlukan bagi pelanggan untuk

pergi ke Tanah Suci dan kembali ke Tanah Air.

(35)

• Fasilitas yang akan didapatkan pelanggan selama mengikui bimbingan ibadah Haji

bersama PT. Kamilah Wisata Muslim. Seperti maskapai apa yang akan digunakan,

kendaraan yang akan digunakan selama bimbingan ibadah Haji, serta fasilitas

tambahan yang diberikan perusahaan kepada pelanggan seperti tas berukuran cabin,

serta Sajadah dan Mukena bagi calon pelanggan

• Menampilkan harga paket Haji yang akan dibebankan PT. Kamilah Wisata Muslim

kepada pelanggan. Komponen harga akan terdiri dari mata uang USD dan Rupiah.

• Jika pelanggan merasa cocok dengan rincian paket yang telah disediakan, maka

pelanggan bisa memesan paket Haji melalui menu pesan yang berada di penjelasan

paket Haji tersebut.

Berikut adalah rancangan layar formulir pendaftaran haji.

(36)

Setelah mengisi formulir, maka perusahaan akan menampilkan halaman konfirmasi yang

berisi bahwa pihak perusahaan akan menghubungi pelanggan berdasarkan nomor telefon

yang ditulis oleh pelanggan di formulir pemesanan. Dengan menampilkan halaman berikut

(37)

4.4.5 Rancangan layar Fasilitas

Pada halaman ini menampilkan fasilitas yang didapat selama bepergian Haji dan Umroh di

Mekkah, Madinah, Mina, Jeddah, Arafah, dan fasilitas akomodasi, serta fasilitas toilet..

Pelanggan akan mendapatkan Informasi mengenai tempat penginapan yang akan ditempati,

informasi yang ditampilkan mencakup foto hotel – hotel yang menjadi tempat penginapan

pelanggan selama melakukan ibadah Haji dan Umroh bersama PT. Kamilah Wisata Muslim.

Foto – foto yang ditampilkan adalah tampak muka hotel, Interior hotel, fasilitas hotel

mencakup kamar hunian, ruang pertemuan dan ruang makan, dan fasilitas lainnya yang

disediakan dari Hotel tersebut.

(38)
(39)
(40)
(41)
(42)
(43)
(44)

4.4.6 Rancangan layar Gallery & testimonial

Gambar 4.24 Rancangan layar gallery & testimonial

Pada halaman gallery & testimonial akan menampilkan foto-foto dokumentasi dari pelanggan

yang telah memakai jasa perusahaan. Selain itu aka nada kumpulan kesan dan pesan yang

diberikan pelanggan setelah menggunakan jasa Haji dan Umroh bersama PT. Kamilah Wisata

Muslim. Diharapkan dengan adanya halaman ini, calon pelanggan yang melihatnya akan

tertarik menggunakan jasa dari PT. Kamilah Wisata Muslim setelah melihat seluruh kegiatan

serta kesan yang diberikan oleh pelanggan terdahulu.

(45)

4.4.7 Rancangan layar Kontak kami

Gambar 4.25 Rancangan layar kontak kami

Pada halaman kontak kami akan menyajikan data – data yang diperlukan bagi pelanggan

untuk menghubungi pihak PT. Kamilah Wisata. Data – data tersebut akan dipakai oleh

pelanggan yang ingin bertanya mengenai semua informasi yang dibutuhkan mengenai

perjalanan ibadah Haji dan Umroh yang diberikan oleh PT. Kamilah Wisata Muslim. Pada

halaman ini data yang akan ditampilkan adalah text yang berisi nomor telepon, fax, dan

email, serta fasilitas chat support yang berupa media komunikasi secara online (Yahoo

messenger).

Figur

Tabel 4.6 Matrix EFAS PT. Kamilah Wisata Muslim

Tabel 4.6

Matrix EFAS PT. Kamilah Wisata Muslim p.8
Gambar 4.1 Diagram Analisis SWOT  Sumber : Hasil Analisis (2011)

Gambar 4.1

Diagram Analisis SWOT Sumber : Hasil Analisis (2011) p.9
Tabel 4.7 Matriks SWOT

Tabel 4.7

Matriks SWOT p.10
Tabel 4.8 Kuantitas Haji dan Umroh  Tahun  Qty Haji  Qty Umroh

Tabel 4.8

Kuantitas Haji dan Umroh Tahun Qty Haji Qty Umroh p.12
Tabel  4.9 Peramalan Kuantitas Haji dan Umroh  Tahun  Qty Haji  Qty Umroh

Tabel 4.9

Peramalan Kuantitas Haji dan Umroh Tahun Qty Haji Qty Umroh p.13
Tabel  4.10 Harga Paket Haji dan Umroh  Tahun Harga  Paket  Haji  (USD)  Harga Paket  Umroh (USD)  2007 4.500  1.350  2008 6.500  1.600  2009 7.000  1.550  2010 7.100  1.700  Sumber : Perusahaan

Tabel 4.10

Harga Paket Haji dan Umroh Tahun Harga Paket Haji (USD) Harga Paket Umroh (USD) 2007 4.500 1.350 2008 6.500 1.600 2009 7.000 1.550 2010 7.100 1.700 Sumber : Perusahaan p.14
Tabel  4.12 Peramalan Harga Paket Haji dan Umroh

Tabel 4.12

Peramalan Harga Paket Haji dan Umroh p.16
Tabel 4.13 Peramalan Total Pendapatan  Tahun  Pendapatan paket haji

Tabel 4.13

Peramalan Total Pendapatan Tahun Pendapatan paket haji p.17
Gambar 4.2 Proyeksi pendapatan sebelum dan sesudah menggunakan e-travel

Gambar 4.2

Proyeksi pendapatan sebelum dan sesudah menggunakan e-travel p.20
Gambar 4.4 Sitemap PT. Kamilah Wisata MUslim Home About  Kamilah Program Haji Program Umroh Fasilitas Gallery & testimonial  Kontak kami Produk Program Program Produk Form Form 

Gambar 4.4

Sitemap PT. Kamilah Wisata MUslim Home About Kamilah Program Haji Program Umroh Fasilitas Gallery & testimonial Kontak kami Produk Program Program Produk Form Form p.22
Gambar 4.5 Rancangan layar home

Gambar 4.5

Rancangan layar home p.23
Gambar 4.6 Rancangan layar about kamilah

Gambar 4.6

Rancangan layar about kamilah p.26
Gambar 4.8 Rancangan layar Program Umroh

Gambar 4.8

Rancangan layar Program Umroh p.28
Gambar 4.9 Rancangan layar persyaratan umroh

Gambar 4.9

Rancangan layar persyaratan umroh p.29
Gambar 4.10 Rancangan layar jadwal perjalanan

Gambar 4.10

Rancangan layar jadwal perjalanan p.30
Gambar 4.11 Rancangan layar pemesanan paket umroh

Gambar 4.11

Rancangan layar pemesanan paket umroh p.31
Gambar 4.12 Rancangan Layar Konfirmasi

Gambar 4.12

Rancangan Layar Konfirmasi p.32
Gambar 4.13 Rancangan layar sekilas haji

Gambar 4.13

Rancangan layar sekilas haji p.33
Gambar 4.14 Rancangan layar biaya haji

Gambar 4.14

Rancangan layar biaya haji p.34
Gambar 4.15 Rancangan layar pemesanan paket Haji

Gambar 4.15

Rancangan layar pemesanan paket Haji p.35
Gambar 4.16 Rancangan Layar Konfirmasi

Gambar 4.16

Rancangan Layar Konfirmasi p.36
Gambar 4.17 Rancangan layar fasilitas Mekkah

Gambar 4.17

Rancangan layar fasilitas Mekkah p.37
Gambar 4.18 Rancangan layar fasilitas Madinah

Gambar 4.18

Rancangan layar fasilitas Madinah p.38
Gambar 4.19 Rancangan layar fasilitas Mina

Gambar 4.19

Rancangan layar fasilitas Mina p.39
Gambar 4.20 Rancangan layar fasilitas Jeddah

Gambar 4.20

Rancangan layar fasilitas Jeddah p.40
Gambar 4.21 Rancangan layar fasilitas Arafah

Gambar 4.21

Rancangan layar fasilitas Arafah p.41
Gambar 4.22 Rancangan layar fasilitas akomodasi

Gambar 4.22

Rancangan layar fasilitas akomodasi p.42
Gambar 4.23 Rancangan layar fasilitas toilet

Gambar 4.23

Rancangan layar fasilitas toilet p.43
Gambar 4.24 Rancangan layar gallery & testimonial

Gambar 4.24

Rancangan layar gallery & testimonial p.44
Gambar 4.25 Rancangan layar kontak kami

Gambar 4.25

Rancangan layar kontak kami p.45

Referensi

Memperbarui...

Pindai kode QR dengan aplikasi 1PDF
untuk diunduh sekarang

Instal aplikasi 1PDF di