PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

(1)

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

(Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)

Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831

Program Studi: Akuntansi

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(2)

Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

Program Studi: Akuntansi

Konsentrasi: Akuntansi Sektor Publik dan Perpajakan

Oleh: ANNIS SURANI NPM: 12.1.01.07831

SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA) SURABAYA

(3)

Dipersiapkan dan Disusun oleh: ANNIS SURANI

NPM: 12.1.01.07831

Telah dipertahankan di depan Tim Penguji Pada tanggal 9 April 2016

Susunan Tim Penguji:

Ketua : Prof. Sutjipto Ngumar Ph.D., C.P.A

Anggota : 1. Dr. Ikhsan Budi Riharjo S.E., M.Si., Ak., CA.

2. Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA.

Dinyatakan memenuhi syarat dan diterima Oleh:

(4)

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI

Yang bertanda tangan di bawah ini, saya:

Nama : ANNIS SURANI

N.P.M : 12.1.01.07831

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

PENGARUH PERENCANAAN STRATEGI DAN PENGENDALIAN INTERN TERHADAP KINERJA KARYAWAN

dan dimajukan untuk diuji pada tanggal, adalah hasil karya saya.

Dengan ini saya menyatakan dengan sesungguhnya bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat keseluruhan atau sebagian tulisan orang lain yang saya ambil dengan cara menyalin, atau meniru dalam bentuk rangkaian kalimat atau simbol yang menunjukkan gagasan atau pendapat atau pemikiran dari penulis lain, yang saya akui seolah-olah sebagian tulisan saya sendiri, dan atau tidak terdapat bagian atau keseluruhan tulisan yang saya salin, tiru, atau yang saya ambil dari tulisan orang lain tanpa memberikan pengakuan pada penulis aslinya.

Apabila saya melakukan hal tersebut diatas, baik sengaja maupun tidak, dengan ini saya menyatakan menarik skripsi yang saya ajukan sebagai hasil tulisan saya sendiri ini. Bila kemungkinan terbukti bahwa saya ternyata melakukan tindakan menyalin atau meniru tulisan orang lain seoleh-olah hasil pemikiran saya sendiri, berarti gelar dan ijazah yang telah diberikan Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya batal saya terima.

(5)

DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA

Nama : Annis Surani

NPM : 1210107831

Program Studi : S1 Akuntansi

Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya, 21 Agustus 1994

Agama : Islam

Jumlah Saudara/Anak ke : 2 anak ke 2

Alamat Rumah : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya

Status : Belum menikah

B. ORANG TUA

Nama : Sutikno

Alamat Rumah/Telepon : Jl. Sememi Jaya Gg 8 no 11 Surabaya

Alamat Kantor/Telepon : -

Pekerjaan/Jabatan : Wiraswasta

C. RIWAYAT PENDIDIKAN

1. Tamat SD di SDN Petemon XII/360 Surabaya tahun 2000-2006

2. Tamat SLTP di SMP Taman Pelajar Surabaya tahun 2007-2009

3. Tamat SLTA di SMAN 21 Surabaya tahun 2010-2012

4. Pendidikan Tinggi (PT)

Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan

STIESIA Surabaya I-VII 2012-2016 -

D. RIWAYAT PEKERJAAN

Tahun Bekerja di Pangkat/Golongan Jabatan

- - - -

Dibuat dengan sebenarnya

(6)

KATA PENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadirat Allah SWT atas berkat dan rahmat-Nya kepada penulis, sehingga berhasil menyelesaikan tugas penelitian skripsi ini dengan judul : “ Pengaruh Perencanaan Strategi dan Pengendalian Intern Terhadap Efektivitas Kinerja (Studi Empiris Pada PT Telekomunikasi Indonesia Surabaya)”. Penelitian ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat guna memperoleh gelar sarjana ekonomi pada Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Adapun penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan berbagai pihak untuk itu perkenankanlah saya mengucapkan terima kasih yang sedalam-dalamnya kepada:

1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E, M.S.A., Ak., CA., selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

2. Ibu Andayani, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

3. Ibu Lilis Ardini, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Dosen Pembimbing yang dengan sabar meluangkan waktunya dalam memberikan saran, bimbingan, nasihat, motivasi, dukungan dan arahan sehingga penelitian ini dapat terselesaikan dengan baik.

4. Bapak Anang Subaryo, S.E., M.M., selaku Dosen Wali yang selalu memberikan arahan dan motivasi kepada penulis.

5. Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya yang telah memberikan banyak bimbingan serta ilmu yang sangat bermanfaat bagi penulis.

6. Pimpinan dan seluruh karyawan PT. Telkom Surabaya yang bersangkutan dalam penyusunan skripsi, terima kasih atas ijin dan bantuan dalam perolehan data yang diberikan selama melakukan penelitian.

7. Seluruh staf PT Telkom Surabaya atas bantuan dan kerjasamanya dalam penyusunan skripsi.

(7)

8. Kepada ayah, ibu, dan keluargaku yang selalu memberikan dukungan moril maupun materi serta doa yang tak pernah terputus.

9. Kepada sahabatku wahidatul, zummatul, aprilia novika, nagita, desi, kiki, niar, diana yang selalu memberikan semangat dan menemani dari awal sampai akhir.

10. Kepada yang terkasih yang selalu membantu semua proses penyusunan penelitian dari awal hingga akhir.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih banyak kekurangan, oleh karena itu penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. Penulis berharap, skripsi ini dapat menambah wawasan pengetahuan dan bermanfaat bagi semua pihak.

Akhir kata, penulis menyampaikan permohonan maaf atas terjadinya kesalahan bila ada hal yang kurang berkenan dan terima kasih atas perhatiannya.

Surabaya, 10 Maret 2016 Penulis

(8)

DAFTAR ISI

HALAMAN SAMPUL LUAR SKRIPSI ... i

HALAMAN SAMPUL DALAM SKRIPSI ... ii

HALAMAN JUDUL SKRIPSI... ... iii

HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI... ... iv

HALAMAN PERNYATAAN ... v

DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiii

INTISARI ... xiv

ABSTRACT ... xv

BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Rumusan Masalah ... 3

1.3 Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Manfaat Penelitian ... 4

1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 5

BAB 2 TINJAUAN TEORETIS DAN PERUMUSAN HIPOTESIS 2.1 Perencannaan Strategi ... 6

2.1.1 Pengertian Perencanaan Strategi ... 6

2.1.2 Unsur-unsur Perencanaan Strategi ... 8

2.2 Pengendalian Intern ... 11

2.2.1 Pengertian Pengendalian Intern ... 11

2.2.2 Tujuan Pengendalian Intern ... 12

2.2.3 Konsep Dasar Pengendalian Intern ... 12

2.2.4 Komponen-komponen Pengendalian Intern... 13

2.2.5 Unsur-unsur Pengendalian Intern ... 15

2.3 Kinerja Karyawan ... 17

2.3.1 Pengertian Kinerja Karyawan ... 17

2.3.2 Faktor-faktor Kinerja Karyawan ... 19

2.3.3 Dimensi dan Indikator Kinerja Karyawan ... 19

2.4 Penelitian Terdahulu ... 21

2.5 Rerangka Pemikiran ... 23

(9)

BAB 3 METODA PENELITIAN

3.1 Jenis Penelitian dan Gambaran dari Populasi (Objek) Penelitian .... 26

3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... 27

3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 27

3.3.1 Jenis Data ... 27

3.3.2 Sumber Data ... 28

3.3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 28

3.4 Variabel dan Definisi Operasional Variabel ... 28

3.4.1 Variabel peelitian ... 28

3.4.2 Defenisi Operasional Variabel Penelitian ... 29

3.5 Teknik Analisis Data ... 30

3.5.1 Uji Instrumen ... 31

3.5.2 Analisis Deskriptif Kuantitatif ... 31

3.5.3 Analisis Kuantitatif ... 32

BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasi Penelitian ... 38

4.1.1 Gambaran Umum Objek Penelitian ... 38

4.1.2 Deskriptif Responden ... 46

4.1.3 Deskriptif Variabel Penelitian ... 48

4.1.4 Uji Kualitas Data... 57

4.1.5 Uji Asumsi Klasik ... 60

4.1.6 Analisis Regresi Linier Berganda ... 65

4.1.7 Uji Goodness of Fit dengan Uji F ... 67

4.1.8 Koefisien Determinasi Berganda (R2) ... 68

4.1.9 Pengujian Hipotesis dengan Uji t ... 69

4.2 Pembahasan ... 71

4.2.1 Pengaruh Perencanaan Strategi Terhadap Kinerja Karyawan 71 4.2.2 Pengaruh Pengendalian Intern Terhadap Kinerja Karyawan 71 BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN 5.1 Simpulan ... 73

5.2 Saran ... 74

JADWAL PENELITIAN ... 75

DAFTAR PUSTAKA ... 76

(10)

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

1 Penelitian Terdahulu ... 21

2 Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 46

3 Deskriptif Responden Berdasarkan Usia ... 46

4 Deskriptif Responden Berdasarkan Pendidikan ... 47

5 Deskriptif Responden Berdasarkan Masa Kerja ... 48

6 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Perencanaan Strategi (Ps) ... 49 7 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Pengendalian Intern (Pi) ... 51 8 Deskriptif Responden Berdasarkan Variabel Kinerja Karyawan (K) ... 55 9 Uji Validitas Perencanaan Strategi ... 58

10 Uji Validitas Pengendalian Intern ... 58

11 Uji Validitas Kinerja Karyawan ... 59

12 Uji Reliabilitas ... 60

13 Uji Normalitas ... 62

14 Nilai Tolerance Dan VIF ... 63

15 Ketentuan Autokolerasi ... 63

(11)

17 Regresi Linier Berganda ... 66

18 Uji Goodness of Fit ... 68

19 Koefisien Determinasi Berganda (R2) ... 69

(12)

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

1 Rerangka Pemikiran ... 23 2 Uji Normalitas ... 61 3 Uji Heteroskedastisitas ... 65

(13)

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1 Kuesioner ... 79

2 Rekapitulasi Variabel Penelitian ... 83