8
BAB 2
LANDASAN TEORI
2.1 Pengertian Restoran
Ada beberapa definisi mengenai pengertian restoran menurut beberapa ahli yaitu :
1) Restoran Menurut Marsum
“suatu tempat atau bangunan yang diorganisasi secara komersial, yang
menyelenggarakan pelayanan dengan baik kepada semua tamunya baik berupa makan maupun minum”.
2) Restoran Menurut Ir. Endar Sugiarto, MM & Sri Sulartiningrum, SE,
Restoran adalah suatu tempat yang identik dengan jajaran meja – meja yang tersusun rapi, dengan kehadiran orang, timbulnya aroma semerbak dari dapur dan pelayanan para pramusaji, berdentingnya bunyi – bunyian kecil karena persentuhan gelas – gelas kaca, porselin, menyebabkan suasana hidup di
9
Menurut Fandy Tjiptono (2001) dalam Julita (2001) mengemukakan bahwa :
“ kepuasan pelanggan merupakan evaluasi purnabeli dimana alternatif dipilih
sekurang-kurangnya memberi hasil yang sama atau melampaui harapan pelanggan, sedangkan ketidakpuasan pelanggan timbul ketika hasil (outcome)
yang tidak sesuai dengan harapan. Secara konseptual, kepuasan konsumen dapat
digambarkan”
2.2 Aplikasi
Istilah aplikasi berasal dari bahasa inggris "application" yang berarti penerapan, lamaran ataupun penggunaan. Sedangkan secara istilah, pengertian aplikasi adalah suatu program yang siap untuk digunakan yang dibuat untuk melaksanakan suatu funsi bagi pengguna jasa aplikasi serta penggunaan aplikasi lain yang dapat digunakan oleh suatu sasaran yang akan dituju. Menurut kamus komputer eksekutif, aplikasi mempunyai arti yaitu pemecahan masalah yang menggunakan salah satu tehnik pemrosesan data aplikasi yang biasanya berpacu pada sebuah komputansi yang diinginkan maupun pemrosesan data yangdiharapkan.
10
Selain itu aplikasi juga mempunyai fungsi sebagai pelayan kebutuhan beberapa aktivitas yang dilakukan oleh manusia seperti sistem untuk software jual beli, permainan atau game online, pelayanan mayarakat dan hampir semua proses yang dilakukan oleh manusia dapat dibantu dengan menggunakan suatu aplikasi. Beberapa aplikasi jika digabungkan akan menjadi satu paket atau sering juga disebut dengan aplication suite, dimana aplikasi tersebut memiliki posisi antar muka yang mempunyai kesamaan sehingga dapat dengan mudah digunakan atau dipelajari penggunaan tiap aplikasi tersebut. Komputeradalah suatu rangkaian peralatan elektronik yang bekerja secara bersama-sama yang membentuk suatu sistem kerja yang rapi dan teliti. Sistem ini kemudian dapat digunakan untuk melaksanakan serangkaian pekerjaan secara otomatis, berdasarkan urutan instruksi ataupun program yang diberikan penggunanya. Komputer dapat membantu pekerjaan manusia agar lebih mudah, cepat dan akurat. Selain itu komputer juga berfungsi sebagai alat informasi dan komunikasi.
Sebagaimana layaknya sebuah perangkat elektronik, komputer merupakan sistem IPO (Input Proccess and Output), sehingga memerlukan masukan untuk diolah yaitu berupa data dan akan menghasilkan suatu keluaran yaitu informasi.
11
1. Hardware (perangkat keras)
“hard” berarti keras yaitu komponen atau perangkat keras komputer yang
membentuk suatu sistem komputer yang berhubungan dengan peralatan (komponen lainnya), sehingga memungkinkan komputer dapat melakukan tugasnya. Hardware sendiri terdiri dari beberapa jenis, yaitu:
- Input (masukan), contoh: Keyboard, mouse, scanner. - Output (keluaran), contoh: Layar monitor, printer.
- Penyimpanan, contoh: Hard disk, flash disk, Memori (RAM), CD. - Pemrosesan, contoh:Motherboard, Prosesor.
- Komunikasi, contoh: Modem, kabel LAN, Wifi. 2. Software (perangkat lunak)
Software merupakan perangkat kebalikan dari hardware, “soft “ berarti
lunak yaitu program yang berisi instruksi atau perintah yang ditulis dalam bahasa komputer yang dimengerti oleh komputer. Software terbagi menjadi dua yaitu software sistem operasi dan software aplikasi.
3. Brainware (user atau pengguna)
12
2.3 Tentang Visual Basic 6.0
Menurut Ridwan Sanjaya (2005: 1) yang berpendapat, “Visual Basic telah
menjadi bahasa pemograman Visual yang paling popular dan mudah untuk
dipelajari oleh pemula sekalipun”.
Ridwan Sanjaya juga menambahkan, “Meskipun sering dpandang sebelah mata oleh programmer yang terbiasa dengan bahasa-bahasa tingkat tinggi yang lain,
Visual Basic mampu mendominasi dunia pemograman Visual”. Selain itu, Tim
Divisi Penelitian dan Pengembangan MADCOMS (2008 : 1) dalam buku Microsoft Visual Basic 6.0 untuk pemula, mengatakan bahwa, “Microsoft Visual
Basic merupakan salah satu aplikasi pemograman visual yang memiliki bahasa pemograman yang cukup popular dan mudah untuk dipelajari.
Bahasa pemrograman Visual Basic 6.0 dapat digunakan untuk menyusun dan membuat program aplikasi pada sistem operasi windows. Program aplikasi dapat berupa program database, program grafis dan lain sebagainya. Didalam Visual Basic 6.0 terdapat komponen - komponen yang sangat membantu dalam pembuatan program aplikasi. Dalam pembuatan program aplikasi pada Visual Basic 6.0 dapat didukung oleh software seperti Microsoft Access, Microsoft Exel, Seagate Crystal Report, dan lain sebagainya.
16
Secara garis besar fungsi dari masing-masing control tersebut adalah sebagai berikut:
a. Pointer
Pointerbukan merupakan suatu kontrol tapiiconini digunakan ketika memilih kontrol yang sudah berada padaform.
b. Label
Label adalah kontrol yang digunakan untuk menampilkan text, yang tidak dapat diperbaharui.
c. Frame
Frameadalah kontrol yang digunakan untuk mengidentifikasikan sebuahgroup
pengontrolan.
d. Check Box
Check Box adalah kontrol yang digunakan untuk memilih satu atau beberapa
check Boxsecara bersamaan.
e. Combo Box
17
f. Horizontal Scroll Bar
Horizontal Scroll Bar adalah kontrol yang digunakan untuk memungkinkan pemakai untuk memilih suatu objek selama dalam jangkauanHorizontal Objek.
g. Timer
Timeradalah kontrol yang digunakan untuk mengoperasikan waktu kejadian pada rutin program termasuk internal waktu.
h. Directory List Box
Directory List Box adalah kontrol yang digunakan untuk menampilkan daftar
directorypadadriveterpilih sehingga dapat dipilih sebuahDirectirydanpath.
i. Shape
Shape adalah kontrol yang digunakan untuk membentuk objek dua dimensi, bujur sangkar, lingkaran, empat persegi panjang, ellips.
j. Image
Image adalah kontrol yang digunakan untuk menampilkan gambar bitmabs, windows, metafile,danicon.
18
l. Data List dan Data Combo
Data List dan Data Combo adalah kontrol yang digunakan untuk menampilkan data dalam sebuahDrop-Down List Box(Fajrillah Hasballah, 2002).
m. SSTab
SSTab adalah objek berbentuk lembaran-lembaran, setiap lembaran berisi kelompok informasi.
n. Picture Box
Picture Box adalah kontrol yang akan menampilkan file gambar, dengan formatBitmabs, icon, Gif, Jpeg,dan sebagainya.
o. TextBox
TextBox adalah kontrol yang digunakan untuk menempatkan teks dalam form dan pemakai dapat mengedit teks tersebut.
p. Command Button
Command Button adalah kontrol yang digunakan untuk memilih satu atau beberapacheck Boxsecara bersamaan.
q. Option Button
19
r. List Box
List Boxmengandung sejumlah item dan pemakai dapat memilih lebih dari satu.
s. Vertikal Scroll Bar
Vertical Scroll Baradalah kontrol yang memungkinkan pemakai untuk memilih suatu objek dan digunakan untuk membentukscroll barberdiri sendiri.
t. Drive List Box
Drive List Box digunakan untuk menampilkan daftar drive pada komputer pemakai dan memungkinkan untuk memilih sebuahdrive.
u. File List Box
File List Box digunakan untuk menampilkan daftar file pada directory terpilih dan memungkinkan untuk memilih sebuahdrive.
v. line
lineadalah kontrol yang memungkinkan pemakai untuk membuat garis lurus.
25
dalam menganalisis alternatif – alternatif lain dalam pengoperasian flowchart biasanya mempermudah penyelesaian suatu masalah khususnya masalah yang perlu dipelajari dan dievaluasi lebih lanjut.
Petunjuk untuk membuat flowchart bila seorang analisis dan programmer akan membuat flowchart, ada beberapa petunjuk yang harus diperhatikan, seperti :
1. Flowchart digambarkan dari halaman atas ke bawah dan kiri ke kanan.
2. Aktifitas yang digambarkan harus didefinisikan secara hati – hati dan defenisi ini harus dapat di mengerti oleh pembacanya.
3. Kapan aktifitas dimulai dan berakhir harus ditentukan secara jelas.
4. Setiap langkah dari aktifitas harus diuraikan dengan menggunakan deskripsi kata kerja.
5. Setiap langkah dari aktifitas harus berada pada urutan yang benar.
26
No Simbol Fungsi
1 Data, merepresentasikan input data atau output data yang dip roses atau menunjukkan hasil dari suatu proses.
2 Process,mempresentasikan operasi atau
menunjukkan setiap pengolahan yang dilakukan oleh komputer.
3 Connector, keluar ke atau masuk dari bagian lain flowchart khususnya halaman yang sama.
4
↓
← →
↑
Arus atauFlow,prosedur yang dapat dilakukan dari atas ke bawah, bawah ke atas, kiri ke kanan, atau dari kanan ke kiri.
5 Decision, keputusan dalam program atau suatu kondisi yang akan menghasilkan beberapa kemungkinan pilihan atau jawaban.
6 Predefined Process,untuk menyatakan sekumpulan langkah proses yang ditulis sebagai prosedur. 7 Off-page Connector, merupakan symbol untuk
masuk dan keluar suatu prosedur pada halaman yang lain.
