Kesalahan Personalia yang
Tidak Ingin Manajer Lakukan (2)
• Perusahaan terkena sanksi hukum karena tidak
dapat menjamin keamanan kerja
• Pegawai merasa menerima gaji secara tidak
wajar dan tidak sama dibandingkan dengan
pegawai lain
• Kurangnya kesempatan training yang
menyebabkan turunnya efektivitas departemen
• Melakukan praktek-praktek perburuhan yang
RENCANA USAHA:
PEMASARAN
Yang termasuk dalam bagian
pemasaran
•
Produk dan layanan
•
Analisis persaingan
•
Struktur harga
•
Kebijakan kredit perusahaan
•
Keunggulan yang kompetitif
•
Profil target pasar
•
Analisis lapangan
•
Rencana promosi
PROGRAM MAGISITER PENDIDIKAN KEJURUAN
Produk Atau Layanan
Produk
•
ukuran,
•
berat,
•
bentuk,
•
kemasan,
•
kualitas,
Layanan
•
gambarkan semua layanan yang akan anda
tawarkan
PROGRAM MAGISITER PENDIDIKAN KEJURUAN
Siapa Pesaing?
Apakah mereka memiliki :
•
lini produk yang besar?
•
layanan yang buruk?
•
kekuatan atau kelemahan secara finansial?
•
daya kerja yang stabil ?
Sangatlah tidak mungkin untuk dapat menjawab semua pertanyaan tentang semua pesaing. Oleh karena itu, pengusaha harus mengidentifikasi tiga sampai lima pesaing utama dan kemudian menjawab pertanyaan pertanyaan sebanyak
Menentukan Harga
•
Biaya: Struktur harga harus meliputi semua biaya dan
memberikan keuntungan yang dapat diterima,
•
Harga Pesaing : Harga pesaing tidak bisa diabaikan,
karena pelanggan akan mempertimbangkan harga
ketika membuat keputusan pembelian mereka.
•
Pengaruh pada permintaan: permintaan untuk suatu
produk sering dipengaruhi oleh harga.
•
Citra: Untuk banyak produk, harga yang lebih tinggi
benar-‐benar menghasilkan penjualan yang lebih tinggi,
karena pelanggan sering menyamakan kualitas dan
Tujuan Penetapan Harga
•
Mencapai jumlah keuntungan tertentu
•
Mencapai tingkat keuntungan sebagai
persentase penjualan
•
Mengambil pangsa pasar tertentu
Kebijakan Penetapan Harga
•
Untuk mengambil keuntungan dari musim yang
berbeda atau untuk menghilangkan barang dagangan
musiman?
•
Mencoba untuk disesuaikan dengan harga pesaing?
•
Menggunakan kupon untuk menarik pelanggan?
•
Memberikan diskon pada karyawan pada barang
dagangan yang mereka beli?
Kebijakan kredit perusahaan
Apa Kebijakan Kredit Anda?
•
Meningkatkan penjualan,
•
Merupakan bagian penting dari strategi
pemasaran
Jenis kredit konsumen
•
Perhitungan Angsuran
•
Penghitunga biaya Terbuka
Petimbangan Dalam Menentukan
Kredit
•
Industri dan pesaing, Jika mencoba beroperasi
tanpa memperluas kredit, dibutuhkan
pembayaran tunai perusahaan akan menderita
•
Konsumen, keputusan bijak jika pelanggan
memungkinkan
•
Aliran kas perusahaan, tidak langsung
menerima uang tunai
KEUNGGULAN YANG KOMPETITIF
Keunggulan Kompetitif
•
Kualitas: produk atau jasa yang lebih baik dari yang saat
ini.
•
Harga: produk atau jasa pada harga yang lebih rendah,
•
Lokasi: berada pada lokasi yang nyaman.
•
Plihan: pilihan produk yang luas memungkinkan untuk
melayani beberapa kelompok pelanggan.
•
Layanan: memberikan layanan yang lebih personal dari
usaha besar.
•
Kecepatan / Turn around Time: pelanggan mengharapkan
SEGMENTASI PASAR
Segmen dan Target Pasar
•
Geografis: tempat tinggal atau tempat kerja,
•
Demografis: umur, pendapatan, jenis kelamin.
•
Manfaat: kelompok yang berbeda dari pelanggan yang
membeli produk atau jasa
•
Tingkat Penggunaan: sekelompok kecil pelanggan
membeli jumlah terbesar dari suatu produk atau jasa.
•
psikografi: pengelompokkan pelanggan berdasarkan
Menghindari kesalahan !
• Hamburger Murah (Kegagalan untuk Mengembangkan Keunggulan Kompetitif Berkelanjutan)
• "Domino's Menjual Pizza" (Fokus pada Produk atau Layanan Alih-‐alih Manfaat)
• "Segala sesuatu untuk semua orang" (Kegagalan Jelas Tentukan Target Pasar)
• "Tidak ada Usaha lain seperti Usaha Kita" (Meremehkan Kompetisi)
• "Kami Tidak Dapat dikalahkan" (berlebihan Optimisme) • "Potong Harga untuk Membuat Uang Lebih" (Membangun-‐
LOKASI
Lokasi Ideal
•
Residential (rumah / apartemen /
kondominium)
•
Komersial (ruang kantor, ritel, dll)
•
Industri (manufaktur)
Usaha Ritel atau Jasa
•
Cakupan perdagangan
•
Informasi demografis
•
Meneliti menghitung lalu lintas
•
Kecepatan lalu lintas tersebut
•
Tempat dapat diakses dengan mudah
•
Usaha yang berdekatan
•
Visibilitas yang baik
Usaha Manufaktur
•
Iklim ketenagakerjaan
•
Dekat dengan bahan baku atau pelanggan
•
Pemeriksaan akses utilitas dan harga
•
Transportasi yang memadai
•
Tarif pajak
•
Kebijakan lingkungan
•
Persepsi kualitas hidup
Usaha Grosir
•
Communily finansial stabil
•
Toko eceran dengan finansial yang kuat
•
Ada pedagang besar lainnya yang melayani
industri anda
Hindari Kesalahan
(Usaha Grosir)
•
Memilih lokasi karena dekat rumah
•
Memilih lokasi karena paling murah
•
Memilih lokasi karena hanya satu yang
tersedia (alasan tergesa-‐gesa)
PROMOSI DAN PENJUALAN
Jenis Promosi Yang digunakan
•
Pemasaran langsung:
•
Advertising:
•
Promosi penjualan:
Penjualan dan Pemasaran Langsung
•
Tenaga penjual
•
Pengalaman tenaga penjualan
•
Alokasi dana konsumen
•
Pengawasan tenaga penjualan
•
Kompensasi
•
Evaluasi kinerja
•
Telemarketing
Sales Promosi
Promosi berorientasi konsumen
•
Sampel
•
Pengembalian dan rabat
•
Kontes dan undian
•
Kupon
•
Cents-‐off/dollars-‐off
•
Event sponsor
•
Premi
Sales Promosi
Promosi berorientasi dagang
•
Partisipasi dagang
•
Pamer produk (display)
•
Kontes dan insentif
•
Pameran dagang
•
Program pelatihan
•
Iklan kerjasama
ADVERTISING
(televisi, radio, surat kabar dan majalah, iklan luar ruangan, pameran, direct mail, directori (yellow pages)
Jenis Iklan yang digunakan
•
Media yang paling efektif
•
Mana yang mencapai pelanggan paling banyak
•
Frekuensi menjalankan iklan
•
Keterlibatan konsumen
•
Selektifitas media
PUBLIC RELATION DAN PUBLISITAS
•
Membuat citra menguntungkan
•
Digunakan untuk mempromosikan usaha
•
Menciptakan kesan yang baik dengan publik.
•
Mensponsori olahraga tim muda,
•
Bergabung dengan kamar dagang
•
Menyumbangkan waktu (atau uang) kepada
organisasi amal,
PUBLIC RELATION DAN PUBLISITAS
Publisitas mengacu pada aktivitas yang dirancang untuk
meningkatkan
kesadaran
akan
perusahaan
dan
menyajikan informasi perusahaan sebagai berita.
Publisitas sering termasuk cerita fitur di koran lokal,
wawancara di radio lokal, fitur tempat di stasiun televisi
lokal atau kabel, dan sebagainya. Banyak pengusaha telah
membangun usaha yang sukses dengan kreatif
menggunakan publisitas dan Public Relation sebagai
strategi utama promosi mereka
Onno W. Purbo
• Onno W. Purbo. lahir di Bandung, tanggal 17 Agustus 1962.
Beliau adalah seorang tokoh yang kemudian lebih dikenal sebagai pakar di bidang teknologi informasi asal Indonesia. Beliau memulai pendidikan akademisnya di ITB (Institut
Teknologi Bandung) pada jurusan Teknik Elektro tahun 1981.
Enam tahun kemudian, beliau lulus dengan predikat wisudawan terbaik, kemudian beliau melanjutkan studi ke Kanada dengan beasiswa PAUME.
RT/RW-‐Net adalah salah satu dari sekian banyak gagasan yang telah dilontarkannya. Beliau juga aktif menulis dalam bidang
teknologi informasi media, seminar, konferensi nasional maupun internasional. Sebagai seorang pakar IT beliau telah menerima beberapa penghargaan baik di tingkat nasional maupun
Onno W. Purbo
-‐ 1992, masuk dalam buku ‘American Men and Women of Science’ R.R.Bowker, NewYork, Amerika Serikat.
-‐ 1994, diberitakan dalam profil peneliti, Kompas 26 Desember 1994.
-‐ 1996, menerima ‘Adhicipta Rekayasa’ dari Persatuan Insinyur Indonesia.
-‐ 1997, menerima ASEAN Outstanding Engineering Achievement Award dari ASEAN Federation of Engineering Organization
(AFEO).
-‐ 2000, masuk dalam buku ‘Indonesia abad XXI: di Tengah
Onno W. Purbo
-‐ 2002, Eisenhower Fellow dari Eisenhower Fellowship, Amerika Serikat.
-‐ 2003, Sabbatical Award dari International Development Research Center (IDRC), Kanada.
-‐ 2005, Ashoka (Amerika Serikat)
-‐ 2008, menerima Gadget Award Exclusive Appreciation, dari majalah Gadget.
-‐ 2008, menerima IGOS Summit 2 Award, dari Menkominfo atas semangat dan perjuangan menyebarluaskan pemanfaatan open source di Indonesia.
-‐ 2008, masuk dalam buku ‘Indonesia 100 innovators’ Business Innovation Center.
Bill Gates
• Nama : Bill Gates/ William Henry Gates III • Tanggal Lahir : 28 Oktober 1955
• Negara Asal : Amerika Serikat
• Terkenal sebagai : Penemu Microsoft Corporation
• William Henry Gates III (dilahirkan di Seattle, Washington pada
tanggal 28 Oktober 1955), lebih dikenal sebagai Bill Gates, adalah pendiri (bersama Paul Allen) dan ketua umum perusahaan
perangkat lunak AS, Microsoft. Ia juga merupakan seorang
filantropis melalui kegiatannya di Yayasan Bill & Melinda Gates. Ia menempati posisi pertama dalam orang terkaya di dunia versi
majalah Forbes selama 13 tahun (1995 hingga 2007), namun sejak 5 Maret 2008 berada di posisi ketiga setelah pebisnis AS Warren Buffett dan pebisnis Meksiko Carlos Slim Helú.
Bill Gates
•
Bill Gates dilahirkan di Seattle, Washington dari William
Henry Gates, Jr., seorang pengacara, dan Mary Maxwell,
pegawai First Interstate Bank, Pacific Northwest Bell dan
anggota Tingkat Nasional United Way. Gates belajar di
Lakeside School, sekolah elit yang paling unggul di
Seattle, dan meneruskan berkuliah di Universitas
Harvard, tetapi didrop out. Ketika dia berumur sebelas
tahun, orang tuanya memutuskan untuk membuat
perubahan dan mengirimnya ke Lakeside School, sebuah
sekolah dasar yang bergengsi khusus bagi anak laki-‐laki.
Bill Gates
• Di Lakeside itulah pada tahun 1968 Gates untuk pertama kalinya diperkenalkan dengan dunia komputer, dalam bentuk mesin
teletype yang dihubungkan dengan telepon ke sebuah komputer pembagian waktu. Mesin ini, yang disebut ASR-‐33, keadaannya masih pasaran. Pada intinya ini sebuah mesin ketik yang
selanjutnya siswa bisa memasukkan perintah yang dikirimkan
kepada komputer; jawaban kembali diketikkan ke gulungan kertas pada teletype. Proses ini merepotkan, tetapi mengubah kehidupan Gates. Dia dengan cepat menguasai BASIC, bahasa pemograman komputer, dan bersama dengan para hacker yang belajar sendiri di Lakeside, dia melewatkan waktu ber-‐jam-‐jam menulis program, melakukan permainan, dan secara umum mempelajari banyak hal tentang komputer. “Dia adalah seorang ‘nerd’ (eksentrik),”
Bill Gates
• Sekitar tahun 1975 ketika Gates bersama Paul Allen sewaktu masih sekolah bersama-‐sama menyiapkan program software pertama untuk mikro komputer. Seperti cerita di Popular Electronics mengenai “era komputer di rumah-‐rumah” dan mereka berdua yakin software adalah masa depan. Inilah awal Microsoft.
• Semasa ia belajar di Harvard, ia dan Paul Allen menulis perangkat lunak Altair BASIC untuk Altair 8800 dalam dasawarsa 1970. Altair merupakan komputer pribadi pertama yang sukses. Diberi inspirasi oleh BASIC,
sebuah bahasa komputer yang mudah dipelajari dan ditulis di kolese Dartmouth untuk mengajar, versi Gates dan Allen kemudian menjadi
Microsoft BASIC, bahasa komputer terjemahan yang utama untuk sistem operasi komputer MS-‐DOS, yang menjadi kunci pada kesuksesan
Microsoft. Microsoft Basic pada nantinya dijadikan Microsoft QuickBasic. Versi Microsoft QuickBasic yang dijual tanpa kompiler QuickBasic dikenal sebagai QBasic. QuickBasic juga dijadikan Visual Basic, yang masih
Bill Gates
• Dalam awal dasawarsa 1970, Gates menulis Surat Terbuka kepada Penghobi (Open Letter to Hobbyists), yang
mengejutkan komunitas yang mempunyai hobi pada
komputer dengan menyatakan bahwa ada pasaran komersial untuk perangkat lunak/software dan bahwa software tidak layak dikopi dan digandakan tanpa izin penerbitnya. Pada masa itu, komunitas tersebut dipengaruhi kuat oleh dasar radio hamnya dan etika hacker, yang berpendapat bahwa innovasi dan pengetahuan patut dibagi oleh komunitas
pengguna komputer. Gates kemudian mendirikan Microsoft Corporation, salah satu perusahaan paling sukses di dunia, dan memimpin arah kepada pembukaan industri software komputer.
Bill Gates
• Dalam dasawarsa 1980 Gates gembira atas kemungkinan
penggunaan CD-‐ROM sebagai media penyimpanan dokumen, dan mensponsori penerbitan buku CD-‐ROM: The New Papyrus yang mempromosikan ini. Tidak dapat disangkal bahwa Bill Gates telah melakukan beberapa kesalahan dalam bisnis softwarenya. Hal ini terbukti dengan beberapa dakwaan yang diarahkan kepadanya
berkaitan dengan cara – cara bisnis yang melanggar undang-‐undang bisnis Amerika Serikat, misalnya monopoli Internet Explorer pada sistem operasi Windows.
• Pada tahun 2000, Bill Gates mengundurkan diri dari jabatannya sebagai CEO dan memandatkannya kepada kawan lamanya, Steve Ballmer. Gates kemudian memilih untuk kembali ke profesi lamanya yang ia cintai yaitu sebagai pencipta perangkat lunak. Kini Bill Gates menjadi Kepala Penelitian dan Pengembangan Perangkat Lunak di perusahaannya sendiri, Microsoft Corp.
Linus Torvalds
• Nama : Linus Torvalds
• Tempat, Tgl Lahir : Helsinki, 28 Desember 1969 • Negara Asal : Finlandia
• Terkenal sebagai : Penemu Sistem Operasi Linux
• Linus Torvalds dilahirkan di Helsinki, Finlandia, pada tanggal 28 Desember 1969. Dalam usianya yang ke 10, Linus mulai berkecimpung di dalam pemograman komputer, dengan
menggunakan komputer milik kakeknya, Commodore VIC-‐20. Komputing pun menjadi hobinya. Pada tahun 1988 Linus
diterima menjadi mahasiswa di University of Helsinki,
Finlandia.Pada tahun 1990, Linus memulai kelas pemograman C pertamanya.
Linus Torvalds
• Pada tahun 1991, Linus membeli PC pertamanya,dan dia tidak puas dengan sistem operasi pada komputernya. Saat itu,
komputernya menggunakan MS-‐DOS (Disk Operation System,
sistem operasi buatan Microsoft), tapi Linus lebih cenderung untuk menggunakan sistem operasi UNIX, seperti yang digunakan pada komputer milik unversitasnya. Akhirnya, dia memutuskan untuk menciptakan versi yang bisa digunakan unuk PC dari UNIX.
• Kerja keras selama berbulan-‐bulan menghasilkan cikal bakal dari sistem operasi yang dikenal sebagai Linux, yang kelak delapan tahun kemudian dikembangkan menjadi apa yang dikatakan oleh banyak pengamat sebagai ancaman bagi raksasa Microsoft yang sangat dikenal dengan sistem operasi Windowsnya.
Linus Torvalds
•
Begitu Linus berhasil menciptakan versi kasar dari
Linux, dia memposting pesan dalam internet
untuk mengenalkan sistem barunya kepada
pengguna PC yang lain. Linus membuat
softwarenya dapat didownload secara percuma,
dan, sebagaimana biasa dilakukan oleh sesama
software developer pada saat itu, dia merilis
source codenya, yang berarti bahwa semua orang
yang memiliki pengetahuan tentang pemograman
komputer dapat memodifikasi Linux untuk
disesuaikan dengan tujuan mereka masing-‐
masing.
Linus Torvalds
•
Linux segera memiliki banyak pendukung yang
antusias, karena mereka dapat memiliki akses ke
source codenya, dan dapat menolong Linus untuk
memperbaiki dan menyempurnakan software tersebut.
•
Mengoperasikan Linux membutuhkan kecerdasan
tehnik yang cukup, sebab mengoperasikannya tidak
semudah menggunakan sistem operasi yang lebih
populer, seperti Windows, Mac milik Apple Computer,
atau OS/2 milik IBM. Namun, karena para volunteer
developer memuji diri sendiri akan kualitas kerja
kerasnya, Linux menjadi cukup dikenal dengan
keungulan sebagai sistem yang efisien dan jarang sekali
terjadi crash.
Linus Torvalds
•
Linux mendapatkan kejayaannya pada akhir 1990-‐
an ketika para kompetitor dari Microsoft mulai
mengembangkan sistem operasi tersebut secara
serius. Perusahan Netscape Communication,
Corel, Oracle, Intel dan perusahaan-‐perusahaan
lain mengumumkan bahwa mereka berencana
untuk mensuport Linux sebagai alternatif yang
tidak mahal dari Windows. Saat skenario ini mulai
terbentuk, pengemar Linux dan media
menggambarkan Linus sebagai David yang maju
melawan Raksasa, Bill Gates, salah satu pendiri
dan pimpinan Microsoft.
Linus Torvalds
•
Linus mengatakan dia tidak iri dengan kesuksesan
keuangan dari Bill Gates, atau Microsoft. Pada tahun
1999, diperkirakan tujuh juta komputer beroperasi
dengan menggunakan Linux, masih bisa didapatkan
secara percuma,dan banyak perusahaan software
besar mengumumkan berencana akan mendukungnya.
•
Dalam waktu yang sama, Linus mengambil posisi di
Transmeta Corp., yang dimiliki oleh salah satu pendiri
Paul Allen, bekerja dalam sebuah proyek yagn sangat
rahasia, yang diasumsikan oleh banyak komunitas high-‐
tech akan berkembang beberapa serangan di masa
Michael Saul Dell
• Nama : Michael Saul Dell
• Tempat, Tgl Lahir : Houston, 23 Februari 1965 • Negara Asal : Amerika Serikat
• Pekerjaan : CEO dan penemu Dell Inc.
• Michael Saul Dell lahir di Houston, Texas pada tanggal 23
Februari 1965. Beliau adalah seorang pengusaha Amerika dan juga terkenal sebagai penemu dan CEO Dell, Inc. Dell
merupakan anak dari seorang dokter gigi, ia memulai pendidikan akademiknya di Herod Elementary School,
Houston, Texas. Dell memulai mengoprek komputer pada usianya yang ke-‐15, saat itu ia mencoba untuk membongkar komputer Apple II miliknya, lalu menyusunnya kembali. Hal ini dilakukannya hanya untuk mengetahui sejauh mana ia bisa merakit sebuah komputer.
Michael Saul Dell
• Saat duduk di Universitas Texas, Austin, ia membentuk kelompok komputer yang bernama PC’s Limited yang bermarkas di
ruangannya, Dobie Center. Ia mulai menekuni bidang komputer, hingga pada usia ke-‐19 ia memutuskan untuk berhenti kuliah guna memfokuskan dirinya pada kelompok komputernya yang
kemudian menjadi Dell Computer Corporation, dan terakhir
menjadi Dell Inc pada tahun 2003. Minatnya akan dunia komputer telah membuatnya memilih untuk terjun ke dunia wirausaha.
• Pengorbanan yang dilakukan Dell dan ketekunannya menggeluti dunia wirausaha telah membuatnya menjadi salah seorang
pengusaha sukses di dunia. Kini Dell Inc tidak hanya memproduksi PC, tetapi juga berbagai alat elektronik lainnya seperti iPods dan laptop. Pada tahun 2005, ia tercatat sebagai orang terkaya ke-‐42 se-‐dunia.
