• Tidak ada hasil yang ditemukan

00 Pengantar Dpr 2017 Rev01

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "00 Pengantar Dpr 2017 Rev01"

Copied!
77
0
0

Teks penuh

(1)

!"#$%

!"#$%

&#' )&*+,- #./0102 '3456

&#' )&*+,- #./0102 '3456

7898:;8< =>?>@ 4A+0B ?C=D

7898:;8< =>?>@ 4A+0B ?C=D

!"#"$#% &'&(

!"#"$#% &'&( "#"*+, -*.+/ &#$#%/#"#"*+, -*.+/ &#$#%/#.,+% %01 -2334567189(5:;5<;:= .,+% %01 -2334567189(5:;5<;:= /#./+%>>+? :@/#./+%>>+? :@ AB/0C#.

AB/0C#. <;:= <;:= /#%/+%>D /#%/+%>D /#%/+%> /#%/+%> '#?+B"+%++% '#?+B"+%++% !""#""$#% !""#""$#% E$F?#$#%/+", E$F?#$#%/+", &'&(&'&( 9(8G /+H*% <;:= 9(8G /+H*% <;:=

!"#$%&%$#'()

!"#$%&%$#'() *+*,

 *+*,

*%)#$%)'

*%)#$%)' +$").')'"

 +$").')'" *)"$%/'

 *)"$%/' ,"001.

 ,"001. 2,34

 2,34

+54674879

+54674879

(2)
(3)

+

+

$

$

"

"

:

:

)

)

:

:

)

)

;

;

'

'

"

"

<

<

-2:I J+B*?/+" K

-2:I J+B*?/+" K

#B L?#B/.0 EK-

#B L?#B/.0 EK-

-*.+C+M+

-*.+C+M+

5='>)"$% 32?+5 <

5='>)"$% 32?+5 <

<;:; N "+$F+, "#B+.+%>

<;:; N "+$F+, "#B+.+%>

+$"01%1(

+$"01%1(

@52AB

@52AB

<

<

"+$F+, "#B+.+%>

"+$F+, "#B+.+%>

+$%1('C''"

<

+$%1('C''"

<

'K O+"+ 8+.>+ P'#."#.0QI KCB

'K O+"+ 8+.>+ P'#."#.0QI KCB

Ir.

Ir.

Dudung

Dudung

Prilaksono

Prilaksono

ERMCP

ERMCP

CRP

CRP

CERG

CERG

!

!

E1A22F2G< F2H

E1A22F2G< F2H

*+-ABF*2

*+-ABF*2

A2I

A2I

I0J01*K-02B

I0J01*K-02B

!

!

  4AF2B02A2L0 -A2AG0-02B

  4AF2B02A2L0 -A2AG0-02B

!!

  !K0+ABF*2 4A2AG0-02B

  !K0+ABF*2 4A2AG0-02B

!!

  :F/. 4A2AG0-02B

  :F/. 4A2AG0-02B

!!

  M,A1FBN -A2AG0-02B

  M,A1FBN -A2AG0-02B

!!

$0A1BO A2I/ /AH0BN

$0A1BO A2I/ /AH0BN -A2AG0-02B

-A2AG0-02B

!

!

 P**I Q*+K*+AB0 P*J0+2A2L0

 P**I Q*+K*+AB0 P*J0+2A2L0

!

!

 E+*R0LB "0AI0+

 E+*R0LB "0AI0+

!

!

  S2*JABF*2

  S2*JABF*2

!

!

 E0+H*+-A2L0 4A2AG0-02B

 E0+H*+-A2L0 4A2AG0-02B

T02F*+ 8IJF/*+ :F/. U M,A1FBN 4A2AG0-02B

T02F*+ 8IJF/*+ :F/. U M,A1FBN 4A2AG0-02B

5>'). <

5>'). <

R*R*%>F.,?+B"0%0SM+H001T0$

R*R*%>F.,?+B"0%0SM+H001T0$

D+ < EFGHIJGIIIKLKMN EFGHIMFOPOFHG

D+ < EFGHIJGIIIKLKMN EFGHIMFOPOFHG

C

(4)

MEMAHAMI PESERTA DAN HARAPANNYA

MEMAHAMI PESERTA DAN HARAPANNYA

"

"

+59*547Q74 R!9!

+59*547Q74 R!9!

IS T52,8*74

IS T52,8*74

5848<

5848<

?

?VV 3

35

5S;

S;

 R!3747

 R!3747 74R7 25*59U7

74R7 25*59U7

@V

@V "848

"848 '#9

'#9#:

#:778

8

R!+59,T7D774

R!+59,T7D774

WV

WV 9#;#:"S'8

9#;#:"S'8;

;85

85

 R7Q73 *+*, R!

 R7Q73 *+*, R!

+59,T7D774

+59,T7D774

"

"

D797+74 74R7

D797+74 74R7

3546!*,8! +5Q78!D74

3546!*,8! +5Q78!D74

(5)

7+7 879658

+5Q78!D74

J D79!VWWWWW

JS R7+78

R!6,47*74

T52767! 7Q78

+54!46*7874

*!459U7

IS+7D73

GS R7+78

354X,T,4

Q7+Y974

(6)

5*

8G02IA

XA.B,

E0-YFLA+AZESQ

=

9$0)(#%'()

LMSJL Z LHSJL

+'")#)'

?

+$>[1;''" \ +$%;$"'.'"

LHSJL ] LHSJO

+'")#)'

@

+$"0'%'C'" R'%) *$>$"#$%)'" 2,34

LHSJO ] LHS OL

+'")#)'

W

Q'#'% 2$.';'"0 *+*,

LHSOL Z LKSIL

[

@^#^ 2$%('>' _ 2%$';

LKSGL Z LKSPL

 

+'")#)'

\

+$"0'"#'% 3^:$. 2)(")( 5;($.$" E `^%$ a'.1$

LKSPL Z IISLL

D

+%^?). Y%0'")('()

IISLL Z IGSLL

]

!(C^>'

IGSLL

] IJS

LL

 

+'")#)'

^

b^%;(C^& cI< +%^?). Y%0'")('()

IJSLL ] IPSJL

=C

T1[ *'#$0^%) ISIS *$&$>)>&)"'" T$")^%

IPSJL Z IOSJL

==

2%$';

IOSJL

Z

IOSPO

 

+'")#)'

=?

+$"/$.'('" *.'()?);'() 7RQ!

IOSPO Z IFSPO

(7)

5*

8G02IA

XA.B,

E0-YFLA+AZESQ

=

9$e)$f D'%) +$%#'>'

LHSLL Z LHSJL

?

T1[ *'#$0^%) ISGS 8'#' *$.^.'

LHSJL ] LKSLL

@

*'#$0^%) GS T#%'#$0)g

LKSLL Z ILSLL

W

2%$';

ILSLL

Z

ILSIO

 

+'")#)'

[

Q'"/1#'" *'# G SSSSS

ILSIO Z ILS PO

\

b^%;(C^& cG< 8$"#'"0 T)(#$>_7&&%^'gC

ILSPO Z IGSLL

D

!(C^>'

IGSLL

Z

IJSLL

 

+'")#)'

]

*'#$0^%) JS +$.'"00'"

IJSLL Z IPSJL

^

*'#$0^%) PS :'" O

IPSJL ] IOSJL

=C

2%$';

IOSJL

Z

IOSPO

 

+'")#)'

==

b^%;(C^& cJ< +$#' 7RQ!

IOSPO Z IFSPO

$A+F 90I,A

*'>)(d G 3'%$# GLIM

(8)

5*

8G02IA

XA.B,

E0-YFLA+AZESQ

=

9$e)$f D'%) *$:1'

LHSLL Z LHSJL

?

*'#$0^%) FS Y&$%'()

LHSJL ] LKSJL

@

*'#$0^%) MS D'().]D'().

LKSJL ] ILSLL

W

2%$';

ILSLL ]

ILSIO

 

+'")#)'

[

b^%;(C^& cP< D'(). +%^:1; :'" +%^($(

ILSIO Z IISIO

\

*^"#%'; 3'"'/$>$"_*+!

IISIO Z IGSLL

D

!(C^>'

IGSLL

Z

IJSLL

 

+'")#)'

]

b%'&

1&

IJSLL

Z

IPSJL

^

+$"1#1&'"

IPSJL Z IOSLL

$A+F 90BFGA

(9)

40-AOA-F

9E93

== ; 5F1AF IA2

9*2/0K S2BF

40-AOA-F

9A+A.B0+F/BF.

3BA-A

T#; ;8:P#;

40+0/K*2

9+FB0+FA

E#;8 8_"S `

"0;QS

402F1AF E+*/0/

_A2

$A/F1

401A.,.A2

S-K+*J0-02B

a85P $8:3T _S9#;8$3S ;#5;85P 9E93

T#"& 8T#T4#5;

(10)

7&';'C *+*,

/,IAO -02RAIF E+*G+A- IF

E0+,/AOAA2 b

T$/'1C>'"'

 9!4S;4#5;

 +)>&)"'" T$")^% :.>

!>&.$>$"#'() *+*,

b

7&';'C *+*, (1:'C >$"/':) &%';#);

;$0)'#'" ;$($C'%)'" :'.'>

>$"0$.^.' 2)(")( +$%1('C''"

b

(11)

&,2G/F

9E93 '345

!

 !F+ &'&(U

!

 &#%+F+ &'&(U

!

 9+>+,$+%+ F#.+%

"/.+/#>," &'&( R+?+$

8LG6AGV&W!&

&,%#.X+ '#.*"+H++% U

"

"Memahami KPKU adalah memahami   APA YANG TERJADI   DI PERUSAHAAN

DITENGAH

LINGKUNGAN

BISNISNYA

dan

BAGAIMANA   MENINGKATKAN

KINERJANYA”.

"

  Membantu meningkatkan kinerja perusahaan BUMN.

"

!

Perusahaan Umum, Perseroan atau Perseroan Terbuka, baik yang 

  captive

pasar/pelangganya, yang bergerak di sektor konstruksi, perkebunan,

perikanan, industri berat,  jasa perbankan, jasa telekomuiasi, jasa pariwisata,

dll.

(12)

+59T+5*8!@ *+*,]2,34

_FAI*KB IA2 _FAIAKBA/F IA+F 4A1L*1- 'A1+FIG0

E#;8 8_"S IA2

E85_385 TQ!:#

8_"S

E85_385 TQ!:#

T>=[@ IA2

(13)

!

 !F+ &'&(U

=V -02I*2G.+A

; ;$1"001.'" :'h' (')"0 &$%1('C''"

?V -02F2G.AB.A2

 ;)"$%/' ($g'%' [$%;$.'"/1#'"

@V -02LAKAF

 e)()d >)() :'" #1/1'" &$%1('C''"d

401A1,F .0/01A+A/A2

 <

'#'( %$"g'"' &$%1('C''"d &%^($(] &%^($( h'"0 :)/'.'";'"d &$"0'>[).'" ;$&1#1('"d ?^;1(

;'%h'f'"_#$"'0' ;$%/' :'" ($.1%1C #)":';'" h'"0 &':' ';C)%"h' :'&'# :)#1"/1;;'" :$"0'"

32B,. AKA 9E93 FB, bbb

X0 BA1. AY*,B

'3TS5#TT

(14)

II `^%$

a'.1$( \

`^"g$&#

+%^g$((

7RQ!

O @^g1(

9$(1.#(

Q$8`!

Q)";'0$

!>&%^e$>$"#

21).: (#%$"0#Cd

g.^($ 6'&

E02G01*1AA2 /01,+,O .*-K*202 *+GA2F/A/F /0YAGAF

/AB, .0/AB,A2 -02N01,+,O ,2B,. -02LAKAF

.0Y0+OA/F1A2 /AAB F2F IA2 .0 I0KA2

E0+/K0.BFH 90/F/B0-A2 9E93Z'A1I+FG0

"FOAB%

_F-02/F #JA1,A/F

8_"S U "0;QS< IA2

TL*+F2G P,FI01F20/

Approach

Deployment

Learning

Integration

Level

T rend

Comparison

Integration

Band of Excellence:

Representasi dari Ke-ekselen-an

Kinerja dan Posisi daya saing

(15)

$F/B*+N

 9E93 '345

IKHM

 

?C=?

3)(()^"

;* F-K+*J0 BO0 L*-K0BFBFJ020//

A2I K0+H*+-A2L0 *H 3VTV

*+GA2FcABF*2/

3)()

402F2G.AB.A2 IANA /AF2G

'345

9E93 '345

3'.g^.> 2'.:%)0$ 4'#)^"'. i1'.)#h !>&%^e$>$"# 7g# ^?

IKHM j+1[.)g Q'f ILLZILMBS

!"#$%& !(")*+,++-. !("(-/+-++-01"+1(2%* 3 4(5(6%65%-+-7 8#9)* !(&+-22+-: 8#9)* ;(-+2+ 4("<+ = 8#9)* >5("+*% ? @+*%& A !(-2)9)"+-B C-+&%*%* D+- E+-+<(6(-

!(-2(1+,)+-7:^&#)^" \ 7:'&#'#)^"

(16)

!"#$%&

 

"'(#

#)*'+" -./01 234452342

#67897: )67;/1<. *//1=./16 >9/ +./>9/:6?8. "@8.7.?= !! #$%& '()*&+ 4A B1019?6/C 7.6;./0D1E 2A *F0=9:./5;/1-.? [email protected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

"'(# -./01 5 2343

"F/9E.6? '9F?;6=19? >9/ (F671=C #6?6<.:.?= &:(;)&% )3103<9=>8 ?36853 ?1<4/3<9=>8 @ %396.<739 +4<143AB ?<6739939C ?<60.74 @ +3<D>739 E3B %39.549 ?36853 %39.549 +67>34B %39.549 #.94623< %39.549 %&+*)F+ )&(%:G:HC #%&(FG'GFI (:J G::$'(FG$:

!"#$%& -./01 2342

J397<>84>6/ 6K FLM ?<174>739 NJFLM?O !P #<>43<>1 4A HF=71?. 9> =D. 9/<6?1I6=19? 2A H/<6?1I6=19? 6?; #6?6<.:.?= GA V(# +/9:9=19? JA +9718C #6?6<.:.?= KA WF:6? S.09F/8. !.-.79E:.?= MA $?>9/:6=19? #6?6<.:.?= NA R=6?;6/;1I6=19? OA $:E7.:.?=6=19? R=6=F0 9> (F671=C *9?=/97 QA H-./677 ">>.8=0 43A 'F=F/. +76? XYS.0.6/8D F?;./=6Z.? 9? P.D67> 9> %$RV PC #F071 #9D6::6; 6?; !/ S9P1? #6??

2

O3

GQ

J

2

J

2

#)*'+"

$? /.8.?= C.6/0 1? [6E6?U =D. [6E6? (F671=C L\6/; D60 P.89:. :9/. E9EF76/ =D6? =D. !.:1?< +/1I. ]43^A VD. [6E6? (F671=C L\6/; \60 .0=6P710D.; 1? 4QQK 6?; 10 P60.; 9? =D. )67;/1<. */1=./16 >9/ +./>9/:6?8. "@8.77.?8.A

!"#$%"#& '()

!"#$%&()*+, +!&-./+ 0+1.2, 3#&+2.+, +*.+, +$-./+, &-3%+4 56

&$7!(&-3%+ 8+2 +*.+ "+-+1, 1&29+:4 ;< 8&!.29(=>?@AB C@A :DAB@EF@4 G 2@HFIA@J !IC>J/IKLFA@MF !"#$%& C@A &$7! N 2@HFIA@J !IC>J/IKLFA@MF !"#$%& C@A 8&!.29 N 2@HFIA@J !IC>J/IKLFA@MF &$7! C@A 8&!.29 G 2@HFIA@J !IC>J/IKLFA@MF !"#$%&, &$7! C@A

8&!.29 G O;; '() G O GP G5 !"#$%"#& +&#,,-&

DMHE@JF@A "DMFA>MM &QR>JJ>AR>, CFBDA@S@A CF DMHE@JF@ C@A $FTF (/EFH>EF@ !FEF? !"#$%&4

#@A@CF@A $E@K>UIES VIE "DMFA>MM &QR>JJ>AR> 0@FAWJ@FA CF K@MFABWK@MFAB A>B@E@ ?DAX@ L@C@A %>AX>J>ABB@E@ %>ABY@EB@@A /FA>ET@ &SM>J>A, L>JDK @C@ FAVIEK@MF J>LFY J@ATDH H>AH@AB L@MFM SEFH>EF@ X@AB CFBDA@S@A

QABABA2% k R'.'> I "$0'%' ':' h'"0 >$>&1"h') .$[)C :'%) I &$"h$.$"00'%' &$"0C'%0''" >'()"0]>'()"0 >$"001"';'" ;%)#$%)' h'"0 [$%[$:' k 4$0'%' h'"0 >$>[1'# "'#)^"'. >^:$. &':' 1>1>"h' >$"0':^&# ;%)#$%)' ($g'%' &$"1Cd :'" ':' h'"0 :)($(1');'" :$"0'" ;^":)() :) "$0'%'"h'd ':'&1.' h'"0 >$"0;^>[)"'();'"

$F/B*+N

 9E93 '345

(17)

+$%'" @52 :'.'> (1;($( T#%'#$0) \

*$[)/';'" *2,34

(18)

dF/F

 <

l3$"/':) >)#%' (#%'#$0)( #$%&$%g'h' :'" #$%:$&'" :'.'> >$>['"01"

;^>&$#$"() &$%1('C''" ;$.'( :1")'m jGLGOBm

4F/F

 <

IS 3$"/'.'";'" ^%0'")('() ($g'%' &%^?$()^"'.

GS 3$>[$%) &$"0$#'C1'" h'"0 >$>).);) ").') #'>['C ['0) 2,34

:'" *2,34 >$.'.1) &$.'#)C'" :'" [$%['0) &$"0$#'C1'" [$%['()(

&%';#); #$%['); ;$.'( :1")'

JS 3$.';1;'" ()"$%0) :$"0'" *2,34 :'" 2,34 1"#1; >$>['"01"

;^>&$#$"() &$%1('C''" ;$.'( :1")'S

PS 3$"h)'&;'" (1>[$% :'h' >'"1()' h'"0 )"^e'#)?d ;%$:)[$. :'"

[$%)"#$0%)#'( :) 2,34 1"#1; )>&.$>$"#'() >'"'/$>$" ;)"$%/'

$;($.$"S

IM

Forum Ekselen BUMN (FEB) adalah organisasi nirlaba yang memiliki

misi turut berperan membangun daya saing BUMN melalui manajemen

kinerja ekselen. Forum ini didirikan pada tanggal 13 Februari 2003

dan beranggotakan karyawan BUMN.

(19)

E#:85

&#'

-02I,.,2G :02LA2A TB+AB0GF/   90-02B0+FA2 '345

(20)

!3+Q535487T! *+*, R! 2,34

(21)
(22)

'345

Menuju Supe holdin BUMN

  '345 '345   '345 '345   '345 '345   '345 '345   '345   '345 '345   '345   '345

T3E#:

$!"_S5P

'F+*.+A/F

9*+K*+A/F

402B0+F

= "#$%#&'() +&'%,-.& /%01)#2 ? @ 3%4$(#5 6789 :,1,; 3%4$(#5 6789 <%#'=-,;'( W 3%4$(#5 6789 :&-;&>,#)# [ 3%4$(#5 6789 ?)-0)'(@ $44

$*1IF2G

/0.B*+A1

$*1IF2G

/0.B*+A1

$*1IF2G '345

/0.B*+A1

$*1IF2G /0.B*+A1 $*1IF2G /0.B*+A1 $*1IF2G '345 /0.B*+A1

R)&$%.1;'" &$>$#''" h'"0

#$&'# '0'% &$"0$.^>&^;'"

2,34 :'&'# :).';1;'"

($g'%' $??$;#)? 

Implementasi KPKU BUMN sebagai Program

(23)

E+*G+A-

9E93 '345

T$['0') &%^0%'> *$>$"#%)'" 2,34d

*+*, >$>).);) ('('%'"<

o

3$")"0;'#;'" :'h' (')"0 2,34

h'"0 &':' ';C)%"h' ';'"

>$")"0;'#;'" :'h' (')"0

4'()^"'.

o

3$>?'().)#'() '"#'% 2,34 1"#1;

('.)"0 [$%['0) &%';#); #$%[');

j

!"#$%&' ) *+&,"-#$.%&'

B

(24)

l3$"/':)

+$>[)"'

2,34

h'"0

+%^?$()^"'. 1"#1; >$")"0;'#;'" ").')

2,34mS

-02GA2I,2G ? )I,A6 H+A/A K02BF2G %

"

 +$>[)"' 2,34 h'"0 +%^?$()^"'. :'"

"

3$")"0;'#;'" ").') _ :'h' (')"0 2,34

(25)

402F2G.AB.A2

5S"8S '345

!"#$#%&'('# )'*' +'$#% ,"#-.- /0'1 )-#$'

"

  3'>&1   >$>['"01"   ?1":'>$"#'. :'"

#'#'"'" ;$()(#$>'" &$%1('C''" h'"0 ;^;^C

:'"

 /01+$234 

"

5?$;#)? :'.'> >$"]

5+4%6+$ 

 (#%'#$0) >'1&1"

&%^0%'>]&%^0%'> 1#'>' &$%1('C''"S

"

3$>['"01" :'" >$"0)>&.$>$"#'();'"

()(#$>   &$"0$.^.''" :'" &$"0$":'.)'"

;)"$%/' 2,34 [$%;$.'( :1")'S

(26)
(27)

IS 7T+5* *5,74674

jOL]MLnB

GS 7T+5*

Y+597T!Y47Q jIO]

JOnB

JS 7T+5*

7R3!4!T897T! jIOnB

AB <%0(=0&# C&-D)$)1

:&#&-)1)# E/E FG

HB :&0&5)#5 ')D)0 $)#

+7:I JG

KB L&M)# <%0(')-(' KNG

OB L(-&;'( KNG

NB :&#5,#5;)1)# "#?%-0)'(

$)# C-)#'1)-)#'( JG

K0/+? Y :;;Z

AB <&1&0(01(#)# AHP

HB :&-&#.)#))# I=-)=&5(' QN

KB R%;,' :)$) :&4)#55)0

QNG

OB :&#5,;,-)#@ S#)4('(' $)#

<8 JP

NB R%;,' :)$) C&#)5) <&-T)

QN

UB R%;,' :)$) V1&-)'( QN

FB 3)'(4 6('#(' NOP

K0/+? :;;;

8W8S3S8" K :W9"XS"S9 <"9W+YS 6789

8!46*78 *5T5D7874

+59,T7D774

+54!Q7!74 6`6

+54!Q7!74 *+*,

(28)
(29)
(30)
(31)
(32)

JI

_F/B+FY,/F ;FAK 'A2I TL*+0

FMO ] OMF

OMO ] PMF

#-0+GF2G

S2I,/B+N "0AI0+ P**I E0+H*+-A2L0

? '345

D '345

?? '345

S2I,/B+N "0AI0+

MMO ] FMF

(33)

_F/B+FY,/F ;FAK 'A2I TL*+0

L ] GMO

#A+1N _0J01*K-02B

JMO ] GMF

#A+1N :0/,1B

=W '345

? '345

PMO ] JMF

#A+1N S-K+*J0-02B

@? '345

$8TS" E#5P393:85 ;8$35 ?C=\

(34)

bbb

=?C

][

][

==C

][

][

^C

][

^C

]C

][

8!46*7874 *55*T5Q5474 +59,T7D774

(35)

'LGLW!'!G &'&( '!6! '!6!D

!G!& 'LW(-![!!G 5&!GKAW \!9!GV 5&!GKAW ]E^!_![

(36)
(37)

&WEKLWE! 'LGE^!E!G &EGLWO! (GVV(^

9E93 '345

':'.'C ('.'C ('#1 (#%'#$0) )")()#')? *$>$"#%)'" 2,34 1"#1; >$>['"01" ;)"$%/'

[$%:'h' (')"0 &$%1('C''" >$.'.1) &$%[');'" :'" &$")"0;'#'" ;)"$%/' ($g'%'

 .0/F/B0-A2

  h'"0

(38)

!!

 !F+ &'&(U

 !F+ &'&(U

=V

=V -0

-02I*

2I*2G.

2G.+A

+A

; ;$1"001.'" :'h' (')"0 &$%1('C''"

; ;$1"001.'" :'h' (')"0 &$%1('C''"

?V

?V -0

-02F2

2F2G.A

G.AB.A

B.A2

2

 ;)"$%/' ($

 ;)"$%/' ($g'%' [$%;$.'"/1#'"

g'%' [$%;$.'"/1#'"

@V

@V -0

-02L

2LAK

AKAF

AF

 e)()d >)() :'" #1/1'" &$%1('C''"d

 e)()d >)() :'" #1/1'" &$%1('C''"d

401A1,F

401A1,F .0/01A+A/

.0/01A+A/A2

A2

 <

 <

'#'( %$"g'"' &$%1('C''"d &%^($(] &%^($(

'#'( %$"g'"' &$%1('C''"d &%^($(] &%^($( h'"0 :)/'.'";'"d &$"0'>[).'" ;$&1#1('"d ?^;1(

h'"0 :)/'.'";'"d &$"0'>[).'" ;$&1#1('"d ?^;1(

;'%h'f'"_#$"'0

;'%h'f'"_#$"'0' ;$%/' :'" ($

' ;$%/' :'" ($.1%1C #)":';'" h'"0 &':'

.1%1C #)":';'" h'"0 &':' ';C)%"h' :'&'# :)#1"/1;;'" :$"0'"

';C)%"h' :'&'# :)#1"/1;;'" :$"0'"

32B,.

32B,. AKA

 AKA 9E93

 9E93 FB,

FB, bbb

 bbb

X0 BA1. AY*,B

X0 BA1. AY*,B

'3TS5#TT

(39)

g

gV

V

g

gV

V

?

?C

C=

==

=

?

?C

C=

=?

?

?

?C

C=

=@

@

?

?C

C=

=W

W

DC

DC

D[

D[

]C

]C

][

][

^C

^C

^[

^[

=CC

=CC

Kin

Kinerj

erjaa ter

terbai

baik

k Dun

Dunia

ia

k

k

8KA.AO

8KA.AO

.F20+RA 82

.F20+RA 82

IA

IA

10YFO YAF. IA+F

10YFO YAF. IA+F

.*-K0BFB*+ b

.*-K0BFB*+ b

k

k

T,IAO

T,IAO

10YFO

10YFO

YAF. IA+F

YAF. IA+F

*+GA2F/A/F 1AF2 NA2G

*+GA2F/A/F 1AF2 NA2G

82IA KF1FO /0YAGAF

82IA KF1FO /0YAGAF

K0-YA2IF2G b

K0-YA2IF2G b

k

k

T,IAO

T,IAO

-02LAKAF

-02LAKAF

X*+1I

X*+1I

Q1A//

Q1A//

"0AI0+

"0AI0+

b

b

E#:&!:485Q#

E#:&!:485Q#

#hQ#""#5Q#

#hQ#""#5Q#

9F20+RA #./0102%

9F20+RA #./0102%

/$#"2.' *'#% 4$5'6'$ 0"7$8 7'$& 4'6'( 9"#%-#%%-0$ &$#"2.' :2%'#$1'1$ 1"."#$1 4'#

'('-/$#"2.' *'#% 4$5'6'$ 0"7$8 7'$& '('- 4'6'( 9"#%-#%%-0$ &$#"2.' :2%'#$1'1$ 1"."#$1 4'# '('-

 7"#589'2&;

 7"#589'2&;

se

(40)

<:

<:<7

<7

&WEKLWE! 'LGE^!E!G &EGLW

&WEKLWE! 'LGE^!E!G &EGLW

O! (GVV(^

O! (GVV(^

o)? 

o)? 

 h^1 g'"o# >$'(1%$ )#d

 h^1 g'"o# >$'(1%$ )#d

h^1 g'"o# >'"'0$ )#pq

h^1 g'"o# >'"'0$ )#pq

h^1 g'"o# 'gC)$e$ )#pq

h^1 g'"o# 'gC)$e$ )#pq

"0;QS

"0;QS

(41)
(42)

3$%1['C +'%':)0>'

!"#$%&'()*

jTC'%$C^.:$% +$%(&$g#)e$B

+,)*%%*()*

!-*'.&(/ 1'%2*

jT#';$C^.:$% +$%(&$g#)e$B

/%014()#.&

 

W;'&4&#

W;'&4&#

 

/%014()#.&

3$":^%^"0 +$%1('C''" 1"#1; >$"$%'&;'" *+*,

  ;S_89 T#9#_8:

  >$>$"1C)

&$%(h'%'#'" &$>$0'"0 ('C'>d

#'&)   Q52!D +548!46   *+*, :)01"';'" 1"#1;

(43)

*$%'"0;' *$%/' *+*, X'"0

9*-K+0O02/OFK

E#;8 8_"S IA2

E85_385 TQ!:#

8_"S

E85_385 TQ!:#

T>=[@ IA2

"0;QS

!

 &#%+F+ &'&(U

(44)

*+*, ] 2,34

+YT!8!Y4!46 jT$.? 7($(>$"B

E0I*-A2

3$>['"01" T)(#$>

j;'#'0^%) I (_: ;'#'0^%) FB

81AB 3.,+ BOI

 T)(#$> X'"0 R)#$%'&;'"

jT$.? 7($(>$"#B

E0+A2 TB+AB0GF/ ;**1/ 9E93 b

R7X7

T7!46

2!T4!T

(45)

<)-);=&-('=(; <:<7

FOKUS PADA HASIL

NON PRESKRIPTIF dan ADAPTIF

Kriteria

dirancang

untuk

mendukung

perspektif kesisteman dalam mencapai

tujuan perusahaan dengan menyelaraskan

seluruh elemen organisasi

Kriteria dirancang untuk mendukung tujuan

perusahaan berbasis diagnosa

=V

?V

@V

(46)
(47)

:: \0.# `+?*#" +%R \0%T#F/

Tata nilai

 dan

 konsep

 adalah keyakinan dan perilaku yang tertanam dan ditemu kenali di

perusahaan-perusahaan yang berkinerja tinggi.

(48)

"

6, F#.*"+H++% N F#.*"+H++% M+%> R,B#%+?

C#.B,%#.X+ /,%>>, R,/#$*B#%+?, :: '#.,?+B*

R+% &#M+B,%+% M+%> /#?+H /#./+%+$ R+%

$#?#B+/ R, 0.>+%,"+", P#$C#RR#RQ

"

:: '#.,?+B* R+% &#M+B,%+% /#."#C*/

"#?+%X*/%M+ R,"#C*/ "#C+>+, :: \0.#

`+?*#" PM+%> "+/* "+$+ ?+,%%M+ "+?,%>

C#.B+,/+%Q

"

\0.# `+?*#" +R+?+H ?+%R+"+% R+?+$

F#%>,%/#>.+",+% F#."M+.+/+% */+$+ C,"%,"

1. Kepemimpinan 4. Pengukuran, Analisisdan ManajemenPengetahuan 7.1 Hasil/KinerjaProdukdan Proses

5S"8S S5;S _85 9!5T#E 4#578_S "85_8T85

E#5a3T3585 9:S;#:S8 E#5S"8S85

(49)

:1 &#F#$,$F,%+% M+%> a,",0%#. P

!"#"$%&'(

*+&,+'#-".

Q1

<1 &#*%>>*?+% M+%> R,>#.+BB+% F#?+%>>+%

P

/0#1$2+'3,'"!+% +4/+**+%/+

Q1

@1 '#$C#?+X+.+% 0.>+%,"+", R+% ,%R,a,R*

P

$'5&%"6&1"$%&* &%, .+'#$%&* *+&'%"%5 

Q1

31 '#%>H+.B+/+% /#%+>+ B#.X+ R+% $,/.+

P

!&*0"%5 7$'89$'/+ &%, .&'1%+'#

Q1

41 &#T#B+/+% P

&5"*"1( 

Q1

=1 J0B*" F+R+ $+"+ R#F+% P

9$/0# $% 1-+

9010'+

Q1

71 '#%>#?0?++% ,%0a+", P

"%%$!&1"$%

2&%&5+2+%1 

Q1

b1 8+%+X#$#% C#.R+"+.B+% c+B/+

P

2&%&5+2+%1 :( 9&/1 

Q1

d1 K+%>>*%> X+e+C B#$+"M+.+B+/+%

P

#$/"+1&* '+#.$%#":"*"1( 

Q1

:;1 J0B*" F+R+ H+",? R+% F#%T,F/++% %,?+,

P

9$/0# $% '+#0*1 &%, /'+&1"%5 !&*0+

Q1

==V E0+/K0.BFH .0/F/B0-A2 )

1*1("91 6"216"5($<"

6V

=V 4#5#;8E985 8:8$ _85 4#5QSE;8985 3E8a8 a85P &!93T 9#E8_8 E#"85PP85V ?V $8:3T 4#4'85P35 T;:8;#PS a85P 4#5P8:8$ E8_8 9#;#:S98;85 _85

"!a8"S;8T E#"85PP85V

@V $8:3T 484E3 4#4'85P35 S9"S4 E#4'#"878:85 !:P85ST8TS 8P8: 484E3 4#4#Q8$985 48T8"8$ _#5P85 Q8:8 T8"S5P ;398:Z'8PS E#5P8"8485 _85 E#5P#;8$385 4#"8"3S E:!T#T>E:!T#T a85P TST;#48;ST _85 '8PS85 _8:S 9#PS8;85 9#:78 T#$8:S>$8:SV WV ;#58P8 9#:78 %*5259D7T!Q74 T,78, +59,T7D774 2596748,46 +7R7 *595*7874 854767 *59U7 X746 R!+54679,D! *Y3!8354 859D7R7+ *5+,7T74d R74 *537U,74 T5987 *5T5U7D859774S4S;:8 < +59,T7D774 +59Q, 3532746,4 *53!89774 !485947Q jT#:S98;B R74 5*T85947Q R7Q73 ,+7X7 354`7+7! 8,U,74S OS 373+, ,48,* 3546D7R7+! +59T7!4674 6QY27Q X7!8,484E3 '#:3'8$ _#5P85 Q#E8; _85 &"#9TS'"# \V 4#4S"S9S !:S#5;8TS 9#_#E85748797 Q7!4 < R7Q73 354X,T,4 974`74674 *59U74X7 +59Q, 353+59D78!*74 R74 3546748!T!+7T! < D797+74 R74 *5!46!474 +5Q746674d +59*53274674 +7T79 6QY27Qd *537U,74 85*4YQY6!d +59*53274674 Q!46*,4674 5]`Y3359`5d +5Q746674d T56354 +7T79 X746 279,d +59,27D74 +5978,974 R74 +59,4R74674 MS +59,T7D774 X746 259*!459U7 8!466! D79,T 3532746,4 2,R7X7 !4Ya7T!d T5Q7Q, 35Q7*,*74 +59,27D74 X746 259798! 276! +59*53274674 +9YR,*d +5Q7X7474 R74 +9YT5T ,48,* T53,7 7T+5* 2!T4!T R74 T53,7 +9YT5T S HS D79,T 35465QYQ7 R74 35Q7*,*74 +546,*,974 *!459U74X7 25927T!T @7*87 35;39 _SP358985 E#5P84'S"85 9#E3;3T85< 354548,*74 789:;_*5`54R59,4674d +9YX5*T!_+59*!9774d +5954`74774354X5Q,9,Dd+5927!*74 R74 +54!46*7874 *56!7874 Y+597T!47Qd KS T54748!7T7 353259!*74 R,*,4674 37TX797*78 :'.'> +54!46*7874 *537U,74 R! 2!R746 +54R!R!*74 R74 Q7X7474 *5T5D7874d 859`!+87 *5T5!3274674 Q!46*,4674d 259*5327464X7 +97*85* 2!T4!T R74 !4R,T89! X746 27!*d ILS D79,T @Y*,T +7R7 D7T!Q]D7T!Q ,8737S ,48,* 3$"0$#'C1) C'(). ;)"$%/' h'"0 [$%()?'# 4+#5%&' :'" .#''%&' 6,47 >$"$#'&;'" &%)^%)#'( /'"0;' &$":$; :'" &'"/'"0

AAB 0&#5&4%4) '&0,) ;%01%#&# %-5)#(')'( '&>)5)( ;&')=,)# 2)#5 =&-(#=&5-)'(

(50)

:1 &#F#$,$F,%+% M+%> a,",0%#. P

!"#"$%&'(

*+&,+'#-".

Q1

<1 &#*%>>*?+% M+%> R,>#.+BB+% F#?+%>>+%

P

/0#1$2+'3,'"!+% +4/+**+%/+

Q1

@1 '#$C#?+X+.+% 0.>+%,"+", R+% ,%R,a,R*

P

$'5&%"6&1"$%&* &%, .+'#$%&* *+&'%"%5 

Q1

31 '#%>H+.B+/+% /#%+>+ B#.X+ R+% $,/.+

P

!&*0"%5 7$'89$'/+ &%, .&'1%+'#

Q1

41 &#T#B+/+% P

&5"*"1( 

Q1

=1 J0B*" F+R+ $+"+ R#F+% P

9$/0# $% 1-+

9010'+

Q1

71 '#%>#?0?++% ,%0a+", P

"%%$!&1"$%

2&%&5+2+%1 

Q1

b1 8+%+X#$#% C#.R+"+.B+% c+B/+

P

2&%&5+2+%1 :( 9&/1 

Q1

d1 K+%>>*%> X+e+C B#$+"M+.+B+/+%

P

#$/"+1&* '+#.$%#":"*"1( 

Q1

:;1 J0B*" F+R+ H+",? R+% F#%T,F/++% %,?+,

P

9$/0# $% '+#0*1 &%, /'+&1"%5 !&*0+

Q1

==V E0+/K0.BFH .0/F/B0-A2 )

1*1("91 6"216"5($<"

6V

:1 '#."F#B/,c B#","/#$+%

<1 `,",0%+.M ^#+R#."H,F

 Z

@1 \*"/0$#. J0T*" LfT#??#%T#

 Z

31 `+?*,%> '#0F?#

41 A.>+%,g+/,0% ^#+.%,%> +%R +>,?,/M

 Z

=1 J0T*" 0% -*TT#""

[

71 8+%+>,%> J0. E%%0a+/,0%2

b1 8+%+>#$#%/ CM J+T/2

d1 -0T,#/+? W#"F0%",C,?,/M2

:;1 L/H,T" +%R K.+%"F+.#%TM

 Z

::1 6#?,a#.,%> `+?*# +%R W#"*?/"

 [

+59,27D74

 ?C=@>?C=W

 *5

?C=[>?C=\

(51)

:1 '#."F#B/,c B#","/#$+%

<1 `,",0%+.M ^#+R#."H,F

 Z

@1 \*"/0$#. J0T*" LfT#??#%T#

 Z

31 `+?*,%> '#0F?#

41 A.>+%,g+/,0% ^#+.%,%> +%R +>,?,/M

 Z

=1 J0T*" 0% -*TT#""

[

71 8+%+>,%> J0. E%%0a+/,0%2

b1 8+%+>#$#%/ CM J+T/2

d1 -0T,#/+? W#"F0%",C,?,/M2

:;1 L/H,T" +%R K.+%"F+.#%TM

 Z

::1 6#?,a#.,%> `+?*# +%R W#"*?/"

 [

AB 0&#5&4%4) '&0,) ;%01%#&# %-5)#(')'( '&>)5)( ;&')=,)# 2)#5 =&-(#=&5-)'( ,#=,; 0&#.)1)( 0('(

HB 0&#&=)1;)# \('( %-5)#(')'(@ 0&0>)#5,# %-5)#(')'( 2)#5 ?%;,' ;&1)$) 1&4)#55)#@ 0&#$&0%#'=-)'(;)# =)=) #(4)( $)# &=(;) 2)#5 T&4)' $)# ;&4(D)=)# #2)=)

KB 1&-,')D))# D)-,' 0&01&-D)=(;)# '&0,) ?(=,- @ 4)2)#)# $)# ;)-);=&-('=(; 1-%$,;]4)2)#)#@ 0%$) );'&' 1&4)#55)#@ '&-=) $,;,#5)# ;&1)$) 1&4)#55)# OB 0&0>)#5,# ;&$&;)=)# ^!"##$#!% _ 1&-,')D))# $&#5)# =&#)5) ;&-T) 2)#5

;&D)$(-)##2) );)# 0&0>&-(;)# 0)#?))= >)5( 1&-,')D))# 0&4)4,( ;)-2) ;&-T)#2)@ T&4)' )-)D %-5)#(')'(@ ;&'&01)=)# ,#=,; >&4)T)- $)# );,#=)>(4(=)' ;(#&-T)B 8&#.(1=);)# 4(#5;,#5)# ;&-T) 2)#5 ;%%1&-)=(? 

NB <&>&-D)'(4)# D)-( (#( =&-,' >&-,>)D '(=,)'(#2)@ 4(#5;,#5)# 54%>)4 2)#5 ;%01&=(=(?  0&#,#=,= %-5)#(')'( ,#=,; =&-,' 0&#&-,' >&4)T)- $)# 0&#2&',)(;)# $(-(#2) ^$#&'&() _B

UB 8&0)'=(;)# ;&>&-D)'(4)# 1&-,')D))# '))= (#( $)# $( 0)') $&1)# 0&0>,=,D;)# 1&0)D)0)# =&#=)#5 ?);=%- T)#5;) 1&#$&; $)# T)#5;) 1)#T)#5 2)#5

0&01&#5)-,D( %-5)#(')'( $)# 1)')- #2)

FB "#%\)'( )$)4)D 0&4);,;)# 1&-,>)D)# 2)#5 '(5#(?(;)#  )=), `>&-0);#)` ,#=,; 0&01&->)(;( 1-%$,;@ T)')@ 1-%5-)0@ 1-%'&'@ %1&-)'( $)# 0%$&4 >('#(' ',)=, 1&-,')D))# $)4)0 -)#5;) 0&#.(1=);)# #(4)( >)-,

QB :&-,')D))# ')#5)= 0&0>,=,D;)# 1&#5,;,-)# $)# )#)4('(' ;(#&-T)B :&#5,;,-)# $)4)0 D)4 (#( D)-,' $($)')-;)# 1)$) ;&>,=,D)# $)# '=-)=&5( >('#('

JB :&0(01(# D)-,' $)1)= 0&#T)$( =&4)$)# $( 1&-,')D))# $)4)0 )'1&; 0&#T)5) ;&'&D)=)#@ ;&'&4)0)=)# $)# 4(#5;,#5)#B 0)'2)-);)=B

APB :&-,')D))# D)-,' 0&#&;)#;)# 1&-(4);, &=(' $)4)0 '&0,) =-)#');'(  $)# (#=&-);'( $&#5)# 1&0)#5;, ;&1&#=(#5)#B W=(;) )$)4)D $)')- $)-( =)=) #(4)( $)# >,$)2) 1&-,')D))#

AAB 0&0>&-(;)# #(4)( ;&1)$) 1&0)#55, ;&1&#=(#5)# ,=)0)@ $&#5)# 0&0>)#5,# 4%2)4(=)'@ ;%#=-(>,'( ,#=,; 1&-=,0>,D)# &;%#%0( $)# >&-;%#=-(>,'( ;&1)$) 0)'2)-);)=B 0&#5('2)-)=;)# ,#=,; 0&#5,>)D ;&'&(0>)#5)# #(4)( >)5( *($+!,-%!.*

(52)

:1 &#F#$,$F,%+% M+%> a,",0%#. P

!"#"$%&'(

*+&,+'#-".

Q1

<1 &#*%>>*?+% M+%> R,>#.+BB+% F#?+%>>+%

P

/0#1$2+'3,'"!+% +4/+**+%/+

Q1

@1 '#$C#?+X+.+% 0.>+%,"+", R+% ,%R,a,R*

P

$'5&%"6&1"$%&* &%, .+'#$%&* *+&'%"%5 

Q1

31 '#%>H+.B+/+% /#%+>+ B#.X+ R+% $,/.+

P

!&*0"%5 7$'89$'/+ &%, .&'1%+'#

Q1

41 &#T#B+/+% P

&5"*"1( 

Q1

=1 J0B*" F+R+ $+"+ R#F+% P

9$/0# $% 1-+

9010'+

Q1

71 '#%>#?0?++% ,%0a+", P

"%%$!&1"$%

2&%&5+2+%1 

Q1

b1 8+%+X#$#% C#.R+"+.B+% c+B/+

P

2&%&5+2+%1 :( 9&/1 

Q1

d1 K+%>>*%> X+e+C B#$+"M+.+B+/+%

P

#$/"+1&* '+#.$%#":"*"1( 

Q1

:;1 J0B*" F+R+ H+",? R+% F#%T,F/++% %,?+,

P

9$/0# $% '+#0*1 &%, /'+&1"%5 !&*0+

Q1

(53)
(54)

:$&$$%

R,R,46 +9!Q7*TY4Y

5>'). < :1:1"0&%).';(^"^rh'C^^Sg^>

D& < LHIJGIIIKLKM

(55)

-KW!KLVE E8'^L8LGK!-E

"

!>&.$>$"#'()

"

 T#%1;#1% *%)#$%)'

"

3$>['"01" T)(#$>

(56)

!>&.$>$"#'() *+*, ($(1') 87466,46 U7b72

I

F

G

J

O

G

P

I

I

P

G

F

O

G

P

G

J

F

J

(57)

U74 ] 379

U,Q ] T5+

+$"h$%'C'"

D'(). 7($(>$"

jY@!B

*^"($.)"0 Y@!

\

+$"$#'&'"

8'%0$#

8)":'; Q'"/1# Y@! Z 7@! +$"h1(1"'" !":);'#^%

+$"0)%)>'"

3^")#^%)"0 Y@!

\ 7@!

;$ R9i3

+$"$#'&'"

8)"0;'# 5;($.$"

jU3 7b79RB

+$"h1(1"'"

RY* T3 U3

`'['"0 _7+

5:'%'"

+$.';('"''"

+$").')'" *)"$%/'

8C GLIF

+$"0)%)>'" \

+$.';('"''"

+%^0%'> Q'&^%'"

*)"$%/'

I

G

J

 7   +   9  ]  U    ,  4    Y    *    8  ]    R    5    T

P

O

F

M

H

3^")#^%d 5e'.1'()d

+$"01;1%'"

TS9"3T S4E"#4#5;8TS 9E93

(58)

!"#$%& ' ( *+,-.#"% /0 1*,

!"#1-1

2 "#$%&'() /3 *"+ 34  ,)-#.& (3 */01,)-#.& 354 2%($#.3##. 3/ 45# /42 ,#&#)6#.# 7 *)#5# *"+8*/01"#$%&'()9

6+1%&

/ "#$%&'() 7 *"+ 4  ,)-#.& /4 */01,)-#.& 33 2%($#.3##. /0 45# 8 ,#&#)6#.#

!"#$%&

3 1*, 7 9:;<=> /8 1?@A9:;<=> 82 B6+,

!"# %&'(&)*+'(+' ,-.+-&(/0 !"#"$%"&" %(&#(%)"&#*"& +,-",(#$ .(-/+"0""&1 234 .5$&6

7(8"+*"& )"#"$%"&" .(-/+"0""& %(&(,".*"& +,-",(#$&9" /&,/* %(&#0":".$ ,"&,"&#"& +,-",(#$+ :"& %(&:"9"#/&"*"& *(/&##/8"& +,-",(#$+ :"&1&23+'( 4-+-&(/4 9"&# :$%$8$*$;5&2+46+' *+(+/)+'+ 1&.34+7++' )&)*3+- 6&13-34+' -&'-+'( 4/4-&) 6&.8+ 3-+)+" "5&2+46+' 4&9+.+ ./'(6+4 4/4-&) 6&.8+ 3-+)+ 1&.34+7++' :"& +"+"-"& +,-",(#$+ .(-/+"0""& +(-," ,"-#(,<,"-#(,&9";

="8"% ,"&##"."& "&:"> ?"@")8"0 .(-,"&9""&<.(-,"&9""& )(-$*/,A

%&.&'9+'++' ,-.+-&(/4 :;< 1=/'>

B",(#5-$ C(-(&D"&""& E,-",(#$+ %(%$&," .(&?(8"+"& D"-" .(-/+"0""& %(&#(%)"&#*"& +"+"-"& +,-",(#$+ :"& .-5#-"% *(-?"> $%.8(%(&,"+$&9"> :"& %(-(F$+$ +(+/"$ *()/,/0"& .(-/+"0""& +(-," D"-"

%(&#/*/-.(&D"."$"&&9"

!

+" %.=4&4 %&'(&)*+'(+' ,-.+-&(/

:#> %.=4&4 %&.&'9+'++' ,-.+-&(/4!"#"$%"&" .(-/+"0""& %(8"*/*"& .(-(&D"&""& +,-",(#$+1 G." +"?" 8"&#*"0<8"&#*"0 .-5+(+ /,"%"&9"1 E$"." +"?" 9"&# ,(-8$)", +()"#"$ .(+(-," /,"%"1 !(-"." 8"%" .(-$5:( 9"&# :$,(,".*"& /&,/* -(&D"&" ?"&#*" .(&:(* :"& -(&D"&" ?"&#*" ."&?"&#1 !"#"$%"&" .-5+(+ .(-(&D"&""& +,-",(#$+ /&,/* %"+$&#<%"+$&# .(-$5:( .(-(&D"&""& ,(-+()/,1 ?+(+/)+'+ 1.=4&4 1&.&'9+'++' 4-.+-&(/4 )&'(+-+4/ 6&*3-37+' 3'-36 6&2/'9+7+' =.(+'/4+4/ @+' A2&64/*/2/-+4 =1&.+4/='+21

:!> B'=C+4/" ?+(+/)+'+ 1&.34+7++' )&'9/1-+6+' 2/'(63'(+' D+'( )&'@363'( /'=C+4/E ?+(+/)+'+ 1&.34+7++' )&'(/@&'-/A/6+4/ 1&23+'( 4-.+-&(/4E ?+(+/)+'+ 1&.34+7++' )&)3-346+' )+'+ 1&23+'( 4-.+-&(/4 -&.)+436 /'-&22/(&'- ./464 D+'( @/9+./E F1+ 4+8+ 1&23+'( 4-.+-&(/4 3-+)+ 1&.34+7++'E

:G> %&.-/)*+'(+' @+2+) )&'D343' ,-.+-&(/ !"#"$%"&" .(-/+"0""& )&'(3)1326+' @+' )&'(+'+2/4/4 @+-+ D+'( .&2&C+' @+' )&'(&)*+'(6+' /'A=.)+4/ .":" (8(%(&<(8(%(& /,"%" )(-$*/, $&$ +()"#"$ )"#$"& :"-$ .-5+(+ .(-(&D"&""& +,-",(#$+1

• ,"&,"&#"& +,-",(#$+> :"& *(/&##/8"& +,-",(#$+ .(-/+"0""& • H/4/6= -&.7+@+1 6&*&.2+'83-+' 1&.34+7++'

• "+.(*<"+.(* .(&,$&# 9"&# %/&#*$& ,(-8(@",*"& 2.5,(&,$"8 )8$&: +.5,6 ." :" .-5+(+

.(-(&D"&""& +,-",(#$+ :"& $&H5-%"+$ 1

• *(%"%./"& .(-/+"0""& /&,/* %(8"*+"&"*"& -(&D"&" +,-",(#$+

'AGAF-A2A

8KA

TFAKA

(59)

=V 9#E#4S4ES585

=V= 90K0-F-KF2A2

T02F*+

=V dF/F IA2 ;ABA 5F1AF

?V 402I*+*2G E0+F1A.,

;AAB $,.,- IA2

'0+0BF.A

@V 40-YA2G,2

E0+,/AOAA2 NA2G

90Y0+1A2R,BA2

WV 9*-,2F.A/F

[V &*.,/ KAIA ;F2IA.A2

=V TF/B0- ;ABA 901*1A

?V #JA1,A/F 9F20+RA

@V 90BAABA2 KAIA

$,.,-IA2 E0+AB,+A2

WV E0+F1A., #BF/

[V 90/0RAOB0+AA2

4A/NA+A.AB

\V _,.,2GA2 .0KAIA

9*-,2FBA/

Kategori

Sub Kategori

Bidang

!"#$%"$# &#'"(#') &*&+

(60)

Persyaratan minimal subkategori yang dinyatakan dalam judul sub katagori

 No mor subkategori Judul subkategori  Nil ai po in subkategori

Tipe informasi yang d iminta dari user dalam metanggapan subk ategori ini

Persyaratan kriteria yang dinyatakan dalam bentuk  pert any aan

Persy aratan Umum

subkategori yang dinyatakan sebagai topik-topik

spesifikyang perlu Judul Bidang

Judul Sub-bidang berisi ringkasan p ersyaratan Catatan subkategori memiliki tujuan erikut: (1) mengklarifikasi istilah dan  pers yarat an u tama (2) memberi instruksi (3) menunjukkan/klari

fikasi keterkaitan Catatan subk ategori yang khusu s n irlaba (dalam huruf

Lokasi dari deskrips i subkategori

T

;:39;3: )'A/FL< !J0+A11 IA2 4,1BFK106

43";SE"#

!d#:8""

'8TSQ

8;8Z'S_85P

T3'>8;8Z

T3'>'S_85P

QABABA2

(61)
(62)

!"#$%$#& '()*&+, ."/"0

(63)
(64)
(65)
(66)

k+589Y *   #$.'C >$"$%'&;'" &$":$;'#'" h'"0

:)/'['%;'" ($g'%' $?$;#)? :'" ()(#$>'#)(d :'.'>

%'"0;' >$>$"1C) ;$($.1%1C'" j

06+$#44 

B &$%(h'%'#'"

&':' C'>&)% ($>1' j>^(#B ;%)#$%)' [):'"0 *+*,S

T$.')" )#1d UT39 #$.'C >$.';1;'" $e'.1'() :'"

&$%[');'" &%^($( ($g'%' ()(#$>'#)(d [$%:'('%;'" ?';#'

:'" &$>[$.'/'%'" ^%0'")('()d #$%>'(1; )"^e'()d

:'.'> %'"0;' >$")"0;'#;'" $?$;#)e)#'( :'" $?)()$"()

&%^($( 1#'>'S

k +589Y *   #$.'C >$>$"1C) [$[$%'&' ;$[1#1C'"

&$.'"00'"d &$>'"0;1 ;$&$"#)"0'"d &'('%d :'" &%^($(

1#'>'S R) ('>&)"0 )#1d UT39 #$.'C >$"1"/1;;'" C'().

;)"$%/' h'"0 %$.'#)? ['); #$%C':'& &$>['":)"0 h'"0

%$.$e'"S R$>);)'" /10'd &':' C'(). [)(")( ($.'>' #)0'

&$%)^:$ #$%';C)% #):'; ':' &^.' h'"0 >$"1"/1;;'"

;$g$":$%1"0'" ;)"$%/' h'"0 "$0'#)? '#'1 [1%1; &':'

;$($.1%1C'" j

06+$#44 

B &$%('h'%'#'" ;%)#$%)' (1[]

[):'"0 &$"#)"0 :'.'> %'"0;' &$"g'&')'" >)()

&$%1('C''"S

=; >662:'58"1

 NA2G IFB0+AK.A2 +0/K*2/FH B0+OAIAK .+FB0+FA K0+/NA+ABA2

102G.AK )

9-0($60" 2"?-$2"9"#(1

6 /0LA+A /F/B0-ABF/ IA2 0H0.BFHV

@; >662:'58"1

  B0+/0Y,B IFBA2IAF I02GA2 K02GG,2AA2   ,.,+A2>,.,+A2

,BA-A   ABA, .,2LF IA+F  *,BK,B>K+*/0/>F2K,B /F/B0- NA2G   +010JA2 IA2

Y0+-A.2AV

@V E020+AKA2 ABA,  K01A./A2AA2 )

4"60:*9"#( 

6 IA+F

  >662:'58"1

 B0+/0Y,B

IF1A./A2A.A2 /0LA+A YAF. )

%::4 

6 IA2 .*2/F/B02 *10O /01,+,O H,2G/F IA2

YFIA2G .0+RAV

WV E02G0JA1,A/FA2 ABA, K0-Y01ARA+A2 )

0"'2#$#%

6 B0+OAIAK

  >662:'58"1

B0+/0Y,B IFBA2IAF I02GA2 K0+YAF.A2 IA2  F2*JA/F OA-KF+ KAIA /0-,A

)

9:1( 

6 H,2G/F IA2 YFIA2G .0+RAV

[V E0-Y01ARA+A2 /0LA+A .0/01,+,OA2 *+GA2F/A/F< B0+-A/,.   F2*JA/F IA2

Y0+YAGF K+A.B0. B0+YAF. )

18'2$#% :A 7"1( 62'5($5"1

6   -0+,KA.A2 /A1AO

/AB,

 9'#'%"9"#( (::0 

 ,2B,. K02G01*1AA2 K0+,/AOAA2V

B; >662:'58"1

  B0+/0Y,B /0LA+A R01A/ IFF2B0G+A/F.A2 )

$#("%2'("4 

6 I02GA2

.0Y,B,OA2 *+GA2F/A/F ABA, K0+,/AOAA2 KAIA  /AAB F2F IA2 -A/A NA2G

A.A2 IABA2GV

DV $A/F1 )

2"1-0( 

6 .F20+RA IFA+AO.A2 ABA, IFB,R,.A2 ,2B,.  -0-02,OF OA-KF+

/0-,A )

9:1( 

6 .0Y,B,OA2 IA2   .0K02BF2GA2 K01A2GGA2 ,BA-A   ABA,

K0-A2G., .0K02BF2GA2<  KA/A+ ,BA-A< IA2  K0+/NA+ABA2 K+*/0/< /0+BA

-0-02,OF R,GA B0+OAIAK Y0Y0+AKA K0+/NA+ABA2  +02LA2A .0+RA )

'5($:#  60'#

6V

]V $A/F1 )

2"1-0( 

6 .F20+RA NA2G IFLAKAF -02,2R,..A2 .0L02I0+,2GA2 )

(2"#41

6

NA2G   /02A2BFA/A -02F2G.AB )

7"#"A$5$'0 

6   KAIA   OA-KF+   /0-,A )

9:1( 

6

H,2G/F ABA, YFIA2G .0+RA /0/,AF I02GA2 .+FB0+FA K0+/NA+ABA2V

^V E02LAKAFA2 -F/F *+GA2F/A/F IA2 K*/F/F OA/F1 .F20+RA KAIA Y0Y0+AKA

YFIA2G ABA, H,2G/F .0+RA K0+,/AOAA2 AIA1AO

 $#4-1(2* 0"'4"2 

V

C9"2%$#% D#4-1(2* E"'4"2 

D#4-1(2* E"'4"2 

(67)
(68)

+%^?).

Y%0'")('()

'AGFA2 S

9$(1.#

j*'#]MB

'AGFA2 SSS

*$()(#$>'"

j*'# I]FB

'AGFA2 SS

X$8; b

E#;8 8_"S IA2 E85_385

TQ!:#

8_"S

T>=[@ IA2 E85_385 TQ!:#

"0;QS

X$8; b

E%/#>.+/,0% 8LW('!&!G 'L-_!W!K!G

^:-%?(4[:-%'&'[+&',4=_

'

W

'A

s T'.)"0 #$%;')#

(69)

_F-FF.F

_FKAOA-F 32FB "AF2

3K B* _AB0

;0+FF2B0G+A/F

TF/B0-ABF.

_FKAOA-F

_F+0JF0i

TF/B0- Z E+*/0/ 1AF2

#H0.BFH

S-K10-02BA/F

S2*JA/F

TA/A+A2 E0+,/AOAA2

#HHF/F02

5* P8E

Q*-KA2N XFI0

E+*HF1 !+GA2F/A/F

+$"0$>['"0'" T)(#$>

7

R

Q

!

(70)
(71)

KLASIFIKASI APPROACH (A1 s.d A6)

^C>=CCj

C>[j

=C>?[j

@C>W[j

[C>\[j

DC>][j

(72)

KLASIFIKASI DEPLOYMENT (D1 s.d D6)

^C>=CCj

C>[j

=C>?[j

@C>W[j

[C>\[j

DC>][j

(73)

KLASIFIKASI LEARNING (L1 s.d L6)

^C>=CCj

C>[j

=C>?[j

@C>W[j

[C>\[j

DC>][j

(74)

KLASIFIKASI INTEGRATION (I1 s.d I6)

^C>=CCj

C>[j

=C>?[j

@C>W[j

[C>\[j

DC>][j

(75)

;F2G.AB 90-ABA2GA2 E+*/0/

TINGKAT MATURITAS PROSES (STEP TOWARD MATURITY PROCESS )

( 0 – 25%)REAKTIF ATAS ADANYA MASALAH

• Operasional perusahaan nampak sibuk disana-sini, akan tetapi tidak ditunjukkan bahwa aktivitas adalah sebuah rangkaian kegiatan proses yang terencana dengan baik. Juga nampak sebagian besar kegiatannya adalah responsif terhadap kebutuhan mendesak atau karena ada masalah.

• Tujuan perusahaan belum terdefinisikan dengan baik.

(30 - 45%)TAHAP AWAL TELAH DIMILIKI CARA YANG SISTEMATIK

• Perusahan sudah mulai berjalan dengan proses yang terencana dengan baik, teratur, dievaluasi dan dilakukan perbaikan serta sudah mulai terjadi koordinasi antar unit. • Strategi dan tujuan perusahaan sudah terdefinisikan

secara kuantitatif.

(50 – 65%)DITUNJUKKAN TELAH TERJADI KESELARASAN ORGANISASI

• Operasional perusahaan telah berjalan secara teratur , dievaluasi untuk perbaikan dan telah terjadi pembelajaran bersama serta terjadi koordinasi antar unit kerja.

• Dapat ditemukenali proses-proses yang mengarah untuk mencapai strategi dan tujuan utama perusahaan.

(70 – 100 %) TELAH TERINTEGRASI SELURUH SUMBER DAYA/ELEMEN ORGANISASI DAN SATU

DENGAN YANG LAINNYA SALING MENDUKUNG

• Operasional perusahaan telah berjalan secara teratur , dievaluasi untuk perbaikan dan telah terjadi pembelajaran bersama serta terjadi kolaborasi untuk melakukan perubahan mengarah pada perbaikan/peningkatan kinerja koordinasi antar unit kerja.

• Ditunjukkan bahwa perusahaan telah mengarah untuk terjadinya efisiensi di seluruh unit melalui analisis, inovasi dan berbagi informasi dan pengetahuan.

• Dapat ditelusuri proses dan pengukuran kinerjanya untuk melacak kemajuan dari pencapaian strategis dan sasaran operasional yang dituju.

!"#$"%&' )$* +,-,$* !"#$"%&' )$* +,-,$* !"#$"%&' )$* +,-,$* !"#$"%&' )$* +,-,$*

(76)

Keselarasan Proses Bisnis dengan KPKU

Menuju  Align and Integration

(77)

Referensi

Dokumen terkait

Bagi berkala ilmiah yang baru, untuk mengajukan akreditasi minimal telah berusia 2 tahun Usulan yang masuk akan dievaluasi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.. Untuk terbitan

Tak lupa, kami sampaikan ucapan terima kasih kepada staf redaksi Jurnal TeknikA yang telah bersusah payah untuk menerbitkan Jurnal TeknikA untuk Edisi Oktober 2014, dan

Jadual yang tertera dalam website untuk kegiatan ini tetap berjalan seperti biasa tanpa.. ada perubahan jadualnya yang disebabkan adanya hari

Pengujian ini dilakukan untuk mengetahui apakah semua variabel bebas yang terdiri dari pendapatan usaha, beban operasional, likuiditas secara bersama-sama atau

Berhubung telah terjadi perubahan Pengawas Pembina di wilayah Kecamatan Citeureup pada Madrasah Tsanawiyah Darul Falah, maka dengan ini kami mohon untuk

tersebut berjalan sesuai dengan tujuan semula dan apakah masih ada perbaikan atau penyempurnaan yang harus dilakukan.Selain itu tahap ini juga merupakan bentuk evaluasi untuk

Disamping itu ratio memiliki kelemahan yaitu: Tidak dapat dipergunakan untuk memonittor kemajuan keadaan kesehatan Tidak dapat digunakan untuk mengetahui perubahan yang terjadi dengan

Hakiki Donarta dapat melakukan tindakan perbaikan untuk mengatasi kelemahan dan menanggulangi penyimpangan yang terjadi agar aktivitas operasional perusahaan, yaitu pada aktivitas