ABSTRAK
Puteri Puspasari Umbaran, 210110070195, 2012. Bidang Kajian Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Hubungan Pelatihan Kerja Dengan Sikap Karyawan Terhadap Penjualan Produk. Pembimbing Utama Dra. Feliza Zubair, M.Si dan Yustikasari. S.Sos, M.Ikom sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara faktor sumber dan faktor pesan pelatihan kerja yang dilakukan oleh PT OCBC NISP dengan perubahan opini, perubahan persepsi, perubahan afeksi dan perubahan aksi para karyawan terhadap penjualan produk.
Metode yang digunakan adalah korelasional dengan teknik analisis data deskriptif dan inferensial melalui uji statistik Rank Spearman. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah melalui wawancara, angket, observasi dan studi pustaka.
Hasil penelitian menunjukan bahwa dari delapan sub hipotesis yang diajukan, seluruhnya di terima. Pengujian secara keseluruhan menunjukan ada hubungan antara pelatihan kerja dengan sikap karyawan PT OCBC NISP terhadap penjualan produk.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah, ada hubungan yang cukup berarti antara faktor sumber dan faktor pesan pelatihan kerja yang dilakukan oleh PT OCBC NISP dengan perubahan opini, perubahan persepsi, perubahan afeksi dan perubahan aksi para karyawan terhadap penjualan produk.
Puteri Puspasari U mbaran - Hubungan Pelatihan K erja dengan Sikap K aryawan terhadap Penjualan Produk Program Studi I lmu K omunikasi
Fakultas I lmu K omunikasi © 2012 http:/ / pustaka.unpad.ac.id
ABSTRACT
Puteri Puspasa ri Umbaran, 210110070195, 2012. Field Study of Public Relations, Faculty of Communication, Padjadjaran University. Training Relationship With Employee Attitudes Towa rd Product Sales. 1st Supervisor Dra. Feliza Zubair, M.Si and Yustikasari. S. Sos, M.Ikom as 2nd Supervisor.
The purpose of this study is to determine the relationship between source factors and message factors on job training conducted by PT OCBC NISP to change opinions, change perceptions, affective changes and changes in the action of the employee against the sale of the product.
The method used is correlation with data analysis techniques through descriptive and inferential statistical test Spearman Rank. Data collection techniques used in this study is through interviews, questionnaires, observations and literature.
The results showed that of the eight sub-hypotheses were proposed, all received. Tests showed no overall association between job training with OCBC NISP PT employees' attitudes towa rd product sales.
The conclusion of this study is that there is a significant relationship between these factors and the factors messages source of job training conducted by PT OCBC NISP to change opinions, change perceptions, affective changes and changes in the action of the employee against the sale of the product.
Puteri Puspasari U mbaran - Hubungan Pelatihan K erja dengan Sikap K aryawan terhadap Penjualan Produk Program Studi I lmu K omunikasi
Fakultas I lmu K omunikasi © 2012 http:/ / pustaka.unpad.ac.id
