viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
This research aims to obtain empirical evidence about the magnitude of influence between product quality, product pricing, as well as the iPhone product brand image partially against the interests of consumers, as well as the size of the buy influence between product quality, product pricing, as well as the iPhone product brand image simultaneously against the interest of the consumer to buy.
Research is done by a quantitative approach to the research methods, survey research, which took samples from a population and use kuisioner as the primary means of collecting the data.
Data used in this study is entirely primary data obtained by charging kuisioner.
Samples in this study are those (either male or female) who has a fascination with the iPhone and products or high-tech gadgets at Maranatha Christian University students and the area around the campus of Maranatha Christian University that is as much as 100 respondents with withdrawal methods are accidental sampling sample processed by using method; descriptive as well as multiple linear regression analysis. Test the hypothesis test is t and f.
Test results showed that a simultaneous product quality, prices, and brand image that influence signifan against any interest of iPhone products i.e. buy 61,1%, while the rest is 38,9% explained by other factors which are not examined. Whereas the results of research partially indicate that the variables that have the most significant influence on strong buying interest against/on the brand image of 35,28 variable% with α = 5%, while the influence of the smallest/low against an interest in buying quality products of variable 13,32% with α = 5%.
based on the results of research that has been done by researchers, it looks that the simultaneous product quality, price, and product brand image has a significant influence on consumer buying interest to purchase the iPhone. Liability company should therefore need to increase more interest in buying consumers through quality, brand image, and followed with a price that matches the quality of the products offered
.
ix Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empirik tentang besarnya pengaruh antara kualitas produk, harga produk, serta citra merek produk iPhone secara parsial terhadap minat beli konsumen, serta besarnya pengaruh antara kualitas produk, harga produk, serta citra merek produk iPhone secara simultan terhadap minat beli konsumen.
Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kuantitatif dengan metode penelitian survey, yaitu penelitian yang mengambil sampel dari suatu populasi dan menggunakan kuisioner sebagai alat pengumpul data yang utama.
Data yang digunakan dalam penelitian ini keseluruhannya merupakan data primer yang diperoleh melalui pengisian kuisioner.
Sampel dalam penelitian ini adalah mereka (baik laki-laki atau perempuan) yang memiliki ketertarikan dengan produk-produk iPhone dan atau gadget yang berteknologi tinggi di lingkungan mahasiswa Universitas Kristen Maranatha dan wilayah sekitar kampus Universitas Kristen Maranatha yaitu sebanyak 100 orang responden dengan metode penarikan sample secara accidental sampling ; diolah dengan menggunakan metode deskriptif serta analisis regresi linier berganda. Uji hipotesis yang digunakan adalah uji t dan uji F.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan kualitas produk, harga, dan citra merek pengaruh yang signifan terhadap minat beli produk iPhone yaitu sebesar 61,1%, sedangkan sisanya 38,9% dijelaskan oleh faktor lain yang tidak diteliti. Sedangkan hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel yang memiliki pengaruh yang paling signifikan/ kuat terhadap minat beli ada pada variabel citra merek sebesar 35,28% dengan α= 5%, sedangkan pengaruh yang terkecil/ rendah terhadap minat beli berada pada variabel kualitas produk sebesar 13,32% dengan α= 5%.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan oleh peneliti, terlihat bahwa secara simultan kualitas produk, harga, dan citra merek produk memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat beli konsumen untuk membeli produk iPhone. Oleh karena itu persahaan sebaiknya perlu meningkatkan lagi minat beli konsumen melalui kualitas, citra merek, serta diikuti dengan harga yang sesuai dengan kualitas produk yang ditawarkan.
x Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL………...i
HALAMAN PENGESAHAN………....ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
1.1 Latar Belakang Penelitian………..……….1
1.2 Identifikasi Masalah………5
1.3kegunaan Penelitian……….6
1.4 Maksud dan Tujuan penelitian Penelitian……… ... …………6
1.5 Manfaat Penelitian……… ... …………7
1.6 Sistematika Penelitian……… ... …………8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN, HIPOTESIS, DAN HUBUNGAN ANTAR VARIABEL ... 10
2.1 Kajian Pustaka...………… ………...10
2.1.1 Minat Beli ... 9
2.1.2 Kualitas Produk ... 13
2.1.3 Harga ... 17
2.1.3.1 Strategi Penetapan Harga ... 18
2.1.3.2 Instrumen Pembayaran dalam Penetapan Harga ... 22
xi Universitas Kristen Maranatha
BAB III METODE PENELITIAN ... 40
3.1 Operasional Variabel ……… ... ………..40
3.7 Uji Validitas Dan Reliabilitas………...60
xii Universitas Kristen Maranatha
A. Uji t ... 62
B. Uji Koefisien Determinasi ... 63
C. Uji F ... 64
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 65
4.1 Analisis Deskriptif Variabel Penelitian……….. …………65
4.1.1 Uji Validitas Dan Reliabilitas ... 66
4.1.1.1 Uji Validitas ... 66
4.1.1.2 Uji Reliabilitas ... 69
4.2 Analisis Deskriptif……… ... …………70
4.2.1 Analisis Deskriptif Variabel Kualitas Produk iPhone .. …………70
4.2.2 Analisis Deskriptif Variabel Harga Produk iPhone ... …………72
4.2.3 Analisis Deskriptif Variabel Citra Merek Produk iPhone………75
4.2.4 Analisis Deskriptif Variabel Minat Beli Produk iPhone… ... …79
4.3 Analisis Regresi Berganda……… ... …………84
4.3.1 Pengujian Multikolinieritas ... …………84
4.3.2 Pengujian Heteroskedastisitas ... …………85
4.3.3 Pengujian Normalitas ... …………86
4.4 Hubungan Kualitas, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk iPhone ... …87
4.5 Kontribusi Kualitas, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk iPhone ... …88
4.6 Pengaruh Kualitas, Harga, Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Produk iPhone ... …90
4.7 Pengujian Hipotesis ... …90
4.7.1 Pengujian Hipotesis Secara Simultan ... …………90
xiii Universitas Kristen Maranatha
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 95
5.1 Kesimpulan ... 95
5.2 Saran ... 97
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Target Penjualan iPhone ... 3
Tabel 3.1 Operasional Variabel X1... 40
Tabel 3.2 Operasional Variabel X2... 42
Tabel 3.3 Operasional Variabel X3... 45
Tabel 3.4 Operasional Variabel Y... 49
Tabel 4.1 Validasi Variabel Kualitas Produk ... 66
Tabel 4.2 Validasi Variabel Harga ... 67
Tabel 4.3 Validasi Variabel Citra Merek ... 67
Tabel 4.4 Validasi Variabel Minat Beli ... 68
Tabel 4.5 Nilai Reliabilitas ... 69
Tabel 4.6 Penilaian Responden Terhadap Variabel Kualitas Produk iPhone (X1) .. 70
Tabel 4.7 Penilaian Responden Terhadap Variabel Harga Produk iPhone (X2 ... 72
Tabel 4.8 Penilaian Responden Terhadap Variabel citra Produk iPhone (X3) ... 75
Tabel 4.9 Penilaian Responden Terhadap Variabel minat beli Produk iPhone (Y) . 79 Tabel 4.10 Matrik Korelasi Antar Variabel Bebas Pada Model Penelitian ... 84
Tabel 4.12 Korelasi antara kualitas, harga, dan citra terhadap minat beli produk iPhone ... 87
Tabel 4.13 Koefisien Regresi Kualitas, Harga, dan Citra Terhadap Minat Beli Produk iPhone ...89
Tabel 4.14 Koefisien Determinasi...90
Tabel 4.15 Pengujian Secara Simultan kualitas, harga, dan citra terhadap minat beli produk iPhone ...91
BAB I PENDAHULUAN 1
Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1Latar Belakang
Kehadiran beragam perangkat digital mengubah banyak aspek kehidupan kawula muda, mulai cara berinteraksi, belajar, bekerja, hingga menikmati hiburan. Dalam banyak hal, kehadiran teknologi digital membuat kehidupan menjadi lebih mudah dan nyaman. Digital lifestyle yang akhir-akhir ini banyak diminati kawula muda negeri ini. Gaya hidup penuh kemudahan dan kenyamanan ini lekat dengan berbagai perangkat canggih digital yang memiliki kemampuan luar biasa.
Media digital dan teknologi baru dunia maya menunjukkan respon yang sempurna untuk kebutuhan permainan dan hiburan.
BAB I PENDAHULUAN 2
Universitas Kristen Maranatha Berbagai macam perusahaan elektronik terkemuka seperti Apple/ Mac, Blackberry/ Research in Motion, Samsung, LG, Dell, Acer, dan lain sebagai nya terus berlomba mengeluarkan produk-produk yang mutakhir untuk meramaikan dunia gadget di Indonesia. Hal ini dapat dibuktikan dengan peluncuran-peluncuran produk yang rata-rata terjadi setiap quartal dalam setahun dengan tingkat harga jual yang dirasa cukup mahal.
iPhone generasi pertama baru muncul sekitar tahun 2007 dan resmi di pasarkan di pasaran Amerika Serikat. Sekitar tahun 2008 iPhone resmi dipasarkan diberbagai Negara termasuk Indonesia dengan iPhone generasi kedua nya yaitu iPhone 3G . iPhone dapat diperoleh dengan mudah di berbagai gerai dan toko penjual resmi produk Apple. Penjualan iPhone di Indonesia dapat dikategorikan tinggi setelah blackberry dan menyaingi pangsa pasar perusahaan telepon seluler raksasa seperti Nokia. Apple yaitu perusahaan pembuat produk iPhone sangat cerdik dalam membidik pasar dan menaikkan penjualan nya khususnya pada produk iPhone nya.
Apple berhasil menggandeng beberapa perusahaan provider telekomunikasi terkemuka di Indonesia seperti PT. Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) dan PT. XL Axiata (Excelcom Indonesia).
BAB I PENDAHULUAN 3
Universitas Kristen Maranatha yaitu iPhone generasi ke empat di tahun 2011 dapat sampai ke tangan konsumen dengan harga sekitar Rp 6.999.000 untuk iPhone berkapasitas 16GB dan Rp 7.999.000 untuk iPhone berkapasitas 32GB. Dengan strategi seperti ini perusahaan menargetkan penjualan iPhone 4 di tahun 2011 ini sebagai berikut :
Tabel 1.1 Target penjualan iPhone
Provider Target Penjualan Tahun 2011
PT XL Axiata 10.000 – 15.000 Unit
PT Telkomsel 20.000 Unit
Sumber :
http://i-tech.co.id/index.php/berita/56-dua-operator-besar-bersaing-di-pasar-iphone-4
Fenomena yang terjadi saat ini khusus nya di Indonesia adalah para konsumen rela mengeluarkan uang yang begitu besar untuk mendapatkan seperangkat gadget super canggih seperti iPhone tersebut untuk memenuhi kebutuhan nya atau hanya sekedar sebagai trend dan gaya hidup saja.
Keinginan membeli dari pelanggan dipengaruhi oleh persepsi produk itu sendiri (Jarvenpaa dan Todd:1996/1997). Terdapat empat elemen dasar, yang disebutkan
BAB I PENDAHULUAN 4
Universitas Kristen Maranatha Pertama isu keselamatan dan keamanan, kedua adalah kemungkinan untuk berkoordinasi dengan berbagai aspek dalam kehidupan setiap hari, ketiga mudah dicapai dan terakhir penggunaan telepon genggam secara umum mengganggu lingkungan umum.
Industri telekomunikasi mewakili industri dengan teknologi tinggi, memiliki karakter khusus, persaingan sangat sengit dan terkendali dibawah peraturan pemerintah. Lebih lanjut, industri ini telah berpengalaman dengan perubahan strategi pesaing yang dinamis, penggabungan perusahaan (competitive merger) untuk memenangkan persaingan. Semua karakteristik membuat industri ini menarik untuk penelitian kinerja produk baru (Barczak:1994)
BAB I PENDAHULUAN 5
Universitas Kristen Maranatha 1.2Identifikasi Masalah
Berdasarkan Latar belakang yang peneliti deskripsikan maka penelitian ini di fokuskan pada kualitas, harga, dan citra merek produk iPhone yang mempengaruhi minat beli konsumenih yang beredar dipasaran membuat produsen berjuang menghadapi persaingan yang terjadi. Situasi seperti ini tidak lepas dari fenomena yang sedang terjadi yakni kebutuhan peralatan komunikasi dengan menggunakan teknologi yang canggih dan juga tren gaya hidup masa kini.
Walaupun produsen iPhone sudah memberikan kualitas, harga, dan citra merek yang sudah baik, persaingan yang meningkat menuntut untuk terus meningkatkan hal-hal tersebut.
Oleh karen itu permasalahan yang dikemukakan adalah :
1.2.1 Apakah kualitas produk iPhone memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen?
1.2.2 Apakah harga produk Iphone memiliki pengaruh terhadap minat beli konsumen?
BAB I PENDAHULUAN 6
Universitas Kristen Maranatha 1.3 Kegunaan penelitian
Kegunaan yang diharapkan untuk dapat diperoleh dari pelaksanaan penelitian ini adalah sebagai berikut :
1.3.1 Untuk mengetahui apakah kualitas produk iPhone memiliki pengaruh terhadap minat beli.
1.3.2 Untuk mengetahui apakah harga produk iPhone memiliki pengaruh terhadap minat beli.
1.3.3 Untuk menetahui apakah citra merek iPhone memiliki pengaruh terhadap minat beli.
1.4 Maksud dan Tujuan Penelitian
Tujuan dari dilksanakan nya penelitian ini adalah sebagai berikut :
1.4.1 Untuk mengetahui apakah kualitas produk iPhone yang meliputi performance, features, reliability, conformance, durability, serviceability, aesthethic, fit and finish dari produk
BAB I PENDAHULUAN 7
Universitas Kristen Maranatha 1.4.2 Untuk mengetahui tanggapan konsumen terhadap kaitannya
dengan harga produk iPhone yang meliputi harga diskon, harga diskriminasi, harga promosi, harga paket, dan sistem pembayaran terhadap minat beli konsumen.
1.4.3 Untuk mengetahui seberapa besar citra merek produk iPhone yang meliputi recognition, reputation, affinity, dan domain, terhadap minat beli konsumen.
1.5 Manfaat penelitian, bagi :
a. Akademik
Dalam bidang akademik, penelitian ini bertujuan untuk membuktikan kebenaran teori dan menambah wawasan yang mengatakan bahwa adanya hubungan antara pengaruh persepsi kualitas, harga, dan citra merek perusahaan terhadap minat beli konsumen pada produk Apple . Selain itu, diharapkan penelitian ini pun dapat digunakan sebagai bahan referensi yang dapat membantu mahasiswa dalam membuat penelitian.
b. Perusahaan
BAB I PENDAHULUAN 8
Universitas Kristen Maranatha mengkaji pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap minat beli konsumen.
c. Pribadi
Bagi peneliti , penelitian ini merupakan salah satu prasyarat kelulusan dalam menempuh studi di fakultas ekonomi Universitas Kristen Maranatha dengan konsentrasi manajemen pemasaran. Selain itu penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi penelitian lain di masa yang akan datang.
1.6 Sistematika Penelitian
Bab I Pendahuluan :
Berisi tentang : Latar belakang, identifikasi masalah, kegunaan penelitian, maksud dan tujuan penelitian, manfaat penelitian, serta sistematika pembahasan.
Bab II Kajian pustaka, rerangka pemikiran, hipotesis, serta hubungan
BAB I PENDAHULUAN 9
Universitas Kristen Maranatha Berisi tentang : Kajian pustaka mengenai minat beli, kualitas produk, harga produk, citra merek produk, rerangka pemikiran, skema rerangka pemikiran, hipotesis, hubungan antar variabel.
Bab III Metode Penelitian.
Berisi tentang : Tabel operasional variabel X1, X2, X3, variabel Y, populasi penelitian, sampel penelitian, teknik sampling, metode pengumpulan data, metode analisis data dengan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji multikolineritas, uji heterokedastisitas, pengujian hipotesis dengan uji t, koefisien determinasi, serta uji F.
Bab IV Pembahasan
Berisi tentang : Analisis deskriptif variabel penelitian, analisis regresi berganda, analisis hubungan Kualitas, Harga, dan Citra Terhadap Minat Beli Produk iPhone, Kontribusi Kualitas, Harga, dan Citra Terhadap Minat Beli Produk iPhone, Pengaruh Kualitas, Harga, dan Citra Terhadap Minat Beli Produk iPhone, Pengujian Hipotesis.
Bab V Kesimpulan dan saran
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 95
Universitas Kristen Maranatha
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian, diperoleh kesimpulan sebagai berikut:
1. Tingkat pencapaian variabel kualitas produk iPhone, harga produk iPhone, dan citra produk iPhone disimpulkan sebagai berikut:
Tingkat pencapaian variabel kualitas produk iPhone berada pada kriteria
sedang dengan nilai 67,3%. Skor tertinggi pada item pernyataan “Jika terjadi kerusakan pada produk I Phone mudah untuk diperbaiki oleh pihak pelayanan service I Phone (368)” dan skor terendah pada item pernyataan
“Pengembangan produk i Phone sangat inovatif dalam fitur-fiturnya (307)”.
Tingkat pencapaian variabel harga produk iPhone berada pada kriteria baik
dengan nilai 71,8%. Skor tertinggi pada pernyataan “Sistem pembayaran secara cash menarik (402)” dan skor terendah pada item “tersedianya pilihan harga sesuai dengan tipe/spesifikasi Produk iPhone dan daya beli masyarakat (276)”.
Tingkat pencapaian variabel citra produk iPhone berada pada kriteria sedang
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 96
Universitas Kristen Maranatha skor terendah pada item “iPhone telah memberikan pengetahuan dan
informasi yang cukup mengenai diferensiasi produk-produknya (224)”
2. Tingkat pencapaian variabel minat beli produk iPhone berada pada kriteria sedang dengan nilai 65,72%. Skor tertinggi pada pernyataan “anda menyadari akan keberadaan produk iPhone (385)” dan skor terendah pada item “anda akan mencari lokasi penjualan produk iPhone (234)”.
3. Dari hasil pengujian secara bersama-sama (simultan) dengan menggunakan uji F diketahui terdapat pengaruh dan signifikan antara variabel kualitas, harga, dan citra terhadap minat beli produk iPhone karea nilai F(52,882)>F(2,693)
4. Pengaruh besarnya variabel kualitas, harga, dan citra terhadap minat beli sebesar 61,1% sedangkan sisanya 38,9% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti.
5. Pengaruh yang paling besar terhadap minat beli adalah variabel citra merek sebesar 35,28% dan paling kecil pengaruhnya adalah variabel kualitas produk sebesar 13,32%.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 97
Universitas Kristen Maranatha 5.2. Saran
Berdasarkan kesimpulan hasil analisis data dapat diajukan beberapa saran sebagai berikut:
1. Penelitian ini diharapkan berguna sebagai referensi peneliti selanjutnya pada bidang yang sama, misalnya tentang perilaku konsumen, minat beli konsumen, serta strategi-strategi pemasaran.
2. Penelitian selanjutnya agar dikembangkan lagi dengan membandingkan jenis produk lain seperti Blackberry, Nokia, Android, dll.
DAFTAR PUSTAKA 98
Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Engel, james, F, et, al, 1994, Perilaku Konsumen, jakarta : Bina rupa aksara
Hamel, Gary, dan C, K, Prahalad, 1994, Competing for The Future, USA : Harvard The
Kotler, Philip, dan K.L. Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Jilid 1. Jakarta : PT. Indeks Kotler, Philip, et, al. 1996. Marketing Manajemen an Asian Perspective. Jakarta : Prentice
Hall.
Levine, et,al. 2008. Statistic for Managers Using Microsoft Excel. USA : Pearson Perentice Hall.
Nasir, M. Ph. D. 2003. Metode Penelitian. Jakarta : Ghalia Indonesia.
Schiffman dan Kanuk. 2004. Perilaku Konsumen. Jakarta : PT. Indeks Kelompok Gramedia. Simamora, Bilson. 2004. Riset Pemasaran. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi. 1989. Metode Penelitian Survey. Jakarta : LP3S. Sugiyono, Prof. DR. 2006. Statistika Untuk Penelitian. Bandung : ALFABETA.
Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Bogor : Ghalia Indonesia.
Supranto, J dan H. Nandan Limakrisna. 2007. Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Jakarta : Mitra Wacana Media.
Suyanto, M. 2007. Marketing Strategy Top Brand Indonesia. Yogyakarta : ANDI. Tjiptono, Fandy. 2005. Brand Management and Strategy. Yogyakarta : ANDI. Umar, Husein. 2003. Metode Riset Bisnis. Jakarta : PT. Gramedia Pustaka Utama.
Wells, William. D dan David Prensky. 1996. Consumer Behavior. New York : John Wiley and Sons, Inc.
DAFTAR PUSTAKA 99
Universitas Kristen Maranatha Boyd, Thomas C.and Mason, Charlotte H. 1999. “The Link Between Attractiveness of
“Extranrand” Attributes and Adoption of Innovations”. Journal of Academy of Marketing Research, Vol.27, No 3.
Budiyono, Bernard. 2004. “Studi Mengenai Pengembangan Strategi Produk (Studi Kasus Minat Beli Produk Baru TELKOM FLEXI di Surabaya)”. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol.III, No.2.
Chatterjee, Patrali. 2007. “Advertised Versus Unexpected Next Purchasecoupons: Consumer Satisfaction, Perceptions of Value, and Fairness”. Journal of Product & Brand Management. Vol 16 No. 1. 2007, p. 59–69.
D’Astous, Alain. 2002. “An Experimental Investigations of Factors Affecting Consumer’s
Perception of Sales Promotion”. European Journal of Marketing. Vol. 37.
Dieghton, John, Caroline M. Henderson and Scott A.Neslin. 1994. “The Effects of Advertising on Brand Switching and Repeat Purchasing”. Journal of Marketing Research. Vol.31,Feb, 28-43.
Dwyer. 1987. “Developing Buyer-Seller Relationship”. Journal of Marketing. April.
Eka, Rita. 2001. “Periklanan Yang Efektif”. Jurnal Ekonomi Perusahaan, Vol. 8, No. 2.
Ferdinand, Augusty. 2006. Metode Penelitian Manajemen, Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Fornell, Claes, Johnson Michael D, Anderson, Eugene W, Jaesung Cha, and Barbara Everitt. 1996. Journal of Marketing, Vol 60 (October 1996), p 7-18.
Ghozali, Imam. 2003. Analisis Multivariate dengan Program SPSS. Semarang : Badan Penerbitan Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar. 2003. Basic Econometrics. New York : McGrawhill.
Kasali, Rhenald. 1992. Manajemen Periklanan Konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: PT Pustaka Utama Grafiti.
Kristanto, Jajat. 2005. Pengaruh Iklan Dalam Membangun Persepsi Persaingan Antar Merek (Studi Sosro Terhadap Frestea), Jurnal Ekonomi Perusahaan, Vol. 12 No.1, 73-95.
DAFTAR PUSTAKA 100
Universitas Kristen Maranatha Liriswati, Anita dan Albari. 2004. Analisis Minat Beli Konsumen Sabun Cair Lux, Biore, dan Lifeboy di Kotamadya Yogyakarta Ditinjau Dari Pengaruh Sikapnya Setelah Melihat Iklan Di Televisi dan NormaSubyektif. Jurnal Siasat Bisnis. No.9 Vol.2, 215-239.
Mela, Carl F., Sunil Gupta and Donald R. Lehmann. 1997. “The Long-Term Impact of
Promotion and Advertising of Customer Brand Choice”. Journal of Marketing Research. Vol.34, May,248-261.
Mudiantono dan Purnomo, Agus, Bambang. 2005. Analisis Pengaruh Segmentasi Pasar, Periklanan, Ekuitas Merek, dan Keunggulan Kompetitif Terhadap Kinerja Pemasaran, Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol IV No 2, 173-192
Sudarusman, Eka. 2004. “Comparative Advertising: Pendekatan Untuk Mempengaruhi Sikap Konsumen”. Telaah Bisnis, Vol. 5 No. 1, 31-4.
Sudjana. 1993. Teknik Analisis Regresi dan Korelasi. Bandung : Tarsito.
Sutantio, Magdalena. 2004. “Studi Mengenai Pengembangan Minat Beli Merek Ekstensi (Studi Kasus Produk Merek Sharp di Surabaya)”. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, Vol. III, No. 3, 243-266.
Tjiptono, Fandy dkk. 2003. Marketing Scales. Yogyakarta : ANDI.
Waldi, Drajat Adhitya. 2001. “Analisis Pengaruh Atribut Produk Dan Promosi Terhadap Persepsi Kualitas Motor Merek Millenium (Motor Cina)”. Jurnal Strategi Bisnis, Vol. 6, Tahun. IV.
William Stanton J. 1996. Prinsip Pemasaran. Jilid I. Jakarta : Erlangga.
