SHOPEE LIVE PANDUAN PENGGUNA

(1)

SHOPEE LIVE

PANDUAN PENGGUNA

(2)

Daftar Isi

SHOPEE LIVE

PUSAT EDUKASI PENJUAL

ISI HALAMAN

Apa itu Shopee LIVE? 1 - 14

Tampilan Halaman Shopee LIVE 15 - 17

Fitur Shopee LIVE 18 - 73

Menampilkan Streaming di Halaman Produk Tips Melakukan Streaming

FAQ Shopee LIVE

74 - 76 77 - 84 85 - 87

(3)

APA ITU SHOPEE LIVE?

(4)

2 Apa itu Shopee LIVE?

Shopee LIVE merupakan cara bagi Penjual untuk berjualan sekaligus berinteraksi langsung dengan Pembeli melalui video streaming di aplikasi Shopee.

APA ITU SHOPEE LIVE?

(5)

1) KEUNGGULAN SHOPEE LIVE

(6)

4 Keunggulan Shopee LIVE

KEUNGGULAN SHOPEE LIVE

INTERAKSI DENGAN CALON PEMBELI

MENINGKATKAN PENJUALAN

EXPOSURE TOKO MENINGKAT

MENGOPTIMALKAN BRANDING TOKO Berinteraksi langsung dengan

calon Pembeli melalui kolom komentar.

Anda dapat menampilkan hingga 500 produk yang dapat langsung dibeli Pengguna tanpa meninggalkan halaman streaming.

Atur konten streaming Anda sesuai dengan branding toko.

Streaming Anda dapat diakses oleh semua Pengguna Shopee.

(7)

2) STREAMING REGULER

(8)

6 Streaming Reguler

STREAMING REGULER

● Streaming Anda akan ditampilkan pada bagian Semua selama sesi streaming Anda berlangsung.

● Streaming Anda tidak ditampilkan pada bagian Akan Dimulai dan Pengguna tidak dapat menggunakan ﬁtur pengingat untuk sesi streaming Anda.

(9)

3) CARA MELAKUKAN

STREAMING

(10)

Cara Melakukan Streaming (Via Aplikasi)

8 CARA MELAKUKAN STREAMING

1. Pilih Shopee Live pada halaman Saya.

2. Pilih Buat live streaming.

1 2

(11)

Cara Melakukan Streaming (Via Aplikasi)

9 CARA MELAKUKAN STREAMING

3. Tambahkan Foto Cover, Judul, Deskripsi (Opsional), dan Produk Terkait, lalu klik Lanjut.

4. Pilih Mulai Live Streaming.

3 4

(12)

4) SIARAN ULANG VIDEO

STREAMING

(13)

11 Siaran Ulang Video Streaming

SIARAN ULANG VIDEO STREAMING

Setelah streaming berakhir, video streaming Anda dapat disiarkan ulang di halaman toko agar Pengguna dapat melihat tayangan ulangnya.

Penjual dapat langsung menampilkan siaran ulang di halaman toko setelah mengakhiri sesi streaming atau mengaturnya lewat aplikasi Shopee.

(14)

12 Cara Menampilkan Siaran Ulang Video Streaming

SIARAN ULANG VIDEO STREAMING

Anda bisa langsung menampilkan siaran ulang video streaming Anda dengan mencentang kotak Tampilkan siaran ulang di halaman toko pada halaman Live

Streaming Berakhir. Jika tidak ingin menampilkan siaran ulang, pastikan kotak tersebut tidak Anda centang.

Anda juga bisa menampilkan siaran ulang video streaming di lain waktu dengan mengaturnya melalui menu Atur Siaran Ulang.

(15)

13 Cara Menampilkan Siaran Ulang Video Streaming

SIARAN ULANG VIDEO STREAMING

Atur siaran ulang dengan cara berikut:

1. Pilih Shopee Live pada halaman Saya.

2. Pilih Atur Siaran Ulang.

3. Pilih Tambah Siaran Ulang, kemudian daftar video streaming Anda akan ditampilkan.

3 1

2

(16)

14 Siaran Ulang Video Streaming

SIARAN ULANG VIDEO STREAMING

Pada halaman Tambah Siaran Ulang, daftar siaran ulang video streaming Anda akan disimpan selama 60 hari setelah streaming berakhir. Setelah melewati masa

penyimpanan, video akan otomatis dihapus secara permanen dan tidak dapat disiarkan ulang.

(17)

TAMPILAN HALAMAN SHOPEE

LIVE

(18)

16 Tampilan Halaman Shopee LIVE

TAMPILAN HALAMAN SHOPEE LIVE

1. Diskon s/d 90% dan Mulai 10RB: Menampilkan live streaming untuk toko yang mengikuti Live Sale.

2. Semua: Menampilkan live streaming semua toko.

3. Brand Pilihan: Menampilkan live streaming toko Shopee Mall.

1 2 3

(19)

17 Tampilan Halaman Shopee LIVE

TAMPILAN HALAMAN SHOPEE LIVE

4. Hujan Koin: Menampilkan live streaming yang sedang menyediakan Bonus Koin.

5. Terbaru: Menampilkan live streaming yang baru dimulai.

6. Akan Dimulai: Menampilkan streaming yang akan datang, sehingga penonton dapat memasang ﬁtur pengingat.

7. Putar Ulang: Menampilkan streaming yang telah berakhir agar penonton tetap dapat menonton ulang

& melihat produk yang ditawarkan.

4 5 6 7

(20)

FITUR SHOPEE LIVE

(21)

Fitur Shopee LIVE

19 FITUR SHOPEE LIVE

Berikut adalah beberapa ﬁtur yang dapat Anda gunakan untuk mengoptimalkan streaming di Shopee LIVE:

1. Tampilan Ruangan Streaming 2. Beri Tahu Pengikut

3. Fitur Pengaturan Pengingat

4. Tampilkan Produk Saat Streaming 5. Tampilkan Voucher Saat Streaming

6. Bonus Koin Shopee LIVE 7. Pin Komentar

8. Fitur Tanya Penjual 9. Fitur Polling

10. Fitur Lelang

(22)

1) TAMPILAN RUANGAN

STREAMING

(23)

21 Tampilan Ruangan Streaming

TAMPILAN RUANGAN STREAMING

1. Icon digunakan untuk memilih produk yang akan ditampilkan.

2. Icon digunakan untuk menulis komentar.

3. Icon digunakan untuk menampilkan voucher yang bisa diklaim penonton selama

30 detik.

4. Icon digunakan untuk memulai sesi lelang pada saat streaming.

5. Icon digunakan untuk memberikan pertanyaan polling saat streaming.

6. Icon digunakan untuk melihat ﬁtur lebih lengkap seperti Bonus Koin, Share, dll.

(24)

2) BERI TAHU PENGIKUT

(25)

23 Beri Tahu Pengikut

BERI TAHU PENGIKUT

Gunakan ﬁtur Beri Tahu Pengikut yang bisa digunakan 7x per minggu untuk membantu meningkatkan jumlah penonton.

Dengan menggunakan ﬁtur ini, kamu bisa mengirimkan notiﬁkasi ke pengikutmu untuk memberitahu bahwa streaming-mu sudah dimulai.

(26)

3) PENGATURAN PENGINGAT

(27)

25 Mengatur Pengingat

PENGATURAN PENGINGAT

Anda juga dapat mengatur dan menjadwalkan streaming Anda melalui ﬁtur Pengaturan Pengingat.

Dengan mengatur pengingat, pengikut Anda dapat melihat serta menyalakan pengingat sesi streaming Anda pada tab Akan Dimulai di halaman utama Shopee LIVE atau halaman toko Anda.

Anda juga dapat melakukan streaming langsung dari halaman Pengaturan Pengingat untuk memudahkan Anda karena rincian judul akan terisi secara otomatis.

(28)

26 Cara Mengaktifkan Fitur Pengaturan Pengingat

PENGATURAN PENGINGAT

PUSAT EDUKASI PENJUAL 1

Pilih tab Saya > pilih Shopee Live Pilih Pengaturan Pengingat Pilih Buat Pengingat Baru

2 3

(29)

27 Cara Mengaktifkan Fitur Pengaturan Pengingat

PENGATURAN PENGINGAT

4

Tentukan Cover, Judul, dan Waktu Mulai > pilih Simpan Pilih Buat Pengingat Baru 5

(30)

4) TAMPILKAN PRODUK SAAT

STREAMING

(31)

Tampilkan Produk Saat Streaming

29 TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING

Menambah produk dalam streaming memungkinkan penonton untuk membeli produk secara langsung tanpa harus

meninggalkan halaman streaming.

Anda dapat menambahkan produk sebelum dan saat streaming berlangsung.

(32)

Anda perlu mempersiapkan produk-produk yang ingin

ditampilkan agar penonton bisa melihat dan membeli produk secara langsung.

Siapkan produk yang ingin ditampilkan dengan cara mengklik Tambah Produk Terkait pada halaman pengaturan streaming sebelum sesi dimulai, lalu pilih produk-produk yang ingin ditampilkan.

Anda bisa menambahkan hingga 500 produk terkait dalam sesi streaming.

Cara Menambahkan Produk Sebelum Streaming

30 TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING

(33)

31 Cara Mengaktifkan Fitur Pengaturan Pengingat

TAMPILKAN PRODUK SAAT STREAMING

PUSAT EDUKASI PENJUAL 1

Klik Keranjang Klik Tampilkan pada produk yang ingin ditampilkan saat streaming

Klik Tambah Produk jika produk yang ingin ditampilkan belum tersedia di Keranjang

2 3

(34)

5) TAMPILKAN VOUCHER SAAT

STREAMING

(35)

Tampilkan Voucher Saat Streaming

33 TAMPILKAN VOUCHER SAAT STREAMING

Menyediakan diskon eksklusif saat streaming juga dapat mendorong penonton untuk langsung melakukan transaksi.

Buatlah voucher khusus sebelum memulai streaming yang bisa dibagikan kepada penonton.

(36)

34 Cara Menampilkan Voucher Saat Streaming

TAMPILKAN VOUCHER SAAT STREAMING

1. Klik icon untuk memilih Voucher 30detik

2. Pilih Tampilkan pada voucher yang ingin ditampilkan dalam halaman streaming

(37)

6A) BONUS KOIN SHOPEE LIVE

(38)

Pembeli bisa mengklaim Bonus Koin ketika menonton

streaming Anda Bonus Koin merupakan insentif untuk

menarik Pembeli agar menonton streaming Anda

Bonus Koin Shopee LIVE

36

Pembeli bisa melihat tag Bonus Koin pada foto cover di

streaming Anda

Dengan membagikan Bonus Koin, penontonmu akan

meningkat

2-6x LIPAT!

BONUS KOIN SHOPEE LIVE

(39)

6B) ISI SALDO KOIN PENJUAL

(40)

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

5 STEP-BY-STEP GUIDE

Login di Seller Centre

Pilih Promosi Saya, lalu pilih

Koin Penjual

Pilih Isi Saldo

Pilih nominal saldo Koin Penjual, pilih Beli

Sekarang

Koin Penjual akan dikreditkan maks.

dalam 24 jam

STEP-BY-STEP GUIDE

PUSAT EDUKASI PENJUALPUSAT EDUKASI PENJUAL

38 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

(41)

6 Kunjungi Seller Centre,

masukkan data akun Anda, lalu pilih Login

STEP-BY-STEP GUIDE 38 41 ⁵

STEP-BY-STEP GUIDE

39 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(42)

7 STEP-BY-STEP GUIDE

Pilih Promosi Saya

STEP-BY-STEP GUIDE 42 5

STEP-BY-STEP GUIDE

40 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(43)

8 Pilih Koin Penjual pada Fitur Promosi

STEP-BY-STEP GUIDE 43 5

STEP-BY-STEP GUIDE

41 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(44)

9 Pada halaman Koin Penjual terdapat ﬁtur sebagai berikut:

1. Tampilan Saldo Koin Penjual

● Jumlah koin yang Dapat Dipakai

● Koin Penjual yang Terkunci untuk Promosi

2. Pilih Isi Saldo untuk membeli koin

3. Kolom Bisa Digunakan Untuk mengatur koin saat streaming

4. Tampilan Riwayat Transaksi

STEP-BY-STEP GUIDE 44 5

STEP-BY-STEP GUIDE

42 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

1 2

3

4

(45)

10 Setelah pilih Isi Saldo, pilih nominal dan pilih Beli Sekarang

STEP-BY-STEP GUIDE 45 5

STEP-BY-STEP GUIDE

43 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(46)

11 STEP-BY-STEP GUIDE

STEP-BY-STEP GUIDE

Pilih Metode Pembayaran yang ingin digunakan, lalu pilih Konﬁrmasi

46 5

STEP-BY-STEP GUIDE

44 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(47)

12 Koin Shopee akan

dikreditkan maks. 24 jam setelah pembayaran berhasil.

1. Informasi pemesanan akan ditampilkan.

2. Pilih Lihat Rincian Pesanan untuk melihat status pesanan.

STEP-BY-STEP GUIDE

1

3 1

2

STEP-BY-STEP GUIDE 47 5

STEP-BY-STEP GUIDE

45 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Seller Centre

(48)

Cek Riwayat Isi Saldo Koin Penjual

13

Anda dapat menemukan beberapa ﬁtur pada menu Riwayat Transaksi sebagai berikut:

1. Tampilan riwayat transaksi Koin Penjual

● Tanggal

● Tipe

● Tipe Hadiah

● Nama Promosi/Tugas Berhadiah

● Jumlah Koin Penjual

2. Filter berdasarkan tanggal untuk melihat riwayat transaksi pada periode yang lebih spesiﬁk.

3. Filter berdasarkan tipe hadiah.

4. Pilih Download Data untuk mengunduh data riwayat transaksi.

STEP-BY-STEP GUIDE 48 5

STEP-BY-STEP GUIDE

46 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

1

2 3

4

(49)

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Aplikasi

5 STEP-BY-STEP GUIDE

Buka aplikasi Shopee > Pilih

Toko Saya

Pilih Promosi Saya, lalu pilih

Koin Penjual

Pilih Isi Saldo >

Pilih Isi Saldo

Pilih Metode Pembayaran dan

lakukan pembayaran

Koin Penjual akan dikreditkan maks.

dalam 24 jam

STEP-BY-STEP GUIDE

47 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

(50)

50

Cara mengakses Koin Penjual Shopee LIVE melalui aplikasi

1. Pilih Toko Saya di tab Saya untuk masuk ke halaman Proﬁl Penjual.

2. Pilih Promosi Saya.

3. Pilih Koin Penjual untuk masuk ke halaman Koin Penjual.

STEP-BY-STEP GUIDE 5

STEP-BY-STEP GUIDE

48 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

2 1

3

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Aplikasi

(51)

STEP-BY-STEP GUIDE 51 5

STEP-BY-STEP GUIDE

49 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

4. Pilih Isi Saldo

6

7 5. Pilih nominal saldo Koin

Penjual, lalu pilih Isi Saldo 6. Pilih Metode Pembayaran 7. Kemudian pilih Konﬁrmasi

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Aplikasi

4

5

(52)

STEP-BY-STEP GUIDE 52 5

STEP-BY-STEP GUIDE

50 3

ISI SALDO KOIN PENJUAL

1

8. Pilih Bayar Sekarang 9. Pilih Bayar 10. Halaman Rincian Pesanan akan ditampilkan

11. Transaksi Terbaru akan terlihat di halaman Koin Penjual

8 9

10

Isi Saldo Koin Penjual Melalui Aplikasi

11

(53)

6C) ATUR BONUS KOIN

(54)

Pengaturan Bonus Koin Shopee LIVE Melalui Aplikasi*

52 ATUR BONUS KOIN

1

2

3 4

Keterangan yang tertera pada pengaturan Bonus Koin:

1

2 3 4

Total Koin Tersedia

Jumlah Koin Penjual yang tersedia untuk digunakan Untuk dibagikan

Jumlah koin dari akun Anda yang akan dibagikan selama streaming

Koin per klaim

Jumlah koin yang didapatkan penonton setiap klaim Maks. jumlah klaim

Jumlah maksimal klaim yang tersedia selama streaming berlangsung, berdasarkan:

(2) Untuk Dibagikan (3) Koin per klaim

(55)

Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Sebelum Mulai Streaming)

53 1. Pilih Bonus Koin

2. Atur jumlah koin Untuk dibagikan selama

streaming & jumlah Koin per

klaim

3. Pilih Simpan 4. Bonus Koin akan

ditampilkan di sini setelah disimpan

5. Pilih Mulai Live Streaming

1

2

3 5

4

ATUR BONUS KOIN

(56)

Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)

54 ATUR BONUS KOIN

Metode 1: Pengaturan jika ada Bonus Koin yang sedang berlangsung

1. Pilih Detail Koin 2. Pilih Mulai Baru

3. Atur Bonus Koin Untuk dibagikan, Koin per klaim, dan Maks.

jumlah klaim 4. Pilih Mulai Lagi

5. Pilih Konﬁrmasi untuk memulai Bonus Koin

1

2

3

4

5

(57)

Atur Bonus Koin Melalui Aplikasi (Selama Streaming)

55 ATUR BONUS KOIN

Metode 2: Pengaturan jika tidak ada Bonus Koin yang sedang berlangsung

1. Pilih Semua 2. Pilih Bonus Koin

3. Atur Bonus Koin Untuk dibagikan, Koin per klaim, dan Maks.

jumlah klaim 4. Pilih Simpan

1

2

3

4

(58)

Atur Bonus Koin Melalui Komputer

56 ATUR BONUS KOIN

1. Kunjungi Portal Web Shopee

Live

(59)

Atur Bonus Koin Melalui Komputer

57 ATUR BONUS KOIN

2. Isi data streaming:

● Atur Foto Cover

● Tentukan Judul

● Tentukan Deskripsi Produk

● Tambah Produk Terkait 3. Pilih LANJUT

1

2

(60)

Atur Bonus Koin Melalui Komputer

58 ATUR BONUS KOIN

4. Pilih Promo

5. Pilih Atur > pada bagian Bonus Koin

3 4

(61)

Atur Bonus Koin Melalui Komputer

59 ATUR BONUS KOIN

6. Atur Anggaran, Koin per klaim, dan Maks. jumlah klaim

7. Pilih Simpan

5

6

(62)

7) PIN KOMENTAR

(63)

61 Pin Komentar

PIN KOMENTAR

Pin komentar untuk menyampaikan pesan yang ingin disampaikan selama sesi streaming. Fitur ini dapat digunakan oleh Penjual untuk:

● Mengingatkan penonton untuk mengikuti toko Anda dan menonton sesi streaming yang akan datang.

● Mengajak penonton untuk like sesi streaming

sebanyak-banyaknya/berdasarkan jumlah likes yang diinginkan.

● Mengajak penonton untuk menonton streaming Anda sampai akhir agar mendapatkan giveaway/voucher.

● Memberitahu Syarat & Ketentuan promosi toko atau informasi lainnya yang perlu diketahui penonton.

(64)

62 Cara Pin Komentar

PIN KOMENTAR

1. Pilih komentar yang ingin di-pin dan klik Pin Komentar

2. Komentar akan ditampilkan paling bawah selama streaming

3. Untuk unpin komentar, klik

komentar yang telah di-pin, lalu klik Unpin Komentar

(65)

8) FITUR TANYA PENJUAL

(66)

64 Fitur Tanya Penjual

FITUR TANYA PENJUAL

Fitur Tanya Penjual memungkinkan Anda untuk mendorong konversi pesanan dengan membahas produk sesuai permintaan & menjawab pertanyaan penonton secara langsung.

Keuntungan menggunakan ﬁtur Tanya Penjual yaitu:

● Memudahkan penonton untuk mengajukan permintaan kepada Penjual untuk membahas produk tertentu secara langsung melalui tombol Tanya.

● Memudahkan Anda memperkenalkan dan mempromosikan produk secara rinci sesuai dengan keinginan penonton.

● Memudahkan Anda mengetahui produk apa yang ingin ditanyakan penonton.

⚠ Catatan

Setiap penonton hanya dapat klik tombol Tanya sebanyak satu kali untuk setiap produk.

(67)

65 Fitur Tanya Penjual

FITUR TANYA PENJUAL

Anda dapat melihat produk yang ditanyakan oleh penonton melalui 2 cara berikut:

1. Kolom Komentar

Anda akan mendapatkan notiﬁkasi terkait

produk yang ingin ditanyakan penonton di kolom Komentar. Untuk pertanyaan yang lebih rinci, penonton tetap harus menuliskan pertanyaan di kolom Komentar.

2. Daftar Permintaan

Anda dapat mengetahui produk yang ditanyakan penonton dengan klik icon Semua lalu pilih Daftar Permintaan. Anda juga dapat

menampilkan produk yang ingin diperkenalkan dengan klik Tampilkan. Pertanyaan terbaru akan muncul di bagian paling atas pada Daftar

Permintaan.

1 2

(68)

9) FITUR POLLING

(69)

67 Fitur Polling

FITUR POLLING

Fitur Polling di Shopee LIVE memungkinkan Penjual untuk berinteraksi langsung dengan penonton dengan cara memberikan pertanyaan dalam bentuk polling saat streaming.

(70)

68 Cara Membuat Polling

FITUR POLLING

1. Klik icon

2. Masukkan pertanyaan yang ingin diajukan di bagian Topik.

3. Pilih durasi polling melalui pengaturan Batas Waktu.

4. Masukkan Pilihan jawaban polling dari pertanyaan. Anda dapat mengatur hingga 4 pilihan jawaban dengan batas maks. 35 karakter untuk setiap pilihan, namun disarankan tidak lebih dari 20 karakter agar kalimat tidak terpotong.

5. Klik Mulai untuk mengaktifkan polling.

1

2 3 4

5

(71)

10) FITUR LELANG

(72)

SELLER EDUCATION HUB

Fitur Lelang

FITUR LELANG

Fitur Lelang memungkinkan Anda untuk mengadakan lelang di sesi

streaming Shopee LIVE & meningkatkan interaksi dengan penonton.

Anda dapat mengatur permainan lelang di mana penonton yang menekan tombol tercepat akan memenangkan babak tersebut.

Setelah itu Anda dapat menghubungi pemenang secara langsung untuk mendiskusikan proses pemberian produk yang berhasil dimenangkan.

Catatan:

Fitur ini hanya dapat digunakan di versi aplikasi terbaru, baik untuk Penjual maupun penonton.

70

(73)

Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Pengaturan Streaming

1. Masuk ke halaman Saya

> pilih Shopee Live

2. Pilih Buat live streaming

FITUR LELANG 71

3. Isi Judul, Foto Cover, & pilih produk yang akan ditampilkan > pilih Lanjut

(74)

Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Memulai Lelang

74

5. Isi Judul lelang, Harga (Opsional) & Batas Waktu.

Pilih Mulai untuk memulai sesi lelang.

4. Saat streaming sudah dimulai, pilih icon

FITUR LELANG 72

(75)

Cara Mengaktifkan Fitur Lelang - Prosedur Lelang

75

7. Jika waktu telah berakhir, maka pemenang pertama akan ditampilkan.

6. Hitungan mundur akan muncul sebelum lelang dimulai.

FITUR LELANG 73

8. Anda juga dapat melihat pemenang di halaman Daftar Peringkat Lelang.

(76)

MENAMPILKAN STREAMING DI

HALAMAN RINCIAN PRODUK

(77)

Menampilkan Streaming di Halaman Rincian Produk

77 MENAMPILKAN STREAMING DI HALAMAN RINCIAN PRODUK 75

Halaman Rincian Produk Ruangan Sesi Streaming

Pengunjung halaman rincian produk Anda dapat melihat streaming langsung di halaman tersebut tanpa harus

mengunjungi halaman Shopee LIVE!

Pengunjung juga dapat klik tampilan streaming pada halaman rincian produk untuk langsung menonton sesi

streaming di halaman Shopee LIVE.

(78)

Menampilkan Streaming di Halaman Rincian Produk

78

Untuk dapat menampilkan streaming di halaman rincian produk, pastikan Anda menambahkan produk sebelum membuat streaming dengan klik Tambah Produk Terkait.

Berikut keuntungan yang Anda dapatkan dengan menampilkan streaming pada halaman rincian produk:

● Memudahkan pengunjung untuk mengetahui informasi terkait produk yang sedang dilihat saat streaming.

● Meningkatkan jumlah penonton saat streaming sedang berlangsung.

MENAMPILKAN STREAMING DI HALAMAN RINCIAN PRODUK 76

⚠ Catatan

Hanya produk yang difitur dalam streaming yang dapat menampilkan sesi streaming pada halaman rincian produk.

(79)

TIPS MELAKUKAN STREAMING

(80)

78 1. Hindari Konten yang Dilarang

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Tipe Deskripsi

Konten Vulgar/Pornograﬁ Dilarang membagikan konten yang menggambarkan tindakan seksual, ketelanjangan, erotisme atau konten eksplisit lainnya.

Konten yang Mengandung Tindakan

Berbahaya/Mengancam

Dilarang membagikan konten apa pun yang memperlihatkan perilaku berbahaya yang dapat menyebabkan cedera dan/atau mengandung informasi sensitif yang membahayakan keamanan nasional & sosial.

Konten yang Mengandung Ujaran Kebencian

Dilarang membagikan konten yang mengajarkan atau menunjukkan kebencian terhadap individu atau kelompok yang berbeda ras, etnis, agama, jenis kelamin, usia, kebangsaan, asal, status sosial, atau orientasi seksual/identitas gender.

Konten Kekerasan Dilarang membagikan konten yang menunjukkan kekerasan atau adegan berdarah.

Konten

Pelecehan/Cyberbullying

Dilarang membagikan konten yang mengganggu orang lain atau memﬁtnah individu atau pihak lain.

Melanggar Ketentuan Produk Shopee

Dilarang menggunakan cover/judul/isi konten yang menampilkan atau menjual produk yang dilarang dijual di Shopee.

Baca lebih lanjut mengenai pelanggaran konten streaming di sini.

(81)

79 2. Gunakan Peralatan yang Memadai

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Gunakan handphone dengan kamera beresolusi baik (>8MP), dapat dilakukan

dengan kamera depan/belakang.

Pastikan koneksi internet Anda stabil.

Gunakan tripod untuk menjaga kualitas video Anda.

(82)

80 3. Tentukan Tema yang Menarik

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Berikut adalah beberapa tema yang dapat Anda jadikan sebagai referensi:

REVIEW PRODUK REKOMENDASI TIPS & TRIK

(83)

81 3. Tentukan Tema yang Menarik

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Anda dapat mencari referensi melalui platform seperti YouTube atau Instagram Inﬂuencer favorit Anda.

(84)

82 4. Durasi Streaming

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Durasi yang direkomendasikan untuk melakukan streaming yaitu min. 1 jam hingga 2 jam. Jika kurang dari 1 jam, maka informasi yang disampaikan akan menjadi terlalu cepat dan Anda tidak bisa berinteraksi dengan penonton secara optimal. Jika lebih dari 2 jam, penonton akan merasa bosan dan kemungkinan akan keluar dari halaman streaming Anda.

(85)

83 5. Siapkan Produk & Insentif untuk Penonton

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Tujuan utama streaming, selain untuk berinteraksi dengan penonton, yaitu juga untuk meningkatkan penjualan. Persiapkan produk apa saja yang akan ditampilkan kepada penonton dan dibahas dalam sesi streaming.

Berikan juga insentif seperti voucher atau Bonus Koin yang dapat digunakan oleh penonton untuk melakukan transaksi di toko Anda.

(86)

84 6. Cek Performa Streaming di Bisnis Saya

TIPS MELAKUKAN STREAMING

Penjual bisa melihat performa streaming di Seller Centre melalui menu Bisnis Saya dalam tab Shopee Live & Feed. Cek performa keseluruhan streaming, mulai dari Penjualan atau Pesanan yang didapatkan lewat streaming, Durasi Menonton, Penonton

Terbanyak atau jumlah Pengunjung streaming, hingga Jumlah Live Streaming yang pernah dibuat.

(87)

FAQ SHOPEE LIVE

87

(88)

FAQ SHOPEE LIVE

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q: Kapan saya dapat mengatur Bonus Koin?

A: Anda dapat mengatur Bonus Koin sebelum streaming dimulai dan saat streaming berlangsung.

Q: Dapatkah saya mengatur Bonus Koin saya selama streaming berlangsung?

A: Ya, Anda dapat melihat caranya di sini untuk lebih lengkapnya.

Q: Dimana saya bisa isi saldo untuk Koin Penjual?

A: Anda dapat membeli Koin Penjual melalui aplikasi Shopee & Seller Centre di komputer.

Q: Apa yang akan terjadi pada Bonus Koin yang tersisa setelah streaming saya berakhir?

A: Bonus Koin yang tersisa di akhir streaming akan kembali ke Koin Penjual Anda dan dapat digunakan di streaming berikutnya.

Q: Bisakah saya membagikan Bonus Koin tambahan setelah Bonus Koin yang telah saya atur sebelum streaming habis?

A: Ya, Anda bisa membagikan lagi Bonus Koin jika ketersediaan Koin Penjual Anda mencukupi.

Q: Bisakah saya membagikan Bonus Koin menggunakan 2 atau lebih pengaturan yang berbeda secara bersamaan?

A: Tidak, Anda hanya dapat membagikan Bonus Koin dengan 1 pengaturan dalam satu waktu. Anda harus mengakhiri Bonus Koin yang sedang berlangsung sebelum membagikan Bonus Koin dengan pengaturan yang baru.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS FAQ SHOPEE LIVE 86 88

(89)

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Q: Bagaimana cara menghapus permintaan penonton yang sudah dijawab pada Daftar Permintaan?

A: Saat ini Anda belum bisa menghapus permintaan penonton yang sudah terjawab. Namun, permintaan terbaru yang diajukan penonton akan muncul di bagian teratas Daftar Permintaan untuk memudahkan Anda melihat permintaan yang belum terjawab.

Q: Apakah halaman Daftar Permintaan akan penuh jika penonton mengajukan permintaan berulang kali?

A: Tidak, setiap penonton hanya dapat mengajukan permintaan sebanyak satu kali untuk setiap produk.

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS FAQ SHOPEE LIVE 87 89

FAQ SHOPEE LIVE

(90)