BAB III ANALISA SYSTEM

(1)

BAB III

ANALISA SYSTEM

3.1 Tinjauan Organisasi 3.1.1 Sejarah Samsat

Bersama Kapolri Dirjen pemerintah umum dan otonomi daerah dan direktur utama PT.Jasa Raharja (Persero) Nomor SKEP/06/X/1999 No.973-1220 dan nomor SKEP/02/X/1999 tanggal 15 oktober 1999 tentang pedoman tata-Laksana samsat (Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) ini bergerak dibidang pelayanan/perpajakan/pengurusan BPKB dan MUTASI kendaraan bermotor dari daerah satu kedaerah yang lainnya. Kantor ini sudah bergerak dan berjalan lebih

kurang 11 tahun. Kantor ini tumbuh dan berkembang menjadi salah satu kantor SAMSAT (Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) pembantu PKB (pajak kendaraan bermotor) Di wilayah Jakarta Barat.

SAMSAT(Sistem Administrasi Manunggal dibawah satu atap) adalah kantor yang umumnya bergerak dibidang sistem pelayanan perpajakan kendaraan bermotor dan mutasi kendaraan bermotor dari daeraah kedaerah wilayah lainnya. Dimana setiap masyarakat harus wajib membayar pajak kendaraan bermotor mereka harus wajib ganti STNK (Surat tanda kendaraan bermotor).

Kantor ini salah satu bentuk telegram kapolri No.Pol:T/673/1993 tanggal 17 juni 1993 tentang MUTASI kendaraan bermotor, sesuai dengan tata yang diperlukan, dan terhadap RANMOR(Kendaraan Bermotor) tersebut wajib dilakukan, penelitan dokumen serta pengecekan fisik atas RANMOR (Kendaraan Bermotor) tersebut sesuai dengan persyaratan guna menghindari terjadinya kendaraan tersebut apakah asli atau illegal (Kendaraan Curian)

Untuk dapat dilaksanakan, diperlukan dukungan penuh dari masyarakat dan karyawan serta anggota yang bersangkutan, dan atasan diharapkan dapat menerima dan menegakan pelaksanaan program sistem pelayanan ini sebagai salah satu tanggung jawab utamanya yang bertujuan yang menerapkan kenyamanan.

(2)

3.2 Visi Dan Misi Visi

Menjadikan Dinas Pelayanan Pajak sebagai organisasi yang efisien, efektif dan transparan dalam pelayanan pajak daerah dengan dukungan aktif masyarakat

Misi

 Mengadakan koordinasi dengan instansi lain dalam perencanaan, pelaksanaan serta pengendalian pelayanan pajak daerah

 Melaksanakan kegiatan pelayanan pajak daerah dengan prinsip profesionalisme dan transparan

 Memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan prinsip transparan dan akuntabel

 Menciptakan kemudahan, keterbukaan, keadilan, kepastian dan tanggungjawab dalam kegiatan pelayanan pajak daerah

 Mendorong dan menciptakan partisipasi masyarakat dalam pengawasan pelayanan pajak daerah

 Peningkatan profesionalisme aparat dengan memanfaatkan teknologi informasi dan kegiatan pelayanan pajak daerah.

3.3 Struktur Organisasi Samsat

Unit yang terkait pada kantor bersama samsat terdiri Polda Metro Jaya, Dipenda propinsi DKI JAKARTA dan PT.ASURANSI Kecelakaan jasa raharja.

Masing-Masing unit mempunyai struktur organisasi yang didasarkan kepada peraturan yang dikeluarkan oleh masing-masing induk instasinya.

Struktur organisasi dipenda DKI JAKARTA diterapkan berdasarkan peraturan daerah DKI JAKARTA nomor 9 tahun 1995, dimana unit pelayanan PKB dan BBN-KB dibagi dalam lima wilayah pelayanan dan masing-masing dipimpin oleh seorang kepala unit yang dalam melaksanakan tugasnya bertanggung jawab kepada kepala dinas. Unit pelayanan PKB dan BBN-KB terdiri dari sub bagian tata usaha, seksi pendaftara dan pemeriksaan, seksi penetapan pendaftaran kendaraan baru, seksi penetapan pendaftaran tuakar nama dan mutasi, seksi penetapan pendaftaran ulang

(3)

dan seksi penagihan, dimana masing-masing seksi bertanggung jawab kepada kepala unit PKB dan BBN-KB.

Berdasarkan Peraturan Gubernur No.34 Tahun 2009 tentang Organisasi dan Tata Kerja Dinas Pelayanan Pajak Provinsi DKI Jakarta.diikuti dengan Peraturan Gubernur No.29 Tahun 2011 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit,PelayananPajak Daerah serta berdampingan dengan Peraturan Gubernur No.30 Tahun 2011 tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit Pajak Kendaraan Bermotor Maka susunan Struktur Organisasi Dinas Pelayanan Pajak (DPP) sebagai berikut :

Gambar 3.1 Struktur Organisasi

(4)

3.4 Analisa perancangan

Proses pelayanan Perpanjangan STNK diunit Jakarta barat ini masih membutuhkan program Pembaruan walupun program-program pelayanan yang saat ini sudah ada dan sudah efisien dengan cara pelayanan nya seperti, pelayanan SAMSAT keliling dengan menggunakan mobil khusus dinas SAMSAT ataupun bisa langsung mendatangin kantor pajak kendaraan bermotor (SAMSAT) jika ingin membayar STNK kendaraan bermotor.

Namun disalah satu sisi perkembangan jaman dan tekhnologi semakin memaju dan semakin berkembang dan disinilah saya mencoba dan membantu pelayanan STNK kendaraan bermotor khusus nya diunit SAMSAT DKI Jakarta Barat, untuk membuat salah satu analisa program yang dapat memudahkan masyarakat untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor dari segala rutinitas masyarakat dan dapat memudahkan karyawan kantor pajak kendaraan bermotor (STNK) dengan membuat suatu program proses pelayanan perpanjangan pajak STNK kendaraan bermotor secara Online.

(5)

3.5 Analisa Sistem Berjalan

Mengisi Form Data Perpanjang STNK

Menyerahkan Data STNK

Mencetak STNK Yang Sudah Jadi

Membuat Laporan STNK Yang Sudah

Jadi Pelanggan

Admin

System

Gambar 3.2 Use Case Berjalan

(6)

Table 3.1 Deskripsi Use Case Diagram mengisian form data perpanjangan STNK

Nama Use case Mengisi Form Data Perpanjang STNK

Aktor Pelanggan

Deskripsi Pelanggan meminta form ke loket, untuk pengisian data STNK dari form tersebut

Pre-kondisi -

Tindakan Pelanggan mengisi formulir yang sudah

diberikan oleh bagian unit Pelayanan Post Kondisi Pelanggan selesai mengisi form data

STNK

Table 3.2 Deskripsi Use Case Diagram Menyerahkan Data STNK

Nama Use case Menyerahkan Data STNK

Aktor Pelanggan, Admin

Deskripsi Pelanggan menyerahkan kelengkapan

berkas pengisian STNK kepada admin Pre-kondisi Admin menerima berkas pengisian data

STNK dari pelanggan

Tindakan Admin memproses berkas pengisian

STNK dari pelanggan

Post Kondisi Berkas sudah diterima dan diproses unit pelayanan

Table 3.3 Deskripsi Use Case Diagram Cetak STNK Yang Sudah Jadi

Nama Use case Cetak

Aktor Admin

Deskripsi Admin menerima Berkas dari Pelanggan

Pre-kondisi -

Tindakan Admin Melakukan Proses Pencetakan

Post Kondisi Admin Memberikan STNK yang telah

Diperpanjang Kepada Pelanggan

(7)

Table 3.4 Deskripsi Use Case Diagram Membuat Laporan STNK Yang Sudah Jadi

Nama Use case Laporan

Aktor Admin

Deskripsi Admin Melakukan Pencetakan Laporan

Untuk Diserahkan kepada Atasan

Pre-kondisi Admin Mengecek Data Laporan

Tindakan Admin Mengeprint Laporan Bulanan

yang tersedia

Post Kondisi Laporan Berhasil Dicetak

3.6 Perancangan Sistem Usulan

Aplikasi pembuatan sistem pelayanan pajak kendaraan bermotor secara Online Ini sangat dibutuhkan untuk mempermudah kinerja karyawan perpajakan dan untuk mempermudah masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor, Walaupn disatu posisi kantor pajak kendaraan bermotor ini sudah mempunya sistem pembayaran pajak kendaraan bermotor seperti pembayaran pajak dengan menggunakan mobil STNK KELILING dan membayar pajak lagsung di kantor pajak (SAMSAT).

(8)

Melakukan Login

Mengisi Form Perpanjangan STNK

Upload Bukti Pembayaran

Pelanggan Admin

System

Mengecek Surat Pembayaran

Membuat Laporan Melakukan Pendaftaran Via

Online

Gambar 3.3 Use Case Usulan

(9)

Table 3.5 Deskripsi Use Case Diagram Melakukan Login Nama Use Case Melakukan Login

Aktor Pelanggan dan Admin

Deskripsi Aktor harus membuka halaman situs kemudian sistem menampilkan halaman situs

Pre-Kondisi Admin dan pelanggan terlebih dahulu login kesistem

Tindakan Aktor mengisi User Name Dan Password kemudian sistem menampilkan halaman situs

Post Kondisi Aktor berhasil membuka login

Table 3.6 Deskripsi Use Case Diagram Pendaftaran via Online Nama Use Case Pendaftaran via Online

Aktor Pelanggan

Deskripsi Aktor harus terlebih dahulu membuka halaman situs sebelum melakuan pendaftaran

Pre-Kondisi Aktor mengisi seluruh formyang tersedia Tindakan Aktor akan mendapat laporan pendaftaran Post Kondisi Laporan pendaftaran berhasil

Table 3.7 Deskripsi Use Case Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK Nama Use Case Mengisi form perpanjangan STNK

Aktor Pelanggan

Deskripsi Aktor harus membuka halaman situs dan memasukan User Name dan Password

Pre-Kondisi Aktor memilih data perpanjangan STNK yang ingin di perpanjang

Tindakan Aktor mengisi form pendaftaran perpanjangan STNK Post Kondisi Pelanggan berhasil memperpanjang STNK

(10)

Table 3.8Deskripsi Use Case Upload Bukti Pembayaran Nama Use Case Upload Bukti Pembayaran

Aktor Pelanggan

Deskripsi Aktor harus melakukan pembayaran terlebih dahulu Pre-Kondisi -

Tindakan Aktor harus mengisi form yang ada dari bukti pembayaran Post Kondisi -

Table 3.9Deskripsi Use Case Diagram Mengecek Surat Pembayaran STNK Nama Use Case Mengecek Surat Pembayaran STNK

Aktor Admin

Deskripsi Aktor terlebih dahulu masuk kedalam sistem Pre-Kondisi -

Tindakan Aktor mengecek surat pembayaran STNK dari pelanggan Post Kondisi -

Table 3.10Deskripsi Use Case Diagram Membuat View Laporan STNK Yang Sudah Selesai

Nama Use Case Membuat View Laporan STNK Yang Sudah Selesai

Aktor Admin

Deskripsi Sistem menampilkan halaman Laporan Pre-Kondisi -

Tindakan Aktor membuat laporan dari pelanggan yang sudah melakukan pembayaran STNK

Post Kondisi Laporan Selesai

(11)

3.7 Activity Diagram

3.7.1 Activity Diagram Melakukan Login Pelanggan

Buka Halaman Situs

Masukan Pasword Dan Username

Pilih Login

Menampilkan Halaman Situs

Pelanggan Sistem

Gambar 3.4Activity Diagram Melakukan Login Pelanggan

(12)

3.7.2 Activity Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

Buka Halaman Situs

Melakukan Pendaftaran

Pilih Proses

Memproses Pendaftaran

Pelanggan Sistem

Laporan Pendaftaran Berhasil

Gambar 3.5Activity Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

(13)

3.7.3 Activity Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

Membuka Halaman Situs Dan Memilih Form Perpanjangan

STNK

Menampilkan Halaman Form Perpanjangan

STNK

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK Mengisi Form Dan

Memilih Perpanjangan STNK 5/1 Tahun

Pelanggan System

Selesai

Gambar 3.6Activity Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

(14)

3.7.4 Activity Diagram View Laporan Yang Sudah Selesai

Buka Halaman Situs

Pilih Login

Masuk ke Halaman Admin

Admin Membuat Laporan Dari Data Pelanggan

Yang Ada

Memproses Permintaan Laporan

Admin System

Selesai

Gambar 3.7Activity Diagram View Laporan Yang Sudah Selesai

(15)

3.7.5 Activity Diagram Upload Bukti Pembayaran

Masuk ke Halaman Sistem

Memasukan Report Dari Pembayaran Kedalam

Form

Pilih Input

Pelanggan Sistem

Menginput Permintaan

Permintaan Berhasil

Selesai

Gambar 3.8Activity Diagram Upload Bukti Pembayaran

(16)

3.7.6 Activity Diagram Mengecek Surat Pembayaran

Masuk Halaman Situs

Pilih Login

Admin Sistem

Menampilkan Halaman Admin

Memeriksa Surat Pembayaran

Menampilkan Surat Pembayaran

Gambar 3.9Activity Diagram Mengecek Surat Pembayaran

(17)

3.7.7 Sequence Diagram Login

Gambar 3.10Sequence Diagram Login

Pelanggan

Menu Utama Sistem

Membuka Halaman Situs

Masukan Pasword Dan User Name

Menampilkan Situs

(18)

3.7.8 Sequence Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

Menbuka Halaman Situs

Melakukan Pendaftaran Data STNK

Laporan Pendaftaran Berhasil Pelanggan

Sistem

Gambar 3.11Sequence Diagram Melakukan Pendaftaran Via Online

(19)

3.7.9 Sequence Diagram Mengisi Form Perpanjangan STNK

Sistem

Membuka Halaman Situs Dan Memilih Form Perpanjangan

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK

Pelanggan

Menampilkan Halaman Form Perpanjangan STNK

Mengisi Form Perpanjangan STNK 1/5 tahun

Gambar 3.12Sequence Mengisi Form Perpanjangan STNK

(20)

3.7.10Sequence Diagram Laporan Yang Sudah Selesai

Sistem

Membuka Halaman Situs

Menampilkan Halaman Situs Admin

Masukan Username Dan Passworod

Masuk Ke Halaman Admin

Membuat Laporan Dari Data Pelanggan Yang Ada

Memproses Permintaan Laporan

Gambar 3.13Sequence Diagram Laporan Yang Sudah Selesai

(21)

3.7.11 Sequence Diagram Upload Bukti Pembayaran

Sistem

Masuk Ke Halaman Sistem

Sistem Memproses Permintaan Perpanjangan STNK

Pelanggan

Menampilkan Halaman Sistem

Memasukkan Report Dari Pembayaran Ke Dalam Form

Menginput Permintaan

Permintaan Berhasil

Gambar 3.14Sequence Diagram Upload Bukti Pembayaran

(22)

3.7.12 Sequence Diagram Mengecek Surat Pembayaran

Gambar 3.15Sequence Diagram Mencetak Bukti Pembayaran

Sistem

Masuk Halaman Sistem

Admin

Masukan Password Dan Username

Menampilkan Halaman Admin

Memeriksa Surat Pembayaran

Menampilkan Surat Pembayaran

(23)

3.8 Class Diagram

-id_user -no_polisi -nm_pemilik -type_motor -jenis -model

-th_pembuatan -warna

-no_rangka -no_mesin -bahan_bakar -th_registrasi -no_bpkb

Pendaftaran STNK

-id_user -password -alamat -email

User

1 1 1

M

1

-kd_pajak -merk -tipe -jeni -model

Pajak Kendaraan

-kd_bukti pembayaran -kd_pendaftaran -bukti pembayaran -tgl_upload

-status

Bukti pembayaran

1 1 1

1

Gambar 3.16Class DiagramClass Diagram

(24)

3.9 Basis Data

1. Nama File : STNK

Isi : Data STNK

Primary Key : Data_STNK

Table 3.8 Keterangan Data STNK

No Nama Field Tipe Data Size Keterangan

1 Id_user Int 10 Id user

2 no_polisi Varchar 10 Nomor Polisi

3 nm_pemilik Varchar 10 Nama Pemilik

4 type_motor Varchar 8 Type Motor

5 Jenis Varchar 15 Jenis

6 Model Varchar 10 Model

7 th_pembuatan Date 5 Tahun Pembuatan

8 Warna Varchar 15 Warna

9 no_rangka Varchar 20 Nomor Rangka

10 no_mesin Varchar 18 Nomor Mesin

12 bahan_bakar Varchar 8 Bahan Bakar

13 th_registrasi Date 5 Tahun Registrasi

14 no_bpkb Varchar 15 Nomor Bpkb

(25)

2. Nama File : Bukti Pembayaran

Isi : Data Pembayaran

Primary Key : Data_Pembayaran

Table 3.9 Keterangan Data Bukti Pembayaran

1 Kd_Bukti_Pembayaran Int 7 Kode Bukti Pembayaran

2 Kd_Pendaftaran Varchar 10 Kode Pendaftaran

3 Bukti_Pembayaran Vachar 30 Bukti Pembayaran

3 Tgl_Upload Date 10 Tanggal Upload

3 Status Date 10 Status

3. Nama File : Pajak Kendaraan Isi : Data Pajak Kendaraan Primary Key : Pajak

Table 3.10 Keterangan Data Pajak Kendaraan

1 Kd_pajak Varchar 7 Kode Pajak

2 Merk Varchar 7 Merk

3 Tipe Varchar 7 Tipe

3 Jenis Varchar 7 Jenis

3 Model Varchar 7 Model

(26)

4. Nama File : User

Isi : Data User

Primary Key : User

Table 3.11 Keterangan Data User

1 id_user Int 10 Id User

2 Password Varchar 5 Password

3 alamat Text 25 Alamat

4 email Text 15 Email

(27)

3.10 Struktur Rancangan Layar

Pendaftaran via online

STNK 1Th

STNK 5Th

Logout

Isi Form Menu

Home STNK Form

Pembayaran Laporan

Input Pembayaran

Data Diri Pelanggan

Pembayaran Data

Pelanggan

Isi Formulir

Isi Form Mencetak Bukti Pembayaran

Mengecek Surat Pembayaran

Gambar 3.17Struktur Rancangan Layar

(28)

3.11 Rancangan Layar

3.11.1 Rancangan layar Menu Utama User

Form Perpanjangan STNK Upload Bukti Transfer

LOGO

Dashboard

Logout

LOGO

Gambar 3.18Rancangan Layar Menu Utama User

(29)

3.11.2 Rancangan Layar Menu Data Perpanjangan STNK

LOGO

Dashboard

Logout Daftar Perpanjangan STNK

Form Perpanjangan STNK

Gambar 3.19Layar Menu Data Perpanjangan STNK

(30)

3.11.3 Rancangan Layar Mengisi Form Perpanjangan STNK

NO.POLISI

NAMA PEMILIK ALAMAT

MERK

TYPE

MODEL

TAHUN PEMBUATAN WARNA

NOMOR RANGKA NOMOR MESIN ISI SLINDER BAHAN BAKAR WARNA TNKB

NOMOR BPKB JENIS

TAHUN REGISTRASI

IDENT

Form Perpanjangan STNK

LOGO

Jenia Perpanjangan V

save

Gambar 3.20Rancangan Layar Form Perpanjangan STNK

(31)

3.11.4 Rancangan Layar Bukti Transfer

LOGO

Dashboard

Logout

Daftar Bukti Pembayaran Upload Bukti Pembayaran

Bukti Pembayaran

Gambar 3.21Rancangan Layar Upload Bukti Transfer

(32)

3.11.5 Rancangan Layar Upload Bukti Pembayaran

LOGO

Dashboard

Logout Input Bahan Baku

Kode Bukti Pembayaran

Kode Pendaftaran Bukti Pembayaran

-Pilihan- Choose File

Upload

Gambar 3.22Rancangan Layar Upload Bukti Pembayaran

(33)

3.11.6 Rancangan Layar Menu Utama Admin

LOGO

Dashboard

Logout

LOGO

Pajak Kendaraan Data STNK Pembayaran Laporan STNK

User

Gambar 3.23Rancangan Layar Menu Utama Admin

(34)

3.11.7 Rancangan Layar Menu Admin

LOGO

Dashboard

Logout

Tambah User Pajak Kendaraan

Data STNK Pembayaran Laporan STNK

User Daftar User

Gambar 3.24Rancangan Layar Menu Admin

(35)

3.11.8 Rancangan Layar Menu Input Data User

LOGO

Dashboard

Logout

User Nama

Tanggal Lahir Alamat

Agama Pekerjaan

Email Telepon Password

Bagian

SAVE

Input Data User

Gambar 3.25Rancangan Layar Menu Input Data User

(36)

3.11.9 Rancangan Layar Menu Pajak Kendaraan

LOGO

Dashboard

Logout

Tambah Pajak Kendaran

User

Pajak Kendaraan

Gambar 3.26Rancangan Layar Menu Pajak Kendaraan

(37)

3.11.10 Rancangan Layar Menu Data STNK

LOGO

Dashboard

Logout

User Data STNK

Gambar 3.27Rancangan Layar Menu Data STNK

(38)

3.11.11 Rancangan Layar Menu Daftar Bukti Pembayaran

LOGO

Dashboard

Logout

User Daftar Bukti Pembayaran

Gambar 3.28Rancangan Layar Menu Daftar Bukti STNK

(39)

3.11.12 Rancangan Layar Laporan Penjualan

LOGO

Dashboard

Logout

User

Laporan Penjualan

Dari

Sampai

Cetak

Gambar 3.29Rancangan Layar Menu Laporan Penjualan

(40)

3.11.13 Rancangan Layar Menu Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

LOGO

Dashboard

Logout

User Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

Gambar 3.30Rancangan Layar Menu Laporan Pendaftaran Perpanjangan STNK

(41)

3.11.14 Rancangan Layar Melakukan Login

User Name

Pasworrd

Login LOGO

Gambar 3.31Rancangan Layar Melakukan login