• Tidak ada hasil yang ditemukan

gunadarma 31204201 pi fe

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "gunadarma 31204201 pi fe"

Copied!
1
0
0

Teks penuh

(1)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA

TOKO BATIK SUTARWAN COLLECTION JAKARTA

SHINTA NUR ERASARASWATI, ESTININGSIH, SE, MM

Penulisan Ilmiah, Fakultas Ekonomi, 2007

Universitas Gunadarma

http://www.gunadarma.ac.id

kata kunci : penelitian konsumen

Abstraksi :

Referensi

Dokumen terkait

Dengan analisa Chi Square hitung, didapat bahwa dari kelima dimensi tersebut nilai Chi Square hitung 92,6575 lebih besar dari chi kuadrat label 23,54 dengan tingkat kepercayaan 90

Berdasarkan hasil penelitian maka dapat diperoleh dari segi pelayanan, produk, dan fasilitas dengan menggunakan metode skala Likert konsumen menyatakan puas, sedangkan

Dan berdasarkan perhitungan dengan menggunakan Analisa Skala Likert diperoleh nilai rata-rata skor untuk masing-masing faktor yang meliputi kehandalan, berwujud, ketanggapan,

Dan dengan analisa Chi Square hitung dapat diketahui bahwa dari lima dimensi tersebut nilai Chi Kuadrat hitungnya 28,62 lebih besar daripada Chi Kuadrat tabelnya sebesar 26.29

Sedangkan dari hasil skala likert rata-rata dimensi tangible nasabah menyatakan puas sebesar 374,67 dari interval 340-419, dimensi reliability nasabah menyatakan puas sebesar 328

Berdasarkan perhitungan dengan skala likert maka dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan konsumen merasa puas dengan rata-rata nilai 342,35 di mana nilai tersebut

DENGAN ANALISA CHI SQUARE HITUNG, DIMANA DIDAPAT BAHWA DARI KELIMA DIMENSI TERSEBUT DIDAPATKAN NILAI CHI KUADRAT HITUNG SEBESAR 35,0286 DIMANA HASIL TERSEBUT LEBIH BESAR DARI NILAI

Setelah penulis melakukan perhitungan untuk pesanan khusus lemari pintu 2, dari hasil analisa dapat dilihat bahwa pendapatan diferensial yaitu sebesar Rp 4.000.000 lebih besar