PERAN AKTIFITAS
MEDIA RELATIONSDALAM MEMBENTUK BERITA POSITIF DI MEDIA CETAK
(Studi Deskriptif Kualitatif Pada Bagian Humas Setda Kota Salatiga)
Laporan Penelitian
Diajukan kepada Fakultas Teknologi Informasi
untuk memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi
Disusun oleh :
Nugrahaning Esa Pratiwi (602013604)
Richard Gordon Mayopu, S.Sos., M.Si.
George Nicholas Huwae, S.Pd., M.I.Kom.
Program Studi Public Relations Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan terutama kepada Tuhan Yesus Kristus atas kasih dan penyertaan-Nya, sehingga peneliti mampu melaksanakan penelitian di Kantor Bagian Humas Setda Kota Salatiga dan menyelesaikan laporan penelitian ini. Proses yang cukup panjang dari penentuan tema, penelitian di lapangan hingga penulisan laporan mengajarkan peneliti tentang kesabaran ketekunan, ketulusan dan kerja keras.
Skripsi merupakan langkah akhir untuk mendapatkan gelar sarjana tetapi merupakan langkah awal untuk menapaki kehidupan yang sebenarnya. Dengan berbekal pengalaman selama mengikuti perkuliahan di program studi Public Relations dan tekad yang kuat selama perkuliahan berlangsung hingga skripsi harus dilalui, peneliti menemukan semangat baru untuk mengembangkan ilmu yang telah didapat. Adapun bekal tersebut diatas yang kemudian memampukan peneliti sehingga dapat menyusun skripsi (laporan penelitian) dengan judul Peran Aktifitas Media Relations dalam Membentuk Berita Positif di Media Cetak
(Studi Deskriptif Kualitatif Pada Bagian Humas Setda Kota Salatiga).
Peneliti menyadari bahwa terselesaikannya laporan penelitian ini juga tidak lepas dari kerjasama, nasehat, bimbingan, bantuan dan dukungan dari banyak pihak. Oleh karena itu, peneliti mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Dharmaputra T. Palekahelu, M.Pd selaku Dekan Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana.
2. Bapak George N. Huwae S.Pd., M.I.Kom selaku Ketua Program Studi Public Relations, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana. 3. Bapak Richard G. Mayopu S.Sos., M.Si selaku Pembimbing 1 dan Bapak
viii
4. Ibu Dra. Lina Sinatra W. M.A. selaku Penguji 1 dan Ibu Rini Darmastusi, S.Sos., M.Si. selaku Penguji 2 yang telah menguji skripsi peneliti, memberikan revisi sebagai bahan penyempurnaan skripsi peneliti serta menyatakan peneliti layak untuk lulus dalam ujian skripsi.
5. Segenap dosen program studi Public Relations, Fakultas Teknologi Informasi secara khusus dan seluruh dosen pengajar di UKSW baik dari progdi maupun fakultas lain yang pernah dan telah berbagi ilmu kepada peneliti selama peneliti mengikuti proses perkuliahan.
6. Seluruh pegawai Bagian Humas Setda Kota Salatiga yang meliputi Bapak Adi Setiarso, S.E. selaku Kabag Humas ; Ibu Tri Prawiati, S.T. selaku Kasubag Analisis Kemitraan Media (AKM) beserta seluruh staff sub-bagian AKM ; Mbak Rohmawati Utami, S.T. selaku Kasubag Protokol beserta seluruh staff sub-bagian Protokol ; Mas Christanto Adi K.M., M.Kom. selaku Kasubag Dokumentasi, Publikasi dan Pengelolaan Data Elektronik (DPPDE), beserta seluruh staff sub-bagian DPPDE yang telah membantu dalam proses pengumpulan data dan bersedia memberikan informasi sebanyak dan sejelas-jelasnya kepada peneliti guna penyelesaian laporan ini. Terimakasih pula untuk sambutan yang baik dan kekeluargaan yang boleh peneliti rasakan. 7. Para jurnalis yang telah menjadi narasumber untuk penelitian ini dan telah
bersedia meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman kepada peneliti : Mas Dhinar, Mbak Erna, Mas Dekan, Mas Chandra, Mas Angga dan Pak Heru. 8. Ibu Ririn Sulistyawati, S.E., selaku Kepala Kelurahan Kalicacing Salatiga
yang telah meluangkan waktu untuk menjadi narasumber bagi penelitian ini. 9. Orang tua, adik dan keluarga besar dari peneliti yang terus memberikan
ix
10. Ricky Reza S.Ds. yang terus memberi semangat, dorongan dan dukungan doa selama peneliti menjalani proses perkuliahan bahkan hingga proses penyusunan skripsi ini yang kini telah selesai dengan baik. Terimakasih untuk selalu ada dan sangat membantu saat peneliti membutuhkan. Semoga perjuangan dan hasil yang peneliti terima dapat membalas kebaikanmu selama ini.
11. Teman-teman program studi Public Relations, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana angkatan 2011, terimakasih untuk Nimas Enggar M. S.I.Kom., Clarrisa Marscalofa S.I.Kom., Silvia Rosa N. S.I.Kom., Selfiana Un S.I.Kom., Shinta Vionita T. S.I.Kom, Regina Laurencya, Riska Wahyu S., Gita Audrey F., Milan Ardianta M., Marsella S., Dilson C.C., dan secara khusus proses dan hasil perjuangan ini peneliti persembahkan untuk Livia S., sahabat dan kesayangan kami yang telah lebih dahulu menyelesaikan pertandingan hidupnya di dunia ini. Peneliti mengucapkan terimakasih untuk warna baru yang kalian berikan dan tetaplah memberi warna dimanapun kalian berada. Jangan pernah menyerah dengan keadaan, tetaplah berjuang dan kiranya kesuksesan serta berkat selalu ada dalam hidup kita semua.
Peneliti menyadari bahwa dalam penulisan laporan penelitian ini masih terdapat banyak kekurangan. Oleh karena itu, peneliti terbuka atas kritik dan saran yang membangun. Kiranya laporan penelitian ini berguna bagi para pembaca.
Salatiga, Juni 2015
x
PERAN AKTIFITAS MEDIA RELATIONS
DALAM MEMBENTUK BERITA POSITIF DI MEDIA CETAK (Studi Deskriptif Kualitatif Pada Bagian Humas Setda Kota Salatiga)
1
Nugrahaning Esa Pratiwi 2Richard Gordon Mayopu 3George Nicholas Huwae
Program Studi Public Relations Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen Satya Wacana Jl. Diponegoro 52-60, Salatiga 50711, Indonesia
Email: 1)602013604@student.uksw.edu, 2)richard.mayopu@staff.uksw.edu,
3)
nicholas.huwae@staff.uksw.edu
Abstract
The expansion of Salatiga city requires proper management thus formed the Government at the level of City including Public Relations division that related directly to
Government’s stakeholder including mass media. Public Relations requires the media to help in delivering Government’s job program to other Government’s stakeholders through positive news. Therefore, Public Relations do an effort to establish good relations with media by conducting some media relations activities. The purpose of this research is to find out the role of media relations in forming the positive news on printed media by having a special page for Salatiga news as research focus. This research is a qualitative research by using qualitative descriptive approach that used observation, interview, document collection and photo activities as data collection technique. The result of this research indicates that informal media relations activities are more effective to create positive news about Salatiga government in the printed media because it can build good relation between Public Relations and journalist.
Key Words : Media Relations Activities, Positive News, Printed Media
Abstrak
Perluasan wilayah Kota Salatiga memerlukan pengelolaan yang baik sehingga dibentuk Pemerintahan di tingkat Kota termasuk bagian Humas yang berhubungan secara langsung dengan stakeholder pemerintah termasuk media massa. Humas memerlukan media untuk membantu menyampaikan program kerja pemerintah kepada stakeholder pemerintah yang lain melalui berita positif. Oleh karena itu, humas melakukan upaya dalam membentuk hubungan baik dengan media melalui aktifitas media relations. Penelitian dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui peran aktifitas media relations dalam membentuk berita positif di media cetak dengan menjadikan surat kabar yang memiliki halaman khusus untuk berita Salatiga sebagai fokus penelitian. Penelitian ini merupakan jenis penelitian kualitatif dengan menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif yang menjadikan observasi, wawancara, pengumpulan dokumen dan foto sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa aktifitas media relations informal lebih berperan dalam membentuk berita positif tentang pemerintahan Kota Salatiga di media cetak karena dapat menciptakan hubungan baik antara humas dan jurnalis.
Kata Kunci : Aktifitas Media Relations, Berita Positif, Media Cetak
1
Mahasiswa Fakultas Teknologi Informasi Program Studi Public Relations, Universitas Kristen Satya Wacana
2
Staf Pengajar Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
3
xi
DAFTAR ISI
Hal
Lembar Pengesahan ...………... i
Laporan Penelitian ...……….... ii
Pernyataan ...……… iii
Pernyataan Persetujuan Publikasi ……….…... iv
Pernyataan Tidak Plagiat ……….……….…... v
Pernyataan Persetujuan Akses …….……….…... vi
xii
Bab II Tinjauan Pustaka ……….………... 7
2.1 Penelitian Terdahulu ....…... 7
2.2 Teori Pendukung ....…... 9
2.2.1 Public Relations /Hubungan Masyarakat ... 9
xiii
4.1.1 Profil Humas Setda Kota Salatiga ... 26
4.1.1.1 Makna Lambang Daerah Kota Salatiga ... 26
4.1.1.2 Struktur Pemerintahan Kota Salatiga ... 28
4.1.1.3 Visi dan Misi Bagian Humas Setda Kota Salatiga... 30
4.1.1.4 Kepegawaian Bagian Humas Setda Kota Salatiga... 31
4.1.2 Hubungan Humas Setda Kota Salatiga dan Media Massa……….. 34
4.1.2.1 Media Sebagai Partner Humas ……… 34
4.1.2.2 Aktifitas Media Relations……..……… 36
4.1.2.3 Peran Aktifitas Media Relations dalam Membentuk Berita Positif ……… 46
xiv
4.1.3 Analisis Media Mengenai Berita tentang Pemerintah
Kota Salatiga …………..……..……….. 53
4.1.4 Keterkaitan Aktifitas Media Relations Humas Setda Kota Salatiga dengan Berita di Media Cetak.………… 54
4.2 Pembahasan ... 55
Bab V Kesimpulan dan Saran …... 65
5.1 Kesimpulan ……... 65
5.2 Saran ………... 66
Daftar Pustaka ………... 69
xv
Daftar Gambar
Hal
Gambar 2.1 Arus Komunikasi dalam Media Relations ………. 11
Gambar 2.2 Kerangka Penelitian …….……….. 17
Gambar 4.1 Lambang Daerah Kota Salatiga …..……….. 26
Gambar 4.2 Struktur Pemerintahan Kota Salatiga ……… 29
Gambar 4.3 Struktur Kepegawaian Humas Setda Kota Salatiga …..……… 31
Gambar 4.4 Jalur Koordinasi Humas dan Media ………..……… 52
Gambar 4.5 Bagan Hasil Penelitian ….………….………...……. 56
Gambar 4.6 Contoh Releaseyang dibuat Humas ………..……… 60
Gambar 4.7 Contoh Release yang Dimuat di Media Cetak ……….………. 61
xvi
Daftar Tabel
Hal Tabel 1.1 Jumlah Berita Kota Salatiga di Media Cetak .……… 3 Tabel 4.1 Bezeting Pegawai Unit Kerja Bagian Humas Setda Kota
Salatiga .………... 32
Tabel 4.2 Aktifitas Media Relations Humas Setda Kota Salatiga
xvii
Daftar Lampiran
Hal Lampiran 1 Pedoman Wawancara untuk Pegawai Humas Setda Kota
Salatiga ………... 72 Lampiran 2 Hasil Wawancara dengan Pegawai Humas Setda Kota
Salatiga ………..……… 73
Lampiran 3 Pedoman Wawancara untuk Jurnalis Media Cetak
Kontributor Kota Salatiga ……….………… 82 Lampiran 4 Hasil Wawancara dengan Jurnalis Media Cetak Kontributor
Kota Salatiga ………. 84 Lampiran 5 Pedoman dan Hasil Wawancara dengan Kepala
