iv DAFTAR ISI
Abstrak ... i
Abstract ... ii
Kata pengantar ... iii
Daftar isi ... iv
Daftar tabel ... ix
Daftar gambar... x
Daftar Lampiran ... xi
BAB 1 PENDAHULUAN 1.1 LATAR BELAKANG ... 1
1.2 Identifikasi Masalah ... 5
1.3 Tujuan Penelitian ... 6
1.4 Manfaat Penelitian ... 6
1.5 Metodologi Penelitian... 7
1.6 Waktu dan Lokasi ... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 9
2.1 Manajemen ... 9
2.1.1 Pengertian Manajemen ... 9
2.2 Manajemen Sumber daya Manusia ... 10
2.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ... 10
2.2.2 Fungsi-fungsi Manajemen Sumber Daya Manusia ... 11
2.3 Mutasi ... 13
2.3.1 Pengertian Mutasi... 13
vi
2.3.3 Metode Mutasi ... 17
2.3.4 Dasar Mutasi ... 18
2.3.5 tujuan dan Manfaat Mutasi ... 21
2.4 Kepuasan kerja ... 23
2.4.1 Definisi Kepuasan kerja ... 23
2.4.2 Faktor-faktor Kepuasan kerja ... 24
2.4.3 Indikator Kepuasan kerja ... 26
2.5 Penlitian Terdahulu ... 27
2.6 Kerangka Pemikiran ... 29
2.7 Hipotesis penelitian ... 31
BAB 3 OBJEK DAN METODE PENELITIAN ... 32
3.1 Objek Penelitian ... 32
3.1.1 Gambaran Umum PT.KAI Daop II Bandung ... 32
3.1.1.1 Daop II Bandung ... 32
3.1.2 Sejarah PT.Kereta Api Indonesia (persero) ... 33
3.1.3 Visi dan Misi PT.Kereta Api Indonesia (persero) ... 34
3.1.3.1 Visi PT.Kereta Api Indonesia (persero) ... 34
3.1.3.2 Misi PT,Kereta Api Indoesia (persero) ... 34
3.1.4 Struktur Organisasi ... 34
3.1.4.1 Struktur Organisasi PT.KAI Daop II Bandung ... 35
3.2 Metode Penelitian... 36
3.2.1 Teknik Pengumpulan Data ... 36
3.2.2 Operasionalisasi Variabel... 37
3.2.3 Transformasi Data ... 39
vii
3.2.4.1 Populasi Penelitian ... 40
3.2.4.2 Sample Penelitian ... 40
3.2.5 Uji Validitas ... 42
3.2.6 Uji Realibilitas ... 43
3.2.7 Teknik Pengolahan Data ... 43
3.2.8 Teknik Analisis Data ... 44
3.2.9 Koefisien Korelasi ... 46
3.2.10 Koefisien Determinasi ... 47
3.2.11 Analisis Regresi Linier Sederhana ... 47
3.2.12 Pengujian Hipotesis ... 48
3.2.12.1 Uji Statistik T ... 48
BAB 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 50
4.1 Tanggapan Program Mutasi yang dilakukan oleh menejemen terhadap Kepuasan kerja pegawai di PT.KAI Daop II Bandung ... 50
4.1.1 Pengujian Uji Validitas ... 50
4.1.2 Pengujian Uji Realibilitas ... 52
4.1.3 Gambaran Variabel Program Mutasi ... 52
4.2 Tingkat Kepuasan kerja pegawai yang di persepsikan pegawai PT.KAI Daop II Bandung ... 54
4.2.1 Pengujian Uji validitas ... 54
4.2.2 Pengujian Realibilitas... 56
4.2.3 Gambaran Variabel Kepuasan kerja pegawai ... 56
4.3 Seberapa besar Program Mutasi berpengaruh terhadap Kepuasan kerja pegawai di PT.KAI Daop II Bandung ... 58
4.3.1 Hasil Uji Koefisien Korelasi ... 58
viii
4.3.3 Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana... 60
4.3.4 Hasil Uji Statistik T ... 61
4.3.5 Pembahasan ... 62
4.4 Gambaran Umum Pegawai ... 62
BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN ... 66
5.1 Kesimpulan ... 66
5.2 Saran ... 66
DAFTAR PUSTAKA ... xii
