• Tidak ada hasil yang ditemukan

Strategi Komunikasi Pemasaran The Body Shop dalam Meraih Kepercayaan Pelanggan (Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Pelanggan The Body Shop Medan)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Strategi Komunikasi Pemasaran The Body Shop dalam Meraih Kepercayaan Pelanggan (Studi Deskriptif Kuantitatif Pada Pelanggan The Body Shop Medan)"

Copied!
4
0
0

Teks penuh

(1)

116

DAFTAR REFERENSI

Arikunto S.(2006). Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktik. Jakarta: PT Rineka Cipta

Brannan, Tom.(2005). Intergrated Marketing Communication. Jakarta: PPM Diana, Anastasia & Fandy Tjiptono.(2000). Prinsip & Dinamika Pemasaran. Yogyakarta: J & J Learning

Djatnika, Tjetjep.(2007). Komunikasi Pemasaran. Bandung: PT Remaja Rosdakarya

Effendi, Onong Uchjana.(1999). Ilmu Komunikasi Teori dan Praktek. Bandung: PT Rosdakarya

___________________.(2003). Ilmu, Teori Dan Filsafat Komunikasi. Bandung: Citra Adityan Bakti

Fajar, Marhaeni.(2009). Ilmu Komunikasi: Teori & Praktik. Yogyakarta: Graha Ilmu

Haryadi, Hendi.(2009). Administrasi Perkantoran untuk Manajemen & Staf. Jakarta Selatan: Transmedia Pustaka

Jefkins, Frank.(1997). Periklanan. Jakarta: Erlangga

Kennedy, Jhon E dan R Dermawan Soemanagara.(2006). Marketing Communication: Taktik dan Strategi. Jakarta: PT Buana Ilmu Populer

Kriyantono, Rachmat.(2006). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

_________________.(2010). Teknik Praktis Riset Komunikasi. Jakarta: Kencana Lee, Monle & Carla Johnson.(2007). Prinsip-Prinsip Pokok Periklanan Dalam Perspektif Global. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

(2)

117

Liliweri, Alo.(2011). Komunikasi: Serba Ada Serba Makna. Jakarta: Kencana Malik, Dedy Djamaluddin & Yosal Iriantara.(1994). Komunikasi Persuasif. Bandung: Remaja Rosdakarya

Morissan.(2010). Periklanan: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Kencana Prisgunanto, Ilham.(2006). Komunikasi Pemasaran: Strategi dan Taktik. Bogor: Ghalia Indonesia

Pujileksono, Sugeng.(2015). Metode Penelitian Komunikasi. Malang: Intrans Publishing

Purba, Amir., dkk.(2006). Pengantar Ilmu Komunikasi. Medan: Pustaka Bangsa Press

Rangkuti, Freddy.(2009). Strategi Promosi yang Kreatif & Analisis Kasus Integrated Marketing Communication. Jakarta: PT Gramedia Pustaka Utama

Severin, Werner J & James W. Tankard.(2008). Teori Komunikasi: Sejarah, Metode, dan Terapan di Dalam Media Massa. Jakarta: Kencana Prenada Media

Group

Shimp, Terence A.(2000). Periklanan Promosi: Komunikasi Pemasaran Terpadu. Jakarta: Erlangga

Silalahi, Ulber.(2009). Metode Penelitian Sosial. Bandung: Refika Anditama Simamora, Bilson.(2002). Panduan Riset Perilaku Konsumen. Surabaya: Pustaka Utama

Singarimbun, Masri dan Sofian Effendi.(2008). Metode Penelitian Survei. Jakarta: LP3ES

Soedjas Triwibowo dan Bayu Aji Aritejo.(2006). Merebut dan Mempertahankan Pelanggan. Yogyakarta: Andi

Sugiono. (2007). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Bandung: Alfabeta

(3)

118

Suhandang, Kustadi.(2010). Periklanan: Manajemen, Kiat dan Strategi. Bandung: Nuansa

Sulaksana, Uyung.(2003). Integrated Marketing Communications: Teks dan Kasus. Yogyakarta: Pustaka Pelajar

Sunarto, Kamanto.(2004). Pengantar Sosiologi. Jakarta: Lembaga Penerbit Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia

Taher, Alamsyah.(2009). Metode Penelitian Sosial. Banda Aceh: Syiah Kuala University Press

Tjiptono, Fandy.(2008). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Yogyakarta

Usman, Husaini dan Purnomo Setiady Akbar.(2009). Metodologi Penelitian Sosial. Jakarta: Bumi Aksara

Vardiansyah, Dani.(2008). Filsafat Ilmu Komunikasi: Suatu Pengantar. Jakarta: PT Indeks

Widiana, Muslichah Erma & Bonar Sinaga.(2010). Dasar-Dasar Pemasaran. Bandung: Karya Putra Darwati

(4)

119

Jurnal:

Kusumawati, Dyah Puji.(2009). Pengaruh Cause Related The Body Shop. Fisip

Diakses pada 18 Oktober 2016, 16.32

Pengaruh Green Brand Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Merek The Body Shopfile:///C:/Users/USER/Downloads/14.04.328_bab1.pdf. Diakses pada 18 Oktober 2016, 16.47

Novitrianinggit, Prasita.(2010). Pengaruh Kepercayaan (trust) terhadap Loyalitas Pelanggan. Fisip Usu

Diakses pada 19 Oktober 2016, 13.22

pada 01 November 2016, 20.19

Sumber lain:

Referensi

Dokumen terkait

 Rata-rata lama menginap tamu asing dan Indonesia pada hotel berbintang bulan Mei 2014 tercatat selama.. 1,73 hari, turun 0,19 hari bila dibandingkan dengan April 2014 yang

Bantu, pada akhir bulan di rekap ke buku kuning atau merah sesuai dengan desa asal sasaran. ? Laporan hasil imunisasi di balai pengobatan swasta dicatat di buku biru dari bulan

Diajukan Untuk Mengikuti Uji Kelayakan Proposal TA/Skripsi Program Studi .... Oleh : Nama

Pendidikan Teknologi dan Kejuruan Pasca Sarjana UNY - S2 (2015)..

Universitas Negeri

Apabila dalam waktu 30 (tiga puluh) hari kedua belah pihak tidak dapat menyelesaikan pembuatan Kesepakatan Kerja Bersama maka salah satu atau kedua belah pihak wajib melaporkan

Penelitian ini adalah suatu studi tentang komunitas Karo di kawasan relokasi Siosar yang tetap memilih untuk mempertahankan kedekatan sosial-kultural mereka dalam suatu

Hasil belajar peserta didik kelas V-B MIN Mergayu Bandung Tulungagung melalui penerapan model pembelajaran kooperatif tipe Take and Give pada mata Pelajaran