FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SATUAN KERJA BADAN LAYANAN UMUM DI POLITEKNIK
PERKERETAAPIAN INDONESIA MADIUN TESIS
Diajukan Kepada Program Studi Magister Management
Universitas Muhammadiyah Surakatra untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Management
OLEH :
ERMAWAN PRASETYA P100170039
i
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA SATUAN KERJA BADAN LAYANAN UMUM DI POLITEKNIK
PERKERETAAPIAN INDONESIA MADIUN TESIS
Diajukan Kepada Program Studi Magister Management
Universitas Muhammadiyah Surakatra untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Magister Management
OLEH :
ERMAWAN PRASETYA P100170039
UNIVERSITAS MUHAMMADIAH SURAKARTA MAGISTER MANAJEMEN
ii
iv
vi MOTTO
“Barangsiapa bertawakal pada Allah, maka Allah akan memberikan kecukupan padanya, sesungguhnya Allah lah yang akan melaksanakan urusan
(yangdikehendaki)-Nya.” (Q.S. Ath-Thalaq:3)
Sesungguhnya benar bahwa kita tidak tahu apa yang kita miliki sampai kita kehilangan, tetapi sungguh benar pula bahwa kita tidak tahu apayang belum
pernah kita miliki sampai kita mendapatkannya” (Kahlil Gibran)
“Sebaik -baiknya ilmu adalah ilmu yang bermanfaat bagi diri sendiri dan orang lain”
vii
PERSEMBAHAN
Alhamdullilahirobbil’ alamin, sujud sukur kusembahkan kepada Engkau Ya Allah, Tuhan Yang Maha Esa. Atas karunia kesehatan, kekuatan, keimanan, rizki dan kesabaran sehingga terselesaikan tugas akhir ini guna menutup studi di jenjang pendidikan Magister Manajemen Universitas Muhammadiah Surakarta. Rasa bahagia dan sukur karena seijin Nya, karya kecil ini telas selesai. Dengan segala kerendahan hati dan tanpa mengurangi rasa hormat, saya persembahkan karya ini untuk :
1. Istri tercinta Eka Susanti dan anak tercinta Danendra Rafif Ramadhan yang
menjadi penyemangat dalam hidupku.
2. Kedua orang tua saya, yang selalu memberi dukungan serta senantiasa
mendoakan yang terbaik.
3. Kapada segenap jajaran pimpinan dan manajemen Politeknik Perkeretaapian
Indonesia Madiun serta Pimpinan Pusat Badan Pengembangan SDM Perhubungan Kementerian Perhubungan yang telah mendukung dan memberi ijin kepada saya untuk melanjutkan dan menyelesaikan jenjang S.2 Magister Manajemen di UMS.
4. Kepada Dosen dan staf administrasi UMS yang telah mendukung saya dalam
proses belajar di UMS.
5. Temen-temen seperjuangan kuliah MM UMS angkatan 2017, terimakasih atas
dukungannya selama kuliah S.2 MM.
6. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu. Terima kasih
viii
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT Tuhan semesta alamkarenaatas rahmat dan karunia-Nya penulis akhirnya dapat menyelesaikan Tesis yang berjudul Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun. Shalawat serta salam semoga tetap dan akan terus tercurahkan untuk NabiMuhammadSAW manusia pilihan yang pribadinya selalu menjadi tauladan bagi kita semua,kepadakeluarganya, kepada sahabatnya sampai kepada para pengikutnya.
Tesis ini menganalisis faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi kinerja pegawai dan variabel lain yang mempengaruhi kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun. Sample penelitian adalah Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun. Penulis menyadari betul bahwa dalam penulisan tesis ini tidak dapat disusun tanpa bantuan pihah-pihak lain. Oleh karena itu penulis akan menyampaikan terima kasih kepada segenap pihak-pihak tersebut, yang diantaranya adalah:
1. Allah SWT, Terima kasih engkau sudah mendengar do’a-do’a hamba ya
Allah.
2. Kedua Orang Tua yang selalumendo’akanku dalam menyelesaikan
perkuliahan.
3. Istri tercinta yang selalu mendukung serta memberi dorongan semangat
sehingga dapat menyelesaikan tesis ini.
4. Bapak Prof. Dr. Muhammad Wahyudin, M.Si selaku Dosen Pembimbing I,
terima kasih telah berkenan meluangkan waktu untuk membimbing penulisan skripsi ini.
5. Bapak Dr. Muzakar Isa M.Si selaku Dosen Pembimbing tesis II, terima
kasih atas bimbingan Bapak selama penulisan tesis ini.
ix
7. Dan seluruh teman-teman angkatan Magister Manajemen UMS yang tanpa
mengurangi rasa hormat dan terimakasih tidak bisa penulis sebutkan satu persatu karena banyak tapi penulis akan selalu ingat.
8. Teman-teman lain yang penulis kenal terimakasih banyak atas motivasi dan
do’anya dari kalian semua
Akhir kata, penulis memahami bahwasannya tak ada satupun di dunia ini yang sempurna, tak terkecuali skripsi ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kepada pembaca berkenan memberikan saran yang membangun guna memberikan koreksi pada tesis ini dan diadakan perbaikan untuk penulisan berikutnya.
x DAFTAR ISI
Halaman Sampul Depan ... i
Nota Pembimbing I ... ii
Nota Pembimbing II ... iii
Halaman Pengesahan ... iv
Pernyataan Keaslian Tesis ... v
Motto ... vi
Persembahan ... vii
Kata Pengantar ... vii
Daftar Isi ... x
Daftar Tabel ... xii
Daftar Gambar ... xiii
Daftar Lampiran... xiv
Abstrak ... xv BAB I : PENDAHULUAN ... 1 A. Latar Belakang ... 1 B. Rumusan Masalah ... 7 C. Tujuan Penelitian ... 7 D. Manfaat Penelitian ... 8
BAB II : LANDASAN TEORI ... 9
A. Kinerja ... 9
B. Kepemimpinan ... 15
C. Motivasi ... 20
D. Disiplin Kerja ... 26
E. Keterkaitan antar variable penelitian ... 29
F. Penelitian Terdahulu ... 32
G. Kerangka Pemikiran ... 36
xi
BAB III : METODE PENELITIAN ... 38
A. Jenis Penelitian ... 38
B. Populasi dan sampel ... 38
C. Data dan Sumber Data ... 40
D. Metode Pengumpulan Data ... 40
E. Instrumen Penelitian ... 41
F. Teknik Analisis Data ... 42
BAB IV : HASIL ANALISIS DAN PEMBAHASAN ... 49
A. Gambaran umum Objek Penelitian ... 49
B. Deskripsi Responden ... 50
C. Pengujian Instrumen Data ... 57
D. Uji Asumsi Klasik ... 59
E. Analisis Regresi Linier Berganda ... 63
F. Pembahasan ... 68 BAB V : PENUTUP ... 74 A. Kesimpulan ... 74 B. Keterbatasan Penelitian ... 75 C. Saran ... 75 DAFTAR PUSTAKA ... 77 LAMPIRAN ... 79
xii
DAFTAR TABEL
1.1 Capaian Jumlah Peserta Diklat Pembentukan Agustus Tahun 2019 ... 2
1.2 Kebutuhan Pegawai 2019 dan 2020 ... 3
1.3 Data Pegawai BLU yang Berstatus PNS dan Non-PNS Tahun 2019-2020 ... 4
1.4 Data Capaian target dan realisasi keuangan, jumlah peserta diklat ... 5
2.1 Penelitian terdahulu ... 32
3.1 Jumlah populasi dan sampel ... 39
3.2 Skala likert ... 41
4.1 Jenis kelamin responden ... 50
4.2 Usia responden ... 51
4.3 Pendidikan terakhir responden... 51
4.4 Masa kerja Responden... 52
4.5 Setatus jabatan ... 52
4.6 Variabel Kepemimpinan ... 53
4.7 Variabel Motivasi ... 54
4.8 Variabel Disiplin Kerja ... 55
4.9 Variabel Kinerja ... 56
4.10 Uji Validitas ... 57
4.11 Uji Reabilitas ... 59
4.12 Hasil Uji Normalitas ... 60
4.13 Hasil Uji Multikolirealitas ... 61
4.14 Hasil Uji Heterokedasitas ... 62
4.15 Analisis Reresi Linier Berganda ... 63
4.16 Hasil Uji t... 65
4.17 Hasil Uji F ... 66
xiii
DAFTAR GAMBAR
xiv
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Permohonan Ijin Penelitian
Lampiran 2 : Daftar Kuesioner Penelitian
Lampiran 3 : Jawaban Responden
xv ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun. Sampel yang digunkana dalam penelitian ini berjumlah 118 responden. Metode pengambilan sampel dengan
menggunakan proportionate stratified random sampling. Pengumpulan data
menggunakan kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis kuantitatif dengan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik,
analisis regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefesien determinasi (R2). Hasil
penelitian ini menunjukkan kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja berpengaruh secara parsial terhadap kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun. Sedangkan secara simultan, kepemimpinan, motivasi, dan disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja Satuan Kerja Badan Layanan Umum di Politeknik Perkeretaapian Indonesia Madiun dengan besarnya pengaruh sebesar 43,7% dan sisanya sebesar
56,3% di pengaruhi oleh variabelylain.
Kata Kunci: Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja, dan Kinerja
ABSTRACT
The purpose of this study is to analyze and determine the factors that affect the performance of the Public Service Agency Work Unit at the Indonesian Railroad Polytechnic, Madiun. The sample used in this study amounted to 118 respondents. The sampling method using proportionate stratified random sampling. Data collection using a questionnaire. Data analysis method used is quantitative analysis using validity, reliability, classic assumption, multiple linear regression analysis, t-test, F-test, and coefficient of determination (R2). The results of this study indicate the leadership style, motivation, and work discipline partially influence the performance of the Public Service Agency Work Unit at the Indonesian Railroad Polytechnic Madiun. While simultaneously, the leadership style, motivation, and work discipline significantly influence the performance of the Public Service Agency Work Unit at the Indonesian Railroad Polytechnic Madiun with a magnitude of influence of 43,7% and the remaining 56,3% is influenced by other variables.
