• Tidak ada hasil yang ditemukan

BAB II KAJIAN PUSTAKA. calon jamaah haji, strategi pelayanan prima Kandepag Jak-Bar untuk

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "BAB II KAJIAN PUSTAKA. calon jamaah haji, strategi pelayanan prima Kandepag Jak-Bar untuk"

Copied!
26
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 2.1. Tabel Penelitian Terdahulu  NO  NAMA/
Gambar 2.1 Determinan Ekspektasi Pelanggan
Gambar 2.2 :Kerangka Berfikir  Dimana:  Secara Parsial  Secara Simultan Shiddiq (Jujur)(X1) Amanah (Terpercaya) (X2)  Fathanah (Cerdas) (X3)

Referensi

Dokumen terkait

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hak serta kewajiban antara PT. Nur Ramadhan Wisata Cabang Yogyakarta terhadap Calon Jamaah Haji yang akan melakukan

memberikan pengaruh bagi kesempurnaan peyelenggaraan ibadah haji yang dinaunggi oleh Kantor Kementerian Agama Kota Jakarta Barat. Mengingat penyelenggaraan ibadah haji merupakan

a) Karena haji merupakan agenda perjalanan tahunan yang wajib dilakukan pemerintah dalam memberikan pelayanan maka dapat dilihat bahwasanya kelemahan instansi

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh pelayanan, strategi pemasaran, dan keputusan pembelian terhadap Loyalitas Jamaah Haji Umroh di PT Sahid

Grand Darussalam Tour & Travel dalam memberikan pelayanan prima kepada jamaah haji dan umrah, serta mengetahui faktor pendukung dan penghambat PT.. Grand

Dari penelitian ini, diperoleh bahwa analisis strategi dalam melayani jamaah ibadah haji dan umroh untuk membangun citra yang yang positif dimata masyarakat

Kaisa Rossie Semarang telah melakukan pelayanan prima dalam meningkatkan kualitas bimbingan ibadah haji dengan baik, meskipun didalam strategi pelayanan prima