PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN
KERJA DAN JENJANG KARIR TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. GASTRONOMI JASA INTERBUANA
Oleh:
FITRI RACHMAWATI
NPM: 10.1.02.04342
PROGRAM STUDI: MANAJEMEN
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA (STIESIA)
SURABAYA
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, KETERAMPILAN
KERJA DAN JENJANG KARIR TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PT. GASTRONOMI JASA INTERBUANA
Skripsi Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu
Syarat Guna Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
Program Studi: Manajemen
Konsentrasi: Manajemen Sumber Daya Manusia
Oleh:
FITRI RACHMAWATI
NPM: 10.1.02.04342
SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI INDONESIA
STIESIA SURABAYA
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS
SKRIPSI
DAFTAR RIWAYAT HIDUP A. MAHASISWA
Nama : Fitri rachmawati
NPM : 10.1.02.04342
Program Studi : Manajemen
Tempat/Tanggal Lahir : Surabaya/08 Mei 1989
Agama : Islam
Jumlah Saudara/ Anak ke : 3 (tiga) / 3 (tiga)
Alamat Rumah : Jl. Bronggalan sawah 4c / 52
Status : Menikah
B. ORANG TUA
Nama : Adenan dan Soepatmi
Alamat Rumah : Jl. Bronggalan sawah 4c / 52
Alamat Kantor/Telepon : -
Pekerjaan/Telepon : -
C. RIWAYAT PENDIDIKAN
1. Tamat SD di SDN Pacarkembang III Surabaya tahun 2001
2. Tamat SLTP di SMP PGRI 1 Surabaya tahun 2004
3. Tamat SLTA di SMK Satya Widya Surabaya tahun 2007
4. Pendidikan tinggi (PT)
Nama PT Tempat Semester Tahun Keterangan
STIESIA Jl. Menur
Pumpungan No. 30 Surabaya
I –VII 2007 - 2010
D. RIWAYAT PEKERJAAN
Tahun Bekerja di Pangkat Jabatan
2007-2009 2009-2010 2010-2013 2014 PT Gastronomi Jasa Interbuana PT Mitra Adi Perkasa SPG Event PT Panwel Wisata Nusantara - - - - Waitress, GRO Sales Staff SPG Tiketing dan Reservasi
Dibuat dengan sebenarnya
KATA PENGANTAR
Assalammu’allaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, segala puji dan syukur kepada Allah SWT atas segala rahmat, taufik dan hidayah hingga penulis dapat merampungkan penyusunan Usulan Penelitian dengan judul “Pengaruh lingkungan kerja, keterampilan kerja dan jenjang karir terhadap kinerja karyawan PT. Gastronomi Jasa Interbuana”. Usulan Penelitian ini disusun dalam rangka penyusunan Skripsi yang menjadi salah satu persyaratan untuk memperoleh gelar Sarjana Program Strata 1 Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Surabaya.
Pada kesempatan berharga ini, tidak lupa saya menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. Akhmad Riduwan, S.E, M.S.A., Ak. selaku Ketua Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
2. Ibu Dra. Tri Yuniati, M.M. selaku Ketua Program Studi Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.
3. Bapak Dr. Sonang Sitohang, S.M.I., M.M. selaku dosen pembimbing yang telah memberi arahan, nasehat dan bimbingan dengan baik dan dengan sabar penuh pengertian, memberikan petunjuk sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
4. Ibu Ir. Marsudi Lestariningsih, M.Si. selaku dosen wali yang telah memberikan pengarahan selama masa perkuliahan.
5. Bapak dan ibu dosen STIESIA yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama masa perkuliahan.
6. Pimpinan dan pegawai PT. Gastronomi Jasa Interbuana Surabaya yang telah memberikan ijin dan kesempatan kepada penulis untuk mengadakan penelitian serta memberikan informasi yang diperlukan sehingga terselesaikan penyusunan skripsi ini.
7. Kedua orang tua saya yang tercinta yang banyak memberikan dukungan moral, spiritual maupun financial sehingga penulisan skripsi ini dapat terselesaikan. 8. Yang sangat saya cintai suami dan yang teramat saya sayangi anakku yang
senantiasa menjadi inspirasi, memberi doa, dan dukungan selama berlangsungnya masa perkuliahan hingga memasuki masa penyelesaian perkuliahan.
9. Kakak saya yang telah membantu dalam material dan memberikan motivasi untuk si penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Usulan Penelitian ini masih terdapat kelemahan yang perlu diperkuat dan kekurangan yang perlu dilengkapi. Karena itu, dengan rendah hati penulis mengaharapkan masukan, koreksi dan saran untuk memperkuat kelemahan dan melengkapi kekurangan tersebut.
Akhirnya dengan rsa syukur kepada Allah SWT doa dan harapan penulis, semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang
berkepentingan.
Surabaya, Maret 2014
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL SKRIPSI ... i
HALAMAN JUDUL SKRIPSI ... ii
HALAMAN PENGESAHAN TIM PENGUJI ... iii
HALAMAN PERNYATAAN ... iv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ... v
KATA PENGANTAR ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiii
DAFTAR LAMPIRAN ... xiv
INTISARI ... xv
ABSTRACT ... xvi
BAB 1. PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 8
1.3 Tujuan Penelitian ... 8
1.4 Manfaat Penelitian ... 9
1.5 Ruang Lingkup Penelitian ... 9
BAB 2. TINJAUAN TEORETIS 2.1. Tinjauan Teoretis ... 10
2.1.1 Lingkungan Kerja ... 10
2.1.1.2 Jenis Lingkungan Kerja ... 11
2.1.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja ... 12
2.1.2 Keterampilan ... 16
2.1.2.1 Pengertian Keterampilan ... 16
2.1.2.2 Tingkat Keterampilan ... 16
2.1.2.3 Faktor Yang Mempengaruhi Keterampilan ... 19
2.1.3 Jenjang Karir ... 22
2.1.3.1 Pengertian Karir ... 22
2.1.3.2 Pengertian Perencanaan Karir ... 23
2.1.3.3 Aspek-Aspek Perencanaan Karir ... 24
2.1.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perencanaan Karir ... 25
2.1.3.5 Indikator Pemilihan Orientasi Karir ... 28
2.1.3.6 Pengembangan Karir ... 32
2.1.4 Kinerja ... 37
2.1.4.1 Pengertian Kinerja ... 37
2.1.4.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan ... 38
2.1.4.3 Pengukuran Kinerja Karyawan ... 39
2.1.4.4 Penilaian Kinerja Karyawan ... 40
2.2. Rerangka Pemikiran ... 42
BAB 3. METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian Dan Gambaran Dari Populasi
Penelitian ... 47
3.1.1 Jenis Penelitian ... 47
3.1.2 Gambaran Dari Populasi Penelitian ... 47
3.2 Teknik Pengambilan Sampel ... 48
3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 48
3.3.1 Jenis Data ... 48
3.3.2 Sumber Data ... 49
3.3.3 Teknik Pengumpulan Data ... 49
3.4 Variabel Dan Definisi Operasional Variabel ... 51
3.5 Teknik Analisis Data ... 56
BAB 4. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 62
4.1.1 Gambaran Umum Subyek Penelitian... 62
4.1.2 Deskriptif Hasil Penelitian ... 65
4.2 Analisis Data... 77
4.2.1 Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ... 77
4.2.2 Asumsi Klasik ... 81
4.2.3 Analisis Regresi Linier Berganda ... 86
4.2.4 Pengujian Hipotesis ... 88
4.2.4.1 Pengujian Secara Simultan ... 88
4.3 Pembahasan ... 94 4.4 Tabulasi Penelitian………. 97 BAB 5. PENUTUP 5.1 Simpulan ... 98 5.2 Saran. ... 99 JADWAL PENELITIAN... 100 DAFTAR PUSTAKA... 101 LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Jenis Kelamin ... 62
2. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Usia ... 63
3. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Pendidikan ... 64
4. Karakteristik Responden Berkaitan Dengan Masa Kerja ... 65
5. Tabel Kelas Interval ... 66
6. Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Lingkungan Kerja ... 68
7. Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Keterampilan Kerja ... 70
8. Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Jenjang Karir ... 73
9. Tanggapan Responden Berkaitan Dengan Kinerja Karyawan ... 75
10. Hasil Uji Validitas Lingkungan Kerja ... 78
11. Hasil Uji Validitas Keterampilan Kerja ... 78
12. Hasil Uji Validitas Jenjang Karir ... 79
13. Hasil Uji Validitas Kinerja Karyawan ... 80
14. Reliability Statistic ... 81
15. Hasil Uji Normalitas ... 82
16. Hasil Uji Multikolinieritas ... 84
17. Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 86
18. Hasil Uji Regresi Berganda... 87
19. Tabel Anova ... 89
20. Tabel Model Summary ... 90
21. Table Hasil Perolehan ... 91
DAFTAR GAMBAR
Lampiran Halaman
1. Rerangka Pemikiran ... 42 2. Grafik Pengujian Normalitas Data ... 83
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Quesioner
Lampiran 2. Tabulasi hasil quesioner Lampiran 3. Distribusi frekuensi Lampiran 4. Uji Reliability Lampiran 5. Regression
Lampiran 6. Surat tugas bimbingan penulisan skripsi Lampiran 7. Kartu konsultasi bimbingan skripsi Lampiran 8. Surat keterangan selesai riset
