• Tidak ada hasil yang ditemukan

TANGGUNG JAWAB BANK TERHADAP KESALAHAN DALAM PENERAPAN SISTEM PHONE BANKING DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NO. 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK DAN PERATURAN PERBANKAN.

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "TANGGUNG JAWAB BANK TERHADAP KESALAHAN DALAM PENERAPAN SISTEM PHONE BANKING DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NO. 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK DAN PERATURAN PERBANKAN."

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

iv

TANGGUNG JAWAB BANK TERHADAP KESALAHAN DALAM PENERAPAN SISTEM PHONE BANKING DIHUBUNGKAN DENGAN UNDANG-UNDANG NO. 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN

TRANSAKSI ELEKTRONIK DAN PERATURAN PERBANKAN

ABSTRAK

Peran lembaga perbankan yang memiliki tugas utamanya sebagai lembaga yang menghimpun dan menyalurkan dana secara efektif dan efisisen, memerlukan penyempurnaan yang terus menerus agar mampu memiliki keunggulan komparatif.Untuk itu lembaga perbankan telah mengembangkan pelayanan baru dengan menggunakan teknologi telepon yang disebut dengan layanan Phone Banking. Praktiknya keberadaan Phone Banking telah menimbulkan permasalahan antara lain adanya kelalaian dari pihak bank atau terjadinya penyalahgunaan oleh pihak ketiga yang tidak berkepentingan dengan melakukan tindakan yang melanggar hukum. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui kesesuaian penerapan sistem Phone Banking dengan standar teknologi informasi menurut Undang-Undang ITE dan PBI No. 9/15/PBI/2007 dan perlindungan hukum bagi nasabah yang dirugikan terkait kesalahan dalam sistem phone banking.

Pada penelitian ini metode yang digunakan yaitu secara yuridis normatif. Spesifikasi penelitiannya adalah penelitian deskriptif analitis. Tahapan penelitian yang dilakukan antara lain melakukan studi kepustakaan, serta penelitian lapangan. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan studi kepustakaan, kemudian data yang diperoleh dianalisis secara yuridis kualitatif karena penelitian ini bertitik tolak dari peraturan yang ada sebagai norma hukum positif, sedangkan kualitatif adalah analisa data yang bertitik tolak pada usaha-usaha penemuan informasi untuk mengetahui keterkaitannya dengan permasalahan pokok.

Pengaturan sistem phone banking yang diterapkan khususnya sistem elektroniknya sudah sesuai dengan standar teknologi informasi menurut Undang-Undang ITE serta sesuai yang tercantum didalam Pasal 8 ayat (1) dan ayat (2) PBI No.9/15/PBI/2007. Adanya staff bank yang tidak kompeten dengan tidak melakukan verifikasi data nasabah terlebih dahulu tidak sesuai dengan Pasal 10 ayat (1) PBI No.9/15/PBI/2007. Perlindungan hukum yang dapat diberikan kepada nasabah tercantum didalam PBI No.7/7/PBI/2005 tentang Penyelesaian Pengaduan Nasabah sebagaimana telah diubah dengan PBI No.10/10/PBI/2008 dan PBI No.8/5/PBI/2006 tentang Mediasi Perbankan sebagaimana telah diubah dengan PBI No.10/1/PBI/2008.

(2)

v

BANK OF LIABILITY FOR ERRORS IN PHONE BANKING SYSTEM IMPLEMENTATION CONNECTED WITH ACT NUMBER 11 YEAR 2008

ABOUT INFORMATION AND ELECTRONIC TRANSACTIONS AND BANKING REGULATIONS

ABSTRACT

The development of the national economy that are so quick to rise to the challenge that not a few of the banking institutions. The role of banking institutions that have a primary duty as an agency that gathers and distributes the funds effectively and efisisen, requires continuous improvements in order to be able to have a comparative advantage.For that banking institutions have developed new services using a telephone technology called the Phone Banking service. In the practice the existence of Phone Banking has raised concerns among other things the existence of gross negligence of the bank or the occurrence of abuse by third parties who are not concerned with performing actions by doing an unlawful act. The purpose of this researchwas to determine the suitability of the application of the system of Phone Banking with the standard information technology according to the Act ITE and PBI No. 9/15/PBI/2007 and legal protection for customers are harmed related errors in phone banking system.

On the research methods used namely in the normative. Specifications research is descriptive analytical research. Stages of research conducted among others, librarianship, conduct studies and field research. Engineering data collection is done with the study of librarianship, then the data obtained were analyzed by qualitative research because of this juridical dotted decline from existing regulations as a positive legal norms, while qualitative data analysis which is dotted in the efforts to deny the discovery information to know the basic problem with dependencies.

Phone banking system settings that are applied to particular electronic system is in compliance with the standard information technology according to the Act ITE and accordingly listed in article 8 paragraph (1) and paragraph (2) PBI No. 9/15/PBI/2007. The bank's staff are incompetent with no verifying customer data in advance does not comply with article 10 paragraph (1) PBI No. 9/15/PBI/2007. Legal protection which may be granted to the customer are listed in PBI No. 7/7/PBI/2005 regarding the resolution of Customer Complaints as amended by PBI No. 10/10/PBI/2008 and PBI No. 8/5/PBI/2006 on mediation Banking as amended by PBI No. 10/1/PBI/2008.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 90.28 KB )

Dokumen terkait

PERLINDUNGAN NASABAH BANK CENTRAL ASIA (BCA) TERHADAP PERETASAN SISTEM ELEKTRONIK PERBANKAN (HACKING) BERDASARKAN UNDANG-UNDANG NOMOR 11 TAHUN 2008 TENTANG INFORMASI DAN TRANSAKSI ELEKTRONIK DAN PE.

Seiring dengan pesatnya kemajuan perkembangan teknologi informasi, Bank memberikan kemudahan penggunaan layanan perbankan kepada nasabah melalui sarana internet, yang

Tanggung Jawab Bank Mutiara Dalam Kewajiban Ganti Rugi Dana Nasabah Bank Century dihubungkan dengan Undang-Undang Perbankan.

Dalam tugas akhir ini yang menjadi tujuan penulis bertujuan mengetahui bagaimana status kedudukan bank dan tanggung jawab bank yang telah berganti nama terhadap

PENDAHULUAN Analisis Pengaruh Kredit Dan Tabungan Terhadap Perubahan Laba Pada Perusahaan Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Periode 2008-2011.

Bank memiliki peranan strategis untuk menggerakkan roda perekonomian dalam suatu negara, melalui kegiatan menghimpun dan menyalurkan dana serta berbagai jasa yang diberikan,

Pengaruh CAR, LDR, BOPO, dan NPL Terhadap Profitabilitas Perbankan (Studi pada Bank yang Listed di Bursa Efek Indonesia Tahun 2010-2012)

Bank sebagai lembaga perantara akan menghimpun dana dari pihak yang berkelebihan dana dalam bentuk rekening giro, tabungan, atau deposito berjangka dan menyalurkan dana kepada

BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI TRANSAKSI PERBANKAN, SMS BANKING, DAN NASABAH BANK. dapat terlepas dari sejarah perbankan maupun bank.

Lembaga perbankan adalah suatu lembaga yang sangat bergantung pada kepercayaan masyarakat, oleh karena itu tanpa adanya kepercayaan dari masyarakat tentu suatu bank tidak akan

Pengaruh Karakteristik Perusahaan terhadap Pengungkapan Tanggung Jawab Sosial pada Perusahaan Perbankan dan Lembaga Keuangan Non Perbankan yang Terdaftar di BEI

Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji tentang (1) praktek pengungkapan tanggung jawab sosial yang dilakukan perusahaan perbankan dan lembaga keuangan non perbankan, (2)

Dasar Hukum Kontrak (Akad) dan Implementasinya Pada Perbankan Syariah di Indonesia

Dalam menghimpun/menyalurkan dana dari dan ke masyarakat, perbankan syariah menggunakan pelbagai jenis akad yang dapat dikelompokkan menjadi enam pola akad, yaitu: 1 Akad dengan pola

Jual Beli Followers dalam Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (Perspektif Hukum Islam)

Penelitian ini membahas tentang jual beli followers yang mana tujuan utamanya adalah untuk memahami tentang Jual Beli Followers Dalam Undang- Undang Nomor 11 Tahun 2008 Tentang

Image