Universitas Gunadarma
Bab 1. Definisi Human Relation
Fetty Arisandi
Human Relation
• Yaitu Studi tentang hubungan antar manusia dan membantu bagaimana cara interaksi yang efektif.
• Proses multidisiplin yang digunakan dalam mempromosikan dan
melindungi kesehatan fisik dan mental manusia tanpa kekerasan dan memastikan setiap orang memiliki kesempatan untuk menetapkan dan meraih tujuan hidup yang bebas dari kesewang-wenangan
• Dengan mempelajari Human Relation, maka kita akan mempelajari
keterampilan yang membantu mencapai tujuan pribadi &professional
serta dapat berkontribusi pada organisasi
Inti dari Human Relation adalah manusia, berikut adalah beberapa pandangan tentang manusia:
• Pandangan psikoanalitik tradisional menganggap bahwa manusia pada dasarnya digerakkan oleh dorongan dari dalam dirinya yang bersifat instingtif. Tingkah laku individu ditentukan dan dikontrol oleh kekuatan psikologis yang sejak semula sudah ada pada diriindividu itu.
• Pandangan humanis mengemukakan bahwa pribadi individu merupakan proses yang terus berjalan, suatu kekuatan yang tidak statis. Individu merupakan satu kesatuan potensi yang terus berubah.
• Pandangan humanis berpendapat bahwa manusia tidak semata-mata digerakkan oleh
dorongan untuk memuaskan dirinya sendiri, namun sebaliknya manusia digerakkan dalam
kehidupannya sebagian oleh tanggung jawab sosial dan sebagian yang lain oleh kebutuhan
untuk mencapai sesuatu
Definisi Human Relation
• Secara kebahasaan, kata Human berarti “manusia”, sedangkan kata Humane berarti “bersifat manusia”, kata Humanist berarti “peramah, orang yang penyayang, perikemanusiaan”.
• Dalam Kamus Internasional Populer, Humanist berarti “ajaran atau paham kemanusiaan, menganggap manusia-manusia lain mempunyai nilai, kepentingan-kepentingan dan hak-hak serta kewajiban-kewajiban yang sama sebagai layaknya manusia.
• Sedangkan kata Relation berarti “hubungan”
• Dari pengertian tersebut, bahwa human relation adalah hubungan atau interaksi yang terjadi antara seseorang dengan orang lain atau dengan sekelompok orang yang berlangsung secara manusiawi.
• hubungan manusiawi itu termasuk kedalam komunikasi atara persona (interpersonal communication) sebab
berlangsung pada umumnya antara dua orang secara dialogis. Dikatakan bahwa hubungan manusiawi itu komuniksi karena sifatnya action oriented, mangandung kegiatan kegiatan untuk mengubah sikap, pendapat, atau perilaku seseorang.
• Hubungan manusiawi atau hubungan insani, tidak sekadar hubungan darah, hubungan pimpinan-karyawan, suami- istri, dan semacamnya. Hubungan yang seperti itu hanya hubungan manusia atau hubungan antarmanusia, bukan human relation.
• “Bu, saya nanti pulang dari kantor agak terlambat karena banyak tugas tambahan yang saya harus selesaikan”. Tutur seorang suami kepada istrinya.
Sang istri pun menjawab, “Pak, pulangnya jangan terlalu malam, nanti terjadi apaapa di jalan”.
Bandingkan dengan model dialog berikut ini.
• “Pak sejak kita menikah sampai mempunyai anak dua sekarang, kalungku hanya ini saja dari emas imitasi, aku ingin sekali kalung emas yang baru”. Keluh sang istri. Sang suami terdiam, lalu berkata kepada istrinya, “Bukan papa tidak sayang padamu Bu! Tetapi aku pikir ada yang lebih penting dari itu, bagaimana pendapatmu kalau gaji bulan ini kita belikan lemari pakaian agar pakaian yang berserakan dapat tersimpan rapi. Aku berjanji gaji bulan depan insyaallah akan kubelikan kalung emas untukmu. Bagaimana Bu?” “Betul juga pendapat Bapak, aku sangat setuju,” jawab istri dengan wajah cerah. Dialog yang terkahir ini terlihat lebih komunikatif, dan kedua belah pihak merasa puas, karena masing-masing pesan dari ucapan mereka tersampaikan.
Definisi Human Relation
• Dalam arti luas adalah
Menyangkut komunikasi persuasif yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam segala situasi dan dalam semua bidang kehidupan, sehingga menumbuhkan kebahagiaan dan kepuasan hati kepada kedua belah pihak
• Dalam arti sempit adalah
Komunikasi persuasif yang dilakukan seseorang kepada orang lain secara tatap muka dalam situasi kerja (Work Situation) dan dalam organisasi kekaryaan (Work Organization) dengan tujuan menggugah kegairahan dan motivasi serta dengan semangat kerja sama yang produktif dengan perasaan Bahagia dan puas hati (Effendy, 2009:50)
• ‘Human Relations” tidak sekedar untuk memperhatikan manusia, tetapi membuat sekelompok manusia untuk bergairah, menyadari akan tujuan kelompoknya, menampakan kerja sama yang di dasari atas unsur-unusr antara lainnya sebagai berikut:
a) Komunikasi yang efektif.
b) Rasa tanggung jawab yang tinggi
c) Menyadari adanya kepemimpinan dalam anggota kelompok itu, baik secara formal maupun informal.
d) Menyadari adanya peranan dan tanggung jawab sebagai anggota.
e) Adanya pertumbuhan norma-norma kelompok yang dapat mempengaruhi pola perilaku anggotanya f) Adanya suatu pengambilan keputusan yang didasarkan pada konsensus kelompok.
