LINGKUNGAN PERUSAHAAN
Lingkungan perusahaan
▪ Lingkungan eksternal = lingkungan yang berada di luar organisasi saling
mempertukarkan sumber dayanya dengan organisasinya tersebut dan tergantung satu sama lain.
▪ Organisasi mendapatkan input (bahan baku, uang, tenaga kerja) dari lingkungan eksternal, kmdn ditransformasikan menjadi produk dan jasa sebagai output bg lingk.eksternal
▪ Ling. Eksternal = adalah semua kejadian di luar perusahaan yg memiliki potensi untuk mempengaruhi perusahaan (Williams, 2001)
▪ Ling. Eksternal tdd unsur2 di luar perusahaan yg sbgn besar tdk dpt dikendalikan &
berpengaruh dlm pembuatan keputusan oleh manajer (Handoko, 1999)
▪ Lingk.esternal tdd unsur2 yg berada di luar suatu oraganisasi yg relevan pd
keg.organisasi itu (Stoner, 1996)
Lingk.eksternal dibagi 2 :
Menurut James A.F. Stoner :
▪ 1. Unsur-unsur tindakan langsung
▪ 2. Unsur-unsur tindakan tak langsung
Menurut T.Hani Handoko :
1. Lingk.ekstern mikro
2. Lingk.ekstern makro
Menurut Chuck Williams :
▪ 1. Lingk. Khusus
▪ 2. Lingk. Umum
▪ 3. Lingk. yg berubah
Kesimpulan , lingk.eksternal tdd :
1. Lingk. Ekstern mikro (unsur2 tindakan langsung/lingk.khusus
2. Lingk. Ekstern makro (unsur2 tindakan tak langsung/lingk.umum)
▪ Lingk.ekstern mikro terdiri dr :
1. Pelanggan (customers)
▪ Pelanggan membeli produk barang & jasa.
▪ Perusahaan tdk dpt hidup tanpa dukungan pelanggan.
▪ Jd, utk mencapai keberhasilan usahanya suatu perusahaan perlu mengamati perubahan
kebutuhan & keinginan pelanggan
▪ Pengamatan reaktif & proaktif merupakan
strategi dlm mengamati kebutuhan & keinginan pelanggan.
▪ Pengamatan reaktif = memusatkan perhatian pd kecenderungan & masalah pelanggan
setelah kejadian, ex : mendengarkan keluhan pelanggan
▪ Pelanggan proaktif thd pelanggan = dgn
memperkirakan kejadian, kecenderungan &
masalah sebelum hal itu tjd (sebelum pelanggan mengeluh)
2. Pesaing (Competitors)
▪ Pesaing = perusahaan di dlm industri yg sama
& menjual produk /jasa kpd pelanggan
▪ Perbedaan antara keberhasilan & kegagalan usaha tergantung pd apakah perusahaan
melaukan pelayanan yg lbh baik drpd pesaing lain.
▪ Perusahaan harus melakukan analisis
bersaing yaitu menentukan siapa pesaingnya, mengantisipasi pergerakan pesaing, serta
memperhitungkan kekuatan & kelemahan pesaing
3. Pemasok (suppliers)
▪ Pemasok = perusahaan yg menyediakan bhn baku, TK, keuangan & sumber informasi kpd perusahaan lain
▪ Terdpt hub.slng ketergantungan antara pemasok & perusahaan
▪ Ketergantungan perusahaan pd pemasok = pentingnya produk pemasok bg perusahaan
& sulitnya mencari mencari sumber lain sbg pengganti
▪ Ketergantungan pemasok pd perusahaan = tingkat dimana perusahaan pembeli sbg
pelanggan bg pemasok & sulitnya menjual produk kpd pembeli lain
4. Perwakilan-perwakilan pemerintah
▪ Hub. Organisasi dlm perwakilan2 pemerintah berkembang smkn kompleks.
▪ Peraturan2 industri yg ditetapkan oleh perwakilan pemerintah ini hrs ditaati oleh organisasi dlm
operasinya, prosedur perijinan & pembatasan2 lainnya utk melindungi masy.
5. Lembaga keuangan
▪ Organisasi2 tergantung pd bermacam2 lembaga keuangan, spt bank2 komersial,
bank2 instansi & perusahaan asuransi termsk pasar modal.
▪ Lembaga keuangn ini sangat dibutuhkan perusahaan utk menjaga & memeprluas kegiatan2nya spt pendanaan utk
membangun fasilitas baru & membeli peralatan baru, serta pembelajaan
operasi2nya
Lingkungan ekstern makro
1. Ekonomi
▪ Keadaan ekonomi suatu negara akan
mempengaruhi sbgn besar organisasi yg beropearsi di dlmnya
▪ Pd keadaan perekonomian yg sedang
tumbuh, secara umum kemampuan dy beli masy. utk membeli suatu produk/jasa
meningkat
▪ Tp, kondisi perekonomian spt itu tdk menjamin bhw perusahaan jg bertumbuh, hanya menyediakan
lingk.yg mendorong terjdnya pertumbuhan usaha
▪ Dlm keadaan perekonomian yg lesu, dy beli masy.yg menurun, membuat pertumbuhan usha mjd sulit
▪ Shg para manajer perusahaan hrs sll mengantisipasi variabel2 ekonomi spt kecenderungan inflasi, tingkat suku bunga, kebijakan fiscal & moneter & harga2 yg ditetapkan pesaing
2. Teknologi
▪ Teknologi = pengetahuan, peralatan & teknik yg digunakan utk mengubah bentuk masukan (input) mjd keluaran (output)
▪ shg perub.dlm tekn.dpt membantu perusahaan menyediakan produk yg lbh baik/menghslkan produknya dgn lbh efisien
▪ Tp perub.tekn.jg dpt memberikan suatu ancaman bg perusahaan2 tradisional
3. Politik Hukum
▪ Komponen politik/hkm = Undang2, peraturan &
keputusan pemerintah yg mengatur perilaku usaha
▪ Komp. Politik/hkm ini dlm periode ttt akan menentukan operasi perusahaan
▪ Shg manajer tdk mgkn mengabaikan iklim politik
& hkm2 maupun peraturan yga ada di suatu negara, spt perlakuan yg adil dlm pembayaran gaji hrs sesuai dg upah minimum yg ditetapkan pemerintah
4. Sosial budaya
▪ Komponen sosbud merujuk pd demografi serta perilaku, sikap & norma2 dr pendududk dlm suatu masy. ttt
▪ Pertama, perub.karakteristik demografi spt jmlh penduduk dg ketrampilan khusus,
pertumbuhan/pengurangan dr golongan populasi ttt, mempengaruhi cara perusahaan menjalankan
usahanya
▪ Kedua, perub.sosbud dlm perilaku, sikap, & norma2 jg memepengaruhi permintaan akan produk & jasa suatu usaha
Lingkungan internal
▪ Lingk.internal = kejadian & kecenderungan dlm suatu organisasi yg memepngaruhi manajemen, karyawan
& budaya organisasi
▪ Lebih mudah dikendalikan pd lingk internal perusaah ini drpd lingk.eksternal perusahaan
▪ Budaya organisasi = nilai2 keyakinan & sikap yg berlaku di antara organisasi
▪ Sumber utama dr budaya organisasi datang dr pendiri perusahaan
▪ Para pendiri perusahaan ini telah menanamkan keyakinan, sikap & nilai2 dl perusahaan
▪ Shg walau pensiun, meninggal/mengudurkan diri, nilai2 sikap & keyakinan dpt tetap bertahan di dlm budaya organisasi perusahaan
▪ Budaya yg dpt menyesuaikan & mendorong
keterlibatan karyawan, dpt memperjelas tujuan &
arah strategis organisasi serta senantiasa
mengajarkan nilai-nilai & keyakinan organisasi, dpt membantu perusahaan mencapai pertumbuhan
penjualan, pengembalian modal,keuntungan,mutu
& kepuasan pelanggan yg lbh tinggi.
▪ Pengganti perilaku, penambahan perilaku &
perubahan benda2 perlambang adalah cara2 yg dpt dilakukan manajer utk memulai
perubahan budaya organisasi.
▪ Factor-faktor yang termasuk lingkungan internal dunia usaha adalah
1. Tenaga kerja dalam arti pekerja atau
karyawan : meliputi lingkungan kerja fisik
dan nonfisik, upah dan gaji jaminan hari tua, pengembangannya dan sebagainya
▪ Lingkungan kerja fisik = semua yang terdapat disekitar tempat kerja yang dapat mempengaruhi pegawai baik secara langsung maupun tidak langsung
▪ Lingkungan kerja fisik dapat dibagi dalam dua kategori, : 1. Lingkungan yang langsung berhubungan dengan karyawan (Seperti: pusat kerja, kursi, meja dan sebagainya)
▪
2. Lingkungan perantara atau lingkungan umum dapat juga disebut lingkungan kerja yang mempengaruhi kondisi manusia, misalnya temperatur, kelembaban, sirkulasi udara, pencahayaan, kebisingan, getaran mekanis, bau tidak sedap, warna, dan lain-lain
▪ Lingkungan kerja non fisik adalah semua keadaan yang terjadi yang berkaitan
dengan hubungan kerja, baik dengan atasan maupun dengan sesama rekan kerja ataupun hubungan dengan
bawahan”.
2.Peralatan dan mesin-mesin : tata letak, pemeliharaan / perawatan, pembebanan, penerapan teknologi baru dan sebagainya
3. Modal : para pemilik/penyetor modal, pengelolaan dana
4. Bahan mentah, penolong, barang setengah jadi dan barang jadi : pergudangan, arus aliran fisiknya dan sebagainya
5. System informasi dan administrasi untuk kepentingan
pengambilan keputusan bagi manajemen, misalnya buku-
buku anggaran pembelian bahan, rencana penjualan, laporan penggunaan/ realisasi dana dan sebagainya
Contoh pengaruh timbal balik antara lingkungan dan perusahaan:
▪ Lingkungan eksternal makro : dunia usaha turut serta meningkatkan perekonomian masyarakat (tingkat
pendapatan mereka bertambah) sebab factor-faktor produksi yang mereka serahkan dibayar oleh dunia usaha.
▪ Adanya peningkatan taraf kehidupan menyebabkan permintaan akan hasil-hasil produksi dari dunia usaha juga meningkat.
▪ Hal ini berarti pula bahwa kegiatan dunia usaha tetap berlangsung bahkan semakin berkembang
▪ Lingkungan eksternal mikro : kelangsungan hidup dari penyedia bahan mentah sangat
tergantung pada kegiatan dunia usaha, sebab dunia usaha membutuhkan bahan mentah
untuk menghasilkan alat pemuas.
▪ Dengan kelancaran kegiatan dunia usaha
berarti pula dibutuhkan bahan mentah yang lebih banyak.
▪ Lingkungan internal : apalagi lingkungan
kerja menyenangkan dan kesejahteraan serta pengembangan karyawan / pekerja
diperhatikan, maka semangat kerja akan semakin tinggi.
▪ Prestasi kerja yang tinggi akan menguntungkan dunia usaha.
LINGKUNGAN PERUSAHAAN
▪ Lingkungan perusahaan adalah keseluruhan dari faktor-faktor ekstern yang
mempengaruhi perusahaan baik organisasi maupun kegiatannya.
▪ Lingkungan secara luas adalah mencakup semua faktor ekstern yang mempengaruhi individu, perusahaan dan masyarakat.
▪ Ruang lingkup dr faktor lingkungan ini sangat luas krn meliputi semua aspek kehidupan
sosial, keilmuan, ekonomi, politik dan
kebudayaan yg sering mjd halangan bagi kedidupan perusahaan
▪ Berbagai unsur dr struktur perusahaan,
masing2 atau secara tersendiri dipengaruhi oleh kekuatan2 ekstern tsb
▪ Utk mengetahui secara lengkap mengenai sifat, struktur, organisasi & tingkah laku perusahaan, orang tdk cukup dg melihat perusahaan itu sendiri tp jg hrs melihat
lingkungan dimana perusahaan itu berada dan beroperasi.
▪ Secara tdk langsung dpt dikatakan bhw perusahaan menimbulkan adanya
lingk.ekstern.
▪ Kekuatan2 ekstern ini jg mempengaruhi pengambilan keputusan para pimpinan perusahaan, sifat2 badan usaha beserta karyawan2nya.
▪ Sebaliknya adanya perusahaan2 di daerah tsb akan mempunyai pengaruh thd lingk. di
sekitarnya, misal mempengaruhi cara berpikir masyarakat di sekitarnya, menambah
lapangan kerja yg akan mempengaruhi
kehidupan sosialnya, adanya perbaikan thd sarana2 ekonomi dsb
▪ Faktor2 lingkungan perusahaan
Fisik Pereko- mian
Poli- Etika
tik Hukm
Sosial
LINGK.
PERU- SAHAA
N
▪ Masing-masing komponen faktor lingkungan tersebut saling menunjang dan saling
mempengaruhi.
▪ Faktor lingkungan perusahaan dapat dibagi menjadi 3 golongan besar yaitu:
1. Lingkungan perekonomian, yang erat berhubungan dg pasar dimana diadakan penjualan & pembelian barang2 & jasa2
2. Lingkungan:
Politik
Pemerintah Mengatur kegiatan
Hukum perusahaan
Militer
3. Keadaan Sosial → meliputi berbagai
golongan penduduk yang berhubungan dengan sikap, kepercayaan, tingkah laku
yang dicerminkan dalam lembaga-lembaga sosial yang ada.
Dr ketiga golongan di atas msh dpt diperinci lagi mjd sub-sub faktor, yaitu
1. Tanah dan alam sekitarnya
2. Ilmu pengetahuan dan seni
3. Pemerintah dan hukum
4. a. uang b. kredit
c. kapital
5. Tenaga kerja dan SDM
6. Sikap konsumen dan publik
7. Segi kepercayaan dan agama
8. Hubungan internasional
Sub2 faktor tsb memiliki hubungan yg sangat erat /berpengaruh thd kehidupan
perusahaan
▪ Kedelapan faktor tsb sangat berpengaruh thd :
▪ 1. struktur perusahan pada umumnya
(komposisi suatu industri, badan2 usaha, metode& hasil produksinya)
▪ 2. badan2 usaha dan manajemen
Pengaruh faktor lingkungan thd strukur perusahaan pd umumnya
▪ 1. Tanah dan alam sekitarnya
▪ Tanah & sumber alam yg ada di sekitar perusahaan merupakan salah satu faktor penting utk kegiatan perusahaan. Dua faktor lainnya adalah tenaga kerja
& kapital
▪ 2. Ilmu pengetahuan & seni
▪ Tersedianya sumber2 alam, tenaga kerja & kapital tdk menjamin adanya kegiatan perusahaan dlm memenuhi kebutuhan masyarakat
▪ Ilmu pengetahuan membuka pintu bg perkembangan & penggunaan sumber2 ekonomi , sedangkan seni adalah
pengetahuan utk menerangkan metode2 ilmu pengetahuan
▪ Kedua hal tsb hrs digunakan bersama2 utk menjadikan sumber2 ekonomi itu lebih
berguna
▪ Ilmu pengetahuan menunjukkan metode2 manajemen kpd pimpinan dlm mengelola perusahaan
▪ Ilmu pengetahuan jg membantu memajukan memajukan industri
▪ Selain itu hasil penerapan ilmu pengetahuan dlm dunia perusahaan akan dpt membantu menggali ilmu pengetahuan lebih lanjut.
▪ 3. Pemerintah & hukum
▪ Tanpa hukum, keamanan & tata pemerintah, perusahaan tidak akan dpt tumbuh.
▪ Organisasi2 perusahaan tdk akan mau menanamkan modalnya tanpa jaminan adanya hak2 milik serta perlindungan thd kapital yg ditanam
▪ Perhitungan laba / rugi kan sulit bila pemerintah tdk mengadakan sistem keuangan/standar2 utk mengukur nilai.
▪ Hrs ada perlindungan atas hak milik, hrs ada perlindungan thd gangguan dr luar
▪ Jd perusahaan memerlukan adanya hukum, peraturan2 utk mengatur masyarakat.
▪ Semua ini mjd tanggungjwb pemerintah yg mempengaruhi kehidupan perusahaan
▪ Bila pemerintah ingin memajukan keadaan masyarakat hendaknya membentuk suatu iklim yg baik utk berkembangnya kegiatan2 dlm masyarakat
▪ Aspek positif dr pemerintah yg dibutuhkan
oleh perusahaan adalah perlindungan thd hak milik, pemeliharaan tata hukum & kemanan serta penggunaan keuangan
▪ Namun pemerintah perlu mengadakan pembatasan2 dg mengadakan pungutan pajak, tarif dll
▪ 4. uang, kredit dan kapital
▪ Uang diperlukan utk menilai biaya&
pendapatan
▪ Keadaan keuangan perusahaan mencerminkan perkembangan perusahaan tsb dr thn ke thn, krn keadaan keuangan menunjukkan nilai
rupiah dr volume penjualan perusahaan dibandingkan dg biaya2nya.
▪ Perusahaan tdk akan dpt menjalankan fungsi2 tanpa kapital
▪ Dana kapital ini dlm bentuk terkumpulnya uang / kredit yg diinvestasikan dlm
perusahaan.
▪ Dana kapital ini dipakai utk membiayai pengeluaran2 perusahaan
▪ Barang kapital spt gedung2, mesin2, alat2, diperlukan utk operasi membuat barang2 jadi
▪ Pd umumnya kapital ini datang dr luar perusahaan yaitu dr perseorangan yg
menanamkan sebagian dr pendapatannya ke dlm perusahaan serta ke lembaga2 negara (bank2) utk nanti ditanamkan di perusahaan
▪ Selain itu kapital juga dpt berasal dr tabungan perusahaan sendiri
▪ 5. Tenaga kerja & sumber daya manusia
▪ Berhasilnya perusahaan tergantung pd
tingkat ketrampilan, kecakapan & sikap dr tenaga kerja
▪ Hal ini sangat tergantung pd sistem
pendidikan, standar hidup & insentif yg ada dr masyarakat
▪ Tenaga kerja dlm perusahaan umumnya bersatu dlm bentuk serikat pekerja
▪ Dg serikat pekerja ini tenaga kerja berusaha menuntut hak2nya guna memperoleh
imbalan jasa yg wajar dr perusahaan
▪ Hal ini sering ikut menentukan kebijaksanaan perusahaan, biaya2 & harga
▪ 6. sikap konsumen & publik
▪ Perusahaan utk mengurangi resiko dlm
memenuhi kebutuhan masyarakat dilakukan dg memperhatikan sikap konsumen & publik
▪ Suatu penelitian diperlukan guna mendptkan sikap2, opini publik tsb
▪ 7. Sikap kepercayaan & agama
▪ Kepercayaan & agama mempengaruhi
tingkah laku manusia serta etika masyarakat, hal ini mempengaruhi kebijaksanaan yg
diambil oleh manjer2
▪ Standar etika ini hrs diikuti oleh perusahaan2 bila ingin hidup terus
▪ Pengertian keadilan, jujur, persamaan &
kebenaran menguasai pikiran manusia thd harga, kualitas barang2, upah, iklan &
persaingan
▪ 8. Hubungan internasional
Pengaruh faktor lingkungan terhadap manajemen badan usaha
▪ Badan usaha merupakan kunci dari sistem perusahaan pada umumnya
▪ Badan usaha akan memberikan reaksi terhadap pengaruh faktor-fakor dari luar
dimana reaksi tersebut akan tercermin dalam kebijaksanaan dan keputusan-keputusan
manajemen :
Menentukan
Mengorganisir
Mengarahkan
Mengawasi
▪ Sebagai bahan untuk menentukan
kebijaksanaan dan pengambilan keputusan
Perusahaan dlm masy. Pluralistik
▪ Masyarakat pluralistik adalah kombinasi dari berbagai kelompok yang mempengaruhi
lingkungan perusahaan.
▪ Pemerintah pusat
▪ Kelompok organisasi Pemerintah daerah
politik Penyalur agen
▪ Pemasok Media massa/iklan
▪ Asosiasi bisnis Lembaga pendidikan
▪ Pesaing Lembaga konsumen
▪ Serikat pekerja/buruh Pelanggan
▪ Karyawan Lembaga keuangan
▪ Pasar modal/uang
PERUS AHAA
N
▪ Kesan Negatif tentang Perusahaan Ada beberapa kesan negatif tentang
perusahaan peternakan, yaitu antara lain:
▪ Penyelewengan pajak
▪ Penyelundupan barang
▪ Suap kepada pejabat pemerintah
▪ Iklan yang bemasalah
▪ Kebocoran pabrik
▪ Pembayaran-pembayaran ilegal dan lain-lain
Hal ini dapat menimbulkan kritik dari berbagai elemen masyarakat/instansi/LSM, sehingga perlu upaya untuk mengeliminir hal-hal
tersebut di atas, antara lain melalui upaya sebagai berikut:
▪ Meminimalkan masalah-masalaha negatif tersebut dengan melaksanakan prinsip
kualitas, kejujuran, keadilan, kebenaran dan rasa sosial yang tinggi.
▪ Melaksanakan kegiatan hubungan
masyarakat (HUMAS) serta sosialisasi secara dini dan transparan kepada
masyarakat/lembaga terkait
▪ Memperhatikan dan menindaklanjuti saran, keluhan dan sumbangan pikiran masyarakat
untuk mengeliminir masalah-masalah tersebut.
Contoh :
▪ Pencemaran air
▪ Pencemaran udara
▪ Pencemaran sampah awet
▪ Diperlukan IPAL (Instalasi Pengolahan Limbah)
▪ Upaya peningkatan kualitas limbah menjadi hal/barang/produk yang bemanfaat (seperti pupuk organik)
▪ Diperlukan analisis AMDAL
