2. Mengidentifikasikan masalah atau memeriksa kondisi atau praktek-praktek yang berlaku.
3. Membuat perbandingan dan evaluasi.
4. Menentukan apa yang harus dilakukan orang lain dalam menghadapi masalah yang sama dan belajar dari pengalaman mereka untuk menetapkan keputusan pada waktu yang akan datang.
Tipe penelitian ini berkaitan dengan pengumpulan data untuk memberikan gambaran/penegasan suatu konsep atau gejala-gejala untuk menjawab pertanyaan- pertanyaan yang berkaitan dengan satus subyek penelitian dimana salah satu tujuannya adalah untuk mengumpulkan informasi secara rinci dengan menggali informasi melalui wawancara mendalam terhadap orang-orang yang memiliki kapabilitas untuk menjelaskan tentang bagaimana strategi promosi Divisi Marketing Communication Kelompok Penerbit Kompas Gramedia dalam memperkenalkan produk buku komik pendidikan Korea untuk usia 10 – 15 tahun terbitan PT Elex Media Komputindo pada tahun 2012.
3.2 Metode Penelitian
Pada penelitian ini Penulis menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif.
Penelitian deskriptif berusaha menggambarkan suatu gejala sosial dengan kata lain penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan sifat sesuatu yang tengah berlangsung pada saat studi.43
43 Maman, Kh. U. Menggabungkan Metode Penelitian Kualitatif dan Kuantitatif. 2002. Bogor. IPB.
hal. 3
Metode kualitatif ini memberikan informasi yang mutakhir sehingga bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan serta lebih banyak dapat diterapkan pada berbagai masalah.44
Pada metode penelitian kualitatif ini Penulis memilih menggunakan studi kasus sebagai salah satu penelitian ilmu sosial. Secara umum studi kasus merupakan strategi yang pertanyaan penelitiannya terletak pada fenomena kontemporer (masa kini di dalam konteks kehidupan nyata).45 Menurut Vredenbregt, studi kasus adalah suatu pendekatan yang bertujuan untuk mempertahankan keutuhan (wholeness) dari obyek artinya data yang dikumpulkan dalam rangka studi kasus dipelajari sebagai suatu keseluruhan yang terintegrasi dimana tujuannya adalah untuk mengembangkan pengetahuan yang mendalam mengenai obyek yang bersangkutan yang berarti bahwa studi kasus harus disifatkan sebagai penelitian yang eksploratif dan deskriptif.46
3.3 Subyek Penelitian
Dalam penelitian untuk mengetahui strategi promosi yang dilakukan oleh Divisi Marketing Communication Kelompok Penerbit Kompas Gramedia dalam memperkenalkan komik pendidikan asal Korea untuk usia 10 – 15 tahun terbitan PT Elex Media Komputindo periode tahun 2012 yang dipilih adalah orang-orang yang langsung bekerja di bagian Marcom dan Redaksi yang menangani genre buku ini.
44 Umar, Husein. Sumber Daya Manusia dalam Organisas. 1999. Jakarta. Gramedia Pustaka Utama.
hal. 81
45B. Bungin. Penelitian Kualitatif. 2007. Jakarta. Prenada Media Group
46 Vredenbreght, J. Metode dan Teknik Penelitian Masyarakat.1987. Jakarta. GPU. hal. 38
Narasumber yang dianggap kompeten dalam memberikan informasi yang dibutuhkan penulis dalam penelitian ini adalah:
1. Bapak Al Arisubagijo selaku Deputy General Manager of Elex Media Komputindo. Beliau bertanggung jawab terhadap bagian Redaksi dan Produksi serta memberikan masukan-masukan kepada bagian Communication agar program-program yang dijalankan dalam rangka promosi produk dapat terarah sesuai dengan target market dan target audience.
2. Saudari Dwi Astuti, PIC Marketing Communication Khusus Buku Anak dan Komik Pendidikan pada kelompok Penerbit Kompas Gramedia yang bertanggung jawab dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi promodi buku anak dan komik pendidikan perusahaan-perusahaan yang bernaung dalam Kelompok Penerbit Kompas Gramedia
3. Sdr. Rini selaku SPG Showroom Direct Marketing
4. Sdri. Zahra selaku konsumen dan pecinta buku komik pendidikan Korea terbitan PT Elex Media Komputindo
3.4 Teknik Pengumpulan Data
Teknik pengumpulan data merupakan langkah yang paling strategis dalam penelitian. Kegiatan pengumpulan data adalah prosedur yang sangat menentukan mengenai baik atau tidaknya sebuah riset. Dalam penelitian ini teknik penelitian yang digunakan adalah:
3.4.1 Data Primer
Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil wawancara secara mendalam dengan nara sumber terpilih. Wawancara ini dilakukan dengan kondisi yang tidak terstruktur ketat, akrab, kekeluargaan dan tidak formal dengan jaminan rasa aman bagi nara sumbernya. Dengan demikian informasi yang diperoleh akan cukup lengkap dan mendalam. Wawancara ini dilakukan di Divisi Marketing Communication Kelompok Penerbit Kompas Gramedia dan di PT Elex Media Komputindo serta pengamatan langsung terhadap cara-cara promosi yang dilakukan.
3.4. 2. Data Sekunder
Metode pengumpulan data sekunder adalah sumber yang tidak langsung memberikan data kepada pengumpul data. Data sekunder diperoleh melalui sumber- sumber tidak langsung berupa buku-buku, makalah, company profile, artikel-artikel dan juga internet yang berhubungan dengan objek penelitian. Data ini selanjutnya digunakan untuk melengkapi data yang sudah ada.
3.5 Definisi Konsep
Strategi adalah rencana yang cermat mengenai kegiatan untuk mencapai sasaran khusus. 47 Strategi merupakan perencanaan yang dibuat secara cermat dan sistematis terhadap suatu permasalahan yang dihadapi untuk mencapai tujuan-tujuan yang diinginkan. Strategi juga diartikan sebagai rencana yang disatukan, menyeluruh dan terpadu yang mengaitkan keunggulan strategi perusahaan dengan tantangan
47 Kamus Besar Bahasa Indonesia, Edisi 2. 1993. Jakarta. Balai Pustaka
lingkungan dan dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh perusahaan.48
Promosi merupakan salah satu elemen atau variable bauran pemasaran disamping produk, harga dan saluran distribusi yang mana variable bauran pemasaran yang mempunyai peran strategis bagi keberhasilan pemasaran. Jika suatu perusahaan memiliki produk yang berkualitas, harga bersasing seta saluran distribusi yang efektif belum tentu menjamin produk tersebut akan dibeli oleh masyarakat selama produk tersebut belum didengar msyarakat dan tidak yakin bahwa produk tersebut akan memenuhi kebutuhan konsumen.49 Promosi adalah pelaksanaan komunikasi yang digunakan oleh perusahaan untuk menyampaikan pesan dan informasi agar terjadi pertukaran antara pembeli dan penjual.50
Strategi Promosi adalah hal yang berkaitan dengan masalah-masalah perencanaan, pelaksanaan, pengendalian komunikasi persuasif dengan khalayak sasaran, strategi promosi ini biasanya untuk menentukan proporsi personal selling, iklan dan promosi penjualan.51
48 Jauch, Lawrence R., Gaueck, Williem F. Manajemen Strategi dan Kebijakan Perusahaan, Edisi 3, 1996. Jakarta. Erlangga
49 Stanton, William J. ,Prisnip Pemasaran. 1991. Jakarta. Erlangga
50 http://online1pemasaran.blogspot.com/2009/05/konsep-promosi.html
51 Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran. 1997. Yogyakarta. ANDI. hal.233
3.6 Fokus Penelitian
Dalam fokus penelitian ini, peneliti ingin meneliti mengenai hal-hal yang berkaitan dengan strategi promosi buku komik pendidikan Korea dalam menjangkau targetnya. Fokus penelitian yang dilakukan agar lebih terarah dan sesuai dengan maksud penelitian, yaitu sebagai berikut:
1. Analisa faktor kunci. Melakukan analisa terhadap faktor lingkungan internal dan eksternal yang meliputi Strength (Kekuatan), Weakness (Kelemahan), Opportunities (Peluang), Threaths (Ancaman) dari produk buku komik pendidikan Korea.
2. Melakukan analisa mengenai segmentasi, target, dan positioning dari produk komik pendidikan Korea.
3. Implementasi/pelaksanaan strategi promosi
3.7 Teknik Analisis Data
Tujuan analisis dalam penelitian ini adalah untuk memperuncing, mempersempit serta membatasi penemuan-penemuan hingga menjadi suatu data yang teratur, terarah dan lebih berarti. Proses analisa merupakan suatu usaha untuk menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan yang ditunjukan kepada objek penelitian. Analisa data adalah proses yang membawa bagaimana data diatur, mengorganisasikan apa yang ada kedalam sebuah pola, kategori, dan unit deskripsi dasar. Data penelitian direkam dan dicatat melalui teknik pengamatan langsung dan
wawancara mendalam tak berstruktur, dokumentasi juga digunakan sebagai teknik pengumpulan data penunjang52.
Dalam mencapai tujuan penelitian, maka teknik yang digunakan adalah dengan mendeskripsikan dan menganalisiskan data yang diperoleh secara kualitatif, dengan kata lain penulis hanya memaparkan fakta dan data dengan kondisi apa adanya.
3.8 Teknik Pemeriksaan Keabsahan Data
Dalam pengujian keabsahan data penulis menggunakan Uji Kredibilitas Data.
Uji Kredibilitas Data atau kepercayaan terhadap data hasil penelitian kualitatif antara lain dilakukan dengan perpanjangan pengamatan, peningkatan ketekunan dalam penelitian, triangulasi, diskusi dengan teman sejawat, analisis kasus negatif dan member check.53 Uji kredibilitas data yang digunakan penulis dalam penelitian ini memakai teknik triangulasi. Triangulasi dalam kredibilitas ini diartikan sebagai pengecekan data dari berbagai sumber dengan berbagai cara dan berbagai waktu.54 Sedangkan triangulasi yang digunakan penulis adalah triangulasi sumber untuk menguji kredibilitas data dengan cara mengecek data yang telah diperoleh dari berbagai sumber.55
Triangulasi sumber yang dilakukan dalam penelitian ini untuk menguji kredibilitas dan strategi promosi yang dilakukan oleh Divisi Marketing Communication Kelompok Penerbit Kompas Gramedia diambil melalui teknik
52 Bungin, Burhan. Metodelogi Penelitian Kualitatif. PT. Raja Grafindo Persada 2007, hal 144
53 Sugiyono, Pro. Dr. Memahami Penelitian Kualitatif. Bandung. CV. Alfabeta. hal. 121
54 Ibid, hal. 125
55 Ibid, hal. 127
wawancara dengan Bapak Al. Arisubagijo selaku Deputy General Manager PT Elex Media Komputindo dan pihak yang bertanggung jawab dalam bagian redaksi dan produksi. Beliau memberikan saran-saran ke bagian Marcom mengenai strategi promosi yang dilakukan agar pelaksanaan kegiatannya sesuai dengan target market dan audience yang diharapkan dari masing-masing produk , Sdr. Dwi Astuti selaku PIC buku anak dan komik pendidikan Divisi Marketing Communication Kelompok Penerbit Buku Kompas Gramedia, beliau yang bertanggung jawab dalam perencanaan dan pelaksanaan strategi promosi buku anak dan buku komik pendidikan yang diterbitkan oleh perusahaan-perusahaan yang bernaung dalam Kelompok Penerbit Kompas Gramedia. Pengumpulan dan pengujian data ini kemudian diperoleh juga dari Sdr. selaku SPG showroom Direct Selling. Selanjutnya Penulis juga mengumpulkan data dari konsumen langsung yakni anak-anak mengenai efektivitas strategi promosi yang mereka ketahui sehingga mereka mengenal produk yang ditawarkan hingga melakukan pembelian bahkan pembelian berulang.
