PENGARUH IKLAN DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PRODUK
POCARI SWEAT PADA WARUNG NETRAL UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi
OLEH :
RUJIATI PRANSISKA KABAN NIM. 709510014
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS NEGERI MEDAN
KATA PENGANTAR
Segala Puji Syukur dan Terima Kasih bagi Bapa Yang Maha Baik atas Segala Berkat dan Kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “ Pengaruh Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas Sumetera Utara. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
Selama menyelesaikan skripsi ini penulis menyadari tidak dapat berjalan sendiri tanpa bantuan dan dukungan baik materil maupun spiritual dari berbagai pihak. Dengan penuh rasa hormat penulis menyampaikan rasa terimakasih yang sebesar-besarnya kepada orangtua penulis Bapak Ganti Kaban dan Ibu Anni Siburian atas segala cinta, doa, motivasi, dukungan yang senantiasa diberikan kepada penulis dengan tulus dan penuh kasih sayang.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih memiliki banyak keterbatasan, untuk itu penulis dengan rendah hati menerima saran dan kritik yang membangun. Semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis sendiri dan berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terimakasih kepada :
4. Bapak Drs. Ahmad Hidayat, M.Si selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan dan selaku dosen penguji skripsi yang telah meluangkan waktu dalam memberikan bimbingan dan arahan kepada penulis dalam penyelesaiaan skripsi.
5. Ibu T. Tevianna, SE, M.Si selaku Sekertaris Jurusan Manajemen Universitas Negeri Medan Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
7. Bapak Drs. Humisar Sihombing, M.Si selaku Dosen Penguji penulis yang telah banyak memberikan kritik dan masukan untuk perbaikan skripsi ini.
8. Bapak Dionisius Sihombing, M.Si selaku Dosen Penguji yang telah banyak memberikan kritik dan saran untuk perbaikan skripsi ini.
9. Seluruh Bapak / Ibu Dosen Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan.
10. Seluruh pihak Warung Netral Universitas Sumatera Utara dan seluruh Konsumen Produk Pocari Sweat yang telah banyak membantu baik dalam penyediaan data, maupun dalam pengarahan selama dalam masa penelitian untuk mendukung penyelesaian skripsi ini.
11. Seluruh Pengurus Himpunan Mahasiswa Jurusan (HMJ) Manajemen Periode 2012 s.d 2013
12. Buat Abangku Benni Kaban dan Adik-adikku tersayang Brimanto Kaban dan Kristianto Kaban yang telah sabar dan banyak memberi doa serta dukungan berharga agar studiku selesai.
13. Janpria Depari yang istimewa yang selalu ada saat penulis butuh bantuan juga memberi doa, dukungan, dan motivasi yang banyak membantu demi kelancaran skripsiku.
14. Buat adik-adikku tersayang Cikot, Lulu, Tun dan Piah terimakasih banyak ya atas doa dan dukungannya.
15. Buat bang Hendra dan kak Mina yang banyak memberikan bantuan, masukan dan dukungan yang membantu.
16. Buat sahabatku Xingxengxong Fitri, Tasya, Henra, Rosima, dan Viona terima kasih buat dukungannya selama ini, buat kebersamaan yang tidak akan pernah tergantikan, buat suka dan duka yang sudah kita lewati bersama.
17. Buat bang Candra terimakasih banyak ya atas masukan, dukungan dan motivasi yang berikan selama ini yang mana banyak membantu penulis.
18. Buat Sahabatku Juna yang banyak memberikan dukungan, motivasi, saran dan doa demi kelancaran skripsiku, aku ucapkan terimakasih banyak ya.
20. Buat teman-teman Manajemenku yang memberikan semangat.
21. Kepada semua pihak yang telah membantu yang tidak bisa penulis sebutkan namanya satu persatu.
Semoga ketulusan dan kebaikan yang telah diberikan kepada penulis menjadi berkat bagi kita semua. Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penulisan skripsi ini masih terdapat kekurangan. Oleh karena itu penulis akan dengan senang hati menerima segala kritik dan saran yang membangaun guna memperbaiki kesempurnaan tulisan ini. Penulis berharap skripsi ini dapat bermanfaat bagi peningkatan pengetahuan dan wawasan kita semua.
Medan, Maret 2013
i DAFTAR ISI
Halaman LEMBAR PERSETUJUAN PEMBIMBING
ABSTRAK ……… i
DAFTAR ISI ……….... iii
DAFTAR TABEL………... vii
DAFTAR GAMBAR……… . viii
BAB I. PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah….. ... 4
1.2 Identifikasi Masalah... 4
1.3 Pembatasan Masalah ... 5
1.4 Rumusan Masalah ... 6
1.5 Tujuan Penelitian ... 6
1.6 Manfaat Penelitian ... 7
BAB II. KAJIAN PUSTAKA 2.1 Kerangka Teoritis ... 8
2.1.1. Iklan ... 8
2.1.1.1 Pengertian Iklan... 8
2.1.1.2 Sifat-sifat Iklan ... 9
ii
2.1.1.4 Pesan Periklanan ... 11
2.1.1.5 Media Iklan ... 12
2.1.1.6 Menetapkan Anggaran Iklan ... 12
2.1.2 Atribut Produk ... 13
2.1.2.1 Pengertian Produk ... 13
2.1.2.2 Pengertian Atribut Produk ... 14
2.1.2.3 Unsur-Unsur Atribut Produk ... 15
2.1.3 Keputusan Pembelian ... 21
2.1.3.1 Pengertian Keputusan Pembelian ... 21
2.1.3.2 Proses Pengambilan Keputusan Pembelian... 21
2.1.3.3 Faktor yang mempengaruhi Keputusan Pembelian ... 24
2.2 Penelitian yang relevan ... 25
2.3 Kerangka Berpikir ... 27
2.4 Hipotesis ... 29
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Lokasi dan Waktu Penelitian ... 30
3.2 Populasi dan Sampel ... 30
3.2.1 Populasi ... 30
3.2.2 Sampel... 30
3.3 Variabel Penelitian dan Defenisi Operasional ... 32
3.3.1 Variabel Penelitian ... 32
3.3.2 Defenisi Operasional ... 32
iii
3.5 Uji Instrumen Penelitian ... 35
3.5.1 Uji Validitas ... 36
3.5.2 Uji Reliabilitas ... 36
3.5.3 Mengubah Data Ordinal ke Interval ... 37
3.5.4 Uji Normalitas ... 38
3.6 Teknik Analisis Data ... 39
3.6.1 Uji Asumsi Klasik ... 39
3.6.2 Analisis Regresi Berganda ... 40
3.6.3 Koefisien Determinan (R2) ... 40
3.6.3 Uji Hipotesis ... 41
BAB IV. HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Hasil Penelitian ... 43
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 43
4.1.2 Visi dan Misi Perusahaan... 44
4.1.3 Produk Perusahaan ... 45
4.1.4 Struktur Organisasi ... 46
4.2 Deskripsi Responden ... 49
4.2.1 Deskripsi Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
4.2.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ... 50
4.3 Analisis Data Penelitian ... 50
4.3.1 Pengujian Angket ... 50
4.3.2 Deskripsi Data Penelitian ... 55
iv
4.3.4 Uji Normalitas ... 57
4.3.5 Uji Asumsi Klasik ... 59
4.3.6. Metode Persamaan Regresi Berganda ... 62
4.3.7 Koefisien determinan (R2) ... 63
4.3.8 Pengujian Hipotesis ... 63
4.4 Pembahasan Hasil Penelitian ... 66
BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan ... 69
5.2 Saran ... 70
v DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1 Data Penjualan Pocari Sweat ... 2
Tabel 1.2 Tob Brand Award ... 2
Tabel 3.1 Pembagian Jumlah Responden ... 30
Tabel 3.2 Lay Out Angket ... 34
Tabel 4.1 Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
Tabel 4.2 Deskripsi Responden Berdasarkan Usia ... 50
Tabel 4.3 Hasil Pengujian Validas Variabel X1 ... 51
Tabel 4.4 Hasil Perhitungan Reliabilitas Variabel X1 ... 52
Tabel 4.5 Hasil Pengujian Validas Variabel X2 ... 52
Tabel 4.6 Hasil Perhitungan Reliabilitas Variabel X2 ... 53
Tabel 4.7 Hasil Pengujian Validas Variabel Y ... 54
Tabel 4.8 Hasil Perhitungan Validas Variabel Y ... 55
Tabel 4.9 Deskripsi Data Iklan... 56
Tabel 4.10 Deskripsi Data Atribut Produk ... 56
Tabel 4,11 Deskripsi Data Keputusan Pembelian ... 57
Tabel 4.12 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 58
Tabel 4.13 Uji Multikoliniaritas ... 59
Tabel 4.14 Kategori Korelasi ... 60
Tabel 4.15 Tabel Koefisien Determinasi Model Summary (b) ... 60
Tabel 4.16 Hasil Perhitungan Regresi Linier Berganda ... 62
vi DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian ... 22
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 29
Gambar 4.1 Kemasan Pocari Sweat ... 45
Gambar 4.2 Struktur Organisasi ... 48
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Proses Keputusan Pembelian ... 22
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ... 29
Gambar 4.1 Kemasan Pocari Sweat ... 45
Gambar 4.2 Struktur Organisasi ... 48
i ABSTRAK
Rujiati Pransiska Kaban, NIM : 709510014. Pengaruh Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas Sumatera Utara. Skripsi Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Medan. 2013.
Iklan merupakan bentuk komunikasi tidak langsung yang memberikan informasi tentang keunggulan atau keuntungan produk yang akan mengubah pikiran konsumen untuk melakukan pembelian. Melalui periklanan perusahaan berusaha menarik perhatian konsumen, selain itu perusahaan berusaha menampikan atribut produk yang menarik. Atribut produk merupakan elemen-elemen penting yang dijadikan konsumen sebagai dasar pengambilan keputusan pembelian. Melihat banyaknya produk minuman kemasan yang beredar di pasar, pihak pemasar dituntut mampu menarik perhatian konsumen hingga pada tahap keputusan pembelian . Keputusan pembelian merupakan tahap akhir dimana konsumen benar-benar membeli produk yang ditawarkan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Iklan dan Atribut Produk terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Produk Pocari Sweat. Penelitian ini dilakukan di Warung Netral Universitas Sumatera Utara dengan jumlah Populasi sebanyak 310 orang. Dari keseluruhan populasi tersebut, 76 orang dijadikan sebagai sampel yang ditarik secara Simple Random Sampling.
Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah melalui angket (kuesioner) yang pengukurannya menggunkan skala Likert dan diolah secara statistik dengan menggunkan metode Analisis Regresi Berganda dengan persamaan Y = a +b1X1 + b2X2. Untuk mengetahui besarnya pengaruh iklan dan
atribut produk secara simultan dapat dilihat dari perhitungan determinasi (R2).
Setelah data dianalisis dengan bantuan SPSS 17,0 for windows maka diperoleh persamaan Analisis Regeresi Berganda Y=8.147+0.440X1+0.342X2. Selanjutnya nilai koefesien determinasi (R2) sebesar 0.575 yang memiliki arti
ii ABSTRACK
Rujiati Pransiska Kaban, NIM: 709 510 014. The Influence of Advertising and Product Attributes to Consumer Buying Decisions of Product Pocari Sweat at the Warung Netral in University of North Sumatra. Thesis Department of Management Faculty of Economics, University of Medan. 2013.
Advertising is a form of indirect communication that provides information about the benefits or advantages of the product that will change the mind of the consumer to make a purchase. Through advertising companies trying to attract the attention of consumers, in addition to the company tried to show both attractive product attributes. Product attributes are important elements that serve as the basis of the consumer buying decisions. Seeing the number of beverage packaging products in the market, the marketer is required to attract the attention of consumers to the stage of the buyin decision. Buying decisions is the final stage in which the consumer actually buys the product offered
This study aimed to determine the infulence of Advertising and Product Attributes on Consumer Buying Decision of Products Pocari Sweat. The research was conducted at the Warung Netral in University of North Sumatra point by the number of population of as many as 310 people. Of the total population, 76 people made as samples drawn Simple Random Sampling.
Data collection techniques used were through questionnaires (questionnaires) which use the measurement Likert scale and statistically processed by using multiple regression analysis method with the equation Y = a + + b1X1 b2X2. To determine the influence of advertising and product attributes simultaneously can be seen from the calculation of determination (R2).
Data were analyzed with using SPSS 17.0 for windows then obtained equation Analysis Regeresion Y = 8.147 +0.440 +0.342 X1 X2. Furthermore, the value of coefficient of determination (R2) of 0575 which means that ad (X1) and product attributes (X2) describes the influence on buying decisions (Y) 57.5% (R 2 X 100%; 0.575 x 100% = 57.5%) while the remaining 42.5% (100% - R2) explained by variables - other variables outside the model study.
49
BAB I PENDAHULUAN
1.1.Latar Belakang Masalah
Perkembangan industri minuman di Indonesia ditandai dengan banyaknya
jenis dan merek minuman dalam kemasan yang beredar di pasar. Iklim indonesia
yang tropis menjadi salah satu penyebab masyarakat banyak mengkonsumsi air
minum, termasuk memutuskan untuk membeli minuman ringan dalam kemasan.
Oleh sebab itu setiap perusahaan harus bekerja keras untuk menghadapi
persaingan yang ketat dengan para kompetitor yang dapat menarik perhatian
konsumen. Apabila perusahaan tidak mempunyai strategi yang tepat dalam
menghadapi persaingan, maka produknya tidak akan mampu mendapat perhatian
yang besar dari konsumen dan mengakibatkan produk tersebut gagal di pasar.
Banyak cara yang dilakukan perusahaan untuk menarik dan
mempertahankan konsumen yang sewaktu-waktu dapat beralih pada produk
merek lain. Promosi melalui iklan adalah salah satu strategi yang banyak
dilakukan perusahaan untuk menarik perhatian konsumen. Menurut Tjiptono
(1997:226) iklan adalah: “bentuk komunikasi tidak langsung yang didasari pada
informasi tentang keunggulan atau keuntungan suatu produk yang disusun
sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang akan mengubah
pikiran seseorang untuk melakukan pembelian. Disamping itu atribut yang
dimiliki oleh suatu produk harus berbeda dengan produk lain agar konsumen
dapat membedakan produk kita dengan produk pesaing. Atribut produk dalam hal
50
ini seperti: merek, kemasan, kualitas produk, lebel dan rasa. Unsur-unsur atribut
produk tersebut harus menjadi suatu daya tarik bagi konsumen karena merupakan
salah satu dari beberapa faktor yang dianggap penting oleh konsumen dalam
membuat keputusan pembelian. Jika suatu produk memang benar-benar
mempunyai segi yang khas (uniq feature), maka daya tarik atas dasar produk akan
menjadi sungguh-sungguh efektif (Gultinan, 1990).
Pocari Sweat merupakan merek minuman isotonik yang diproduksi oleh PT
Amerta Indah Otsuka. Pocari Sweat diluncurkan pada tahun 1990-an, minuman
ini ditandai sebagai minuman kesehatan pengganti cairan tubuh yang hilang setiap
harinya. Pada awal masuknya ke Indonesia, Pocari Sweat mengalami masa sulit,
dan kerugian selama lebih dari 10 tahun. Akan tetapi beberapa tahun terakhir ini,
penjualan Pocari Sweat meningkat tajam. Berikut data penjualan Pocari Sweat
selama tiga tahun terakhir.
1,4 Triliun 1,7 Triliun 1,9 Triliun
Sumber: www.suaramerdeka.com (diakses tanggal 20 desember 2012)
Disamping itu berdasarkan Survey Tob Brand, Pocari Sweat kini telah
menempati posisi pertama sebagai market leader kategori minuman isotonik
selama 4 tahun berturut-turut. Kesuksesan sebuah merek di pasar dalam hal ini
diukur melalui tiga pengukuran dimensi, yaitu mind share (top of mind), market
share (last usage), dan commitment share (future intention). Mind share,
51
kekuatan merek dipasar dalam hal perilaku pembelian aktual konsumen. Dan
Commitment share mengidentifikasikan kekuatan merek dalam mendorong
konsumen untuk membeli merek tersebut di masa yang akan datang. Dapat
dikatakan, ketiga variabel ini mampu memberikan gambaran tentang kondisi
merek di pasar. Berikut ini adalah data-data hasil penelitian pada minuman
isotonik menurut Top Brand:
Tabel 1.2 Top Brand Award Minuman Isotonik
Merek 2009 2010 2011 2012
Pocari Sweat 49,6 59,4 48,8 50,1
Mizone 40,3 32,4 42,7 41,7
Vitazone 7,0 4,5 4,8 3,5
Sumber: http://www.topbrand-award.com (diakses tanggal 20 desember 2012)
Jika dilihat dari besarnya volume penjualan per tahun yang terus meningkat,
maka dapat diartikan bahwa penjualan Pocari Sweat tumbuh positif. Untuk itu
perlu diadakan penelitian terkait penyebab unggulnya minuman ini dikalangan
konsumen. Dalam hal ini strategi iklan dan daya tarik atribut produk diduga
merupakan variabel penting penyebab minuman ini diminati oleh konsumen.
Apalagi jika dilihat dari besarnya belanja iklan yang dikeluarkan, menurut Data
Nielsen belanja iklan Pocari Sweat mengalami peningkatan setiap tahunnya.
Dimana pada tahun 2009 belanja iklan Pocari Sweat mencapai 88,6 Miliar, tahun
2010 mencapai 97,5 Miliar dan pada tahun 2012 mencapai 216,31 Miliar.
Dari segi atribut produk, Pocari Sweat menampilkan kemasan yang menarik
52
kebutuhan. Kualitas Pocari Sweat sendiri tidak diragukan lagi karena tidak
mengandung bahan pengawet yang dapat merugikan kesehatan dan merupakan
minuman kesehatan pengganti cairan tubuh yang hilang setiap harinya. Untuk
menyakinkan konsumen pada kemasan tercantum lebel yang memberikan
informasi seputar produk. Melalui rasa jeruk ringan dengan sedikit sensasi,
minuman ini terasa berbeda dengan minuman jenis atau merek lain.
Penelitian ini akan dilaksanakan di Warung Netral Universitas Sumatera
Utara. Warung Netral merupakan salah satu kantin di Universitas Sumatera Utara
yang menyediakan berbagai jenis minuman ringan termasuk Pocari Sweat. Dari
hasil pengamatan dan wawancara saya dengan salah satu pemilik kantin, saya
mendapat informasi bahwa Pocari Sweat merupakan salah satu minuman yang
digemari di warung ini, hal ini dilihat dari tingginya tingkat permintaan
konsumen terhadap minuman kemasan Pocari Sweat. Dan didukung oleh
menumpuknya botol bekas Pocari Sweat disekitar kantin yang sengaja
dikumpulkan oleh pemilik kantin untuk dijual kembali sebagai barang bekas
sehingga pemilik kantin mendapatkan keuntungan lebih. Itulah alasan yang
mendasari saya melakukan penelitian di Warung Netral Universitas Sumatera
Utara.
Berdasarkan latar belakang diatas maka penulis tertarik untuk mengadakan
penelitian dengan judul “Pengaruh Iklan dan Atribut Produk Terhadap
53
1.2.Identifikasi Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah tersebut, maka identifikasi
masalah dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Apakah iklan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen Produk
Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas Sumatera Utara?
2. Apakah kekuatan merek mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas
Sumatera Utara?
3. Apakah kemasan yang menarik mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas
Sumatera Utara?
4. Apakah kualitas produk yang ditawarkan mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral
Universitas Sumatera Utara?
5. Apakah lebel yang tercantum pada kemasan mempengaruhi keputusan
pembelian konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral
Universitas Sumatera Utara?
6. Apakah rasa yang ditawarkan mempengaruhi keputusan pembelian
konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas
Sumatera Utara?
7. Apakah peningkatan pembiayaan iklan berhubungan dengan kenaikan
54
1.3.Pembatasan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah penelitian tersebut,
maka penulis membatasi masalah dalam penelitian ini pada pengaruh iklan dan
atribut produk terhadap keputusan pembelian konsumen Produk Pocari Sweat
pada Warung Netral Universitas Sumatera Utara.
1.4.Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah, identifikasi masalah dan pembatasan
masalah di atas maka yang menjadi perumusan masalah dalam penelitian ini
adalah:
1. Apakah ada pengaruh iklan terhadap keputusan pembelian konsumen
Produk Pocari Sweat pada Warung Netral Universitas Sumatera Utara?
2. Apakah ada pengaruh daya tarik atribut produk terhadap keputusan
pembelian konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral
Universitas Sumatera Utara?
3. Apakah ada hubungan antara besarnya belanja iklan dengan tingginya
volume penjualan Pocari Sweat?
1.5.Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh iklan terhadap keputusan
pembelian konsumen Produk Pocari Sweat pada Warung Netral
55
2. Untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh daya tarik atribut produk
terhadap keputusan pembelian konsumen Produk Pocari Sweat pada
Warung Netral Universitas Sumatera Utara.
3. Untuk mengetahui ada tidaknya hubungan antara besarnya belanja
iklan dengan tingginya volume penjualan Pocari Sweat.
1.6.Manfaat Penelitian
a. Bagi penulis sendiri penelitian ini bermanfaat untuk memperluas wawasan
dalam bidang yang diteliti dan memperdalam pengetahuan khususnya
dalam riset pasar
b. Bagi pihak lain, penelitian ini dapat bermanfaat dalam memberikan
informasi tambahan untuk penelitian lebih lanjut di bidang yang relevan.
c. Bagi Universitas Negeri Medan
Sebagai bahan literature kepustakaan di bidang penelitian terhadap
pengaruh iklan dan atribut produk terhadap keputusan pembelian
konsumen.
d. Bagi perusahaan
Sebagai tambahan informasi terhadap pihak perusahaan dan dapat
dijadikan sebagai salah satu pertimbangan dan bahan acuan tentang
bagaimana faktor-faktor tertentu mempengaruhi pengambilan keputusan
DAFTAR PUSTAKA
Arikunto, Suharsimi.2006. Prosedur Penelitian. Edisi Revisi VI. Jakarta : Rineka Cipta
Chandra, Gregorius. 2002. Strategi dan Program Pemasaran. Yogyakarta : Andi.
Donda, Wina. 2010. Pengaruh Kemasan dan Iklan Terhadap Keputusan Pembelian Minuman Fruit Tea Pada Siswa SMA N 5 Medan. Skripsi. Universitas Negeri Medan.
Gultinan Josep P dan Gordon W. Paul. Strategi dan Program Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga.
Jefkins, Frank. 1994. Periklanan. Edisi Ketiga. Jakarta : Erlangga.
Kesuma. Endah Retno. 2012. Pengaruh Kemasan Produk dan Periklanan Terhadap Keputusan Pembelian Es Krim Walls di Kelurahan Mabar Lingkungan XV Medan. Skripsi. Universitas Negeri Medan.
Kotler, Phiip.1997. Manajemen pemasaran. Jilid 2. Jakarta : Prenhalindo.
dan Kevin Lane Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jakarta : Indeks
dan Gary Armstrong. 2008. Prinsip-prinsip Pemasaran. Edisi 2. Jilid Pertama. Jakarta : Erlangga.
Lamb, Hair, dan McDaniel. 2001. Pemasaran. Buku 1. Jakarta. Salemba Empat.
2001. Pemasaran. Buku 2. Jakarta. Salemba Empat.
Nugraha. 2008. Pengaruh Atribut Produk Air Minum Aqua Terhadap Keputusan Pembelian Mahasiswa Jurusan Manajemen FE Unimed Stambuk 2004. Skripsi. Universitas Negeri Medan.
Parhusip, Vera Nova Gustrin. 2008. Analisis Perilaku Konsumen dalam Pembelian Produk SoyJoy dan Implikasinya tTerhadap Bauran Pemasaran. Skripsi. Institut Pertanian Bogor.
Riduwan dan Akdon. 2007. Rumus dan Data dalam Analisis Statistika.Bandung: Alfabeta
Simamora, Henry. 2007. Manajemen Pemasaran Internasional. Jilid II. Rineka Cipta.
Swastha Basu dan Irawan, 2003, Manajemen Pemasaran Modern. Yogyakarta : Liberti.
Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran. Yogyakarta : Andi.
Umar, Husein. 2005. Metode Penelitian untuk Skripsi dan Tesis Bisnis. Jakarta : PT Raja Grafindo Persada
http://ejournal-s1.undip.ac.id/index.php/jiab/article/view/862/837 (diakses pada tanggal 5 desember 2012)
http://natnitnotes.blogspot.com/2012/02/sejarah-pocari-sweat-di-indonesia.html (diakses pada tanggal 7 desember 2012)
http://kamusbahasaindonesia.org/rasa#ixzz2KuN8GN00(diakses pada tanggal 8 februari 2013)
http://natnitnotes.blogspot.com/2012/02/sejarah-pocari-sweat-di-indonesia.html (
diakses pada tanggal 9 februari 2013)
http://fitri-nurhidayah.blogspot.com/2012/02/profil-pt-amerta-indah-otsuka.html
(diakses pada tanggal10 februari 2013)
http://repository.gunadarma.ac.id/bitstream/123456789/5237/1/JURNAL_WIDY
A.pdf (diakses pada tanggal10 februari 2013)
