PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN CORPORATE BUSINESS SOLUTION PT PUPUK ISKANDAR MUDA PT TELKOMSEL

(1)

PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN

“CORPORATE BUSINESS SOLUTION”

PT PUPUK ISKANDAR MUDA – PT TELKOMSEL

Paket Tarif Mobile VPN PT Pupuk Iskandar Muda

( Kontrak kerjasama 01 Nopember 2011 sd 31 Oktober 2012 )

Deskripsi Package A Package B Keterangan

Monthly Fee 100.000 -

Minimum Usage 0 25,000

Voice

CUG PIM Lokal 0 300

Interlokal 0 300

Sesama Telkomsel Lokal 550 550 TU = 20 detik Lokal Interlokal 550 550 TU = 15 detik interlokal Diluar Telkomsel Lokal 700 700 TU = 20 detik Lokal

Interlokal 1200 1,200 TU = 15 detik interlokal

PSTN Lokal 600 600 TU = 20 detik Lokal

Interlokal 1200 1,200 TU = 15 detik interlokal

sms CUG PIM 125 125 Sesama Telkomsel 125 125 Diluar Telkomsel 150 150 International 500 500 Free SMS 400 SMS 200 SMS MMS Internal Telkomsel 500 500 Diluar Telkomsel 500 500 GPRS APN Internet Rp./kb 5 5

Package Implementasi di PT PIM saat ini :

(sesuai Memo Dinas No. 129/MD/DU/IM/X/2011, TMT : 01 Nopember 2011)  Package A : Direksi dan Eselon 1

(2)

TELKOMSEL’S BlackBerry Data Plan PT Pupuk Iskandar Muda

TELKOMSEL BLACKBERRY SERVICE DATA PLAN BLACKBERRY ENTERPRISE SERVICES (BES) – Direksi & Eselon 1

Package

Monthly Fee Rp 160.000

Domestic Data for BlackBerry® & Internet Usage *

Pay per use Excess Ussage Rp 5/kb

BLACKBERRY INTERNET SERVICES (BIS) – Eselon 2

Monthly Fee Rp 99.000,-

Domestic Data for BlackBerry® & Internet Usage *

Pay per use Excess Ussage Rp 5/kb

* Internet usage only applies on BlackBerry handsets. Hence, the package plan above does not include web browsing for BlackBerry Connect on non BlackBerry handsets

TELKOMSEL Flash Data Plan PT Pupuk Iskandar Muda

PAKET KONTRAK UNLIMITED TANPA DEVICE

CONTRACT UNLIMITED PACKAGE WITHOUT DEVICE No Paket

(Package)

Biaya per Bulan (Monthly Fee) Kecepatan Maksimum (Maximum Speed) Prioritas Jaringan Batas Pemakaian Wajar (Fair Use Quota)

Kecepatan Setelah Quota (Throttle Speed)

1

□

_Flash _{UL 75K} Rp. 75,000 Up to 1 Mbps 3 1 GB 64 Kbps

2

□

_{Basic *)} Rp. 100.000.- Up to 1 Mbps 3 1.5 GB + 500 MB** 64 Kbps 3

□

_Advance Rp. 200.000.- Up to 7.2 Mbps 2 3 GB + 1 GB** 64 Kbps

4

□

_Pro Rp. 375.000.- Up to 7.2 Mbps 1 6 GB + 2 GB** 128 Kbps

(3)

Cara Dan Jangka Waktu Pembayaran PT Pupuk Iskandar Muda

1. Cara pembayaran Corporate Paid atau Corporate Executive, yang dilakukan PIM untuk fasilitas sambungan

kartuHALO Corporate (paket HALO Corporate) kepada Pelanggan akan dilakukan dengan cara pembayaran melalui transfer atau cara pembayaran yang disepakati dalam Perjanjian Layanan, mohon agar melampirkan copy bukti pembayaran dan softcopy daftar nomor-nomor kartuHALO (MSISDN) yang dibayarkan oleh PIM ke Account Manager terkait

Billing Cycle 16

1 Periode percakapan

Usage Period Tgl.16n s/d Tgl.15(n+1)

2 Proses Billing dan Distribusi Invoice

Billing Process and Invoice Distribution Tgl.16(n+1) s/d Tgl.30(n+1)

3 Masa Pembayaran

Payment Process Tgl.22(n+1) s/d Tgl.10 (n+2)

4 Tanggal Blokir untuk memanggil

Outgoing Block Tgl.11 (n+2)

5 Tanggal Blokir Total

Total Block (Outgoing and Incoming Block) Tgl.16 (n+2)

6 Tanggal Pemberhentian Status Pelanggan

Customer Status Terminated

n+3 (25 hari setelah Blokir Total/ 25 days after Total Block) n=bulan berjalan/current month

2. Cara pembayaran Employee Paid atau Corporate Business, dilakukan untuk karyawan yang mendapat fasilitas sambungan kartuHALO corporate dengan tanggung jawab pembayaran oleh individu dengan cara auto debit (rekening/kartu kredit) atau saluran pembayaran TELKOMSEL lainnya seperti bank, ATM, GraPARI*, dan geraiHALO

Billing Cycle 01

1 Periode percakapan

Usage Period Tgl. 1/n - 30/n

2 Proses Billing dan Distribusi Invoice

Billing Process and Invoice Distribution Tgl. 1/(n+1) – 10/(n+1)

3 Masa Pembayaran

Payment Process Tgl. 7/(n+1) - 20/(n+1)

4 Tanggal Blokir untuk memanggil

Outgoing Block Tgl. 21/n+1

5 Tanggal Blokir Total

Total Block (Outgoing and Incoming Block) Tgl. 1/(n+2)

6 Tanggal Pemberhentian Status Pelanggan

Customer Status Terminated

n+3 (25 hari setelah Blokir Total/

days after Total Block)

(4)

Standar Layanan HALO Corporate PT Pupuk Iskandar Muda

NO FACILITIES STANDARD SERVICES

Connection Fee Monthly Fee Usage

I

Basic Services

VERONiCA (Voice Mail) Free Free Normal

Call FORWARDiNG/DIVERT Free Free Normal

CALiPSO (CLI) Free Free Normal

IDD & Int’l Roaming Free Free Normal

Call WAiTING/HOLD Free Free Normal

Multiparty Calling Free Free Normal

ROAMiNG (National Incoming) Free Free Normal

SMiLE (SMS) Free Free Normal

CLiR (CLI Restriction) Rp. 200.000 Free Normal

Corporate Call Center (‘128’) Free Free Free

II

Application Process

kartuHALO (Subscription Fee) Free of Charge

Verification Service Agreement + Personanl ID + Company

References

Application Form New customer : PSB Form

Existing customer : List of Corporate User

Activation Process 1x24 hours since data accepted & valid

Payment Methode By Corporate Paid and Employee Paid

Billing Address To Company Address

III

Subscriber Maintenance

Replacement Card Free

Billing Single Invoice

Blocking Execution With Confirmation

Itemized Bill Hardcopy by Request

Invoice On Hardcopy

- Billing Summary, free monthly fee

(5)

Paket Tarif HALO Corporate PT Pupuk Iskandar Muda

Deskripsi HALObebas Bicara HALObebas Komunitas HALObebas 150SMS HALObebas Abonemen HALOhybrid Penggunaan Pascabayar Penggunaan Prabayar

Peak Off Peak

(12.00-23.59) (00.00-11.59) Monthly Fee - Rp 65.000 Rp 45.000 0 0 0 0 Minimum Usage Rp 45.000 - - Rp 25.000 Rp 25.000 0 0 SMS Internal Telkomsel Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp.125 Rp. 100 Rp. 100 SMS ke Favorite Numbers * - Rp. 100 - - - - - SMS To Other Operator Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 Rp. 150 SMS International Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 500 Rp. 600 Rp. 600 GPRS Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb Rp. 5 / Kb MMS Rp. 1.000 Rp. 1.000 Rp. 1.000 Rp. 1.250 Rp. 1000 Rp. 1250 Rp. 1250

Basic Services Yes Yes Yes Yes Yes Yes Yes

Favorite Number* - 10 MSISDN - - -- -- --

Tariff ke Favorite Numbers* - Rp. 650 / _menit - - -- -- --

Time Unit Lokal 20 detik 20 detik 20 detik 20 detik 20 detik 30 detik 30 detik Time Unit SLJJ 15 detik 15 detik 15 detik 15 detik 15 detik 30 detik 30 detik Time Unit Internasional 6 detik 6 detik 6 detik 6 detik 6 detik 15 detik 15 detik Lokal Internal Telkomsel Flat Rp. 650 /

menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 1.500 / menit Flat Rp. 300 / menit SLJJ Internal Telkomsel Flat Rp. 650 / _menit Flat Rp. 850 / _menit Flat Rp. 850 / _menit Flat Rp. 850 / _menit Flat Rp. 850 / _menit

Flat Rp. 1.500 / menit Flat Rp. 300 / menit Lokal Mobile non Telkomsel Flat Rp. 750 /

menit Flat Rp. 750 / menit Flat Rp. 750 / menit Flat Rp. 750 / menit Flat Rp. 750 / menit Flat Rp. 1.600 / menit Flat Rp. 1.200 / menit SLJJ Mobile non Telkomsel Flat Rp.

1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 2.000 / menit Flat Rp. 1.500 / menit Lokal PSTN Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 650 / menit Flat Rp. 900 / menit Flat Rp. 700 / menit SLJJ PSTN Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.200 / menit Flat Rp. 1.800 / menit Flat Rp. 1.200 / menit

Free SMS -- -- 150 / month -- 100 / month -- --

Pilihan batas penggunaan yang dapat digunakan/dipilih pelanggan pada mode pascabayar *** -- -- -- -- Rp. 100.000 -- -- Rp. 200.000 Rp. 300.000 Rp. 400.000 Rp. 500.000 * Tarif panggilan flat Rp. 650 dan Rp. 100/sms ke 10 nomor – nomor TELKOMSEL yang didaftarkan

** Telepon ke nomor-nomor TELKOMSEL

(6)

Keterangan :

1. Penawaran ini hanya berlaku untuk karyawan atau keluarga karyawan dilingkungan PIM yang terdaftar dalam database Human Resources Departemen PIM

2. HALObebas Bicara Corporate Tarif: Gratis abonemen berlangganan kartuHALO untuk total penggunaan lebih

dari penggunaan minimum yang ditetapkan. Tarif dengan pola flat tarif panggilan Rp. 650/menit jika menelpon ke sesama pelanggan TELKOMSEL (kartuHALO, simPATI dan Kartu As) di seluruh Indonesia

3. HALObebas Komunitas Corporate Tarif: Paket yang memberikan tarif flat telepon Rp. 650 per menit dan SMS

Rp. 100 per SMS ke sepuluh MSISDN TELKOMSEL yang didaftar di depan.

4. HALObebas SMS Corporate Tarif: Gratis 150 SMS pertama yang dikirimkan setiap bulannya untuk SMS yang

dikirimkan ke nomor-nomor TELKOMSEL. Gratis SMS ini tidak berlaku untuk nomor-nomor ADN (Abbreviated Dialed Number) dan nomor-nomor internasional. Apabila penggunaan SMS pelanggan tidak mencapai 150 maka: a. Nilai SMS yang tersisa tidak dapat ditukar dengan nilai uang

b. Jumlah SMS yang tersisa tidak diakumulasikan ke bulan berikutnya

5. HALObebas Abonemen Corporate Tarif: Gratis abonemen berlangganan kartuHALO untuk total penggunaan

yang lebih dari penggunaan minimum yang ditetapkan

6. HALOhybrid: KartuHALO yang mempunyai kemampuan untuk berpindah sistem charging, yaitu dari sistem charging Pascabayar menjadi sistem charging Prabayar dan sebaliknya