i
ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI ONLINE
DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN PADA DIVISI EKSPOR PT BATIK DANAR HADI SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan dalam Mencapai Syarat-syarat guna Memperoleh Gelar Ahli Madya Manajemen Pemasaran
Oleh :
ESTHERIA HERDA AYU SUSILANINGRUM F3214019
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ii ABSTRAK
ANALISIS STRATEGI DISTRIBUSI ONLINE
DALAM MENINGKATKAN PENJUALAN DIVISI EKSPOR PT BATIK DANAR HADI SURAKARTA
Estheria Herda Ayu Susilaningrum F3214019
Seiring berjalannya tuntutan pemenuhan kebutuhan konsumen yang semakin meningkat sedangkan waktu yang dibutuhkan terbatas maka PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor melakukan strategi distribusi online yang merupakan proses online dalam penyampaian barang supaya cepat sampai di tempat tujuan.
Tujuan penulisan tugas akhir ini adalah untuk memperoleh gambaran nyata dan pemahaman mengenai strategi distribusi online yang telah dilakukan PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor dalam meningkatan penjualan produk ekspor.
Data yang dikumpulkan dengan teknik wawancara langsung kepada manager ekspor, teknik observasi yang dilakukan dengan cara mengamati secara langsung penerapan strategi distribusi online dan peningkatan penjualan yang terjadi pada tahun 2016 dan teknik studi pustaka,sedangkan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder.
Hasil yang didapatkan berdasarkan penelitian menunjukkan bahwa strategi distribusi online yang dilakukan oleh PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor dapat meningkatan penjualan pada tahun 2016. Hal ini ditunjukkan saat order tiap bulannya mengalami peningkatan yang cukup signifikan.
iii ABSTRACT
ANALYSIS ONLINE DISTRIBUTION STRATEGY
INCREASING SALES EXPORT DIVISION OF PT BATIK DANAR HADI SURAKARTA
Estheria Herda Ayu Susilaningrum F3214019
As time goes by needs of customers increase while the time required is limited then Batik Danar Hadi Export Division used online distribution strategy to process delivery order to arrived in destination.
The purpose of study is to find and describe online distribution strategy that has been done in PT Batik Danar Hadi Export Division resulting in increased sales of export products.
Data collected by interview techniques to export managers, observation techniques conducted by observing directly the implementation of online distribution strategy and sales increase that occurred in 2016 and literature method, while data used are primary data and secondary data.
The results based on research shows that the accuracy of online distribution strategy conducted by PT Batik Danar Hadi Export Division have affects the increase in sales 2016. This is shown when the order of each month has increased significantly. This online distribution strategy needs to be improved so that the growth of PT Batik danar Hadi will increase rapidly.
vi
vii MOTTO
“Percayalah kepada TUHAN dengan segenap hatimu,dan janganlah bersandar kepada pengertianmu sendiri. Akuilah Dia dalam segala lakumu maka Ia akan meluruskan jalanmu” (Amsal 3:5-6)
Kuatkanlah dan teguhkanlah hatimu, janganlah takut dan gemetar karena mereka, sebab TUHAN, Allahmu,Dialah yang berjalan menyertai engkau; Ia tidak akan membiarkan engkau dan tidak akan meninggalkan engkau. (Ulangan 31 :6)
Do all things with kindness.
365 Days = 365 Opportunities. Do Your Best!!!!!
viii
HALAMAN PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini Saya Persembahkan Kepada :
1. Tuhan Yang Maha Esa yang telah melimpahkan berkat-Nya yang tidak dimiliki siapapun.
2. Almamaterku, Universitas Sebelas Maret.
3. Ibunda tercinta, Eny Sudarwanti yang telah membimbingku,mendoakanku dan mengusahakanku untuk tercapai segala cita-citaku.
4. Seluruh keluargaku yang selalu menyemangatiku dan mendukungku dalam segala hal positif yang selalu aku lakukan.
ix
KATA PENGANTAR
Puji Syukur penulis panjatkan atas kehadirat Tuhan YME atas segala limpahan berkat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir dengan judul “Pengaruh Strategi Distribusi Online Dalam Meningkatkan Penjualan Divisi Ekspor PT Batik Danar Hadi di Surakarta”.
Tugas Akhir ini disusun untuk memenuhi syarat-syarat mencapai Gelar Ahli Madya pada program Diploma III Program Studi Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas.
Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang membantu penyusunan laporan Tugas Akhir ini :
1. Dekan beserta Wakil Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan ijin dalam penulisan Tugas Akhir ini.
2. Bapak Drs. Moh. Amien Gunadi, MP selaku ketua Program Diploma Tiga Manajemen Pemasaran Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Ibu Dra. Ignatia Sri Seventi, M.Si selaku pembimbing Akademik. 4. Ibu Yeni Fajariyanti SE., M.Si selaku pembimbing Tugas Akhir yang
telah memberikan pengarahan selama penyusunan Tugas Akhir.
5. Bapak Ibu Dosen Fakultas Ekonomi dan Bisnis yang telah membagikan ilmu selama belajar disini.
x
7. Bapak Aryo Prakoso Vidyarto selaku Manager PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor yang telah memberikan ijin untuk magang di PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor.
8. Seluruh karyawan PT Batik Danar Hadi divisi Ekspor yang telah membimbing dan memberikan ilmu selama praktik magang berlangsung.
9. Mama ku tercinta yang telah banyak membantu dalam hal materi, doa, waktunya untuk memberikan dorongan dan semangat.
10.Teman-temanku DIII Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Angkatan 2014 yang selalu memberi semangat, memberi masukan dan solusi.
Penulis menyadari meskipun telah berusaha semaksimal mungkin dalam menyelesaikan dan menyusun Tugas Akhir ini, akan tetapi karya ini masih jauh dari sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Namun demikian, karya sederhana ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak yang membutuhkan.
Surakarta, Juli 2017
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
ABSTRAK ... ii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iv
HALAMAN PENGESAHAN ... v
SURAT PERNYATAAN ... vi
HALAMAN MOTTO ... vii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... viii
KATA PENGANTAR ... ix
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR TABEL ... xiv
DAFTAR GAMBAR ... xv
DAFTAR LAMPIRAN ... xvi
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 3
C. Tujuan Penelitian ... 4
xii
E. Metode Penelitian ... 5
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Teori Distribusi ... 9
B. Strategi Distribusi ... 13
C. Distribusi Online ... 14
D. Manajemen Penjualan ... 19
BAB III HASIL DAN PEMBAHASAN A. Gambaran Umum Perusahaan ... 23
1. Latar Berdirinya PT Batik Danar Hadi di Surakarta ... 23
2. Visi dan Misi PT Batik Danar Hadi di Surakarta ... 25
3. Bidang Pelayanan PT Batik Danar Hadi ... 26
4. Kontribusi Budaya dan Sosial ... 27
5. Stuktur Organisasi PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ... 28
6. Sumber Daya Manusia ... 35
B. Laporan Magang Kerja ... 36
1. Tempat dan Waktu Pelaksanaan Magang Kerja ... 36
2. Jadwal dan Kegiatan Magang Kerja ... 36
C. Pembahasan ... 38
1. Proses Distribusi Online PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor di Surakarta ... 38
xiii BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan ... 51 B. Saran ... 52
DAFTAR PUSTAKA
xiv
DAFTAR TABEL
xv
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.1. Stuktur Organisasi PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ... 28
Gambar 3.2. Proses Strategi Distribus Online PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor ... 38
Gambar 3.3 Login VMS Supplier Portal ... 41
Gambar 3.4 Create Commercial Invoice ... 42
Gambar 3.5 Enter booking number ... 42
Gambar 3.6 Add Shipper Name and Address ... 43
Gambar 3.7 Create packing List ... 44
Gambar 3.8 Enter PO Number ... 44
Gambar 3.9 Build Packing List ... 44
Gambar 3.10 View Origin Declaration ... 45
Gambar 3.11 Enter Necessary information ... 46
Gambar 3.12 Upload Signature ... 46
Gambar 3.13 Print Dokumen Invoice ... 47
xvi
DAFTAR LAMPIRAN
1. Struktrur Organisasi PT Batik Danar Hadi Divisi Ekspor 2. Lembar Kegiatan Magang Kerja
3. Standard Operating Procedure (SOP) 4. Commercial Invoice
5. Final Shipping Instruction
6. Single/Multiple Country Declaration 7. Packing List
8. Bill of Lading
