1.
Analisis Perancangan Sistem
Informasi Shopee
September 03, 2017
Shopee merupakan salah satu toko online di Indonesia yang mengusung model
bisnis marketplace di mana semua orang dapat menjual barang dan menjadi
pembeli di aplikasi ini. Layanan Shopee diperuntukkan untuk semua orang dan
dapat diakses secara gratis.
Barang yang dijual di Shopee pun juga beragam, mulai dari pakaian, peralatan
rumah tangga, hingga voucher pulsa, belanja, maupun yang lainnya. Fitur-fitur
yang ada pada Shopee antara lain ShopeePay dan Koin Shopee.
ShopeePay memudahkan dalam menyimpan seluruh pendapatan dan dana
pengembalian di Shopee. Koin Shopee adalah mata uang virtual resmi di Shopee
yang akan dikreditkan ke akun kita setiap kita berhasil berbelanja di toko Star
Seller Shopee atau Official Shops.
Transaction Processing Systems (TPS):
dan inventarisasi. TPS berfungsi pada level organisasi yang memungkinkan
organisasi bisa berinteraksi dengan lingkungan eksternal. Data yang dihasilkan
oleh TPS dapat dilihat atau digunakanoleh manajer. Sistem ini bekerja pada level
operasional. Input pada level ini adalah transaksi dan kejadian. Proses dalam
sistem ini meliputi pengurutan data, melihat data, memperbaharui data. Sedangkan
outputnya adalah laporan yang detail, daftar lengkap, dan ringkasan.
Pada studi kasus Shopee, yang merupakan TPS adalah:
1. Customer Service
- Sebagai resepsionis
- Sebagai customer relation officer
2. Penjual
- Penjual ikut terlibat dalam proses transaksi yang ada
- Penjual dapat memperbarui data dari produk-produk yang dijualnya
3. Pembeli
- Pembeli ikut terlibat dalam proses transaksi yang ada
- Pembeli dapat menanyakan hal-hal terkait dengan kejadian
4. Finance
- Melakukan pengelolaan keuangan perusahaan
- Melakukan penginputan semua transaksi keuangan
5. Quality Control
- Memantau produk-produk yang dijual oleh seller
- Bertanggung jawab untuk memperoleh kualitas terbaik dalam produk dan jasa
perusahaannya
Management Information Systems (MIS):
MIS mendukung spektrum tugas-tugas organisasi yang lebih luas dari TPS,
termasuk analisis keputusan dan pembuat keputusan. MIS menghasilkan informasi
yang digunakan untuk membuat keputusan, dan juga dapat membantu menyatukan
beberapa fungsi informasi bisnis yang sudah terkomputerisasi (basis data).
Pada studi kasus Shopee, yang merupakan MIS adalah:
6. Marketing Officer
- Melakukan optimasi di sosial media
- Bertugas mebawa kemajuan dalam hal marketing untuk perusahaan
Decision Support Systems (DSS):
DSS hampir sama dengan MIS karena sama-sama menggunakan basis data sebagai
sumber data. DSS bermula dari MIS karena menekankan pada fungsi pendukung
pembuat keputusan di seluruh tahap-tahapnya, meskipun keputusan aktual tetap
wewenang eksklusif pembuat keputusan.
Jenis-jenis DSS menurut tingkat kerumitan dan tingkat dukungan pemecahan
masalahnya adalah sebagai berikut:
Mengambil elemen-elemen informasi
Menganalisis seluruh file
Menyiapkan laporan dari berbagai file
Memperkirakan akibat dari keputusan
Mengusulkan keputusan
Membuat keputusan
Pada studi kasus Shopee, yang merupakan DSS adalah:
7. Chief Marketing Officer
- Pemimpin dari Marketing Officer
- Bertugas membuat keputusan/kebijakan untuk kemajuan di bidang marketing
perusahaan
Executive Information Systems (EIS)
EIS adalah sistem terkomputerisasi yang menyediakan akses bagi eksekutif secara
mudah ke informasi internal dan eksternal yang relevan dengan faktor penentu
keberhasilan.
Pada studi kasus Shopee, yang merupakan EIS adalah:
- Mengelola dan menganalisis segala aktivitas fungsional bisnis seperti
operasional, sumber daya manusia, keuangan, dan pemasaran
- Membuat kebijakan, prosedur, dan standar pada perusahaan
Analisis Sistem Informasi Pada
Tokopedia
1. Toko online ini didirikan oleh dua orang asli Indonesia yang bernama Leontinus Alpha Edison dan juga Willian Tanuwijaya pada tahun 2009 tepatnya pada hari kemerdekaan Indonesia yaitu 17 Agustus 2009.
2. Modal awal untuk mendirikan toko online ini sebesar 2,5 milyar yang diberikan oleh PT Indonusa Dwitama yang merupakan perusahaan multinasional Indonesia.
3. Baru enam bulan tokopedia sudah mempunyai 23.000 anggota yang aktif, mempunyai 2500 toko online didalamnya dan menawarkan produk sebanyak 42000 dalam bentuk barang dan juga jasa. Total transaksi di enam bulan pertama juga sudah sangat menakjubkan, yaitu mencapai 1 miliar.
4. Produk yang paling murah yang dijual di website ini berupa kertas kado yang mempunyai harga 999 rupiah.
5. Satu barang yang terjual pertama kali di toko online ini adalah berupa kaos putih ukuran S untuk pria dan barang pertama yang paling mahal terjual yaitu Onyx Box 60 seharga Rp 3.700.000.
6. Sekarang ini tokopedia sudah mempunyai kantor yang sangat nyaman di daerah Jakarta. Kantor ini tidak hanya untuk operasional saja tapi juga terdapat beberapa toko yang ada didalamnya.
Fitur – fitur yang ada di tokopedia pun terbilang cukup lengkap, yakni :
BPJS
Listrik PLN
Air PDAM
TokoCash
Pulsa
Telkom
TV Kabel
Angsuran Kredit
Donasi
Voucher Game
Paket Data
Pascabayar
Saldo Tokopedia
Gas PGN
Streaming
Gift Card
Hiburan
Roaming
Pasang TV Kabel
Pengembangan sebuah perusahaan tidak terlepas dari adanya 4 komponen utama sistem informasi, yakni:
Transaction Process System,
Management Information System,
Decision Support System, danManagement Information System
Executive Information System.
1. Transaction Process System
2. Management Information System
Management Information System adalah sistem informasi yang menyediakan / memberikan laporan detail kepada pihak manajemen. Laporan ini berguna untuk efisiensi dalam
Transaction Process System.Di tokopedia, Management Information System terdapat pada laporan data dari Customer Service kepada atasan bidang atau supervisor. Laporan yang dikeluarkan dapat berupa statistik dan data pemesanan selama kurun waktu tertentu atau kinerja/review dari karyawan karyawan yang ada.
3. Decision Support System
Decision Support System ialah sistem informasi yang menggunakan data khusus yang
1. Gold Merchant
Gold Merchant merupakan fitur berbayar yang bisa memberikan kemudahan untuk penjual dalam mengelola toko. Fasilitas tambahan yang ada pada Gold Merchant diantaranya yaitu penghitungan kurs dollar, penambahan admin untuk kelola toko, informasi toko fisik pada katalog, dan masih banyak lagi.
2. Statistik Toko
Statistik Toko adalah sarana bagi para penjual untuk mengetahui informasi serta statistik tentang transaksi, produk, dan pembeli. Informasi ini bisa Anda gunakan untuk mengatur strategi peningkatan penjualan.Statistik Toko memiliki filter tanggal (date range) pada bagian kanan atas Dashboard, sehingga Anda dapat mengatur periode data statistik yang ingin dilihat.
Referensi :
https://vccmurah.net/blog/apaitutokopediacaradaftartokopedia/
https://www.tokopedia.com/bantuan/115000139643statistiktoko/
