Lampiran 1
KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN
E-COMMERCE
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
ONLINE
(STUDI PADA KONSUMEN TOKOPEDIA.COM DI KOTA MEDAN)
IDENTITAS RESPONDEN
JENIS KELAMIN
:
☐
Laki-Laki
☐
Perempuan
USIA
:
BARANG APA YANG ANDA BELI SECARA ONLINE DI TOKOPEDIA.COM?
(boleh lebih dari satu)
☐
Fashion
☐
Kosmetik
☐
Elektronik
☐
Olahraga
☐
Lainnya, sebutkan
MEDIA ELEKTRONIK APA YANG ANDA GUNAKAN UNTUK MEMBELI
BARANG SECARA ONLINE DI TOKOPEDIA.COM?
☐
PC / Laptop
☐
Smartphone
☐
Tablet
Peneliti meminta anda untuk mengisi kuesioner untuk mengetahui pendapat anda
mengenai Pengaruh Kemudahan Penggunaan E-Commerce Terhadap Keputusan
Pembelian Online (Studi Pada Pengguna Tokopedia.com di Kota Medan)
Penelitian ini murni bersifat akademis dan kami tidak akan meminta data-data
rahasia anda. Terima kasih atas perhatian dan kerjasamanya.
PETUNJUK PENGISIAN
Kami telah menyediakan berbagai pernyataan untuk anda jawab. Setiap butir
pernyataan hanya boleh dijawab satu kali dengan mencentang salah satu kotak dari
lima pilihan kotak yang disediakan. Anda akan melihat lima kotak dengan kode ss, s,
ks, ts, sts. Adapun maknanya adalah
:
☐
SS (SANGAT SETUJU)
☐
S (SETUJU)
☐
KS (KURANG SETUJU)
☐
TS (TIDAK SETUJU)
Variabel Kemudahan (X)
No
PERNYATAAN
SS
S
KS
TS
STS
1.
Situs
web
Tokopedia.com mudah
untuk di pelajari oleh pemula
2.
Situs
web
Tokopedia.com mudah di
operasikan dalam transaksi
online
3.
Situs
web
Tokopedia.com memiliki
akses yang mudah untuk digunakan
4.
Proses pembayaran yang mudah
meningkatkan keputusan saya dalam
melakukan pembelian produk
5.
Situs
web
Tokopedia.com
memudahkan saya dalam bertransaksi
pembelian produk
online
Variabel Keputusan Pembelian (Y)
No
PERNYATAAN
SS
S
KS
TS
STS
1.
Saya
membeli
produk
di
situs
Tokopedia.com sesuai dengan kebutuhan
saya
2.
Saya
melakukan
pencarian
informasi
mengenai situs Tokopedia.com sebelum
memutuskan membeli produk
3.
Saya
membeli
produk
di
situs
Tokopedia.com setelah
membandingkan
dengan situs lain
4.
Saya
akan
menggunakan
situs
Tokopedia.com untuk melakukan pembelian
Lampiran 2
TABULASI KUESIONER
No.
IDENTITAS RESPONDEN X
Total X
Y
Total Y Jenis
Kelamin Usia
Barang yg dibeli
Media yg
digunakan P1 P2 P3 P4 P5 P1 P2 P3 P4 P5
76 1 2 2 2 4 4 5 4 4 21 5 5 4 5 4 23 77 1 2 1 3 4 5 4 5 5 23 5 4 5 4 5 23 78 2 2 2 1 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 79 2 2 2 2 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 3 19 80 2 2 2 1 4 4 5 5 5 23 4 5 5 5 4 23 81 1 2 4 2 2 3 3 4 4 16 3 4 3 4 2 16 82 1 2 3 2 4 4 5 4 4 21 4 4 4 4 2 18 83 1 2 4 1 4 5 4 5 5 23 4 5 5 5 4 23 84 2 2 1 2 4 4 4 4 4 20 4 3 3 3 4 17 85 2 2 1 2 2 2 3 4 4 15 2 3 3 4 2 14 86 1 2 3 2 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 87 1 2 3 3 2 2 3 4 4 15 3 3 3 3 2 14 88 2 2 5 2 4 4 5 4 4 21 4 4 4 4 4 20 89 2 2 3 2 3 2 3 4 4 16 2 3 3 4 4 16 90 2 2 3 2 4 5 4 4 4 21 4 4 4 4 4 20 91 2 2 1 2 5 5 4 4 4 22 4 4 4 4 4 20 92 2 2 5 2 3 3 3 3 4 16 3 4 2 4 3 16 93 1 1 1 2 4 5 4 4 5 22 2 3 4 4 4 17 94 1 2 1 3 4 4 4 4 4 20 4 4 4 4 4 20 95 1 2 3 2 4 4 5 5 5 23 5 5 4 5 4 23 96 2 3 3 2 2 2 3 4 4 15 2 4 2 4 2 14
Skor 153 189 200 201 376 390 386 409 414 1815 369 394 385 398 349 1895
Lampiran 3
OUTPUT SPSS 23.0
Identitas Responden
Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Laki-Laki 39 40,6 40,6 40,6
Perempuan 57 59,4 59,4 100,0
Total 96 100,0 100,0
Usia
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid < 20 tahun 8 8,3 8,3 8,3
21 - 30 tahun 83 86,5 86,5 94,8
> 30 tahun 5 5,2 5,2 100,0
Total 96 100,0 100,0
Barang yang dibeli secara online pada Tokopedia.com
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Fashion 36 37,5 37,5 37,5
Kosmetik 28 29,2 29,2 66,7
Elektronik 23 24,0 24,0 90,6
Olahraga 6 6,3 6,3 96,9
Lainnya 3 3,1 3,1 100,0
Media elektronik yang digunakan untuk membeli di Tokopedia.com
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Situs web tokopedia.com mudah di pelajari oleh pemula
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Situs web tokopedia.com mudah dioperasikan dalam transaksi online
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Situs web tokopedia.com memiliki akses yang mudah untuk digunakan
Frequency Percent Valid Percent
Proses pembayaran yang mudah meningkatkan keputusan saya dalam melakukan pembelian produk
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Situs web tokopedia.com memudahkan saya dalam bertransaksi pembelian produk online
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Saya membeli produk di situs tokopedia.com sesuai dengan kebutuhan saya
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Saya melakukan pencarian informasi mengenai situs Tokopedia.com sebelum memutuskan membeli produk
Frequency Percent Valid Percent
Saya membeli produk di situs Tokopedia.com setelah membandingkan dengan situs lain
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 2 2,1 2,1 2,1
Kurang Setuju 17 17,7 17,7 19,8
Setuju 55 57,3 57,3 77,1
Sangat Setuju 22 22,9 22,9 100,0
Total 96 100,0 100,0
Saya akan menggunakan situs Tokopedia.com untuk melakukan pembelian
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Kurang Setuju 10 10,4 10,4 10,4
Setuju 62 64,6 64,6 75,0
Sangat Setuju 24 25,0 25,0 100,0
Total 96 100,0 100,0
Setelah melakukan pembelian, saya akan melakukan pembelian lagi (pembelian ulang) pada situs Tokopedia.com
Frequency Percent Valid Percent
Cumulative
Percent
Valid Tidak Setuju 13 13,5 13,5 13,5
Kurang Setuju 19 19,8 19,8 33,3
Setuju 54 56,3 56,3 89,6
Sangat Setuju 10 10,4 10,4 100,0
Validitas Variabel X
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Reliabilitas Variabel X
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
Validitas Variabel Y
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Reliabilitas Variabel X
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
Uji Normalitas dengan
Kolmogorov-Smirnov
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N 96
Normal Parametersa,b Mean ,0000000
Std. Deviation 1,97447103
Most Extreme Differences Absolute ,093
Positive ,078
Negative -,093
Kolmogorov-Smirnov Z ,093
Asymp. Sig. (2-tailed) ,060c
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.
c. Lilliefors Significance Correction.
Analisis Regresi Linier Sederhana
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)Uji Signifikansi Parsial (Uji-t)
a. Dependent Variable: Keputusan Pembelian (Y)Koefisien Determinasi
Kemudahan (X) Pearson Correlation 1 ,658**Sig. (2-tailed) ,000
N 96 96
Keputusan Pembelian (Y) Pearson Correlation ,658** 1 Sig. (2-tailed) ,000
N 96 96
