DAFTAR PUSTAKA
Aji, Firman B. 1990. Perencanaan dan Evaluasi (PDE). Jakarta: Bumi Aksara.
Arikunto, Suharsimi & Jabar, CSA. 2004. Evaluasi Program Pendidikan – Pedoman Teoritis Praktis Bagi Praktisi Pendidikan. Jakarta: PT.Bumi Aksara.
Arikunto, Suharsimi. 2006. Prosedur Peneltian, Suatu Pendekatan Praktik Edisi Revisi VI-Agustus 2006. Jakarta: PT.Rineka Cipta.
Dunn, William. 2003.Pengantar Analisis Kebijakan Publik Edisi Kedua.Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Dwiyanto, Agus. 2010. Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, Inklusif dan Kolaboratif. Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.
Siagian, Matias. 2011. Metode Penelitian Sosial – Pedoman Praktis Penelitian Bidang Ilmu-Ilmu Sosial dan Kesehatan. Medan: Grasindo Monoratama.
Siagian, M & Agus, S. 2010. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) Perspektif Pekerjaan Sosial. Medan: FISIP USU Press
Subarsono, AG. 2005. Analisis Kebijakan Publik – Konsep, Teori dan Aplikasi. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Tayibnapis, Farida Yusuf. 2000. Evaluasi Program. Jakarta: PT.Rineka Cipta.
Winarno, Budi. 2007. Kebijakan Publik Teori dan Proses. Yogyakarta: MedPress.
Sumber Lain:
Laporan SPM Kota Malang. 2013
Peraturan Menteri Sosial Nomor 30/HUK/2011 tentang Standar Nasional Pengasuhan Untuk Lembaga Kesejahteraan Sosial Anak.
Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 65 Tahun 2005 tentang Pedoman Penyusunan dan Penerapan Standar Pelayanan Minimal.
Sumber Online:
WIB).
