Bauran komunikasi pemasaran produk Samsung salah satunya ialah Direct Marketing (Pemasaran Langsung).
Direct marketing adalah sistem pemasaran yang bersifat interaktif, yang memanfaatkan beberapa media iklan untuk menimbulkan respon yang terukur dari konsumen. Dalam direct marketing, komunikasi promosi ditujukan langsung kepada konsumen individual, dengan tujuan agar pesan-pesan tersebut
ditanggapi konsumen yang bersangkutan, baik melalui telepon, pos atau dengan datang langsung ke tempat konsumen.
Contoh Direct Marketing produk Samsung:
Samsung berinteraksi secara langsung dengan para pelanggan melalui telepon atau melalui situs internetnya,. Para pembeli memesan secara langsung dari samsung dan samsung dengan cepat dan efisien mengantarkan produk Samsung ke rumah atau kantor pemesan.
5. Bauran komunikasi pemasaran yang sering di gunakan oleh produk saingan ( LG ) ialah Promosi penjualan.
Promosi penjualan Merupakan berbagai inisiatif yang diambil perusahaan untuk memajukan kenaikan penjualan, penggunaan atau percobaan produk atau layanan.
Contohnya saja tidak lama ini perusahaan LG mengadakan undian berhadiah di WTC Batanghari untuk menarik minat konsumen. Hasilnya pun masyarakat cukup antusias untuk membeli produk LG dan berharap mendapatkan undian berhadiah berupa produk LG.
6. Kekuatan dan kelemahan dari Direct Marketing Produk samsung ialah : Kekuatan
a. Dengan Direct Marketing diharapkan produk samsung dapat menjangkau target pasarnya.
b. Biaya yang dikeluarkan jauh lebih efektif mengingat penjualan yang dilakukan adalah penjualan yang berulang (repeat sales) dengan target pasar yang cukup jelas.
c. Direct marketing dapat dilakukan melalui berbagai jenis bentuk media d. Dengan Direct Marketing akan mudah dihitung respon yang muncul dari kegiatan marketing disamping dapat mempermudah pembuatan anggaran promosi.
e. Dengan direct media, feedback dapat diperoleh langsung dari konsumen f. Dengan Direct Marketing, kegiatan riset harga, promosi, dan penentuan waktu dapat dengan mudah dilakukan.
g. Dengan menggunakan direct media pesan yang disampaikan dapat diterima untuk konsumen yang dituju.
h. Database konsumen dapat dengan mudah dibentuk dalam Direct Marketing sehingga dapat diraih penjualan yang berulang dari satu pelanggan Samsung. Kelemahan
b. Tingkat ketepatan daftar yang digunakan untuk menunjuk target market yang dituju terkadang terlalu rendah, karena daftar yang digunakan tidak sesuai dengan target market yang disasar oleh perusahaan.
c. Untuk melaksanakan Direct Marketing diperlukan fasilitas dan sarana yang cukup memadai misalnya fasilitas telepon on-line, SDM yang handal dan
menguasai informasi suatu produk samsung dimana perusahaan mengeluarkan biaya yang cukup besar untuk menyediakan fasilitas tersebut.
d. Semakin lama harga-harga untuk iklan yang menggunakan media direct mail makin mahal, sehingga banyak yang beralih menggunakan media internet.
Komentar
Tugas Kelompok MJP
Filed under: Uncategorized — Tinggalkan komentar
1. Lima Tingkatan Produk Handphone SAMSUNG GALAXY NOTE II 1. Core Product (inti produk)
Produk HandPhone SAMSUNG GALAXY NOTE II diciptakan sebagi alat komunikasi seluler, baik komunikasi verbal (Audio:Nelpon) maupun komunikasi tulis (surat: SMS).
2. Basic Product (Pendukung Produk)
Produk HandPhone SAMSUNG GALAXY NOTE II memberikan fitur-fitur pendukung Core Product yaitu: E-Mail, MMS, E-Buddy, Facebook, YahooMessage dll. Didukung oleh Android™ 4.1, Jelly Bean dengan prosesor Quad-Core 1,6GHz, GALAXY Note II menghadirkan kinerja kuat dalam penciptaan konten, berbagi dan kemampuan multitasking
.
3. Expected Product (Harapan Produk)
Di samping sebagai alat komunikasi (Core Product), Produk HandPhone SAMSUNG GALAXY NOTE II juga menyediakan fitur-fitur yang mungkin diharapkan oleh sejumlah konsumen misalnya: Kalender, Kalkulator, E-Book Rider, Blotooth dll. Samsung GALAXY Note II juga dilengkapi dengan NFC (Near Field Communication), teknologi komunikasi jarak pendek yang sedang diminati saat ini yang memungkinkan berbagai fitur dan layanan mulai dari pembayaran, pertukaran data, melalui media seperti sticker yang dapat disesuaikan
kebutuhan pengguna.
4. Outmetict Product (Tambahan Produk)
untuk kreativitas di mana saja . Selain itu juga ada fitur tambahan lain misalnya: Camera, RealPlayer, VideoPlayer, dll.
5. Potential Product (Produk yang bisa digali/ditawarkan)
Selain daripada menyediakan fitur-fitur yang telah dijelaskan di atas, Produk HandPhone SAMSUNG GALAXY NOTE II juga menyediakan fitur JAVA sebagai area kebebasan para konsumen untuk meng-upload berbagai macam aplikasi
pemainan yang diinginkan dan ini adalah sebagai fitur produk yang bisa digali/ditawarkan.
Dengan terobosan Samsung TecTiles™ solusi yang didukung NFC, konsumen dapat membuat “action tags” mereka sendiri sehingga membuat kehidupan sehari-hari menjadi lebih menyenangkan dan produktif. TecTiles™ tag ini secara otomatis dapat mengubah pengaturan telepon Anda, memulai aplikasi atau bahkan memperbarui status Anda di jejaring sosial hanya dengan sekali tekan. 2. Strategi Merek
1. Line Extension (Perluasan Lini Produk)
Strategi pengembangan merek ini menggunakan nama merek yang sudah dikenal oleh konsumen untuk memperkenalkan tambahan variasi seperti rasa baru, warna, ukuran kemasan, dsb pada suatu kategori produk dengan
menggunakan nama merek yang sama.
Contoh : Merek Tablet Samsung meluncurkan koleksi tablet terbarunya dengan varian lini produk antara lain Galaxy Tab 7.7, Galaxy Tab2 7.0, Galaxy Tab2 10.1. 2. Brand Extension (Perluasan Merek)
Strategi pengembangan merek ini menggunakan nama merek yang sudah dikenal oleh konsumen untuk meluncurkan produk baru atau produk modifikasi pada kategori produk yang baru.
Contoh : Merek Hanphone Samsung yang memperluas mereknya pada kategori produk Televisi, Kamera, Mesin Cuci.
3. Multibrand (Aneka Merek)
Strategi pengembangan merek ini meluncurkan banyak merek pada satu macam kategori produk yang sama.
Contoh : Samsung memiliki lima jenis untuk kategori produk untuk Mesin Cuci di antaranya Drier, Front load, Top Load, dan Twin Tub.
4. New Brand (Merek Baru)
Strategi pengembangan merek ini menggunakan merek yang benar – benar baru untuk peluncuran produk baru perusahaan.
Contoh : Samsung meluncurkan merek Samsung ATIV smart PC untuk produk terbarunya yang gabungan antara laptop dan tablet.
Merek adalah nama, istilah, tanda, simbol, desain, atau kombinasi semua itu guna mengidentifikasi barang atau jasa dari satu atau sekelompok penjual dan untuk membedakan dari produk pesaing. Di tengah ketatnya persaingan, strategi merek dapat menjadi alternatif solusi untuk membuat suatu merek dapat
bertahan dan bahkan tampil sebagai pemimpin pasar.
mengatasi ketatnya persaingan dan jenuhnya pertumbuhan pasar.
