ANALYSIS OF SERVICE QUALITY AND SATISFACTION OF MEMBERS OF COOPERATIVE SAVINGS AND LOANS USAHA BERSAMA IN TEMBILAHAN
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Kuadran I (Prioritas Utama), kuadran ini memuat atribut-atribut pelayanan angkutan Kota yang dianggap penting oleh penumpang tetapi kenyataannya atribut tersebut
Unsur-unsur yang harus segera dibenahi adalah unsur- unsur yang ada pada kuadran 1 (satu) kuadran ini adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap penting oleh
Kuadran I memuat atribut dugaan produk teh celup yang dianggap penting oleh konsumen tetapi pada kenyataannya produsen belum melaksanakannya sesuai dengan harapan
Kuadran 2 ( Keep Up The Good Work ) adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap penting oleh pelanggan, dan sudah sesuai dengan yang dirasakan
Kuadran ini memuat produk layanan internet yang dianggap penting oleh mahasiswa tetapi pada kenyataannya produk-produk layanan tersebut belum sesuai dengan
Ini adalah wilayah yang memuat faktor-faktor yang dianggap penting oleh pelanggan dan faktor-faktor yang dianggap oleh pelanggan sudah sesuai dengan yang
Kuadran A (Prioritas Utama) merupakan wilayah yang memuat indikator-indikator pelayanan yang dianggap penting oleh konsumen dan mempengaruhi kepuasan konsumen namun
Kuadran C merupakan kuadran yang memuat faktor‐faktor yang dianggap kurang penting oleh konsumen dan pada kenyataannya pelaksanaannya tidak
