vii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRACT
The aim of this study is to describe the effect of Sistem Akademik Terpadu (SAT) and analyze the quality of student account receivable information in Maranatha Christian University. Samples taken are student of Maranatha Christian University and the method used to determine the sample is simple random sampling. Questionnaires were distributed as many as 384, with a return of 100%. The hypothesis testing method used in this study is validity and reliability test, classic assumption test, simple linear regression, and hypothesis testing with SPSS version 20.0. The results indicated that influence of SAT variables significantly affect the quality of student account receivable information with a percentage 37.82%, while the remaining 62.18% is influenced by other factors that are not observed.
viii Universitas Kristen Maranatha
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menjelaskan penerapan Sistem Akademik Terpadu (SAT) dan kualitas informasi tagihan mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha. Sampel yang diambil adalah mahasiswa Universitas Kristen Maranatha dengan metode simple random sampling. Kuesioner disebarkan sebanyak 384, dengan tingkat pengembalian 100%. Metode pengujian hipotesis menggunakan metode uji validitas dan reliabiltas, uji asumsi klasik, regresi linear sederhana dan pengujian dilakukan dengan menggunakan SPSS 20.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel penerapan SAT berpengaruh signifikan terhadap kualitas informasi tagihan mahasiswa dengan presentase 37.82%, sedangkan sisanya 62.18% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti.
ix Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI ... iv
KATA PENGANTAR ... v
1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 2
1.3 Tujuan Penelitian ... 3
1.4 Manfaat Penelitian ... 3
BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 5
2.1 Kajian Pustaka ... 5
2.1.1 Pengertian Sistem ... 5
2.1.1.1 Tujuan Sistem ... 7
2.1.1.2 Karakteristik Sistem ... 7
2.1.1.3 Sifat Sistem ... 10
x Universitas Kristen Maranatha
2.1.2 Pengertian Akademik ... 12
2.1.3 Pengertian Akuntansi ... 13
2.1.4 Pengertian Informasi ... 13
2.1.4.1 Pengertian Informasi ... 15
2.1.4.2 Nilai-nilai Informasi ... 17
2.1.4.3 Siklus Informasi ... 17
2.1.5 Sistem Informasi Akuntansi ... 18
2.1.5.1 Tujuan Sistem Informasi Akuntansi ... 20
2.1.5.2 Komponen Sistem Informasi Akuntansi ... 21
2.1.5.3 Karakteristik Sistem Informasi Akuntansi ... 22
2.1.5.4 Kegunaan Sistem Informasi Akuntansi ... 23
2.1.6 Konsep Dasar Sistem Informasi Akademik ... 24
2.1.7 Sistem Akademik Terpadu (SAT) ... 25
2.1.7.1 Fungsi Sistem Akademik Terpadu (SAT) ... 25
2.1.7.2 Manfaat Sistem Akademik Terpadu (SAT) ... 26
2.1.8 Tagihan Mahasiswa... 26
2.2 Rerangka Pemikiran ... 26
2.3 Pengembangan Hipotesis ... 28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN ... 29
3.1 Objek Penelitian ... 29
3.1.1 Sejarah Universitas ... 29
3.1.2 Visi dan Misi Perusahaan ... 31
3.2 Jenis Penelitian ... 31
3.3 Populasi dan Sampel Penelitian ... 32
3.3.1 Populasi Penelitian ... 32
xi Universitas Kristen Maranatha
3.3.3 TeknikPengambilanSampel ... 33
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 34
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 35
3.6 Teknik Analisis Data ... 36
3.6.1 Validitas dan Reliabilitas ... 36
3.6.2 Uji Asumsi Klasik ... 37
3.6.2.1 Uji Normalitas ... 37
3.6.2.2 Uji Heteroskedastisitas ... 38
3.6.3 Uji Regresi Sederhana ... 38
3.6.4 Uji Hipotesis ... 40
3.6.4.1 Analisis Uji T (Parsial) ... 40
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 42
4.1 Penerapan SAT di Universitas Kristen Maranatha ... 42
4.2 Hasil Penelitian ... 47
4.2.1 Uji Validitas ... 47
4.2.2 Uji Reliabilitas ... 49
4.2.3 Uji Asumsi Klasik ... 50
4.2.3.1 Uji Normalitas ... 50
4.2.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 51
4.2.4 Persamaan Regresi ... 52
4.2.4.1 Analisis Korelasi Pearson Product Moment ... 54
4.2.4.2 Analisis Koefisien Determinasi ... 55
4.2.5 Pengujian Hipotesis (Uji-t) ... 56
4.3 Pembahasan ... 57
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 58
xii Universitas Kristen Maranatha
5.2 Keterbatasan Penelitian ... 58
5.3 Saran ... 59
DAFTAR PUSTAKA ... 60
LAMPIRAN ... 63
xiii Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1 Elemen Sistem ... 6
Gambar2.2 Siklus Informasi ... 10
Gambar2.3 Transformasi Data Menjadi Informasi ... 14
Gambar 2.4 Pilar Kualitas Informasi ... 17
Gambar 2.5 Siklus Informasi ... 18
Gambar 4.1 Tampilan Halaman Login Mahasiswa ... 43
Gambar 4.2 Tampilan Halaman Utama Mahasiswa ... 44
Gambar 4.3 Tampilan Halaman Data Induk Mahasiswa ... 44
Gambar 4.4 Tampilan Halaman Jadwal Kuliah ... 45
Gambar 4.5 Tampilan Halaman Survey PBM ... 46
xiv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 OperasionalisasiVariabel ... 35
Tabel 4.1 Hasil Uji Validitas Variabel Penerapan Sistem Akademik Terpadu (X) ... 48
Tabel 4.2 Hasil Uji Validitas Variabel Kualitas Informasi Tagihan Mahasiswa (Y) ... 48
Tabel 4.3 Hasil Uji Reliabilitas Kuesioner ... 50
Tabel 4.4 Hasil Uji Normalitas ... 51
Tabel 4.5 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 52
Tabel 4.6 Hasil Uji Regresi ... 53
Tabel 4.7 Hasil Koefisien Korelasi Pearson Product Moment ... 54
Tabel 4.8 Koefisien Korelasi dan Taksirannya ... 55
xv Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
1 Universitas Kristen Maranatha
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Dewasa ini teknologi informasi telah mengalami perkembangan yang pesat.
Keadaan ini membuat hampir seluruh lembaga publik baik pemerintah maupun
swasta telah menggunakan teknologi informasi. Petter dan Yenny Salim
mengutarakan dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia Kontemporer (1991:1565),
bahwa teknologi dapat diartikan sebagai pelaksana ilmu. Sedangkan informasi
adalah sesuatu yang dapat diketahui. Sehingga, pengertian teknologi informasi
dapat diartikan sebagai sebuah perangkat yang dapat digunakan untuk
mengumpulkan, mengolah, menghasilkan, serta menyebarkan informasi.
Pemanfaatan dan kemajuan teknologi komunikasi dan informasi yang
didukung dengan perkembangan software maupun hardware yang semakin maju
akan banyak membantu dalam mengumpulkan, mengolah, menghasilkan, serta
menyebarkan informasi sehingga menjadi lebih efektifitas dan efisiensi
perusahaan dapat tercapai. Selain itu, pemakaian teknologi informasi
dimaksudkan untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi konsumennya.
Keberhasilan sistem informasi tersebut dinilai berdasarkan bagaimana
sistem itu dijalankan, kemudahan sistem itu diakses oleh pemakainya dan
pemanfaatan teknologi yang digunakan (Goodhue, 1995). Kepuasan pengguna
Bab I Pendahuluan 2
Universitas Kristen Maranatha
suatu sistem informasi (Doll dan Torkzadeh, 1988). Hal ini juga berlaku pada
lembaga pendidikan.
Universitas dalam mengolah informasi seperti profil mahasiswa,
manajemen KRS (Kartu Rencana Studi), indeks prestasi, mengetahui tunggakan,
laporan pembayaran keuangan mahasiswa serta mengenai informasi tagihan
mahasiswa/i menggunakan sistem. Universitas Kristen Maranatha menggunakan
Sistem Akademik Terpadu (SAT) untuk membantu dalam hal pencatatan dan
pemonitor transaksi yang dapat menghitung biaya yang harus dibayar secara
otomatis sebagai pengambilan keputusan yang tepat dan akurat.
Evaluasi terhadap SAT Universitas Kristen Maranatha dilakukan untuk
mengetahui sebarapa baik kualitas baik dari segi informasi maupun sistem itu
sendiri dan belum ada penelitian yang sejenis. Atas pertimbangan inilah yang
mendorong penulis untuk menyusun Tugas Akhir yang berjudul “PENGARUH
PENERAPAN SISTEM AKADEMIK TERPADU (SAT) TERHADAP
KUALITAS INFORMASI TAGIHAN MAHASISWA: STUDI KASUS
PADA UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA BANDUNG”
1.2 Rumusan masalah
Berdasarkan uraian sebelumnya, maka penulis dapat mengidentifikasikan masalah
yang akan diteliti sebagai berikut:
1. Apakah Sistem Akademik Terpadu (SAT) di Universitas Kristen
Bab I Pendahuluan 3
Universitas Kristen Maranatha
2. Apakah penerapan SAT berpengaruh secara signifikan terhadap kualitas
informasi tagihan mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha?
1.3 Tujuan penelitian
Sesuai dengan penulisan skripsi yang berjudul berjudul “Pengaruh Penerapan
Sistem Akademik Terpadu (SAT) Terhadap Kualitas Informasi Tagihan Mahasiswa: Studi Kasus Pada Universitas Kristen Maranatha”, maka tujuan
penelitian ini adalah:
1. Untuk mengetahui penerapan SAT terhadap kualitas informasi tagihan
mahasiswa di Universitas Kristen Maranatha dan untuk mengetahui
apakah sistem tersebut sudah berjalan dengan memadai.
2. Untuk mengetahui pengaruh dari sistem SAT dalam memberikan kualitas
informasi tagihan mahasiswa yang akurat di Universitas Kristen
Maranatha.
1.4 Manfaat penelitian
Selain tujuan, penulisan skripsi ini juga memiliki manfaat penelitian antara lain:
1. Bagi Universitas Kristen Maranatha
a. Hasil penelitian ini diharapkan sebagai umpan balik untuk
meningkatkan pelayanan bagi bagian sistem.
b. Sebagai sumbangan pemikiran untuk bahan evaluasi terhadap sistem
Bab I Pendahuluan 4
Universitas Kristen Maranatha
2. Bagi Penulis
a. Menambah wawasan penulis tentang sistem informasi dan
memberikan gambaran yang lebih jelas mengenai penerapan di
lapangan.
b. Untuk memenuhi salah satu syarat dalam menempuh ujian sarjana
ekonomi jurusan akuntansi Universitas Kristen Maranatha
3. Bagi pihak lain
a. Diharapkan dapat menambah wawasan dan pengetahuan
58 Universitas Kristen Maranatha
BAB V
SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil analisa dan pengolahan data pada penelitian tentang Pengaruh
Penerapan Sistem Akademik Terpadu (SAT) Terhadap Kualitas Informasi Tagihan
Mahasiswa, maka dapat disimpulkan sebagai berikut:
1. Sistem Akademik Terpadu (SAT) di Universitas Kristen Maranatha telah
diterapkan secara memadai. Hal ini dapat dilihat dari beberapa hal, yaitu
komponen sistem, batasan sistem, interface, dan sasaran.
2. Penerapan Sistem Akademik Terpadu (SAT) memiliki pengaruh cukup
signifikan. Hal ini dapat dilihat dari hasil penelitian, yaitu H0 ditolak dan H1
diterima. Meskipun masih ada faktor lain yang memengaruhi kualitas
informasi tagihan mahasiswa.
5.2 Keterbatasan Penelitian
Penelitian ini memiliki keterbatasan dari besarnya sampel penelitian yang
berjumlah 384 responden. Oleh karena itu, bagi peneliti selanjutnya sebaiknya
meningkatkan jumlah sampel yang diolah sehingga kesimpulan yang ditarik dapat
Bab V Kesimpulan dan Saran 59
Universitas Kristen Maranatha
5.3 Saran
Berdasarkan kesimpulan di atas ada beberapa saran yang ingin dikemukakan
peneliti sebagai berikut:
1. Bagi Universitas Kristen Maranatha
Bagi Universitas Kristen Maranatha dapat meningkatkan kualitas dari penerapan
sistem akademik terpadu (SAT) yang akan mempengaruhi kualitas informasi
tagihan mahasiswa dan penambahan halaman Help (Bantuan) untuk memudahkan
pengguna yang baru pertama kali memakai. Semakin baik penerapan sistem
akademik terpadu (SAT) di Universitas Kristen Maranatha maka semakin baik
pula kualitas informasi tagihan mahasiswa.
2. Bagi penelitian selanjutnya
Bagi penelitian selanjutnya disarankan agar dapat mendukung hasil penelitian ini
dan memperbaiki kelemahan yang ada dalam penelitian ini dengan jumlah
responden yang lebih banyak atau dapat mencari variabel lain yang berhubungan
PENGARUH PENERAPAN SISTEM AKADEMIK
TERPADU (SAT) TERHADAP KUALITAS
INFORMASI TAGIHAN MAHASISWA:
STUDI KASUS PADA UNIVERSITAS
KRISTEN MARANATHA
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk memenuhi salah satu syarat menempuh
Sidang Sarjana Strata 1 (S-1) Akuntansi
Oleh
LIDWINA VANIA
1251058
PROGRAM STUDI AKUNTANSI
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
KATA PENGANTAR
Puji syukur dipanjatkan kepada Tuhan Yang Maha Es, karena dengan limpahan berkat dan karunia-Nya penulis dapat menyusun dan menyelesaikan tugas akhir dengan judul “Pengaruh Penerapan Sistem Akademik Terpadu (SAT) Universitas Kristen Maranatha Terhadap Kualitas Informasi Tagihan Mahasiswa”. Tugas akhir ini dilaksanakan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
Penulis menyadari bahwa tugas akhir ini masih jauh dari kata sempurna dan tidak terlepas dari kekurangan-kekurangan,. Oleh karena itu, penulis dengan senang hati menerima saran dan kritik untuk dapat terus membangun diri penulis dan dapat digunakan sebagai bahan perbaikan dan bermanfaat di masa yang akan datang.
Selesainya tugas akhir ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak, sehingga pada kesempatan ini penulis dengan segala kerendahan hati dan penuh rasa hormat mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini, yaitu kepada:
1. Tuhan Yang Maha Esa karena berkat rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan penyusunan tugas akhir ini dengan baik.
2. Ibu Hanny, S.E, M. Si., Ak., CA., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu, tenaga, dan pikiran untuk memberikan bimbingan, dukungan serta pengarahan dengan penuh kesabaran kepada penulis sehingga tugas akhir ini dapat terselesaikan.
3. Ibu Lidya Agustina, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku dosen wali atas segala yang telah memberikan arahan dalam menyusun mata kuliah dari awal hingga akhir semester.
4. Ibu Elyzabeth Indrawati Marpaung, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Ketua Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
5. Bapak Dr. Mathius Tandiontong, S.E., M.M., Ak., CA., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha Bandung.
6. Seluruh dosen Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha yang telah memberikan ilmu pengetahuan yang sangat berguna bagi penulis.
7. Seluruh staff tata usaha Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Kristen Maranatha.
8. Yang terkasih Papa, Mama, Adik serta seluruh keluarga terima kasih atas dukungan materi maupun doa, waktu dan kasih sayang mereka yang tidak pernah putus.
10.Yang terkasih Marselinus, yang telah selama penyusunan skripsi ini selalu memberikan dukungan dukungan dan semangat sehingga penulis dapat mengerjakan skripsi ini hingga selesai.
11.Teman-teman traveling (Stela, Sheryl, Michelle, Janus, Bean dan Derian) yang memberikan dukungan agar skripsi ini selesai tepat waktu.
12.Teman-teman SMA (Tessa, Anas, Irin, Audrey, Dhevi, Agnes) terimakasi untuk dukungan dan jokesnya selama ini.
13.Berbagai pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu, dan yang telah banyak membantu penulis baik secara langsung maupun tidak langsung. Akhir kata, semoga semua pihak yang telah memberikan bantuan dan dukungan dilimpahkan kasih dan berkat-Nya. Penulis berharap agar skripsi ini dapat memberikan manfaat tersendiri bagi penulis, maupun setiap orang yang membacanya.
Bandung, Juni 2016
60 Universitas Kristen Maranatha
DAFTAR PUSTAKA
Agustina, Vina dan Yoestini. (2012). Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, dan Nilai Pelanggan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Joglosemar Bus. Diponegoro Journal of Management., Vol 1, No.1, hal. 1-11
Albahara bin Ladjamudin. (2005). Analisis dan Desain Sistem Informasi.Graha Ilmu.Yogyakarta
Arikunto, Suharsimi. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek: Edisi Revisi V. Jakarta: Bhineka Cipta.
Bodnar, George H. dan William S. Hopwood. (2004). Accounting Information
Systems Ninth Edition. New Jersey: Person Education, Inc.
Charles, T. Hongren dan Walter T. Harrison Jr. (2007). Akuntansi, Jilid Satu.Edisi Tujuh. Jakarta: Penerbit Erlangga
Cooper, Donald R., & Schindler, Pamela S. (2011). Business research methods (11th ed.). New York: Mc GrawHill/Irwin.
Doll, W.J., and Torkzadeh, G. (1988). The Measurement of End User Computing
Satisfaction,MIS Quarterly, 12(2): 159-174.31Doll, W.J., Xia, W., and
Torkzadeh, G. 1994. A Conformatory Factor Analysis of the end-user Computing Satisfaction Instrument, MIS Quarterly, 12(2): 159-174.
Goodhue, D.L., and Thompson R.L. (1995). Task-Technology Fit and Individual
Performance, MIS Quarterly, 19(2): 213-236.
Hall, James A., (2007). Sistem Informasi Akuntansi, Edisi Ketiga, Terjemahan Salemba Empat, Buku Satu, Jakarta.
Daftar Pustaka 61
Universitas Kristen Maranatha
Kristanto, Andri. (2003). Perancangan Sistem Informasi dan Aplikasinya.
La Midjan, Azhar Susanto. (1995), Sistem Informasi Akuntansi II, Edisi Kelima, Bandung: Lembaga Informatika Akuntansi.
La Midjan, Azhar Susanto. (2003). Sistem Informasi Akuntansi 1, Edisi Kedelapan. Bandung : Lingga Jaya.
Marshall B. Romney, Paul John Steinbart, (2004), Sistem Informasi Akuntansi. Salemba Empat, Jakarta
Mcleod, Raymond dan Schell. (2007). Sistem Informasi Manajemen. Edisi 9. Jakarta: PT Index.
Mulyanto, Agus. (2009). Sistem Informasi Konsep dan Aplikasi. Pustaka Pelajar. Yogyakarta
Rama, D. V, Jones, F. L. (2006). Accounting Information Systems. Publishing. Roff, J. T, South-Western College.
Romney, Marshall B. and Paul J. Steinbert. (2006). Sistem Informasi Akuntansi. Jakarta : Salemba Empat.
Sugiyono. (2010). Statistika Untuk Penelitian. Bandung: Alfabeta.
Sularso, Sri, 2003. Buku Pelengkap Metode Penelitian Akuntansi: Sebuah
Pendekatan Repliklasi, BPFE-Yogyakarta, Yogyakarta.
Suliyanto. (2006), Metode Riset Bisnis. Yogyakarta: Andi.
Suliyanto. (2009), Metode Riset Bisnis. Edisi Kedua. Yogyakarta: Andi.
Susanto, Azhar. (2013). Sistem Informasi Akuntansi. Bandung: Lingga Jaya.
Taufiq, Rohmat. (2013). Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta: Graha ilmu.
Daftar Pustaka 62
Universitas Kristen Maranatha
Winarno, W.W., (2006). Sistem Informasi Akuntansi. Edisi 2. UPP STIM YKPN. Yogyakarta.
www.maranatha.edu
