STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA
BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA
Diajukan untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Memperoleh Gelar Ahli Madya
Pada Program Study Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
LAPORAN TUGAS AKHIR
Disusun Oleh :
Sunardi
C9410040
DIPLOMA III USAHA PERJALANAN WISATA
FAKULTAS SASTRA DAN SENI RUPA
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
▸ Baca selengkapnya: contoh laporan perjalanan study tour
(2)(3)(4)MOTTO
Ketika kehidupan memberi kita seribu tekanan untuk menangis tunjukan kita
PERSEMBAHAN
Tugas Akhir ini saya persembahkan kepada:
Bapak, Ibu, kakak, adik dan semua
teman – teman yang saya sayangi,
terima kasih atas dukungan, doa dan
semangat yang telah diberikan selama
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT, yang telah menganugrahkan rahmat dan
karunia-Nya, laporan tugas akhir ini dapat diselesaikan dengan baik dan lancar.
Penulisan tugas akhir ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli
Madya pada program studi Diploma III Usaha Perjalanan Wisata Universitas Sebelas
Maret.
Pada kesempatan ini, penulis menyampaikan terimakasih kepada semua pihak
yang dengan penuh perhatian telah memberikan motivasi, semangat, bimbingan dan
saran-saran yang sangat berguna selama mengikuti program Diploma III Usaha
Perjalanan Wisata, khususnya dalam penyelesaian tugas akhir ini. Untuk itu dengan
segala kerendahan hati penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar – besarnya
kepada yang terhormat:
1. Drs. Riyadi Santoso, M.Ed, Ph.d selaku Dekan Fakultas Sastra dan Seni Rupa
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dra. Hj. Isnaini WW, M.Pd selaku ketua Program Diploma III Usaha
Perjalanan Wisata Fakultas Sastra Seni Rupa Universitas Sebelas Maret
Surakarta yang telah memberikan bimbingan, sehingga tugas akhir ini dapat
3. Drs. Suharyana M.Pd. Selaku sekretaris Program Diploma III Usaha
Perjalanan Wisata Fakultas Sastra Seni Rupa Universitas Sebelas Maret
Surakarta yang telah memberikan bimbingan dalam perkuliahan.
4. Umi Yuliati, S.S., M.Hum selaku pembimbing akademik yang telah menjadi
pembimbing selama 3 tahun.
5. Tiwuk Kusuma Hastuti, SS., M.Hum selaku pembimbing utama yang telah
meluangkan waktu dan memberikan perhatian, kesabaran serta pengarahan
dalam penyusunan laporan tugas akhir ini.
6. Seluruh dosen dan karyawan Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Fakultas Sastra Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
memberikan ilmunya.
7. Pegawai yang mengelola Lab. Tour Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Fakultas Sastra Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah
memberikan sarana buku – buku referensi.
8. Bapak, Ibu, dan semua keluarga yang sudah memberi motivasi agar penulisan
laporan tugas akhir ini selesai.
9. Sahabat dan teman belajar seangkatan di Diploma III Usaha Perjalanan
Wisata Fakultas Sastra Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta tanpa
10.Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dan memberikan dukungan hingga bisa menyelesaikan penulisan
laporan tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan tugas akhir ini masih jauh dari
sempurna, oleh karena itu dengan segala kerendahan hati penulis mengharapkan saran
dan kritik demi kesempurnaan laporan ini. Penulis berharap semoga laporan tugas
akhir ini dapat bermanfaat.
Surakarta, Juli 2013
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PENGESAHAN PEMBIMBING ... ii
HALAMAN PENGESAHAN PANITIA UJIAN ... iii
HALAMAN MOTTO ... iv
PERSEMBAHAN ... v
KATA PENGANTAR ... .vi
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
ABSTRAK ... xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Masalah ... 1
B. Rumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penulisan ... 4
D. Manfaat Penelitian ... 5
E. Kajian Pustaka ... 5
F. Metode Penelitian... 9
G. Sistematika Penulisan ... 11
BAB II GAMBARAN UMUM REBORN TOUR INDONESIA ... 13
A. Sejarah Berdirinya Reborn Tour Indonesia... 13
B. Struktur Organisasi ... 15
C. Produk yang ditawarkan oleh Reborn Tour Indonesia ... 17
D. Kerjasama dengan Industri Pariwisata ... 20
BAB III STRATEGI PEMASARAN BIRO PERJALANAN REBORN TOUR INDONESIA ... 23
A. Strategi Pemasaran Reborn Tour ... 23
B. Keunggulan Reborn Tour ... 29
C. Data Konsumen ... 31
D. Kendala yang dihadapi ... 36
E. Solusi ... 38
A. Kesimpulan ... 40
B. Saran ... 42
DAFTAR PUSTAKA ... 43
DAFTAR TABEL
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran I. Daftar Informan ... 45
Lampiran II. Surat Tanda Izin Usaha ... 46
Lampiran III. Contoh Paket Wisata ... 50
ABSTRAK
SUNARDI, C9410040.2013. Strategi Pemasaran Paket Wisata di Biro Perjalanan Reborn Tour Indonesia. Program Diploma III Usaha Perjalanan Wisata
Fakultas Sastra dan Seni Rupa Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui bagaimana strategi pemasaran yang dilakukan oleh Biro Perjalanan Reborn Tour Indonesia dalam memasarkan produk – produk paket wisata kepada konsumen dan kendala – kendala dalam pemasaran paket wisata yang dilakukan Biro Perjalanan Reborn Tour Indonesia.
Penulisan laporan tugas akhir ini disajikan secara deskriptif kualitatif untuk memperoleh gambaran berbagai informasi yang berhubungan dengan strategi pemasaran paket wisata di Biro Perjalanan Reborn Tour Indonesia. Metode pengumpulan data dilakukan dengan cara obsesrvasi partisipasi, wawancara, studi dokumen dan studi pustaka dengan membaca dari buku – buku referensi. Data yang diperoleh dari penelitian kemudian di analisis secara kualitatif dan disajikan secara deskriptif, sehingga membentuk sebuah laporan.
Hasil penelitian untuk mengetahui strategi pemasaran yang digunakan Reborn Tour dalam memasarkan paket wisatanya, dengan cara melakukan pemasaran secara langsung dan tidak langsung kepada konsumen dalam bentuk analisis pasar untuk menentukan target pasar yang akan dituju, menentukan harga paket wisata sesuai dengan fasilitas yang diberikan kepada konsumen dan dilakukannya sebuah promosi melalui brosur, web, internet, dan sebagainya oleh Biro Perjalanan Reborn Tour Indonesia.
