v M O T T O
“Wala tahinu wala tahzanu wa antumul a‟launa in kuntum mu‟minin. Janganlah kamu bersikap lemah, dan janganlah (pula) kamu bersedih hati, padahal kamulah orang-orang
yang tinggi (derajatnya) jika kamu beriman” (Q.S Ali „Imran : 139)
Maha Suci Dzat yang menjadikan : Berhina padaNya sebagai kemuliaan, Berfaqir padaNya sebagai kekayaan, Tunduk padaNya sebagai keluhuran, Dan bersandar padaNya
sebagai kecukupan” (Salim A. Fillah)
“Ketahuilah, himmah adalah wadah taufik. Kendarailah kuda himmah, niscaya kamu akan mencapai puncak cita-citamu. Mintalah pertolongan Allah dalam setiap langkahmu,
maju ataupun mundur. Niscaya tidak akan sia-sia jerih payahmu dan akan tercapai cita-citamu. Lazimkan sikap shidiq dan ikhlas, karena keduanya harus dimiliki oleh orang-orang yang memiliki keberhasilan dan keuntungan dalam perdagangan.” (Habib Hasan
Al-Bahr)
“Masuklah menjadi bagian dari orang yang berjalan kembali menuju Allah. Segera! Jangan menunggu hingga jalan itu tidak dapat dilalui, atau tidak ada lagi orang yang bisa
memberi petunjuk ke jalan itu. Tujuan itu datang ke bumi yang sempit dan pasti musnah ini bukan sekedar untuk makan, minum, atau berfoya-foya semata. Perilaku seperti itu
vi
PERSEMBAHAN .
Dengan penuh cinta, kasih sayang, perhatian. Izinkan saya berdo‟a untuk mereka semua yang pernah ada dan masih ada dalam kehidupan saya. “Jazaakumullaahu
khairan katsiiraan”
Saya takjub pada kuasa Allah mencipta, izinkan saya mengingat satu per satu wajah mereka yang telah memberi saya makna, cinta, kasih sayang, dan perhatian.
Terimakasih untuk dua orang yang selalu menjadi ilham berbakti: Almh. Ibu Tarmi, Ibunda tercinta yang senantiasa dalam hidupnya menyelipkan ilmu tentang
sabar, ikhlas dan cinta. Maaf hingga tiada, saya masih belum bisa menjadi seperti apa yang engkau inginkan, belum bisa membahagiakan dan berkorban seperti apa
yang telah engkau lakukan. Do‟a saya senantiasa menyertai dimanapun engkau
berada.. Ayahanda yang sedikit banyak mengajarkan arti kehidupan. Tanpa mereka saya tidak akan menjadi seperti ini.
Untuk kakak dan adek saya, terimakasih hingga saat ini masih menjadi salah satu alasan untuk tetap bertahan dan berjuang.
Untuk semua teman dekat, Agen Unicorn, Trio Upil, Dara Maytisa, Fadhilah Kharis Tiasto, Tri Ariyani, Fitri Nofita Sari teman satu pembimbing yang tidak
pernah lelah konsul berdua, dan semua yang tidak bisa saya sebutkan satu per satu, terimakasih telah menjadi sepotong episode dalam hidup saya, terimakasih selalu memberi semangat, dan perhatian. Maaf jika selama ini belum bisa menjadi
yang terbaik untuk kalian.
Untuk seseorang yang tertulis di dalam Lauhul Mahfuz-ku, seseorang yang kelak menjadi penyempurna separuh agamaku, seseorang yang kelak menjadi imam dan
pendamping hidupku, seseorang yang kelak akan menjadi ayah dari anak-anakku. Saya yakin apabila disini dan saat ini saya memantaskan diri, dirimupun disana juga melakukan hal yang sama. Dan rasa cinta itu akan Allah tanamkan pada diri
kita masing-masing apabila waktu dan pertemuan itu datang.
vii
KATA PENGANTAR
Dengan mengucap Alhamdulillahi Robbil‟Alamin, puji syukur penulis
panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan segala berkah, rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul ”PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA BALAI
PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI SOSIAL REMAJA
YOGYAKARTA”. Skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana di Program Studi Ilmu Administrasi Negara, Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Penulis menyadari bahwa sejak awal sampai selesainya penulisan skripsi ini tidak lepas dari bantuan, dorongan, dan bimbingan berbagai pihak. Oleh karena itu dalam kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih kepada :
1. Drs. Sudarto, M.Si selaku pembimbing skripsi, yang selalu memberikan nasehat, arahan serta membimbing dengan sabar dalam menyelesaikan tulisan ini.
2. Drs. Ali, M.Si selaku pembimbing akademik yang telah membimbing penulis selama menempuh studi.
3. Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti N., M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Dr. Kristina Setyowati, M.Si selaku Kepala Program Studi Ilmu Administrasi Negara yang telah memberikan ijin penulisan skripsi ini.
5. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Negara FISIP UNS atas segala ilmu yang diberikan selama penulis kuliah.
6. Bapak Rujito, SH, MH selaku Kepala Balai Perlindungan dan Rehabilitasi Sosial Remaja Yogyakarta.
viii
8. Orang tua, saudara, dan teman-temanku atas semangat dan masukannya. 9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Demikian skripsi ini penulis susun, penulis menyadari bahwa dalam skripsi ini masih sangat jauh dari kesempurnaan. Maka dari itu saran dan kritik yang bersifat membangun sangat diharapkan demi sempurnanya skripsi ini. Harapan penulis semoga skripsi ini bermanfaat bagi penulis pada khususnya dan bagi pembaca pada umumnya serta pihak-pihak yang berkepentingan dengan penyusunan skripsi ini.
Surakarta, 16 Juni 2016
ix DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
PERNYATAAN ... iv
MOTTO ... v
PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
ABSTRAK ... xiii
I. PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Rumusan Masalah ... 6
C. Tujuan Penelitian ... 6
D. Manfaat Penelitian ... 6
II. LANDASAN TEORI ... 7
A. Penelitian Terdahulu ... 7
B. Pengertian Kinerja ... 18
C. Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 25
D. Hipotesis ... 49
E. Kerangka Berpikir ... 50
III. METODE PENELITIAN ... 56
A. Jenis Penelitian ... 56
B. Lokasi Penelitian ... 57
C. Teknik Pengambilan Sampel ... 57
D. Sumber Data ... 58
x
F. Validitas dan Reliabilitas ... 60
G. Teknik Analisis Data ... 62
H. Definisi Konseptual dan Operasional Variabel ... 63
IV.HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 70
A. Deskripsi Lokasi ... 70
1.Sejarah dan Perkebangan BPRSR Yogyakarta ... 70
2. Visi dan Misi BPRSR Yogyakarta ... 71
3. Tujuan dan Sasaran BPRSR Yogyakarta ... 72
4. Tugas Pokok dan Fungsi BPRSR Yogyakarta ... 74
5. Tugas Pokok dan Fungsi setiap Bidang dan Bagian BPRSR ... 76
6. Sumber Daya Manusia BPRSR Yogyakarta ... 78
7. Sarana dan Prasarana BPRSRYogyakarta... 79
8. Struktur Organisasi BPRSR Yogyakarta ... 80
9. Program Pelayanan di BPRSR Yogyakarta ... 81
B. Karakteristik Responden ... 84
C. Hasil Analisis Data ... 86
1. Uji Validitas ... 86
2. Uji Reliabilitas ... 90
3. Analisis Regresi Ordinal ... 92
V.KESIMPULAN, SARAN DAN IMPLIKASI ... 103
A. Kesimpulan ... 103
B. Saran ... 105
C. Keterbatasan Penelitian ... 108
D. Implikasi ... 109 DAFTAR PUSTAKA
xi
DAFTAR TABEL
Tabel Judul Tabel Halaman
I.1 Kriteria Penilaian Realisasi Kinerja... 3
I.2 Jumlah Anak Penerima Manfaat di BPRSR Yogyakarta ... 4
II.1 Penelitian Terdahulu ... 13
III.1 Operasional Variabel ... 67
IV.1 Sumber Daya Manusia BPRSR per Maret 2016 ... 78
IV.2 Sarana dan Prasarana Pendukung di BPRSR Yogyakarta ... 79
IV.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ... 85
IV.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 85
IV.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ... 86
IV.6 Karakteristik Responden Berdasarkan Golongan Ruang ... 86
IV.7 Hasil Uji Validitas Variabel Struktur Organisasi ... 87
IV.8 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi ... 88
IV.9 Hasil Uji Validitas Varibel Gaya Kepemimpinan ... 89
IV.10 Hasil Uji Validitas Variabel Teknologi ... 89
IV.11 Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Organisasi ... 90
IV.12 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen ... 91
IV.13 Kinerja BPRSR ... 93
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar Judul Gambar Halaman
I.1 Capaian Sasaran Kinerja BPRSR Yogyakarta Tahun 2011-2015 ... 3
II.1 Kerangka Berpikir ... 55
IV.1 Struktur Organisasi BPRSR Yogyakarta ... 80
xiii ABSTRAK
Nurgita Hapsari D. D0112070. Skripsi. PENGARUH STRUKTUR ORGANISASI, MOTIVASI, GAYA KEPEMIMPINAN DAN TEKNOLOGI TERHADAP KINERJA BALAI PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI SOSIAL REMAJA YOGYAKARTA. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2016.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui adakah pengaruh struktur organisasi, motivasi, gaya kepemimpinan, dan teknologi terhadap kinerja BPRSR Yogyakarta. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatif dengan data kuantitatif. Responden dalam penelitian yaitu populasi finit berjumlah 42 pegawai BPRSR Yogyakarta. Analisis data yang digunakan adalah uji validitas, reliabilitas, dan analisis regresi ordinal. Hasil uji validitas dan reliabilitas menunjukan hasil valid rhitung > rtabel, dengan rtabel 0,304 dan reliabilitas nilai α > 0,6 pada semua variabel. Uji regresi ordinal diperoleh a) Uji keberartian model menunjukan signifikansi 0,000, yang berarti 0,000 < 0,05 b) Uji kebaikan model, menunjukan nilai signifikansi koefisien Pearson sebesar 0,998 (>0,05) dan nilai signifikansi Deviance sebesar 1,000 (>0,05) c) Koefisien determinasi model menunjukan nilai koefisien nagelkerke sebesar 0,544 atau 54,4%. Kemudian, berdasarkan uji Wald diperoleh kesimpulan bahwa variabel gaya kepemimpinan (sig 0,015 < 0,05) berpengaruh secara signifikan terhadap kinerja BPRSR, sedangkan variabel Struktur Organisasi (sig 0,386 > 0,05), Motivasi (sig 0,739 > 0,05), dan Teknologi (sig 0,061 > 0,05) berpengaruh secara tidak signifikan terhadap kinerja BPRSR.
xiv ABSTRACT
Nurgita Hapsari D. D0112070. Skripsi. INFLUENCE OF
ORGANIZATIONAL STRUCTURE, MOTIVATION, LEADERSHIP
STYLE AND TECHNOLOGY TO PERFORMANCE OF BALAI
PERLINDUNGAN DAN REHABILITASI SOSIAL REMAJA
YOGYAKARTA. Fakultas Ilmu Sosial dan Politik. Universitas Sebelas Maret Surakarta. 2016.
This study aims to find out is there any influence organizational structure, motivation, leadership style, and technology on the performance BPRSR Yogyakarta. This type of research is an explanatory research with quantitative data. The respondents in the study of finite population numbered 42 employees BPRSR Yogyakarta. Analysis of the data used are validity, reliability, and ordinal regression analysis. Test results show the validity and reliability of the results valid rhitung> rtabel, with 0.304 rtabel and reliability of the value of α> 0.6 at all the variables. Ordinal regression analysis obtained by a) the significance test models show the significance of 0.000, which means 0,000 <0,05 b) test model of kindness, show the significant value of Pearson coefficient of 0.998 (> 0.05) and the significant value of 1,000 Deviance (> 0.05 ) c) The coefficient of determination models show Nagelkerke coefficient of 0,544 or 54.4%. Then, based on the Wald test is concluded that leadership style variable (sig 0.015 <0.05) significantly affect the performance of BPRSR, while variable Organizational Structure (sig 0.386> 0.05), Motivation (sig 0.739> 0.05), and technology (sig 0.061> 0.05), no significant effect on the performance BPRSR.
