1. Apa hubungan antara keuangan , manajemen , dan biaya Akuntansi?
2. Apa sumber dari pernyataan otoritatif untuk praktek akuntansi biaya?
3.Apa sumber-sumber standar etika untuk akuntan biaya ?
4. Apa yang dimaksud dengan pernyataan misi , dan mengapa itu penting untuk organisasi Strategi ?
5.Apa yang harus akuntan mengerti tentang struktur organisasi dan lingkungan bisnis untuk bekerja efektif dalam organisasi itu?
6. Apa yang dimaksud dengan rantai nilai , dan apa fungsi rantai nilai utama ?
7. Bagaimana balanced scorecard digunakan untuk mengimplementasikan strategi organisasi ?
8. Mengapa perilaku etis sangat penting dalam organisasi ?
akuntansi disebut bahasa bisnis . Dengan demikian , akuntansi dapat dilihat sebagai memiliki
berbeda " dialek . " The akuntansi keuangan " dialek " sering dicirikan sebagai primer Fokus akuntansi . Konsentrat akuntansi keuangan
pada persiapan dan penyediaan
manajemen dan akuntansi biaya . Manajemen akunting
berkaitan dengan penyediaan
informasi kepada pihak di dalam organisasi sehingga mereka dapat merencanakan , mengendalikan operasi , membuat keputusan , dan mengevaluasi kinerja
AKUNTANSI KEUANGAN
Tujuan dari akuntansi keuangan adalah untuk memberikan informasi yang berguna kepada pihak eksternal ,
termasuk investor dan kreditor . Akuntansi keuangan membutuhkan sesuai dengan prinsip akuntansi yang berlaku umum ( GAAP ) , yang terutama dikeluarkan oleh keuangan
Akuntansi Standar Board ( FASB ) , Standar Akuntansi Internasional (IASB ) , dan Securities and Exchange Commission
( SEC ) . Informasi akuntansi keuangan adalah
biasanya sejarah , kuantitatif , moneter , dan dapat diverifikasi . Informasi tersebut biasanya mencerminkan
kegiatan seluruh organisasi .Perusahaan publik yang diselenggarakan wajib memiliki laporan keuangan yang telah diaudit oleh perusahaan audit independen . Pengawasan standar auditing untuk
perusahaan publik adalah tanggung jawab Perusahaan Akuntan Publik Dewan Pengawas ( PCAOB ) . PCAOB diciptakan oleh Sarbanes- Oxley Act of 2002 ( SOX ) , undang-undang yang disahkan karena pelanggaran yang dirasakan dalam pelaporan keuangan oleh manajer perusahaan
Pada awal 1900-an , akuntansi keuangan adalah sumber utama informasi untuk mengevaluasi operasi bisnis . Perusahaan sering digunakan
laba atas investasi ( ROI ) untuk mengalokasikan
sumber daya dan mengevaluasi kinerja divisi . ROI dihitung sebagai pendapatan dibagi dengan total
aset . Menggunakan ukuran tunggal seperti ROI untuk pengambilan keputusan dianggap wajar
ketika perusahaan yang bergerak dalam satu jenis kegiatan , dioperasikan hanya di dalam negeri , yang terutama
padat karya , dan dikelola dan dimiliki oleh sejumlah kecil orang yang sangat akrab dengan proses operasi .
Sebagai pasar sekuritas tumbuh , begitu pula permintaan untuk laporan keuangan yang telah diaudit .
Pembuatan laporan keuangan adalah mahal , dan teknologi informasi terbatas . mengembangkan
sistem akuntansi manajemen terpisah dari sistem akuntansi keuangan akan telah biaya mahal , terutama mengingat manfaat terbatas yang akan diperoleh untuk manajer dan pemilik yang akrab dengan perusahaan mereka sempit C Kegiatan operasi terfokus . mengumpulkan infor
mation dan memberikan laporan kepada manajemen pada real-time secara tidak mungkin di masa itu .
MANAJEMEN AKUNTANSI
Akuntansi manajemen digunakan untuk mengumpulkan informasi keuangan dan nonkeuangan
dibutuhkan oleh pengguna internal. Manajer prihatin dengan memenuhi tujuan
perusahaan , berkomunikasi dan menerapkan strategi , dan koordinasi desain produk , produksi ,
informasi akuntansi umum membahas masalah individu atau divisi daripada orang-orang dari perusahaan secara keseluruhan . Akuntansi manajemen tidak
diperlukan untuk mematuhi GAAP tetapi menyediakan baik historis dan memandang ke depan informasi untuk manajer .
Pada pertengahan 1900-an , manajer sering tidak ada pemilik lama tapi , sebaliknya, individu yang
telah dipilih untuk posisi mereka karena keterampilan mereka dalam akuntansi , fi keuangan, atau hukum .
Para manajer ini sering tidak memiliki pengetahuan yang mendalam dari operasi yang mendasari perusahaan dan proses . Selain itu , perusahaan mulai beroperasi di beberapa negara dan negara dan mulai memproduksi banyak produk dilingkungan non - padat karya . Mencoba untuk mengelola dengan hanya menggunakan informasi pelaporan keuangan kadang-kadang dibuat disfungsional
perilaku . Manajer membutuhkan sistem akuntansi yang dapat membantu melaksanakan dan memantau
tujuan perusahaan dalam persaingan global , lingkungan multi- produk . pengenalan teknologi informasi yang terjangkau memungkinkan akuntansi manajemen untuk
berkembang menjadi disiplin yang terpisah dari akuntansi keuangan . Dalam situasi yang baru , manajemen
akuntansi berkembang menjadi independen dari akuntansi keuangan
Biaya akuntansi
Akuntansi biaya dapat dilihat sebagai persimpangan antara keuangan dan manajemen akuntansi ( lihat Exhibit 1-3 ) .
Akuntansi biaya
alamat tuntutan informasi dari
baik keuangan dan akuntansi manajemen dengan menyediakan biaya produk informasi kepada pihak eksternal ( pemegang saham , kreditor , dan berbagai badan pengawas ) untuk investasi
dan keputusan kredit dan untuk tujuan pelaporan , dan
manajer internal untuk perencanaan , pengendalian , pengambilan keputusan , dan evaluasi kinerja
biaya produkdikembangkan sesuai dengan GAAP untuk tujuan pelaporan keuangan , dan , untuk perusahaan manufaktur , terdiri dari
jumlah semua biaya pabrik yang dikeluarkan untuk membuat satu
unit produk . Tapi informasi biaya produk juga dapat dikembangkan di luar kendala GAAP untuk membantu manajemen dalam kebutuhan untuk perencanaan dan operasi pengendalian .
Sebagai perusahaan memperluas operasi , manajer mengakui bahwa biaya tunggal tidak bisa lagi
dihitung untuk produk tertentu . Misalnya , operasi perusahaan Asia bisa menjadi sangat padat karya , sedangkan operasi Amerika Utara bisa menjadi sangat padat modal .
Biaya produk tidak dapat dengan mudah dibandingkan antara dua lokasi karena produksi mereka
proses tion tidak serupa . Komplikasi seperti telah mengakibatkan evolusi biaya Database akuntansi , yang mencakup lebih dari ukuran akuntansi keuangan hanya
1.
standars akuntansi biaya
Meskipun laporan akuntansi internal yang tidak perlu mematuhi GAAP , tiga badan ( yang Institut Akuntan Manajemen , Masyarakat Akuntan Manajemen Kanada , dan Biaya Akuntansi Dewan Standar ) pedoman akuntansi biaya masalah atau standar
Institut Akuntan Manajemen (IMA) adalah organisasi keanggotaan sukarela dari akuntan, ahli keuangan, akademik, dan lain-lain. IMA mengeluarkan arahan
Akuntansi (SMA). SMA tidak mengikat secara hukum, tetapi perkembangan ketat dan Proses eksposur membantu memastikan dukungan luas mereka. Masyarakat Akuntan Manajemen
Kanada, yang mirip dengan IMA, mengeluarkan Pedoman Akuntansi Manajemen (Kelompok bela diri). Seperti SMA, kelompok bela diri tidak wajib bagi organisasi
akuntansi tetapi menyarankan praktik akuntansi berkualitas tinggi. Biaya Dewan Standar Akuntansi (CASB) adalah
bagian dari Kantor AS Kebijakan Pengadaan Federal. Tujuannya CASB adalah untuk mengeluarkan biaya
standar akuntansi untuk kontraktor pertahanan dan
agen-agen federal untuk membantu memastikan keseragaman
dan konsistensi dalam kontrak pemerintah. Sesuai dengan standar CASB diperlukan untuk perusahaan penawaran atau harga kontrak terkait biaya pemerintah federal Meskipun IMA , Masyarakat Akuntan Manajemen Kanada , dan CASB memiliki
berpengaruh dalam pengembangan standar , prosedur akuntansi manajemen sebagian besar memiliki
dikembangkan dalam industri dan dipengaruhi oleh ekonomi dan financial Teori nance . Dengan demikian , tidak ada
" Resmi" lembaga menerbitkan manajemen generik standar akuntansi untuk semua perusahaan , tetapi
ada penerimaan luas dari ( dan , karena itu , kewenangan ) metode yang disajikan dalam teks ini .
Karena akuntansi dan jenis informasi lainnya yang digunakan untuk mengukur kinerja organisasi , manajer mungkin
tergoda untuk memanipulasi informasi untuk mengelola
persepsi orang lain tentang kinerja organisasi . Sebuah komitmen organisasi yang kuat untuk perilaku etis dapat mengekang penggunaan menipu informasi
2.
etika profesional
Manajer perlu untuk mencapai target keuangan mereka dengan berkonsentrasi pada mengakuisisi ditargetkan
pangsa pasar dan mencapai tingkat yang diinginkan kepuasan pelanggan. Namun, eksekutif
di banyak perusahaan telah memperlihatkan perilaku yang tidak etis dalam mencoba untuk "membuat jumlah mereka."
Manajemen laba
adalah metode akuntansi atau pra
ctice digunakan oleh manajer atau akuntan untuk sengaja "menyesuaikan" jumlah keuntungan perusahaan untuk memenuhi internal yang telah ditentukan
atau target eksternal. Manajemen laba memungkinkan perusahaan untuk memenuhi perkiraan laba,
mempertahankan tren pendapatan tertentu, mengkonversi kerugian untuk keuntungan, meningkatkan kompensasi manajemen (terkait dengan kinerja saham), atau
menyembunyikan transaksi ilegal. Ketika batas-batas
Alasan terlampaui dalam menerapkan prinsip-prinsip akuntansi, perusahaan dikatakan terlibat
dalam akuntansi "agresif". Agresi tersebut dapat berkisar dari hanya peregangan batas legitimasi semua cara untuk penipuan langsung. WorldCom, Enron, Tyc o, dan
HealthSouth hanyalah beberapa dari banyak perusahaan yang manajer menghadapi hukuman pidana bertindak
tidak etis dalam parameter pekerjaan mereka. Beberapa praktik akuntansi agresif yang telah terkena informasi akuntansi biaya yang terlibat
Sebagai hasil dari banyak penipuan keuangan besar , Kongres AS melewati SOX untuk menahan kepala
pejabat eksekutif ( CEO ) dan petugas keuangan kepala ( CFO ) secara pribadi bertanggung jawab untuk
pelaporan keuangan organisasi mereka ' . Sebagai tambahan, profesi akuntansi mempromosikan
IMA mengelola ujian CMA , dan CMAS diwajibkan untuk mematuhi IMA ini Pernyataan Etika Praktek Profesional
. Ini set standar ( Exhibit 1-4 ) berfokus pada
kompetensi , kerahasiaan , integritas , dan kredibilitas . Kepatuhan terhadap standar ini membantu
akuntan manajemen mencapai tingkat profesionalisme yang tinggi , sehingga memudahkan
pengembangan kepercayaan dari orang-orang di dalam dan di luar organisasi
Kompetensi
berarti bahwa individu akan mengembangkan dan memelihara keterampilan yang dibutuhkan untuk praktek profesi mereka. Contohnya,
akuntan biaya yang bekerja di perusahaan yang terlibat dalam pemerintahan kontrak harus terbiasa dengan kedua GAAP dan CASB standar.
Kerahasiaan
berarti bahwa individu akan menahan diri dari
mengungkapkan informasi perusahaan kepada pihak yang tidak pantas (seperti sebagai pesaing). Bertindak dengan
integritas
berarti bahwa individu
tidak akan berpartisipasi dalam kegiatan yang akan mendiskreditkan perusahaan atau profesi mereka. Integritas akan menghalangi akuntan biaya
dari menerima hadiah dari pemasok karena hadiah tersebut bisa bias (atau dianggap bias) kemampuan akuntan 'untuk mengevaluasi cukup
pemasok dan produk mereka. Kredibilitas
berarti bahwa individu akan memberikan pengungkapan penuh, adil, dan tepat waktu dari semua yang relevan
Informasi. Sebagai contoh, seorang akuntan biaya seharusnya tidak sengaja salah perhitungan data biaya produk untuk material salah mengutarakan sebuah
posisi keuangan perusahaan dan hasil operasinya.
Biaya dan manajemen akuntan dapat menghadapi kasus di
yang lain dalam organisasi bertindak secara ilegal atau tidak bermoral;
Kegiatan tersebut dapat meliputi penipuan keuangan, pencurian, pelanggaran lingkungan, atau karyawan
diskriminasi. Akuntan harus mengevaluasi situasi dan, jika sesuai, "meniup
peluit "pada kegiatan dengan mengungkapkan mereka untuk orang yang tepat atau lembaga. Federal
hukum, termasuk SOX, memberikan perlindungan hukum dari whistle-blower. False Claims Act
memungkinkan whistle-blower untuk menerima 15 sampai 30 persen dari setiap hasil penyelesaian yang dihasilkan dari
identifikasi kegiatan tersebut berkaitan dengan penipuan terhadap pemerintah AS. Manajer
yang gagal untuk meniup peluit dan sengaja memberikan informasi palsu di depan umum keuangan
laporan dapat dihukum berat. Sebagai contoh, CFO yang sengaja mengesahkan laporan keuangan palsu dapat dihukum dengan hukuman maksimal denda $ 5 juta, 20 tahun di penjara, atau keduanya di bawah SOX.
Kode IMA tentang perilaku etis juga memberikan panduan tentang apa yang harus dilakukan ketika dihadapkan dengan masalah etika. Akuntan harus mendokumentasikan apa (jika ada) peraturan telah dilanggar, penelitian dan merekam tindakan yang tepat yang harus diambil, dan
komite audit. Jika akuntan tidak dapat mengatasi masalah ini, jalan mereka hanya bisa mengundurkan diri dan berkonsultasi dengan penasihat hukum sebelum melaporkan hal tersebut kepada pihak yang berwenang.
Semua akuntan, terlepas dari penempatan geografis atau organisasi, harus mengakui kewajiban mereka untuk profesi mereka dan etika profesi. Etika merupakan salah satu aspek dari
bisnis yang harus dilakukan secara konsisten diseeluruh dunia.
4.
strategi organisasi
Setiap perusahaan harus memiliki pernyataan misi
yang mengungkapkan tujuan yang organisasi ada, apa yang organisasi ingin
untuk mencapai , dan bagaimana produk-produknya
dan layanan unik dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang ditargetkan ' . Pernyataan-pernyataan ini digunakan untuk
mengembangkan organisasi strategi
atau rencana untuk bagaimana akuntansi
akan memenuhi tujuan dan sasaran yang dengan mengerahkan sumber daya untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan pemegang saham . misi
Laporan yang dimodifikasi dari waktu ke waktu untuk beradaptasi dengan lingkungan bisnis yang selalu berubah .
Setiap organisasi adalah unik ; Oleh karena itu , bahkan organisasi dalam industri yang sama memiliki
strategi unik yang layak dan mungkin berhasil . Pameran 1-5 menyediakan model faktor utama yang inf
pengaruh strategi organisasi . Faktor-faktor ini termasuk inti
kompetensi , struktur organisasi , gaya manajemen dan budaya organisasi , kendala organisasi , dan
kendala lingkungan
Strategi organisasi harus dirancang untuk membantu perusahaan mencapai keuntungan lebih
pesaingnya. Misalnya , pada bulan Maret 2007, Borders Group Inc
memutuskan untuk mengakhiri aliansi dengan Amazon.com
dan membuka kembali situs Web e -commerce sendiri . Pada awal 2008, perusahaan ditutup hampir setengah dari yang US
Waldenbooks
toko dan dijual atau waralaba mayoritas
toko di luar negeri . Keputusan ini dibuat sebagai Perusahaan mengubah strategi dalam
upaya untuk mengurangi hilangnya penjualan buku untuk diskon dan rantai online. 2
organisasi kecil
sering mengembangkan hanya satu strategi , sedangkan organisasi besar sering merancang berlebihan
semua strategi entitas serta strategi individual untuk setiap unit bisnis (seperti divisi ) .
Strategi unit bisnis mengalir dari keseluruhan strategi organisasi untuk memastikan efektif dan
alokasi sumber daya yang efisien yang kompatibel dengan tujuan perusahaan
3. struktur organisasi
Sebuah organisasi terdiri dari orang, sumber selain orang, dan komitmen yang
Organisasi
berevolusi dari misinya, strategi, tujuan, dan kepribadian manajerial. Organisatoris
struktur mencerminkan cara di mana wewenang dan tanggung jawab untuk membuat keputusan yang
didistribusikan dalam suatu organisasi. Otoritas mengacu ke kanan (biasanya berdasarkan posisi
atau peringkat) untuk menggunakan sumber daya untuk menyelesaikan tugas atau mencapai suatu tujuan. Tanggung jawab adalah
kewajiban untuk menyelesaikan tugas atau mencapai suatu tujuan.
Setiap organisasi mengandung garis dan staf personel, beberapa di antaranya berada di manajemen.
Personil garis bekerja langsung menuju pencapaian tujuan organisasi. Orang di ini
posisi akan bertanggung jawab untuk mencapai target ukuran scorecard skor atau
pendapatan operasional yang dianggarkan untuk divisi atau wilayah geografis. Personil staf memberikan
bantuan dan saran kepada personil line. Relatif ke atas pekerjaan akuntansi, bendahara dan
controller posisi staf. Bendahara umumnya bertanggung jawab untuk mencapai pendek dan
jangka panjang pembiayaan, investasi, dan manajemen kas gol, sedangkan pengendali bertanggung jawab
untuk memberikan laporan keuangan sesuai dengan GAAP untuk manajemen.
Kadang-kadang, mengingat kebutuhan untuk akses personil global, perbedaan antara garis
dan
posisi staf menjadi kabur. Misalnya, IBM meluncurkan "Portal inovasi" di seluruh dunia
di mana setiap karyawan memiliki ide produk dapat menggunakan chat online untuk
mengatur sebuah tim,
memperoleh sumber daya, mendapatkan akses ke riset pasar, dan berkolaborasi pada
prototipe dan pengujian. SEBUAH
tim global dapat didirikan dalam waktu setengah jam dan waktu untuk memulai bisnis dapat
dipotong dari setidaknya 6 bulan untuk sekitar 30 hari. Sejak memperkenalkan portal di awal
tahun 2006,
93.000 pekerja IBM telah berkolaborasi pada pengembangan 70 bisnis dan 10 products.3
baru
Berbagai kendala organisasi mungkin aff dll suatu perusahaan pilihan strategi. Kebanyakan
kendala
hanya ada dalam jangka pendek karena mereka dapat diatasi dengan bisnis yang ada
peluang. Ree Th kendala organisasi umum melibatkan modal moneter, intelektual
modal, dan teknologi. Meskipun modal moneter tambahan dapat hampir selalu
diperoleh melalui pinjaman atau penjualan ekuitas, manajemen harus memutuskan apakah
• modal dapat diperoleh dengan biaya yang wajar dan / atau
• apakah realokasi modal saat ini akan lebih efektif eff dan berdayaguna.
Modal intelektual mencakup semua aset tidak berwujud organisasi: pengetahuan,
keterampilan, dan informasi. Perusahaan mengandalkan modal intelektual mereka untuk
menciptakan ide-ide untuk produk
atau jasa, untuk melatih dan mengembangkan karyawan, dan untuk menarik dan
mempertahankan pelanggan. Mengenai
teknologi, perusahaan harus mengadopsi teknologi yang muncul untuk tinggal di puncak
industri mereka
dan mencapai keunggulan kompetitif atas pesaing.
organisasi
mengubah, dan kemampuan organisasi untuk mengubah sangat tergantung pada manajemen
gaya dan budaya organisasi. Manajer erent diff menunjukkan preferensi erent diff untuk
berinteraksi
dengan para pemangku kepentingan entitas, terutama karyawan. Gaya manajemen
dipamerkan dalam pengambilan keputusan
proses, pengambilan risiko, kesediaan untuk mendorong perubahan, dan pengembangan
karyawan,
antara isu-isu lainnya. Biasanya, gaya manajemen adalah refl ected juga dalam budaya
organisasi:
cara dasar di mana organisasi berinteraksi dengan lingkungan bisnisnya, cara
di mana karyawan berinteraksi satu sama lain dan dengan manajemen, dan mendasari
kepercayaan dan sikap yang dimiliki oleh karyawan tentang organisasi. Budaya memiliki
peran cant signifikan
dalam menentukan apakah sistem komunikasi cenderung formal atau informal, apakah
otoritas kemungkinan akan terkonsentrasi di manajemen atau didistribusikan di seluruh
organisasi,
dan apakah ada perasaan kesejahteraan atau stres dalam anggota organisasi
Kendala lingkungan juga berdampak strategi organisasi. sebuah lingkungan kendala adalah batasan yang disebabkan oleh eksternal budaya, fiskal (seperti struktur perpajakan),
situasi hukum / peraturan, atau politik dan oleh struktur pasar yang
kompetitif. Karena kendala tersebut tidak dapat langsung dikendalikan oleh manajemen organisasi, mereka cenderung
menjadi jangka panjang daripada pengaruh jangka pendek.
4. rantai nilai
Dasar manajemen strategis adalah rantai nilai, yang digunakan untuk mengidentifikasi proses
memimpin bahwa untuk biaya kepemimpinan atau diff produk diferensiasi. Rantai nilai adalah seperangkat nilai tambah
fungsi atau proses yang mengubah input menjadi produk dan layanan bagi pelanggan perusahaan.
Berikut ini adalah definisi defi terkandung dalam rantai nilai generik ditampilkan di pameran 1-7.
Contoh dari General Motors digunakan untuk menggambarkan fungsi dalam rantai nilai.
• Penelitian dan Pengembangan-bereksperimen untuk mengurangi biaya atau meningkatkan
kualitas. GM bisa
Percobaan dengan berbagai formula cat untuk menghasilkan paling tahan cat eksterior fi nish.
• Desain-desain pengembangan alternatif produk, layanan, atau proses. Pada tahun 1996, GM
mengubah desain Corvette dengan memindahkan transmisi ke belakang mobil; ini
Perubahan memberi penumpang lebih banyak ruang kaki. Banyak perusahaan telah didesain
ulang layout pabrik
untuk mengurangi waktu produk manufaktur.
• Supply-mengelola bahan baku yang diterima dari vendor. Perusahaan sering
mengembangkan jangka panjang
aliansi dengan pemasok untuk mengurangi biaya dan meningkatkan kualitas. Johnson
Controls
adalah pemasok untuk beberapa General Motors mobil 'sistem tempat duduk, elektronik, alat
panel, sistem di atas kepala, konsol lantai, sistem pintu, dan sistem manajemen kargo.
Th e hubungan bekerja dengan baik, mengingat bahwa Johnson Controls dianggap sebagai
salah satu dari GM
pemasok atas hampir setiap tahun. Dalam banyak kasus, pemasok menjadi ekstensi dari
operasi hulu perusahaan.
• Produksi-memperoleh dan perakitan sumber daya untuk memproduksi produk atau
membuat sebuah
layanan. Untuk GM, proyek-produksi refl akuisisi ban, logam, cat, kain, kaca, elektronik,
rem, dan input lain dan perakitan barang-barang ke dalam mobil
Mungkin maksud Anda adalah: •-Marketing mempromosikan produk atau layanan kepada
pelanggan saat ini dan calon.
Promosi bisa melibatkan mengembangkan Super Bowl babak pertama komersial,
menempatkan mobil
di lantai showroom, merancang sebuah iklan billboard, atau merekam radio
Pengumuman untuk menginformasikan kepada pelanggan tentang produk atau jasa
perusahaan.
• Distribusi-memberikan produk atau layanan kepada pelanggan. GM menggunakan kereta
api dan truk
untuk memberikan mobil ke dealer. Perusahaan lain bisa menggunakan penerbangan atau
kurir ke
mendistribusikan produk mereka.
• Customer Service-mendukung pelanggan setelah penjualan produk atau jasa. GM
menyediakan nomor 1-800 bagi pelanggannya untuk menelepon jika mereka memiliki
pertanyaan atau memerlukan pinggir jalan
layanan. Perusahaan lain mungkin mengharuskan pelanggan untuk mengembalikan produk
jika perlu perbaikan.
Manajer perusahaan berkomunikasi strategi organisasi untuk semua anggota di nilai
rantai sehingga strategi tersebut dapat secara efektif dilaksanakan eff. Th e jaringan
komunikasi
diperlukan untuk koordinasi antar fungsi internal dirancang sebagian dengan masukan dari
biaya
akuntan yang mengintegrasikan kebutuhan informasi manajer masing-masing fungsi rantai
nilai
5. Balanced Scorecard
Informasi akuntansi membantu manajer untuk mengukur dimensi kinerja yang penting dalam mencapai tujuan strategis. Di masa lalu, manajemen
menghabiskan waktu yang signifikan
organisasi efektif.
Hari ini, perusahaan-perusahaan menggunakan portofolio informasi untuk menentukan tidak hanya bagaimana organisasi memiliki
dilakukan tetapi juga bagaimana kemungkinan untuk melakukan di masa depan. Fi data historis keuangan refl dll
lag indikator atau hasil yang dihasilkan dari tindakan masa lalu, seperti memasang produksi baru
memproses atau menerapkan sistem perangkat lunak baru. Sebagai contoh, peningkatan operasi
ts profi (indikator lag) bisa terjadi setelah proses produksi baru dipasang. Sayangnya,
Indikator lag sering diakui dan dinilai terlambat untuk signifi kan meningkatkan arus atau
tindakan masa depan.
Sebaliknya, indikator utama refl dll hasil masa depan dan dengan demikian membantu menilai strategis
kemajuan dan panduan pengambilan keputusan sebelum indikator lag dikenal. Misalnya, memimpin
indikator adalah jumlah karyawan yang terlatih pada sistem informasi akuntansi baru. Th e
harapan adalah bahwa lebih banyak karyawan yang dilatih untuk menggunakan sistem baru, yang lebih
cepat pesanan akan diproses, pelanggan ed lebih satisfi akan dengan perputaran waktu
setelah menempatkan pesanan, dan lebih cepat Profi ts akan terwujud. Jika karyawan lebih sedikit
dilatih (indikator utama) daripada yang direncanakan untuk dilatih, ProFI ts masa depan (indikator lag) akan
menurunkan (atau tidak meningkatkan seperti yang diharapkan) karena beberapa pelanggan akan senang dengan penjualan
memesan perputaran waktu.
Memimpin dan indikator kinerja lag dapat dikembangkan untuk aspek kinerja banyak
dan untuk menilai strategi keselarasan. Th e seimbang scorecard (BSC) adalah suatu kerangka kerja yang
menerjemahkan strategi organisasi ke dalam ukuran kinerja yang jelas dan objektif (baik
terkemuka dan lagging) yang berfokus pada pelanggan, proses bisnis internal, karyawan, dan
pemegang saham. Th kita, BSC menyediakan sarana yang hasil bisnis yang sebenarnya bisa
dievaluasi terhadap target kinerja
Th e BSC meliputi jangka pendek dan jangka panjang, internal dan eksternal, dan keuangan dan
langkah-langkah keuangan nonfi untuk menyeimbangkan pandangan manajemen dan pelaksanaan strategi. Seperti digambarkan
di pameran 1-8, simplifi ed ini BSC memiliki empat perspektif: • pembelajaran dan pertumbuhan,
• bisnis internal, • nilai pelanggan, dan • kinerja keuangan.
Masing-masing perspektif ini memiliki seperangkat unik tujuan dan langkah-langkah.
Th e perspektif pembelajaran dan pertumbuhan berfokus pada menggunakan modal intelektual organisasi
untuk beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pelanggan atau untuk infl pengaruh kebutuhan pelanggan baru dan harapan melalui produk atau jasa inovasi. Th adalah alamat perspektif apakah perusahaan dapat terus
untuk kemajuan dan dilihat oleh pelanggan sebagai menambahkan nilai. Th e perspektif bisnis internal
memenuhi kebutuhan dan harapan pelanggan.
Th adalah perspektif berkonsentrasi pada isu-isu seperti kepuasan karyawan, kualitas produk
kontrol, dan pengurangan biaya. E nilai pelanggan alamat perspektif th seberapa baik organisasi
melakukan relatif terhadap kriteria pelanggan yang penting seperti kecepatan (lead time), kualitas, pelayanan,
dan harga (baik pembelian dan setelah pembelian). Pelanggan harus percaya bahwa, ketika suatu produk
atau jasa yang dibeli, harga yang harus dibayar adalah layak nilai yang diterima. Akhirnya, keuangan
perspektif kinerja alamat keprihatinan pemegang saham dan pemangku kepentingan lainnya tentang
profi tabilitas dan pertumbuhan organisasi. Sebuah perusahaan bisa, misalnya, mengurangi biaya dengan outsourcing
teknologi ke negara-negara di mana biaya tenaga kerja lebih rendah. Sebagai contoh, sebuah survei terbaru
oleh Archstone Consulting menunjukkan bahwa off menopang dan rendah-biaya-negara sumber dapat memberikan
penghematan biaya 15-35 persen untuk usaha mempekerjakan mereka techniques-"terutama dalam
melemahnya ekonomi dengan kenaikan harga komoditas dan dolar AS menurun. "4
6. Etika dalam Perusahaan Multinasional
Akuntan dan individu lain yang bekerja untuk perusahaan-perusahaan multinasional harus menyadari
tidak hanya perusahaan mereka sendiri dan kode IMA tentang perilaku etis tetapi juga hukum dan
parameter etis dalam negara di mana perusahaan multinasional beroperasi. Setelah
beberapa perusahaan Amerika yang ditemukan telah diberikan suap substansial sehubungan dengan
kegiatan usaha, Amerika Serikat melewati Asing Corrupt Practices Act (FCPA),
yang melarang perusahaan AS dari off kenai atau memberikan suap (langsung atau tidak langsung) untuk pejabat pejabat asing untuk mempengaruhi orang-orang (atau menyebabkan mereka untuk menggunakan pengaruh mereka infl) untuk membantu
perusahaan mendapatkan atau mempertahankan bisnis. Th e FCPA diarahkan pada pembayaran yang menyebabkan pejabat untuk
melakukan dalam suatu cara yang spesifik ed oleh fi rm bukan dengan cara yang ditentukan oleh tugas-tugas resmi pejabat mereka.
Dalam kasus FCPA baru-baru ini, SEC fi dipimpin gugatan terhadap Baker Hughes Inc (global berbasis di Texas
penyedia produk lapangan minyak fi dan jasa) untuk membayar sekitar $ 15 juta untuk berbagai
agen untuk tujuan menyuap pejabat kantor pemerintah di Angola, Indonesia, Kazakhstan,
Nigeria, Uzbekistan, dan Rusia. Tanpa mengakui kesalahannya, Baker Hughes setuju untuk membayar
$ 44? juta nes pidana fi, hukuman perdata, dan disgorgement terlarang profi ts.5
Secara global, Organisasi Kerjasama Ekonomi dan Pembangunan (OECD) mengeluarkan
Konvensi Anti-Suap pada Februari 1999 untuk memerangi suap. Th adalah mengkriminalisasi dokumen
setiap off er, janji, atau memberikan suap kepada pejabat publik asing resmi sehingga untuk mendapatkan atau mempertahankan
penawaran bisnis internasional. Pada awal 2008, 37 negara (ditunjukkan dalam pameran 1-10) memiliki
menyesuaikan diri dengan beberapa
