dalam meningkatkan pelayanan kepada wajib pajak khususnya di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota.
BAB II
GAMBARAN UMUM DAN OBJEK LOKASI PKLM
A. Sejarah Umum Berdirinya Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota Sejarah umum dari Kantor Pelayanan Pajak dimulai pada masa penjajahan belanda, kantor pelayanan pajak bernama Belasting, yang kemudian setelah kemerdekaan berubah menjadi Kantor Inspeksi Keuangan. Kemudian berubah lagi menjadi Kantor Inspeksi Pajak dengan induk organisasinya Direktorat Jendral Pajak Dep.Keuangan Replubik Indonesia. Di Sumatera Utara pada Tahun 1976 berdiri tiga Kantor Inspeksi Pajak, yaitu:
inspeksi pajak yang diganti nama menjadi Kantor Pelayanan Pajak, yang sekaligus dibentuknya Kantor Pelayanan Pajak Bumi dan Bangunan.
Kantor Pelayanan Pajak Medan Timur merupakan pecahan dari tiga kantor pelayanan pajak, yaitu:
Kantor Pelayanan Pajak Medan Selatan
1. Kantor Pelayanan Pajak Medan Barat 2. Kantor Pelayanan Pajak Medan Utara
Dan terhitung mulai tanggal 1 April 1994, Kantor Pelayanan Pajak berubah menjadi 4
wilayah kerja, yaitu:
1. Kantor Pelayanan Pajak Medan Timur 2. Kantor Pelayanan Pajak Medan Barat 3. Kantor Pelayanan Pajak Medan Utara 4. Kantor Pelayanan Pajak Binjai
Dan berdasarkan Keputusan Menteri Keuangan Replubik Indonesia Nomor
443/KMK.01/2001 tentang “Organisasi dan tata kerja kantor wilayah Direktorat
Jendral Pajak” dimana Kantor Pelayanan Pajak di Kota Medan menjadi enam wilayah
kerja, yaitu:
1.1. Kecamatan Medan Timur 1.2. Kecamatan Medan Area 1.3. Kecamatan Medan Tembung
2. Kantor Pelayanan Pajak Medan Barat, dengan ruang Lingkup meliputi wilayah : 2.1. Kecamatan Medan Barat
2.2.Kecamatan Medan Sunggal 2.3.Kecamatan Medan Petisah 2.4.Kecamatan Medan Helvetia
3. Kantor Pelayanan Pajak Medan kota, dengan ruang lingkup meliputi wilayah: 3.1.Kecamatan Medan Kota
3.2. Kecamatan Medan Denai 3.3.Kecamatan Medan Johor 3.4. Kecamatan Medan Amplas
4. Kantor Pelayanan Pajak Medan Polonia, dengan ruang lingkup meliputi wilayah : 4.1. Kecamatan Medan Polonia
4.2. Kecamatan Medan Maimun 4.3. Kecamatan Medan Baru 4.4. Kecamatan Medan Tuntungan 4.5.Kecamatan Medan Selayang
5.2. Kecamatan Medan Marelan 5.3. Kecamatan Medan Labuhan 5.4.Kecamatan Medan Deli
6. Kantor Pelayanan Pajak Medan Binjai, dengan ruang lingkup meliputi wilayah: 6.1.Kecamatan Kutalimbarau
6.2. Kecamatan Hamparan Perak 6.3.Kecamatan Sunggal
6.4.Kecamatan Sibolangit 6.5. Kecamatan Pancur Batu 6.6.Kecamatan Labuhan Deli
Kantor Pelayanan Pajak Medan Kota adalah sebagai institusi pemerintah yang mempunyai tugas pokok dalam menyelenggarakan urusan perpajakan . Karena pajak merupakan kontribusi wajib kepada negara yang berhutang oleh orang pribadi atau badan yang bersifat memaksa berdasarkan undang - undang dengan tidak
mendapatkan imbalan secara langsung dan digunakan untuk keperluan negara bagi sebesar-besarnya untuk kepentingan rakyat.
1. Kantor Pelayanan Pajak Medan Kota merupakan pecahan dari Kantor Pelayanan Pajak Medan Timur yang berdasarkan kepada :
a. Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 443/KMK.01/2001 tanggal 23 Juli 2001
b. Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 58/KMK.01/2002 tanggal 26 Februari 2002
c. Keputusan Menteri Keuangan Republik Indonesia Nomor 58/KMK.01/2002 tanggal 26 Februari 2002
2. Sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jendral Pajak, Kantor Pelayanan Pajak (KPP) diseluruh jajaran Direktorat Jendral Pajak terdiri dari 3(tiga) jenis, yaitu :
Sidoarjo, KPP Malang, KPP Madya Balik Papan, KPP Madya Denpasar, KPP Madya Makasar.
2.3. KPP Pratama
Beberapa karakteristik untuk setiap jenis KPP, Diantaranya dapat dijelaskan dalam pernyataan berikut ini :
a. Skala Wajib Pajak BUMN & WP b. Besar Nasional
c. WP Besar
d. Kanwil (Regional) e. WP Menengah
Sesuai dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 131/PMK.01/2006 tentang Organisasi dan Tata Kerja Departemen Keuangan yang telah diubah terakhir dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 54/PMK.01/2007 dan berdasarkan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 132/PMK.01/2006 Organisasi dan Tata Kerja Instansi Vertikal Direktorat Jendral Pajak sebagaimana telah diubah dengan Peraturan Menteri Keuangan Nomor 67/PMK.01/2008.
Manusia yang kompeten, sarana kantor yang memadai, tata kerja yang transparan, Penggabungan KPP, KPPBB, Prinsip Utama Penggabungan KPP, KPPBB dan Karikpa adalah tidak menghilangkan tugas dan fungsi yang
sebelumnya ada di masing-masing kantor tersebut tetapi membagi hasil seluruh tugas yang ada ke masing-masing seksi pada KPP Pratama sesuai dengan fungsinya . Seksi-seksi yang memiliki tugas dan fungsi yang sama digabung menjadi seksi yang ada di KPP Pratama.
Fungsi keberatan (terdapat pada Pasal 25 UU KUP dan Pasal 16 UU PBB),
Pengurangan/penghapusan sanksi administrasi dan pembatalan ketetapan pajak
(Psl.36 UU KUP) dan penghapusan PBB (Psl. 19 UU PBB) yang sebelumnya ada
di KPP dan KPPBB, seluruhnya dialihkan ke Kanwil.
Fungsi Pemeriksaan yang sebelumnya dilaksanakan oleh KPP, Karikpa
dan Kanwil, dilaksanakan oleh Pejabat Fungsional Pemeriksaan di KPP Pratama dan Kanwil, sedangkan fungsi bukti permulaan dan penyidikan yang semula dilaksanakan oleh Karikpa dan Kanwil, dilaksanakan oleh pejabat Fungsional dan Penyidikan di Kanwil.
B. Struktur Organisasi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota
kedudukan, wewenang dan tanggung jawab dalam sistem kerja sama. Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota dikepalai oleh seorang Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama yang terdiri atas Sub Bagian Umum dan beberapa seksi yang dipimpin oleh masing-masing seorang kepala seksi. Struktur Organisasi yang digunakan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota adalah struktur organisasi lini dan staf, yang dipimpin oleh seseorang Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jendral Pajak Sumatera Utara, dimana seluruh pegawai adalah Pegawai Negeri Sipil dibawah naungan Departemen Keuangan Negara Replubik Indonesia. Deskripsi Tugas KPP Pratama Medan Kota Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Pratama Medan Kota membawahi 1 (satu) subbagian dan 6 (enam) seksi, ditambah kelompok jabatan fungsional.
Adapun bidang-bidang yang ada di KPP Pratama Medan Kota antara lain adalah sebagai berikut :
1. Sub Bagian Umum
2. Seksi Ekstensifikasi Perpajakan
3. Seksi Pengolahan Data dan Informasi (PDI) 4. Seksi Pelayanan
5. Seksi Pengawasan dan Konsultasi (WASKON I, II, III,IV ) 6. Seksi Pemeriksaan
7. Seksi Penagihan
Adapun kegunaan dari struktur organisasi tersebut adalah:
a. Memudahkan pelaksanaan kerja
b. Mempermudah pengawasan oleh pimpinan c. Membagi kegiatan kerja khusus pada tiap bagian
d. Mencegah adanya penumpukan kerja pada staff bagian saja
e. Mempermudah kerjasama dalam menuelesaikan suatu pekerjaan sesuai dengan rencana
C. Tugas dan Fungsi Kantor Pelayanan Pajak Pratama Medan Kota
Secara umum tugas Kepala Kantor dan masing-masing Kepala Seksi KPP Pratama Medan Kota adalah sebagai berikut:
1. Kepala Kantor
Mengingat KPP Pratama merupakan penggabungan dari KPP, KPPBB, dan Karikpa maka kepala Kantor KPP Pratama mempunyai Tugas
Mengkoordinasi Pelaksanaan penyuluhan, pelayanan dan pengawasan Wajib Pajak di bidang Pajak Penghasilan, Pajak Pertambahan Nilai, Pajak Penjualan atas Barang Mewah, dan Pajak Tidak Langsung Lainnya dalam wilayah wewenangnya berdasarkan peraturan perundang undangan yang berlaku.
Membantu dan menunjang kelancaran tugas kantor dalam mengkoordinasikan tugas dan fungsi pelayanan kesekretarian terutama dalam hal pengaturan kegiatan tata usaha dan kepegawaian, keuangan, rumah tangga serta perlengkapan.
3. Seksi Ekstensifikasi Perpajakan
Membantu tugas Kepala Kantor mengkoordinasikan pelaksanaan dan
penatausahakan pengamatan potensi perpajakan, pendapatan objek dan subjek pajak, penilaian objek pajak, dan kegiatan ekstensifikasi perpajakan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
4. Seksi Pengolahan Data dan Informasi
5. Seksi Pelayanan
Membantu tugas Kepala Kantor dalam mengkoordinasikan penetapan dan penerbitan produk hukum perpajakan, pengadministrasian dokumen dan berkas perpajakan, penerimaan dan pengolahan surat pemberitahuan dan surat lainnya, penyuluhan perpajakan, pelaksanaan registrasi WP, serta kerja sama perpajakan sesuai ketentuan yang berlaku.
6. Seksi Pengawasan dan Konsultan (WASKON I, II, III, IV)
Membantu tugas kepala kantor mengkoordinasikan pengawasan kepatuhan Wajib pajak (PPh, PPN, dan Pajak lainnya), bimbingan atau himbauan kepada Wajib Pajak dan konsultasi teknis perpajakan, penyusunan profil Wajib Pajak, analisis kinerja wajib pajak dalam rangka melakukan intensifikasi, dan
melakukan evaluasi hasil banding berdasarkan ketentuan yang berlaku. Dalam satu KPP Pratama terdapat 4 (empat) Kepala Seksi Pengawasan dan
Konsultasi yang pembagian tugasnya didasarkan pada cakupan wilayah (territorial tertentu).
7. Seksi Pemeriksaan
penerbitan dan penyaluran surat perintah pemeriksaan pajak serta administrasi pemeriksaan perpajakan lainnya.
8. Seksi Penagihan
Membantu tugas kepala kantor mengkoordinasikan pelaksanaan dan penatausahaan penagihan aktif, piutang pajak, penundaan dan angsuran tunggakan pajak, dan usulan penghapusan pajak serta penyimpanan dokumen-dokumen penagihan.
9. Kelompok Jabatan Fungsional
D. Gambaran Pegawai / karyawan/ Anggota Personil
Daftar Pegawai KPP Pratama Medan Kota 1 Yan Santoso Purba Kepala Kantor KPP Pratama
2 Irwan Harefa Kepala Subbag SubBagian Umum
3 Eben Kennedy Simanjuntak Kepala Seksi Seksi Pengolahan Data dan Informasi
4 Agustinus Situmorang Kepala Seksi Seksi Pelayanan 5 Anieka Komarioseli Kepala Seksi Seksi Penagihan
6 Zulham Kepala Seksi Seksi Pemeriksaan
7 Gunawan Kepala Seksi Seksi Ekstensifikasi
Perpajakan
8 Simon Gomeri Sinambela Kepala Seksi Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
9 Herlita Kepala Seksi Seksi Pengawasan dan
Konsultasi II
10 Rospita Tiurma Marpaung Kepala Seksi Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
11 Syah Reza Emil Kepala Seksi Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
13 Boston Samosir Pemeriksa Pajak Muda Fungsional Pemeriksaan 14 Dwipa Hermawan Pemeriksa Pajak Muda Fungsional Pemeriksaan
15 Ida Kata Ersada Pelaksana SubBagian Umum
16 M.Adly Ilyas Pelaksana SubBagian Umum
17 Elizabeth Sinaga Pelaksana SubBagian Umum
18 Meylin Yusiska Tambunan Pelaksana SubBagian Umum 19 Mayer Alponco Manurung Bendaharawan SubBagian Umum
20 Eli Nafsiah Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan
Informasi
21 Mesniato Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan
Informasi
22 Enita Misri Lubis Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan Informasi
23 Nora Charmine Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan Informasi
24 Rizka Hadvina Zulhelmi Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan Informasi
25 Petta Rosetta Pelaksana Seksi Pengolahan Data dan Informasi
27 Deddy Pahotan Operator Console Seksi Pengolahan Data dan Informasi
28 Zuniar Vileny Br.Hombing Pelaksana Seksi Pelayanan
29 Mitra Hayati Pelaksana Seksi Pelayanan
30 Tiambun Simanjuntak Pelaksana Seksi Pelayanan
31 Irwansyah Pelaksana Seksi Pelayanan
32 Saibah Hanum Pelaksana Seksi Pelayanan
33 Mastiur Pangaribuan Pelaksana Seksi Pelayanan
34 Saepudin Pelaksana Seksi Pelayanan
35 Jonni Dabukke Pelaksana Seksi Pelayanan
36 Yusup Pelaksana Seksi Pelayanan
37 Rudi Yanto Mangunsong Pelaksana Seksi Pelayanan 38 Darwin Mika Gultom Pelaksana Seksi Pelayanan 39 Yani Melanyi Sihombing Pelaksana Seksi Pelayanan
40 Dewi Dongoran Pelaksana Seksi Pelayanan
41 Dewi Septiani Bako Pelaksana Seksi Pelayanan 42 Eva Marlina Ginting Pelaksana Seksi Penagihan 43 T.Qivi Hady Daholi Pelaksana Seksi Penagihan
44 Parlindungan Juru Sita Seksi Penagihan
45 Hardi Suganda Juru Sita Seksi Penagihan
47 Mesta Sinaga Pelaksana Seksi Pemeriksaan
48 Binsar Pelaksana Seksi Ekstensifikasi
Perpajakan
49 Amansyah Pelaksana Seksi Ekstensifikasi
Perpajakan
50 Elmi Idawati Pelaksana Seksi Ekstensifikasi
Perpajakan
51 Natalina Barus Pelaksana Seksi Pengawasan dan
Konsultasi I
52 Rosi Orida Siregar Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
53 Rudi Sihotang Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
54 Wedi Simanjuntak Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
55 Mora Gandi Ritonga Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
56 Hamonangan Siringoringo Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi I
58 Moch.Taufik Hidayat Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi II
59 Farida Khairani Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi II
60 Hariady Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi II
61 Fergiwati Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi II
62 Tumpak Tinambunan Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi II
63 Muhammad Muhajir Pelaksana Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
64 Mohammad Aulia Nasution Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
65 Parlindungan Sinurat Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
66 Nurani Yuliyati Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
67 Dany Santosa Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
Konsultasi III
69 Lusy Sihombing Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi III
70 Masita Ansyari Pelaksana Seksi Pengawasan dan
Konsultasi IV
71 Adolf Lumban Toruan Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
72 Muhammad Idris Siregar Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
73 Santi Lia Sari Harahap Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
74 P.Alex Valentino Sinaga Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
75 Satrio Wicaksono Account Representative Seksi Pengawasan dan Konsultasi IV
76 Ebenezer Sitompul Pemeriksa Pajak Muda Fungsional Pemeriksaan 77 Wilson Sitanggang Pemeriksa Pajak Muda Fungsional Pemeriksaan 78 Munafri Pemeriksa Pajak Muda Fungsional Pemeriksaan 79 Agus Arifianto Pemeriksa Pajak
Pelaksana Lanjutan
Fungsional Pemeriksaan
Pelaksana Lanjutan 81 Verry Andrianto Pemeriksa Pajak
Pelaksana Lanjutan
Fungsional Pemeriksaan
82 Andi Rahmatullah Pemeriksa Pajak Pertama
Fungsional Pemeriksaan
83 Abdullah Zuhdi Pemeriksa Pajak Pertama
Fungsional Pemeriksaan
84 Ahmad Fadri Kurnia Pemeriksa Pajak Pelaksana
Fungsional Pemeriksaan
85 Debby Fransisco Penilai PBB Pelaksana Fungsional Pemeriksaan
