HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP
KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH
SAKIT IMELDA MEDAN
TESIS
Oleh
BASRI
137046004/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
HUBUNGAN SUPERVISI KEPALA RUANGAN TERHADAP
KEPUASAN KERJA PERAWAT PELAKSANA DI RUMAH
IMELDA MEDAN
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat
untuk Memperoleh Gelar Magister Keperawatan (M.Kep) dalam Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan pada Fakultas Keperawatan
Universitas Sumatera Utara
Oleh
BASRI
137046004/ADMINISTRASI KEPERAWATAN
PROGRAM STUDI MAGISTER ILMU KEPERAWATAN
FAKULTAS KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
Telah di uji
Pada Tanggal : 30 Agustus 2015
Komisi Penguji Tesis
Ketua : Ir. Etti Sudariyati, MKM, Ph.D
Anggota : 1. Salbiah, S.Kp, M.Kep
Judul Tesis Hubungan Supervisi Kepala Ruangan Terhadap Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana di Rumah Sakit Imelda Medan
Nama Mahasiswa Basri
Program Studi Magister Ilmu Keperawatan
Minat Studi Administrasi Keperawatan
Tahun 2015
ABSTRAK
Kepuasan kerja perawat pelaksana dapat dipengaruhi oleh supervisi yang
diberikan oleh kepala ruangan. Terdapat banyak faktor terkait dengan fungsi
supervisi kepala ruangan yang dapat menyebabkan kepuasan atau ketidakpuasan
perawat dalam bekerja.Tujuan penelitian ini adalah menganalisis supervisi kepala
ruangan, menganalisis kepuasan kerja, dan menganalisis hubungan supervisi
kepala ruangan terhadap kepuasan kerja perawat pelaksana di rumah sakit Imelda
Medan. Desain penelitian ini adalah deskriptif korelasi. Pengambilan sample
dengan menggunakan teknik Total sampling 42 perawat pelaksana. Pengumpulan
data dengan menggunakan kuisioner, analisa data dengan menggunkan teknik uji
korelasi person product moment. Hasil persentase supervsi didapatkan hasil katagori puas 73,8%, sedangkan untuk kepuasan reaksi emosional perawat
antara supervisi dengan kepuasan kerja perawat pelaksana di rumah sakit Imelda
Medan. Adapun yang perlu disampikan dalam penelitian ini adalah
mengoptimalkan peran supervisor dengan cara melaksanakan kegiatan supervisi
secara terprogram dan terjadwal untuk meningkatkan reaksi emosinal dan sikap
perawat terhadap pekerjaanya
Thesis Title : Correlation between Ward Head and Nurses‟ Work
Satisfaction in Imelda Hospital, Medan
Name : Basri
Study Program : Master of Nursing
Major : Nursing Administration
Academic Year : 2015
ABSTRACT
Job satisfaction of nurses can be influenced by the supervision provided
by the head of the room. There are many factors associated with head room
supervision functions which can cause satisfaction or dissatisfaction of nurses at
work. The purpose of this study was to analyze the supervision of the head of the
room, analyzing job satisfaction, and analyze the relationship between supervision
of head room to job satisfaction of nurses in hospitals Imelda Medan. The study
design was descriptive correlation. The samples using total sampling technique 42
nurses. Collecting data using questionnaires, data analysis using the technique of
product moment correlation test person . Results showed the percentage of
category supervsi satisfied 73.8 %, while for the satisfaction of emotional reaction
of nurses to the job otherwise satisfied 73.8 %. Pearson product moment
correlation test supervision of head room with the nurse job satisfaction showed
significant p = .01 to r = 0:38. This study shows that there is a relationship
for the need disampikan in this research is to optimize the supervisor 's role by
carrying out supervision activities programmed and scheduled to increase an
emotional reaction and attitudes of nurses towards job.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena dengan
berkat dan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan tesis dengan judul
“Hubungan Supervisi Kepala Ruangan terhadap Kepuasan Kerja Perawat
Pelaksana di Rumah Sakit Imelda Medan”, disusun sebagian dari syarat untuk
memperoleh gelar Magister Keperawatan di Program Studi Magister Ilmu
Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa penulisan tesis ini tidak akan dapat diselesaikan
dengan baik tanpa bantuan dari beberapa pihak. Oleh karena itu, saya ingin
menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. dr. Dedi Ardinata, M. Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
2. Setiawan, S.Kp., MNS., Ph.D selaku Ketua Program Studi Magister Ilmu
Keperawatan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
3. Ir. Etti Sudaryati, MKM., Ph.D selaku dosen pembimbing I yang memberikan
pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada penulis sejak awal penulisan
hingga selesai tesis ini.
4. Almh. Salbiah, SKp., M.Kep selaku dosen pembimbing II yang memberikan
pengarahan, bimbingan dan motivasi kepada penulis sejak awal penulisan
hingga selesai tesis ini.
5. Dr, Siti Saidah,Nasution, SKp., M.Kep., Sp.Mat sebagai penguji I yang telah
6. Roymond H. Simamora, S.Kep., Ns., M.Kep sebagai penguji II yang telah
memberikan kritik dan saran untuk kesempurnaan penulisan tesis ini.
7. dr. Hedy Tan, MARS, MOG, SpOG sebagai Direktur Rumah Sakit Umum
Imelda Pekerja Indonesia (IPI) Medan.
8. dr. Imelda Liana Ritonga, S.Kp., M.Psi., MN sebagai Wadir Administrasi dan
Keuangan memberikan ijin untuk melakukan penelitian di RSU IPI Medan.
9. Nixson Manurung, S.Kep., Ns., M.Kep sebagai Kepala Bidang Keperawatan.
10. Hermi Manurung, SST sebagai Kepala Instalasi Rawat Inap RSU IPI Medan.
11. Seluruh Kepala Ruangan dan perawat pelaksana di RSU IPI Medan.
12. Ayah, Ibu, Istri, Anak dan Keluarga penulis yang telah banyak memberikan
dukungan materil dan moril dalam penyelesaian tesis ini.
13. Rekan-rekan Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara Angkatan III 2013/2014 dan semua
pihak yang telah banyak membantu untuk menyelesaikan laporan tesis ini.
Penulis menyadari tesis ini memiliki banyak kekurangan. Oleh karena itu,
penulis mengharapkan kritik dan saran demi kesempurnaan tesis dan harapan
penulis semoga tesis ini bermanfaat demi kemajuan ilmu pengetahuan.
Medan, 29 Agustus 2015
Penulis
RIWAYAT HIDUP
Nama : Basri
Tempat tangal lahir : Sungai Sialang 09 juni 1986
Pekerjaan : Staf Dosen STIKes SU
Alamat : Jl Cut Nyak Dhin II NO 9 Tanah Tinggi Binjai Timur
Telepon / Imail : 081370176787 / hasanb77@yaho.com
JENJANG PENDIDIKAN
Pendidikan Nama Instusi Tahun Lulus
SD SD Negri 011 Bangko 1998
SMP SMP Negri 2 Bangko 2001
SMA SMA Negri 1 Bangko 2004
D3 KEPERAWATAN Malahayati Medan 2007
PSIK STIKes SU Medan 2009
Ners STIKes SU Medan 2010
S2 Keperawatan Magister Keperawatan USU 2015
RIWAYAT PEKERJAAN
2008 : Perawat UGD di RSU Sinar Husni
2010 : Dosen Tetap di AKPER SBT Dumai
2013 : Komite Mutu Keperawatan di RSU Imelda Medan
2014 : Kepala Bidang Keperawatan Di RSU Sinar Husni
Kegiatan Penunjang Studi
Peserta Seminar Keperawatan Pembangunan Kopetensi Perawat Indonesia Dalam
Manajemen Luka Berbasis Kopetensi, Dumai, 30 April 2015.
Panita Seminar Utilisai Metodelogi Kualitatif Dan Kuantitatif Dalam Riset
Keperawatan Dan Kesehatan Di Medan 2013.
Peserta Seminar Riset Kesehatan Yang Berlandaskan Etika. Medan 6 November
2013
Peserta Seminar Diagnostic Reasoning NANDA dan ISDA Basic. Medan, 24
November 2013.
Peserta Seminar Keperawatan The Are Of Nursing Care In Hospital Application
Di Rs Colombia Asia Medan 2014.
Peserta Workshop Penyusunan System Remonerasi Pegawai Rumah Sakit Suasta
Dalam Rangka Pelaksanaan JKN RS Murni Teguh 2014.
Panitia Workshop Computer Assisted Kualitatif Data Analisis Software
(CAQDAS) USU 2013.
Peserta Seminar Keperawatan Luka Tradisional VS Modren Padang Sidempuan
2014.
Peserta Seminar Nasional Jenjang Karir Perawat di Indonesia diselengarakan oleh
DAFTAR ISI
1.5. Manfaat Penelitian ... 11
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ... 13
2.2.3. Pengukuran kepuasan kerja ... 35
2.4. Landasan Teori ... 36
3.5. Variabel dan Definisi Operasional ... 45
3.6. Metode Pengukuran ... 47
3.6.1. Prosedur penggunaan instrumen ... 47
3.6.2. Pengukuran Variabel Bebas Dan Terikat ... 48
3.6.3. Validitas ... 52
3.6.4. Reliabilitas ... 53
3.7. Metode Analisis Data ... 54
BAB 4 HASIL PENELITIAN ... 58
4.1. Deskripsi Lokasi Penelitian ... 58
4.2. Karakteristik Individu… ... 60
4.3. Analisa Univariat… ... 62
4.4. Analisa Bivariat… ... 64
BAB 5 PEMBAHASAN ... 67
5.1. Supervisi Kepala Ruangan ... 67
5.2. Kepuasan Kerja ... 74
5.3. Hubungan Supervisi dengan kepuasan kerja ... 86
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN ... 86
6.1. Kesimpulan ... 86
6.2. Saran ... 87
DAFTAR PUSTAKA ... 89
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1. Sebaran Sampel di Ruangan ... 44
Tabel 3.2. Variabel dan Definisi Operasional ... 45
Tabel 4.1 Distribusi Frekunsi Karakteristik Responden ... 58
Tabel 4.2. Distribusi Frekunsi Kepala Ruangan ... 58
Tabel 4.3. Crosstabulation Pendididkan Dan Lama Kerja Kepala Ruangan ... 59
Tabel 4.4. Distribusi Frekuensi dan Persentase Supervisi ... 60
Tabel 4.2. Distribusi Frekuensi Supervisi Edukatif, Suportif Dan Menejerial . 60 Tabel 4.3. Distribusi dan Frekunsi Kepuasan Kerja ... 61
Tabel 4.4. Distribusi dan Frekunsi Sub Variabel Kepuasan Kerja ... 61
Tabel 4.5. Crosstabulation Supervisi Kepala Ruangan Dengan Kepuasan Kerja Perawat Pelaksana ... 79
DAFTAR SKEMA
Halaman
Skema 2.1. Model Konsep King ... 37
Skema 2.2. Kerangka Teori ... 40
Skema 2.2. Kerangka Konsep ... 42
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Instrumen Penelitian... 108
a. Penjelasan Tentang Penelitian ... 109
b. Surat Pernyataan Bersedia Menjadi Responden Penelitian (Informed Consent) ... 111
c. Kuesioner Data Demografi ... 112
d. Kegiatan Supervisi kepala ruangan 42 ... 113
e. Kepuasan Kerja perawat pelaksana ... 116
f. Organization Climate Questionnaire (OCQ) ... 118
Lampiran 2. Biodata Expert ... 120
Lampiran 3. Ijin Penelitian ... 122
1. Surat Izin Dekan ... 123
2. Surat Ethical Clearance ... 124
