Sistem Informasi ialah kombinasi dari teknologi informasi dan aktivitas orang yang menggunakan teknologi itu untuk mendukung operasi dan manajemen.
Sistem Informasi Manajemen (SIM) merupakan sebuah bidang yang mulai berkembang sejak tahun 1960an. Walau tidak terdapat konsensus tunggal, secara umum SIM didefinisikan sebagai sistem yang menyediakan informasi yang digunakan untuk mendukung operasi, manajemen, serta pengambilan keputusan sebuah organisasi. SIM juga dikenal dengan ungkapan lainnya seperti: “Sistem Informasi”, “Sistem Pemrosesan Informasi”, “Sistem Informasi dan Pengambil Keputusan”. SIM menggambarkan suatu unit atau badan yang khusus bertugas untuk mengumpulkan berita dan memprosesnya menjadi informasi untuk keperluan manajerial organisasi dengan memakai prinsip sistem.
Dikatakan memakai prinsip sistem karena berita yang tersebar dalam pelbagai bentuknya dikumpulkan, disimpan serta diolah dan diproses oleh satu badan yang kemudian dirumuskan menjadi suatu informasi.
Apakah di Perusahaan tempat saya bekerja dibutuhkan Sistem Informasi?
Saya bekerja di PT. Sinergi Express (SinEx) Medan. Menurut saya di tempat saya bekerja saat ini tentu dibutuhkan Sistem Informasi, karena dibutuhkan teknologi untuk mendukung pekerjaan kami sehari-hari. Saya bekerja dari Pkl. 08.00 s/d 17.00, dan pekerjaan kami selalu berhubungan dengan informasi dan teknologi. Saya sebagai Customer Service, setiap hari saya berkomunikasi dengan
pelanggan melalui telefon dan E-mail. Setiap barang/shipment yang akan diberangkatkan ke Medan, terlebih dahulu menginformasikan Surat Muatan Udara (SMU) serta Maskapai yang digunakan. Setiap kiriman diinformasikan oleh pengirim melalui E-mail atau by phone. Tetapi segala kegiatan yang
berhubungan dengan informasi kami maksimalkan di mail, karena melalui E-mail segala rekaman percakapan dapat menjadi bukti konkret. Setelah barang ditarik dari gudang Kualanamu, kemudian barang masuk ke Gudang SinEx. Saat barang masuk kami menginformasikan kepada pihak shipper (Pengirim)
bahwasanya barang sudah masuk dan selanjutnya akan diproses delivery
kepada Penerima (Consignee). Proses pendeliverian hingga sukss diterima kami informasikan melalui Report Harian yang kami kirimkan by E-mail kepada
Shipper. Setiap barang yang masuk dan diterima oleh Consignee selanjutnya di Input di Ms. Office Excel, dan begitu setiap harinya.
