ABSTRAK
Implementasi kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional adalah tindakan yang dilakukan oleh individu atau kelompok pemerintah atau swasta yang bertujuan untuk mencapai tujuan yang digariskan dalam keputusan kebijakan. Dalam implementasi kebijakan, ada beberapa faktor yang berinteraksi dan mempengaruhi, ada empat faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan, yaitu: komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi.
Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan melakukan wawancara mendalam bertujuan untuk menganalisis pelaksanaan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Rumah Sakit Umum Daerah Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis 2014. Informan dalam penelitian ini berjumlah 3 informan dari manajemen Rumah Sakit Kecamatan Mandau Kabupaten Bengkalis dan 5 orang dari pasien rumah sakit
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional sudah berjalan dengan cukup baik yaitu dinilai dari empat faktor yang mempengaruhi implementasi kebijakan. Sosialisasi sudah berjalan dengan baik. sumber daya manusia tenaga medis dan fasilitas penunjang medis sudah memenuhi standar rumah sakit kelas C. Sikap pelaksana Jaminan Kesehatan Nasional dinilai baik oleh pasien sebagai penerima pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional, dan prosedur birokrasi dinilai sudah cukup baik dilihat dari tidak ditemukannya kendala dalam koordinasi antara pelaksana Jaminan Kesehatan Nasional.
Berdasarkan hasil penelitian ini, diharapkan agar pelaksana program Jaminan Kesehatan Nasional dapat memahami dan melaksanakan dengan baik sistem klaim INA CBGs, kepada pihak rumah sakit agar dapat lebih memperhatikan dan memaksimalkan fungsi dari fasilitas yang sudah tersedia, diharap agar setiap pelaksana Jaminan Kesehatan Nasional dapat melaksanakan kebijakan tersebut sesuai dengan aturan yang berlaku. Diharapkan kepada pihak pemerintah agar dapat melaksanakan monitoring dan evaluasi terhadap kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional.
Kata Kunci : Implementasi, Jaminan Kesehatan Nasional, Rumah Sakit
i
ABSTRACT
The implementation of JKN (National Health Security) policy program is an action done by individuals, a group of people, government agencies, or private agencies. It is aimed to achieve the goal which has been guided by the policy itself. In its implementation, there are some factors which influence the implementation of the policy: communication, resources, disposition, and bureaucratic structure.
The research used qualitative research method. The data were gathered by conducting in-depth interviews in order to analyze the implementation of JKN (National Health Security) program in the Regional General Hospital of Mandau Subdistrict, Bengkalis District, in 2014. There were three informants who came from the hospital management and five patients.
The result of the research showed that the implementation of the National Health Security program ran well, valued from the factors which influenced the implementation of the policy. Socialization also ran smoothly, and medical personnel and medical facility had met the standard of Class C Hospital. Besides that, the National Health Security providers’ attitude had good response from JKN patients. Last but not least, bureaucratic procedure was considered good since there was no obstacle in the coordination among the National Health Security providers.
It is recommended that the National Health Security providers should understand the program and carry out the policy according to the prevailing rules; they should also implement INA CBGs claim properly. The management of the hospital should pay attention to and maximize the available function and facility, and the Government implement monitoring and evaluation on the National Health Security program.
Keywords: Implementation, National Health Security, Hospital
ii
