Tipe Pengambilan Keputusan Membeli dan Tipe Technographics Pada Konsumen
Nindya Safira dan Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRAK
Banyaknya perangkat teknologi yang beredar di pasaran membuat konsumen harus memilih berbagai alternatif sebelum akhirnya memutuskan untuk melakukan pembelian. Tipe Pengambilan Keputusan Membeli merupakan suatu tingkatan dalam proses pemilihan produk atau jasa sebelum melakukan pembelian tersebut. Salah satu hal yang dapat mempengaruhi pengambilan keputusan seseorang ialah gaya hidup mereka sendiri. Gaya hidup merupakan suatu pola bagaimana seseorang hidup, dan menghabiskan waktu dan uang mereka. Technographics ialah suatu pengelompokan gaya hidup dalam penggunaan teknologi. Penelitian ini bertujuan untuk melihat deskripsi tipe pengambilan keputusan membeli konsumen dan Technographics yang mereka anut.
Penelitian ini dilakukan pada konsumen perangkat teknologi yang berada di kota Medan sebanyak 250 orang. Alat ukur yang digunakan berupa Skala Tipe Pengambilan Keputusan Membeli yang disusun berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Hawkins, Mothersbaugh dan Best (2007) dan angket Technographics disusun berdasarkan teori yang dikemukakan oleh Rubin dan Bluestein (1999).
Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa konsumen di Medan paling banyak tergolong dalam tipe pengambilan keputusan diperluas dimana konsumen benar-benar mengikuti tahap-tahap dalam proses pengambilan keputusan, sedangkan Technographics yang paling banyak dianut oleh konsumen ialah Gadget Grabbers dimana mereka merupakan orang-orang yang optimis dalam teknologi, berpendapatan rendah, dan termotivasi oleh hiburan. Tipe pengambilan keputusan membeli diperluas dan tipe pengambilan keputusan membeli terbatas paling banyak dianut oleh orang-orang dengan Technographics Gadget Grabbers, sedangkan tipe pengambilan keputusan membeli nominal paling banyak dianut oleh orang-orang dengan Technographics Techno-Strivers. Hasil penelitian ini dapat dijadikan gambaran segmentasi pasar perangkat teknologi yang dapat diharapkan membantu produsen dalam meningkatkan penjualan produk.
Kata Kunci : Tipe Pengambilan Keputusan Membeli, Technographics
Types of Consumer Decision and Types of Technographics on Consumers
Nindya Safira and Eka Danta Jaya Ginting
ABSTRACT
Many technological devices on the market make consumers have to choose different alternatives before deciding to make a purchase. Types of Consumer Decision is a level in the process of selecting a product or service before making a purchase. One of the things that can affect a person's decision is their own lifestyle. Lifestyle is a pattern of how people live and spend their time and money. Technographics is a lifestyle segmentation in the use of technology. This study aims to look at the description of type of consumer purchase decision-making and the Technographics they posses.
The research was conducted on technology devices consumers in Medan as many as 250 people. The tools of measurements used were Types of Consumer Decision Scale which is based on the theory proposed by Hawkins, Mothersbaugh and Best (2007) and Technographics questionnaire which is based on the theory proposed by Rubin and Bluestein (1999).
This was a descriptive study. The results of this study showed that consumers in Medan were most classified in extended decision-making type where consumers actually follow the stages in the decision-making process, while the Technographic that most embraced by consumers was Gadget Grabbers where they are the people who are Technology Optimistic, low-income, and entertainment-motivated. Extended decision-making type and limited decision making type were mostly embraced by Gadget Grabbers Technographics people, meanwhile nominal decision-making was mostly embraced by Techno-Strivers Technographics people. The results of this study can be used as the image of technological devices market segmentation that can be expected to help manufacturers improve product sales.
Keyword : Types of Consumer Decisions, Technographics
